Obsah

• Problém č. 1: Baterie Galaxy S6 rychle vybíjí energii baterie
• Problém č. 2: Základní deska Galaxy S6 se zahřeje poté, co spadne do vody
• Problém č. 3: Baterie Galaxy S6 nepřekročí 75%
• Problém č. 4: Galaxy S6 zobrazující baterii je kriticky nízká
• Problém č. 5: Nekonzistentní problém nabíjení Galaxy S6
• Problém č. 6: Galaxy S6 se nenabíjí a bez červeného indikátoru LED nabíjení
• Zapojte se s námi

Vítejte v dalším příspěvku, který řeší problém nových # problémů s baterií GalaxyS6. Níže jsme shromáždili některé žádosti o pomoc od naší komunity a doufali, že v této věci osvětlíme.

Problém č. 1: Baterie Galaxy S6 rychle vybíjí energii baterie

Tento náhradní telefon nemám příliš dlouho. Až do poslední doby se všechno dařilo. Vstal jsem do postele kolem půlnoci, s plným nabitím jako vždy, když ráno vstávám, mám obvykle 75-89% na baterii, což je dobré, nicméně včera v noci se ozve pípnutí, že moje baterie je až 15%! Nerozumím tomu!

Nějaká konkrétní aplikace, o které nevím, proč právě toto náhlé vybití baterie při dohledu 3 hodiny a 30 minut. ? - Charlesi

Řešení: Ahoj Charlesi Za předpokladu, že baterie telefonu je dobrá (protože se jedná o relativně nový telefon), je nejpravděpodobnějším důvodem vašeho problému ano aplikace. Nainstalovali jste nějakou aplikaci dříve, než došlo k problému? Pokud jste to udělali, zkuste jej odinstalovat, abyste viděli rozdíl.

Případně můžete telefon spustit v nouzovém režimu, pokud nemáte ponětí, která aplikace může být příčinou problému, nebo pokud si nejste jisti, že za to může aplikace. Zavádění S6 v nouzovém režimu blokuje spuštění aplikací třetích stran, takže k problému nedojde, což naznačuje, že váš odhad je správný. Pokud jste se dříve v bezpečném režimu nepokoušeli zavést systém, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

• Stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile uvidíte logo Samsung, uvolněte Napájení ihned, ale pokračujte stisknutím tlačítka Snížit hlasitost klíč.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Problém č. 2: Základní deska Galaxy S6 se zahřeje poté, co spadne do vody

Ahoj. Moje žena upustila svůj Samsung Galaxy S6 do vody. Když ji později zapla, telefon se nemohl zapnout. Když jsme se to pokusili nabít, rozsvítilo se červené nabíjecí světlo, ale obrazovka nic neukazovala. V horní části obrazovky jsou stopy vody. Snažil jsem se ji otevřít a nechat ji uschnout zevnitř. později, když jsem zapojil nabíječku, jsem si všiml, že se základní deska zahřívá. Jaký by mohl být kurz? - Dennis

Řešení: Ahoj Dennisi. Na rozdíl od svého předchůdce, Galaxy S5, S6 nepřichází s extra ochranou před náhodným vystavením kapalinám nebo vodě. Ponoření elektronického zařízení do vody je jednou z nejhorších věcí, které se mu mohou stát. Poškození vodou může mít za následek prakticky cokoli, což činí nešťastné zařízení stejně dobré jako zděné. Problémy se mohou pohybovat od jednoduchých až po úplné selhání zařízení.

Nejlepší věc, kterou můžete udělat hned po namočení telefonu, NENÍ zapnout. Vzhledem k tomu, že telefon není vodotěsný nebo přinejmenším dokonce odolný vůči vodě, existuje vysoká pravděpodobnost, že voda dokázala prosáknout dovnitř základní desky a dalších komponent. Pokud byl telefon zapnutý, když spadl na vodu, mohlo dojít k problémům s telefonem ihned poté, co došlo ke zkratu součástí.

Vyjmutí baterie mělo být provedeno hned. To může být jednoduchý úkol u starších modelů Galaxy S, ale rozhodně ne u S6, takže rozumíme, pokud se tak nestalo. Tím je zajištěno, že nedojde k dalšímu poškození dalších komponent, které navlhly. Pokud si nejste 100% jisti, že není přítomna žádná voda ani vlhkost, nechcete zařízení zapínat.Vlhkost nebo kapalina uvnitř základní desky mohou způsobit zmatek jiným součástem.

Opravdu teď nemůžeme říct, co se může na základní desce stát, pokud nebudeme moci fyzicky zkontrolovat zařízení. Pokud to nemůžete diagnostikovat sami, zkuste to udělat někdo za vás. Technici společnosti Samsung mohou být stále schopni telefon oživit, ale náklady na opravu nebudou bezplatné, protože poškození vodou automaticky zruší záruku.

Problém č. 3: Baterie Galaxy S6 nepřekročí 75%

Můj telefon zastavuje nabíjení na 75 procent. Byly to 2 dny, ale když to připojím a znovu zapojím, funguje to. Nabíjím telefon celou noc a bez ohledu na to, jaké to je, že se zastaví na 75 .. pokud nevyjmu nabíječku a nevrátím ji zpět, nebude fungovat. - Výpad

Řešení: Ahoj Sally. K tomuto problému dochází čas od času, zejména pokud je třeba znovu kalibrovat baterii zařízení. Typická lithiová baterie, jako je ta ve vašem zařízení, vyžaduje kalibraci každých pár měsíců, aby se prodloužila její životnost a zabránilo se komplikacím, jako je ta, kterou zažíváte. Baterie smartphonů dnes mohou prodloužit jejich životnost častým nabíjením (ale bez úplného vybití).

Zkuste provést následující kroky ke kalibraci baterie na vašem S6:

• Nabijte svůj S6 pomocí nabíječky dodávané společností Samsung a připojte jej do zásuvky ve zdi.
• Nechte telefon nabíjet 30 minut nebo dokud nedosáhne 100%
• Jakmile je baterie plně nabitá, odpojte nabíječku.
• Používejte telefon, dokud se baterie nevybije na 0%.
• Nabijte telefon znovu až na 100% a poté jej použijte k úplnému vybití.

Pokud rekalibrace nebude mít žádný rozdíl, proveďte obnovení továrního nastavení, aby bylo zajištěno, že bude vyřešen jakýkoli problém s firmwarem. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 4: Galaxy S6 zobrazující baterii je kriticky nízká

Telefon se dnes ráno choval normálně. Používal se od 7:30 do 9:30 za obvyklou dobu a baterie se stále zobrazovala na 100%. To není možné, proto jsem telefon restartoval. Jakmile se spustil, uvedl, že baterie je kriticky nízká a vypnutá. Připojil jsem nabíječku, získal obrázek šedé baterie / blesku a pokusil se ji znovu spustit.

Totéž se stalo s kriticky nízkou baterií. Nechal jsem to na nabíječce téměř 2 hodiny a pokusil jsem se ho nastartovat a stalo se totéž. Vyzkoušené spuštění v bezpečném režimu bez úspěchu. Nakonec jsem vymazal oddíl mezipaměti a dokonce jsem vymazal továrnu. Po vymazání továrny telefon ve skutečnosti vydával normální zvuk při spuštění a zdálo se, že funguje, ale nakonec se spustil kvůli kriticky nízké spotřebě na červené obrazovce Verizon. Bez úspěchu vyzkoušeno několik nabíječek a zástrček.

Nějaké návrhy? Jsem mimo to, abych to zkusil. Dík. - Matt

Řešení: Ahoj Matte. Víme, že se u nového Samsungu S6 zdá neobvykle vysoký počet případů souvisejících s baterií, ale nenarazili jsme na problém, který zde popisujete. Může to být ojedinělý případ kvůli vadné baterii. Jelikož jste provedli veškeré řešení problémů se softwarem, které bychom navrhli, zkuste jít do obchodu Samsung a nechat telefon zkontrolovat. V takovém případě pravděpodobně baterii vyměníte, takže otevření telefonu sami nepřichází v úvahu.

Pokud jste telefon dostali od svého operátora, zavolejte jim o případnou výměnu jednotky.

Problém č. 5: Nekonzistentní problém nabíjení Galaxy S6

Dobrý večer. Doufám, že se máš dobře. Můj S6 Edge pracuje a nabíjí se bez problémů posledních pár měsíců, ale najednou se dnes někdy nabíjí a poté nenabíjí.

Zkontroloval jsem a vyzkoušel novou nabíječku, ale to není problém a z toho, co jsem četl on-line, je to něco společného s aplikací pro sdílení energie. Stále se objevuje aplikace Power Sharing. Než se můj telefon dokázal nabíjet pomocí rychlého nabíjení, ale nefungoval.

Doufám, že můžete pracovat, protože si myslím, že toto sdílení energie deaktivovalo zařízení pro nabíjení a způsobilo problémy. Čekám, že se vám brzy ozvu. Dík. - Sabiha

Řešení: Ahoj Sabiha. Pokud mluvíte o aplikaci Power Sharing od společnosti Samsung Electronics Co., Ltd, vyskakovací zpráva, která se neustále zobrazuje, může být spuštěna adwarem nebo jinou aplikací. Toto je oficiální aplikace od společnosti Samsung, takže je divné, že se snaží vynutit si cestu do vašeho zařízení tím, že vás obtěžuje vyskakovacími okny.

Zkuste provést obnovení továrního nastavení, abyste telefon vymazali z možného malwaru nebo adwaru a vyhněte se opětovné instalaci aplikací od nespolehlivých nebo neznámých vývojářů. Mějte na paměti, že jediný způsob, jak se škodlivé aplikace dostanou do vašeho telefonu, je instalace aplikací. Pokud jde o správu virů nebo malwaru, doporučuje se také prevence. Pokud máte spoustu aplikací, které delší dobu nepoužíváte, po obnovení továrního nastavení je znovu neinstalujte.

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je viníkem některá z nově přeinstalovaných aplikací.

Problém č. 6: Galaxy S6 se nenabíjí a bez červeného indikátoru LED nabíjení

Můj Galaxy S6 Edge se vůbec nenabíjí. je aktuálně mrtvý a kdykoli se připojíte k obrazovce, zobrazí se, že začalo nabíjení, ale zmizí a nedojde k žádnému pokroku v nabíjení telefonu. LED dioda také nesvítí červeně, což indikuje probíhající nabíjení.

Předešlou noc jsem si všiml, že se telefon nenabíjí pomocí nabíječky, kterou používám (není originální), a myslel jsem si, že se nabíječka zhoršila, takže jsem místo toho zapojil telefon do notebooku a nabíjel. Telefon se nyní nenabíjí vůbec, ani když je připojen k počítači. Zatím jsem se snažil:

• Měkký reset
• Tvrdý restart
• Vyfukování nabíjecího portu USB
• Nabíjení v nouzovém režimu před smrtí telefonu

Dík. - Nathane

Řešení: Ahoj Nathane. Existuje řada důvodů, proč se vaše S6 nenabíjí, takže vaším prvním úkolem je zúžit možnosti. Jelikož jste provedli část o řešení potíží se softwarem, problém má pravděpodobně hardwarovou povahu. V tomto případě existují tři možné body selhání hardwaru:

• vadný port microUSB
• špatná baterie
• vydání základní desky

Kterýkoli z nich může selhat, ale bohužel neexistuje způsob, jak zjistit, který z nich nefunguje. Pokud nemáte k dispozici nástroje a znalosti, může být diagnostika problému trochu složitá. Na internetu existuje mnoho zdrojů, které vám pomohou otevřít a vyměnit některé součásti, jako je USB port nebo baterie. Web iFixit je jedním ze spolehlivých zdrojů, které můžete spustit, pokud se chcete vydat touto cestou.

Pokud je váš telefon stále v záruce od maloobchodního prodejce, zvažte kontrolu baterie nebo výměnu telefonu. Pokud je součástí vašeho mobilního tarifu operátora, zkuste zkontrolovat, zda v obchodě nedostanete náhradu.

Nebo můžete také jít do obchodu Samsung a nechat je zkontrolovat, co se zařízením děje.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.