Obsah
- Problém č. 1: Galaxy S6 se přestane nabíjet | S6 se nenabíjí prostřednictvím kabelu ani bezdrátové nabíječky
- Problém č. 2: Aplikace Facebook a SnapChat na Galaxy S6 nefungují, když jsou zapnutá mobilní data
- Problém č. 3: Galaxy S6 se nenabíjí
- Problém č. 4: Galaxy S6 se nezapne
- Problém č. 5: Chyba Galaxy S6 „vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP“
- Problém č. 6: Mobilní data kriketu Galaxy S6 nefungují
- Zapojte se s námi
Problém č. 1: Galaxy S6 se přestane nabíjet | S6 se nenabíjí prostřednictvím kabelu ani bezdrátové nabíječky
Omlouvám se, chtěl jsem vám poskytnout všechny informace, ale můj telefon je do značné míry těžítko.
Nebude se nabíjet, nebude se nabíjet ŽÁDNOU nabíječkou nebo dokonce mojí bezdrátovou nabíječkou. Nemohu jej zapnout, protože je úplně mrtvý, protože si neuvědomuje, že se nenabíjí (vždy před nabíjením baterii zabiji).
Když se to poprvé stalo, můj telefon se zbláznil a řekl, že se nabíjí, když jsem poblíž neměl nabíječku a začal vyladit a vypnout. Poté, co se vrátilo, ztratilo veškerou službu. Již jsem nebyl připojen ke svému poskytovateli služeb. Prostřednictvím nich provedli reset a moje služba se vrátila. Můj telefon se ale stále nenabíjí. HAAALLPP! - Stephanie
Řešení: Ahoj Stephanie. Jsme tu, abychom poskytovali řešení především pro problémy související se softwarem. To znamená, že můžeme pomoci, pouze pokud se telefon stále normálně spouští. To se teď zjevně neděje ve vašem zařízení. Pokud ji nemůžete znovu zapnout, nemůžeme udělat nic, abychom vám pomohli. Problém je pravděpodobně způsoben selháním hardwaru, jako je poškozená baterie, špatný nabíjecí port, rozbitá vnitřní součást, abychom zmínili několik. Musí být provedena úplná diagnostika, aby bylo možné identifikovat problém, a to lze provést pouze důkladnou fyzickou kontrolou.To pro vás samozřejmě nemůžeme udělat, takže je třeba telefon přinést do společnosti Samsung nebo do renomovaného obchodu třetí strany.
Nebude to však bolet, pokud se pokusíte zjistit, zda se váš telefon spustí v režimu obnovení, abyste mohli provést úplnou mezipaměť nebo vymazání dat. Postupujte podle následujících pokynů:
- Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
- Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
- Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
Jakmile jste v režimu obnovení, můžete pomocí ovladače hlasitosti zvýraznit možnost, na kterou chcete přejít. V tomto cvičení chcete vymazat oddíl mezipaměti a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
Problém č. 2: Aplikace Facebook a SnapChat na Galaxy S6 nefungují, když jsou zapnutá mobilní data
Když vypnu Wi-Fi a pokusím se připojit k mobilním datům, říká, že je připojeno. Dokonce jsem dostal 4G + a plný dosah. Mohu posílat zprávy pouze na WhatsApp, ale můj Facebook a SnapChat nic nenačte ani neposílá. Je to, jako když nedostávám dostatek dat, zatímco říká 4G + a všechny pruhy jsou plné ..
Snažil jsem se restartovat, zapínat a vypínat mobilní data, všechno kromě ničeho nepomůže. Kontaktoval jsem také svého poskytovatele, ale také mi s tímto problémem nemohli pomoci. Zajímalo by mě, jestli to souvisí s hardwarem nebo softwarem. Jen vím, že je to hovno.
Zkoušel jsem trochu jít na někoho jiného na jeho hotspotu a po odpojení jsem měl rád 20 minut práce s mobilními daty a najednou to zase zmizelo. vím jen, že je to opravdu otravné a chci to napravit. - Chantal
Řešení: Ahoj Chantal. Aplikace někdy mohou selhat bezdůvodně, alespoň z pohledu průměrného uživatele. Může to být způsobeno řadou důvodů, takže neexistuje přesný způsob, jak to vyřešit. Nejprve musíte izolovat skutečnou příčinu. Pokud k tomuto problému dojde pouze v aplikacích Facebook a SnapChat, proveďte následující:
Aktualizujte aplikace. Aktualizace od vývojářů mohou obsahovat softwarové opravy zjištěných problémů, takže je vždy dobré zajistit, aby byly aplikace neustále aktualizovány. Pokud jste nějakou dobu neaktualizovali Facebook a SnapChat, nyní je ten správný čas to udělat.
Vynutit zastavení aplikace. Android má automaticky spravovat aplikace a vynutit zastavení je obecně nepotřebné. Ne všechny aplikace však fungují normálně a aby se jedna úplně vypnula, je nutné vynutit zastavení. Tento postup funguje dobře s podobnými potenciálními řešeními, jako je vymazání mezipaměti a dat aplikace. Můžete je udělat provedením následujících kroků:
- Jdi do nastavení.
- Pokračujte k aplikacím.
- Vyberte Spravovat aplikace.
- Klepněte na kartu Vše.
- Vyberte název aplikace, která se stala nepoctivou.
- Odtud uvidíte tlačítka Force Stop, Clear Cache a Clear Data.
Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud jsou Facebook i SnapChat dodávány jako předinstalované aplikace, může být restartování telefonu v bezpečném režimu účinným způsobem, jak zjistit, zda tyto potíže způsobuje aplikace třetí strany. Nouzový režim přijde vhod, protože dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran a ponechá spuštěné předinstalované a základní služby. Jakmile se telefon spustí v nouzovém režimu, jeho výkon se dramaticky zlepší, dojde k selhání aplikací a můžete provést jakékoli postupy pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste znovu získali špičkový výkon telefonu. Takto provedete restart v nouzovém režimu:
- Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
- Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
- Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.
Obnovte výchozí nastavení telefonu pomocí továrního nastavení. Pokud se nic nezmění, nezapomeňte provést obnovení továrního nastavení.
U závažných problémů s firmwarem je obnovení továrního nastavení často konečnou opravou. Je to proto, že přivede telefon zpět na tovární nastavení a odstraní všechny soubory, data, nastavení, aplikace, osobní informace, účty atd. Stručně řečeno, pokud existují věci, které během procesu nechcete ztratit, musíte se vrátit před provedením obnovení do továrního nastavení.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni.
- V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Klepnutím na Resetovat zařízení pokračujte v resetování.
- V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrďte.
- Všechna data odstraněná po resetu nelze načíst.
Problém č. 3: Galaxy S6 se nenabíjí
Nabil jsem telefon (pomocí původní rychlé nabíječky), když mu zbývá 5% baterie (hrál jsem hru, nevšiml jsem si, že baterie je téměř vybitá). Po několika minutách to znovu zkontroluji a nabíjí se 10% baterií. Když jsem to znovu zkontroloval, telefon je vypnutý a vůbec není nabitý. Pokusil jsem se jej připojit k PC, objeví se ikona nabíjení uvnitř baterie, což znamená, že baterie je úplně vybitá, pak po chvíli říká 0% a poté pokračuje velmi pomalu pomalým tempem na 1%. Pak se opět změní na 0% a zpět na ikonu nabíjení. Zkusil jsem použít bezdrátovou nabíječku a stalo se totéž. Odpojil jsem ji a znovu používám bezdrátovou nabíječku a ikona nabíjení se právě zobrazí, vůbec se nenabíjí. - Mayumi
Řešení: Ahoj Mayumi. Vypadá to, že máte podobný problém jako Stephanie (viz Problém č. 1). Nejprve zkontrolujte, zda můžete telefon zavést do režimu obnovení. Pokud telefon nereaguje, můžete předpokládat, že se jedná o problém s hardwarem. Pokud se na váš telefon stále vztahuje záruka na opravu nebo výměnu, nezapomeňte jej k vyřešení problému použít.
Problém č. 4: Galaxy S6 se nezapne
Moje baterie se dnes velmi rychle vybila. Nabíjel jsem to úplně přes noc a zkontroloval jsem to pouze jednou mezi 10:00 a 15:00, protože jsem byl na kurzu. Při opuštění kurzu se objevila zpráva o vybití baterie a já si myslel, že je to divné. O dvacet minut později baterie úplně zemřela. Když jsem přišel domů, zapojil jsem ho a pokusil se uskutečnit několik hovorů, ale nemohl jsem se připojit. Resetoval jsem mobilní síť a byl schopen připojit hovor. Nechal jsem telefon nabitý a pustil se do práce. Když jsem se asi o hodinu vrátil k telefonu, nemohl jsem ho zapnout. Vyndal jsem nabíječku a pokusil se ji znovu zapnout, ale nic. Další podivná věc je, že červená kontrolka nabíjení zůstala rozsvícená, i když se nenabíjí a svítí již asi 4 hodiny.
Snažil jsem se držet doma tlačítka napájení a napájení, ale žádná odezva. Můj notebook to také nepotvrdí, když jej připojím. - Lucie
Řešení: Ahoj Lucy. Váš případ může být podobný problému č. 1 a č. 3… nebo ne. Jak již bylo zmíněno, prvním krokem při řešení problému s napájením u Galaxy S6 je zúžení možných příčin. Důvodem, proč se telefon normálně nespustí, může být potulná aplikace, závada operačního systému nebo špatný hardware.
U starších telefonů Galaxy je vytažení baterie a testování jiné baterie jednou z prvních konkrétních věcí, které uživatel může udělat. To na vašem zařízení zjevně není možné, takže místo toho proveďte měkký reset. Můžete to udělat stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu alespoň 30 sekund. Pokud tak učiníte, vynutíte telefon, aby resetoval svůj systém, jako by byla baterie vytažena, vložena zpět a zařízení restartováno.
Pokud se telefon po měkkém resetu nespustí, můžete jej také zkusit restartovat bezpečný režim (kroky uvedené výše). Pokud jste si předtím, než si všimnete problému, nainstalovali nekompatibilní aplikaci, je možné, že to je důvod, proč váš telefon nefunguje správně.
Pokud telefon nadále selhává, obnovení továrního nastavení nebude bolet.
A konečně, pokud selže vše ostatní, je vysoká pravděpodobnost, že za to může selhání hardwaru. Jak jsme navrhli Stephanie a Mayumi, jedinou cestou z tohoto nepořádku může být oprava nebo výměna.
Problém č. 5: Chyba Galaxy S6 „vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP“
Mám velký problém s mým Samsung Galaxy S6 po zakořenění s king root. Můj telefon se restartoval a dal mi tuto chybu červeně, když řekl: „Jádro nevynucuje seadroid“ a „vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP“, a já jsem už použil Odina, když jsem se pokoušel flashovat operační systém na můj telefon. S touto chybovou zprávou stále selhává “”
Prosím pomozte. Moje číslo modelu je SM-G920P a můj telefon je aktualizován na 5.1 a další informace, které potřebujete, se zeptejte. Kontaktujte mě prosím prostřednictvím e-mailu. - Joshua
Řešení: Ahoj Joshuo. Nejprve neposkytujeme pomoc prostřednictvím e-mailu, protože bychom rádi, aby naše rady byly k dispozici pro komunitu Android.
Za druhé, chyba „vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP“ a jeho doprovodná zpráva jsou indikátorem toho, že se zařízení uzamklo samo, takže jeho software nelze upravit. Je to zjevně bezpečnostní prvek vytvořený společností Samsung, který má odradit od blikání neoficiálního operačního systému do jejich zařízení. Jakmile se zařízení uzamkne, nebude fungovat ani typické Odinovo blikání ROM zpět na sklad. Ve většině případů nebude ani spuštění do režimu obnovení fungovat, aby uživatelé nemohli vymazat oddíl mezipaměti nebo obnovit tovární nastavení.
Právě teď můžete nainstalovat základní paměť ROM do telefonu pomocí Smart Switch. Laskavě navštivte společnost Samsung webová stránka nejprve si stáhněte a nainstalujte software do počítače. Pokud nemůžete do telefonu znovu nainstalovat novou ROM pomocí Smart Switch, zavolejte společnosti Samsung a zjistěte, zda vám může telefon vyměnit.
Problém č. 6: Mobilní data kriketu Galaxy S6 nefungují
Mám Samsung S6 navržený pro použití v síti Verizon. Používám to na Cricket Wireless už pár let. Nechal jsem to provést upgrade mé aplikace Visual Voicemail a tato aktualizace aplikace by se nenainstalovala správně.
Když jsem zavolal na Cricket Helpdesk, opravili mě na Verizon Helpdesk a řekli mi, že potřebuji chytit SIM kartu od uživatele Verizonu, nechat ji překonat chybu, na kterou jsem narazil, pomocí vizuální hlasové schránky, a pak znovu vložit SIM kartu a problém vizuální hlasové schránky bude vyřešen. Měl pravdu, vyřešilo to problém VV.
Ale zatímco jsem měl v telefonu SIM kartu Verizon, stáhl si také aktualizaci G920VVRU1AOE2. Když jsem měl svoji kriketovou SIM kartu, nechal jsem telefon provést tuto aktualizaci. Od té doby mobilní data nefungují. Mohu přijímat telefonní hovory a standardní textové zprávy. Nemohu dělat nic, co vyžaduje mobilní data, jako jsou MMS nebo e-mail nebo cokoli jiného.
Wi-Fi stále funguje.
Předem děkuji za Vaši pomoc. Je to velmi ceněné. - Antonio
Řešení: Ahoj Antonio. Po aktualizaci se nastavení APN vašeho telefonu mohlo změnit, proto je nejprve zkontrolujte. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Vytáhněte oznamovací lištu a přejděte na Nastavení.
- Klepněte na Mobilní data.
- Klepněte na Názvy přístupových bodů.
- Klepněte a odstraňte jakékoli nastavení APN, které nepatří do kriketu nebo starého kriketového APN.
- Klepněte na Nový APN a vytvořte nový APN pro kriket.
Při vytváření nového APN použijte níže uvedené podrobnosti:
Název: Internet
APN: ndo
Proxy: není vyžadováno
Port: Není požadováno
Uživatelské jméno: Není požadováno
Heslo: Není požadováno
Server: Není vyžadován
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
MMS port: 80
MCC: 310
MNC: 150
Typ ověřování: Není požadováno
Pokud mobilní data stále nebudou fungovat, zavolejte znovu svého bezdrátového operátora a požádejte ho, aby vám poskytl správné nastavení APN pro váš telefon.
Zapojte se s námi
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.
