Obsah

• Problém 1: Okraj Galaxy S6 se nezapne, zobrazuje bílé pevné LED světlo
• Problém 2: Okraj Galaxy S6 se po odpojení od nabíječky vypne
• Problém 3: Galaxy S6 ukazuje problém s černou obrazovkou po nabití
• Problém 4: Galaxy S6 zaostává a náhodně se restartuje, když používá nový jasný případ od Spigenu

Ahoj a vítejte v naší nové # epizodě řešení potíží s GalaxyS6 pro tento den. Tento příspěvek se zabývá několika otázkami týkajícími se napájení a spouštění. Doufáme, že vám naše řešení pomohou.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Okraj Galaxy S6 se nezapne, zobrazuje bílé pevné LED světlo

Mám Samsung Galaxy S6 edge. Nechal jsem to celou noc připojit k nabíječce, probudil jsem se druhý den ráno a viděl jsem, že ikona baterie je plná a zelená. Když jsem to šel zapnout, celá obrazovka zčernala a od té doby jsem ji nemohl znovu spustit. Zkoušel jsem všechny problémy, které existují, stále nic. Jediná věc, která se stala, je stálé bílé LED světlo. Nyní to už ani nebude dělat. - Asher

Řešení: Ahoj Asher. Bílé LED světlo může nebo nemusí vědět o tom, co se děje. V zařízeních Samsung existují pouze tři systémově generovaná LED světla: modrá, červená a zelená. Níže je uveden význam každé barvy:

Modrá LED

• Pulzující: zařízení se zapíná nebo vypíná.
• Bliká: je nepřečtené oznámení (zmeškaný hovor, zpráva atd.) Nebo během hlasového záznamu.

Červená LED

• Svítí: připojeno k nabíječce a nabíjí se.
• Bliká: připojeno k nabíječce, ale nenabíjí se, nebo pokud je baterie téměř vybitá.

Zelená LED

• Svítí: připojeno k nabíječce a plně nabito.
• Bliká: plně nabitý.

To, že váš telefon zobrazoval trvale bílou LED, může být známkou toho, že problém se zaváděním může způsobovat aplikace třetí strany.

Zvažte spuštění zařízení do režimu obnovení, abyste zjistili, že jej můžete obnovit do továrního nastavení. Zde je postup:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý. Indikátory zapnuté S6 zahrnují LED světlo, zvuk a vibrace. Pokud nic z toho na telefonu nevidíte, musí být vypnuto. Mějte na paměti, že nebudete moci spustit obnovení, pokud je telefon skutečně zapnutý. Pokud se zdá, že je telefon v tuto chvíli zapnutý a nemůžete jej vypnout, počkejte, dokud nebude baterie zcela vybitá.
3. Stiskněte a podržte Domov a Zvýšit hlasitost a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
4. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte Napájení klíč, ale držte Domov a Zvýšit hlasitost klíče.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Můžeš buď vymazat oddíl mezipaměti nebo udělejte obnovení továrního nastavení v tomto režimu.

Pokud telefon nereaguje nebo se vůbec nespustí do režimu obnovení, zkuste jej nabít pomocí jiné známé funkční nabíječky. Pokud to také nezmění, dejte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 se po odpojení od nabíječky vypne

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6 edge. Mám tento telefon téměř dva roky a nikdy jsem neměl problém. Ne vždy dostanu přístup k wifi, takže svůj software neaktualizuji vždy velmi často. Můj software není aktuálně aktualizován, protože selhal. Pokaždé, když to zkusím, to nikdy nebyl problém. můj telefon dosud fungoval dobře.

Můj telefon aktuálně funguje pouze při připojení k nabíjecímu portu. Pokud vytáhnu nabíječku, vypne se a pokud se chystám telefon zapnout, dojde k chybě na obrazovce s logem Samsung. Někdy se objeví na domovské obrazovce, ale po několika minutách se vypne. Jak vyřeším tento problém? prosím??? - Amber Irvine

Řešení: Ahoj jantar Zkuste zjistit, zda nejde jen o problém s baterií, který vyžaduje rekalibraci. Někdy může Android ztratit přehled o skutečné úrovni nabití baterie, takže mu můžete pomoci překalibrováním systému detekce baterie. Zde je postup:

1. Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
2. Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
3. Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%.
4. Před odpojením telefonu od nabíječky počkejte hodinu.
5. Používejte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
6. Dobijte telefon na 100%, počkejte hodinu, než jej znovu odpojíte.
7. Baterie by nyní měla být překalibrována. Sledujte, jak telefon funguje.

Pokud máte štěstí a opravou je kalibrace baterie, měl by se telefon vrátit do funkčního stavu.

Pokud problém přetrvává i po rekalibraci baterie, dalším logickým krokem je vyčištění telefonu. To se provádí provedením obnovení továrního nastavení. Tento drastický krok při řešení potíží je určen k vrácení všech nastavení softwaru zpět na jejich známé funkční výchozí hodnoty. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud telefon po resetování nadále vykazuje stejný problém a pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace, může dojít k problému s baterií, integrovaným obvodem správy napájení nebo základní deskou obecně. Chcete-li to zkontrolovat, musíte telefon odeslat k hardwarové zkoušce společností Samsung nebo nezávislým technikem.

Problém 3: Galaxy S6 ukazuje problém s černou obrazovkou po nabití

Dnes ráno jsem pár hodin nabíjel telefon na nabíječce svého partnera. Ukázalo se, že je plná, ale když jsem ji šel zapnout, nic se nestalo. Zelené světlo, když jsem to vybil, a od té doby byla černá obrazovka. Pokusil jsem se restartovat, ale nic se nestalo. Bojím se ztráty svých fotek a videí. Je možné paměťovou desku vybít pomocí nabíječky. - Rena

Řešení: Ahoj Rena. Váš telefon má zabudovaný mechanismus, který zabraňuje přebíjení, takže si nemyslíme, že je to důvod, proč se vůbec nezapne. Pokud telefon dříve fungoval normálně a před problémem jste neudělali nic jiného, ​​možné příčiny mohou být cokoli.

Chcete-li zahájit odstraňování problémů, měli byste zkusit restart normálně. Je možné, že telefon přestal reagovat nebo zamrzl. Chcete-li jej soft resetovat, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte Napájení knoflík.
2. Klepněte na Restartujte.
3. Klepněte na Restartujte znovu potvrďte.

Pokud se vám to nedaří zapnout, zvažte provedení měkkého resetu. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte Napájení a Snížit hlasitost tlačítka na 12 sekund.
2. Použijte Snížit hlasitost tlačítkem přejděte na ikonu Vypnout volba.
3. zmáčkni Domov klávesu pro výběr.

Pokud jste si jisti, že se telefon stále zapíná (stále vibruje, vydává zvuk nebo svítí kontrolka LED), můžete jej znovu zapnout spuštěním režimu obnovení a následnými kroky, jako je vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení (vymaže vaše soubory).

Pamatujte, že pokud telefon nemůžete zapnout, vaše soubory jsou dobré stejně dobré. Pokud naše návrhy v tomto článku nebudou fungovat vůbec, pravděpodobně skončíte v servisním středisku.

Abyste v budoucnu zabránili ztrátě souborů, je zvykem pravidelně vytvářet zálohy. Smartphony a úložná zařízení mohou kdykoli selhat. Vinit můžete jen sebe, pokud v budoucnu ztratíte svá data.

Problém 4: Galaxy S6 zaostává a náhodně se restartuje, když používá nový jasný případ od Spigenu

Ahoj. Mám zvláštní problém. Zajímalo by mě, jestli na to narazíte.

Nedávno jsem přešel na svůj telefon, z původního Samsung Clear View Case na Spigen. Všiml jsem si, že s mým novým pouzdrem - můj telefon při nabíjení zaostává. Když řeknu zpoždění, reakce je velmi špatná, moje dotykové aktivity se ne vždy zaregistrují. Nedávno mi dokonce náhodně restartuje telefon. Jak by to mohlo být? Je v telefonu únik energie a gumové / skleněné pouzdro způsobuje nějaký problém s cirkulací energie? V případě, že je to důležité, nyní používám tento případ: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Pokouším se nyní o jiný případ, abych zjistil, zda stále dochází ke stejnému problému. - Rafferty Uy

Řešení: Ahoj Rafferty. Tento případ nejsme obeznámeni a je to poprvé, co jsme obdrželi zprávu, že může způsobovat problémy související s napájením. Je opravdu snadné zjistit, zda je vaše podezření správné. Jednoduše jej sundejte a sledujte, jak se vaše S6 nabíjí a funguje. Pokud nedojde k problémům s napájením, pak musí dojít k přehřátí zařízení nebo baterie. Aby se zabránilo poškození dalších hardwarových komponent, může se S6 sama vypnout, pokud vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. K přehřátí tohoto typu obvykle nedochází společně s pomalým výkonem nebo problémy se zpožděním, takže pokud se na vašem telefonu nadále projevují oba příznaky (přehřátí / náhodné restartování a zpoždění), i když se pouzdro nepoužívá, musí existovat i jiné důvody pro vznik problému závada operačního systému nebo porucha hardwaru.