Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S6 Edge se po bezdrátovém nabíjení přes noc nespustí
• Problém č. 2: Chyba Galaxy S6 „po zotavení není vynucení aplikace Seandroid“ po zakořenění
• Problém č. 3: Galaxy S5 říká „odebrat zařízení“ a nainstalovat aplikaci během nabíjení
• Problém č. 4: Problém s obrazovkou Galaxy S5 po upuštění a namočení
• Problém č. 5: Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci systému
• Problém č. 6: Galaxy S6 stále mrzne a restartuje se
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge se po bezdrátovém nabíjení přes noc nespustí

Už několik měsíců mám Galaxy S6 Edge a včera v noci jsem jej nabíjel bezdrátovou nabíječkou Samsung. Dnes ráno, když jsem se probudil, telefon nereagoval, kontrolka LED bliká, jako když dostávám oznámení, ale obrazovka se nezapne, kontrolka LED se nerozsvítí červeně, když jej připojím k nabíječce a teď jsem vyšilovat. Kdybys mi mohl pomoci, bylo by to úžasné. - Jonathan

Řešení: Ahoj Jonathane. Pokud se váš S6 Edge již nespustí normálně, zkuste zkontrolovat, zda jej stále můžete spustit v jiných režimech. Můžete to zkusit spustit v režimu stahování (Odin) nebo v režimu obnovení. Pokud nemůžete udělat ani jednu z těchto možností, je nejlepší zavolat společnosti Samsung a nechat telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: Chyba Galaxy S6 „po zotavení není vynucení aplikace Seandroid“ po zakořenění

Pokusil jsem se rootnout svůj SM-G925F. Podařilo se, ale byl jsem v bootloopu s logem S6 a „zotavení není prosazování seandroidu“. Snažil jsem se flashovat mnoho různých ROM, všechny selhaly. Nakonec jsem zkusil G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar a selhal v hidden.img.Přejmenoval jsem to na „.tar“ a ukázal jsem to, jak jsem viděl na fóru, ale teď jsem uvízl v jiném bootloopu s logem S6 a Androidem v modrém pozadí, nad ním byl napsán Galaxy. Nemohu přejít do režimu obnovení. Jsem z Francie (bouygues). Opravdu nevím, co mám dělat teď ..– Oceane

Řešení: Ahoj Oceane. Této otázce jsme se věnovali dále tento příspěvek. Zkontrolujte to a postupujte podle našich návrhů.

Problém č. 3: Galaxy S5 říká „odebrat zařízení“ a nainstalovat aplikaci během nabíjení

Ahoj. Můj telefon je Samsung Galaxy S6. Koupil jsem to jako použitý telefon. Nepřišlo s originální nabíječkou. Fungovalo to opravdu dobře a rychle. Stále funguje rychle, ale je tu problém. Když připojím nabíječku telefonu, říká se, že je třeba odebrat zařízení a nainstalovat aplikaci (hlasový příkaz). A obrazovka zčerná a všechna tlačítka přestanou fungovat i na dotek. Zařízení nelze ani zapnout. Když stisknu tlačítko napájení, na obrazovce je malý křížek, který ani nefunguje. Ani nabíječka nefunguje. Po chvíli, kdy připojím obrazovku nabíječky, se rozsvítí a začne fungovat. Existuje nějaký způsob, jak mi můžete pomoci tento problém vyřešit? Budu opravdu vděčný, pokud ano. Dík.

Pozdravy. - Masud

Řešení: Ahoj Masud. Obnovte prosím tovární nastavení, abychom věděli, zda se jedná o chybu firmwaru. Postup je následující:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Než obnovíte tovární nastavení, nezapomeňte si vytvořit zálohu svých osobních údajů (fotografie, videa, kontakty).

Po obnovení továrního nastavení neinstalujte žádnou aplikaci třetí strany. Počkejte alespoň 24 hodin, abyste mohli sledovat, jak se telefon chová. Pokud problém přetrvává i po tuto dobu, připravte si nové zařízení.

Problém č. 4: Problém s obrazovkou Galaxy S5 po upuštění a namočení

Ahoj. Koupil jsem Samsung Galaxy S6 Edge v květnu v USA a to bylo v době, kdy jsem se vracel do Nigérie. Takže nákup od autorizovaných prodejců zde v Nigérii nezajistil žádnou záruku ani mi nebylo řečeno o žádné dostupné záruce Samsung Galaxy S6 Edge, na rozdíl od mé předchozí S4.

takže můj telefon spadl do skříně, narazil na keramickou základnu a byl napůl ve vodě, ale můj reflex byl schopen ji zachránit za zlomek sekund. Vytáhl jsem ji a zobrazila se normálně po dobu 5 sekund, než začala blikat a zhasla. několikrát jsem stiskl tlačítko napájení a dokonce jsem provedl několik možností bezpečného režimu obnovení, které jsem našel na vašem webu. kvůli nevyjímatelné baterii a těsnému krytu. Jediné, co mě napadlo, bylo energické protřepání, což jsem udělal a z reproduktoru uší vystříklo malé množství vody. obrazovka nepraskla navzdory tvrdému pádu, ale myslím, že jsem udělal chybu, když jsem připojil nabíječku, protože jsem nemyslel rovně a vše, co jsem chtěl, bylo vidět, jak se rozsvítí. rozsvítilo se, ale vypadalo to, že se baterie vybila tolik, kolik se nabíjela. zatímco na nabíjecí obrazovce by také blikal, zapínal a vypínal a nechal jsem to do dalšího dne, protože se to stalo v neděli v noci.

Následujícího rána jsem znovu stiskl tlačítko napájení a rozsvítilo se, ale blikání, ztlumení, trochu jasné a všiml jsem si barevných teček roztroušených po pozadí celé obrazovky, jako by to byla galaxie hvězd. Všiml jsem si tohoto vzoru i při nabíjení předchozí noci a některé barevné tečky by zářily jako třpytivá hvězda. ale protože telefon přišel dnes ráno, s malými tečkami všude, ikony na displeji vypadaly průhledně. hned jsem to odložil.

Chtěl bych jen vědět, jestli by to znamenalo, že musím změnit obrazovku, nebo je to opravitelné, jakmile je zadní část odstraněna a úplně vysušena vodou.

navzdory široké škále telefonních techniků v okolí nevím, komu tomu opravdu věřit, protože to není běžný telefon, vidíte, že tito inženýři pracovali nebo jsou zvyklí. takže i kdyby to bylo s malými opravami, za sofistikovaný telefon by se platilo extrémně vysoko.

nemám poblíž obchod Samsung, musel bych několik hodin cestovat do jiného státu, než jsem ho viděl. prosím, dejte mi svůj upřímný návrh týkající se obrazovky. Dík. - Michigan

Řešení: Ahoj Mich. Zjevně máš po ruce problém s hardwarem. Nemyslíme si, že poškození způsobené pádem a vystavením vodě je omezeno pouze na oblast obrazovky. K ověření, zda všechny součásti fungují normálně, je nutná celková oprava základní desky. Přestože bychom vám chtěli pomoci, nemůžete právě teď udělat nic pro vyřešení tohoto problému. Návštěva společnosti Samsung vás může někam dostat, ale oprava určitě nebude zdarma. I přesto neexistuje žádná záruka, že technici společnosti Samsung mohou telefon plně opravit. S největší pravděpodobností vám poradí, abyste si pořídili jiný telefon.

Problém č. 5: Galaxy S6 nenainstaluje aktualizaci systému

Dělal jsem aktualizaci softwaru a všechno se stáhlo v pořádku. Poté telefon řekl, že se musí spustit, aby mohla instalace proběhnout. Při zahájení instalace se pouze řekne chyba, ale nezobrazí se žádný kód ani číslo. Na obrazovce se objeví okno se zněním.

"Aktualizace softwaru se nezdařila." Aktualizace firmwaru se nezdařila. Zkuste to znovu pomocí počítačového softwaru (Kies) nebo navštivte servisní středisko Samsung. “

Nevím, jak provést instalaci pomocí PC softwaru (Kies) - Co je Kies?

Láskavě pomozte, protože jsem v současné době ve Svazijsku a daleko od prodejny Samsung nebo poskytovatele služeb. Děkuji. - Hermie

Řešení: Ahoj Hermie. Chybová zpráva, kterou dostáváte, naznačuje, že vaše zařízení odmítá instalovat aktualizační soubor, který obdržel. Pokud aktualizaci poskytl váš dopravce ve Svazijsku, zkuste jim zavolat a požádat o přímou pomoc.

Alternativně můžete postupovat podle pokynů k aktualizaci telefonu přes Kies. Toto je oficiální software Samsung, který mohou uživatelé použít k synchronizaci souborů na svých telefonech a počítačích nebo k aktualizaci smartphonu. Pokud se chcete pokusit o aktualizaci prostřednictvím Kies, ujistěte se, že máte funkční počítač, který má přístup k internetu. Až se o to postaráte, navštivte Samsung Kies stránky stáhnout software.

Problém č. 6: Galaxy S6 stále mrzne a restartuje se

Můj telefon stále mrzne a neustále se restartuje. Když jsem šel zkontrolovat aktualizaci systému, řekl, že operační systém byl změněn neoprávněným způsobem, a stav zařízení je zobrazen jako „vlastní“. Nemám rootovaný telefon a pro potvrzení svých podezření používám aplikace jako „Root check“. Před restartováním obvykle zamrzne a na obrazovce běží čáry. pokud sleduji video, vydá hlasité pípnutí. Obnovil jsem tovární nastavení asi 4krát a stále má stejný problém. Pravděpodobně chci získat nový telefon, ale nevím, zda bude stejný problém přenesen do nového telefonu kvůli použití stejného účtu Samsung. Prosím pomozte. - Felipe

Řešení: Ahoj Felipe. Problém není specifický pro daný účet, takže získání nového smartphonu a přihlášení k účtu Google nebo Samsung jej „nepřenesou“. Nejpravděpodobnějším důvodem aktuálního problému je aplikace třetí strany. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a pozorujte. V nouzovém režimu nebude možné spouštět žádné aplikace třetích stran. Je to dobrý nástroj k ověření naší předtuchy. Zde jsou kroky k zavedení S6 do bezpečného režimu:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Pokud váš telefon funguje v bezpečném režimu, je to signál, že byste měli začít odinstalovat aplikace, dokud nebude odstraněna příčina problémů.

Pamatujte, že zmrazení a restart může být také známkou nefunkčního hardwaru. Pokud se nic nezmění, i když je zařízení v nouzovém režimu, začněte hledat možnosti opravy nebo výměny zařízení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.