Obsah

• Problém č. 1: Jak odemknout hranu Galaxy S6 uzamčenou FRP
• Problém č. 2: Obnovení dat Dr Fone pro Android nefunguje na Galaxy S6
• Problém č. 3: Galaxy S6 nezůstane zapnutá, dokud nebude připojena k nabíječce
• Problém č. 4: Galaxy S6 po instalaci Android Nougat nemůže vyhledávat wifi
• Problém č. 5: Galaxy S6 se nenabíjí a po nabíjení přes noc se nezapne
• Problém č. 6: Rychlé nabíjení Galaxy S6 nefunguje
• Problém č. 7: Galaxy S6 se přestala nabíjet a sama se vypne
• Problém č. 8: Chybějící barva okraje Galaxy S6 ve funkci People Edge po instalaci Android Nougat
• Zapojte se s námi

Ahoj komunita pro Android! Vítejte v dalším # článku GalaxyS6, který se zabývá některými otázkami, které nám byly zaslány. Doufáme, že řešení, která zde poskytujeme, mohou osvětlit problémy, s nimiž se setkávají ostatní uživatelé, kteří nás ještě nebudou kontaktovat.

Problém č. 1: Jak odemknout hranu Galaxy S6 uzamčenou FRP

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Provedl jsem tvrdý reset na mé S6. Po dokončení jsem nemohl získat přístup k telefonu kvůli FRP. Zapomněl jsem heslo, které jsem použil. Problém nyní je, že počítač nemůže detekovat telefon, aby pomocí opravy odstranil účet. Zkoušel jsem OTG a také to odmítlo. Bez štěstí jsem použil desetník kabelů USB. Snažil jsem se použít klávesnici, zdá se, že rozložení klávesnice se liší, protože tlačítko nastavení je samo o sobě a nemám přístup ke klávesnici Google. Snažil jsem se projít kamerou, ale také jsem selhal. - Chauke

Řešení: Ahoj Chauke. Neradi vám to říkáme, ale neexistuje žádný známý oficiální ani neoficiální způsob, jak obejít aktuální ochranu Factory Reset spuštěnou v zařízeních Samsung. Jedinou šancí, jak telefon znovu použít, je zadat správná pověření Google zaregistrovaná pro tento telefon. Pokud si nepamatujete uživatelské jméno a heslo pro svůj účet Google, jediné, co můžete udělat, je počkat, dokud nebude k dispozici nový hack, aby bylo možné znovu obejít FRP.

Problém č. 2: Obnovení dat Dr Fone pro Android nefunguje na Galaxy S6

Moje žena má Samsung Galaxy S6. Omylem odstranila některé fotografie, takže jsem se ji pokusil obnovit pomocí aplikace Dr. Fone pro obnovu dat systému Android. K tomu jsem musel dát telefon do režimu ladění. Zatímco v tomto nástroji a prováděném jeho analýze začal telefon nepřetržitě restartovat. Zapne se, řekne Galaxy S6 a zobrazí symbol odemknutí a poté slovo zvyk. Pak by to šlo na obrazovku Samsungu barevnými písmeny se zvukem a pak na červenou obrazovku, která řekla Verizon. Pak by se smyčka vrátila na první obrazovku a pokračovala skrz 3 obrazovky. Existuje nějaká oprava? Nechci obnovit tovární nastavení, pokud nemusím, protože nic jiného není zálohováno. Dostal jsem se do režimu obnovení a vymazal mezipaměť. Existují nějaké návrhy, co dělat? Opravdu některý z těchto nástrojů pro obnovení funguje? Zavolal jsem společnosti Verizon a Samsung a oba uvedli, že neexistuje způsob, jak obnovit smazané fotografie atd., Pokud nebyly zálohovány. Jakákoli pomoc by byla oceněna. Dík. - Chlípný

Řešení: Ahoj Randy. Software, který používáte, nejsme obeznámeni a sami jsme jej netestovali, abychom mohli říci, zda je efektivní nebo ne. Obecně můžete soubory obnovit, pouze pokud v úložném zařízení zůstanou nějaké kousky a sektory, ve kterých se nacházejí, nejsou přepsány. Pokud vaše manželka telefon nějakou dobu používala, než jste se pokusili obnovit smazané soubory, je možné, že místo, kde se původní soubory nacházely, již obsazují různé informace. To je hlavní důvod, proč byste měli přestat používat uložením nebo odstraněním něčeho ze zařízení. V zásadě nechcete, aby systém dával nové informace o sektorech dříve obsazených odstraněnými soubory. Díky tomu je obnova souborů složitou záležitostí. V zásadě neexistuje žádná záruka, že můžete něco obnovit, i když používáte vysoce specializovaný nástroj nebo software.

O softwaru Dr Fone Android Data Recovery víme znovu nic, proto doporučujeme, abyste si s jeho vývojářem promluvili o pomoc.

Problém č. 3: Galaxy S6 nezůstane zapnutá, dokud nebude připojena k nabíječce

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6. Včera v noci jsem to upustil, obrazovka nepraskala a nejsou na ní žádné stopy. Myslím, že to přistálo v jednom z horních rohů. Takže teď se to vůbec nezapne, pokud to nenabíjím. když se to zapne, dostane se na obrazovku, kde zadám své heslo a poté zadám své heslo a hned se vypne.

Také když nabíječku kdykoli odpojím, vypne se. Když jsem to naposledy zapnul, připojilo se k wifi a všemu a já jsem dostal oznámení. Mohu také vypnout zvuk atd. z rozbalovací nabídky na uzamčené obrazovce.

Také si myslím, že v něm slyším něco volného. Má někdo nějaké nápady, co by mohlo být špatně a jestli má cenu to někam napravit? TIA. - Suzanne

Řešení: Ahoj Suzanne. Pokud problémy, které zmiňujete, nebyly před náhodným upuštěním telefonu, doporučujeme přestat hledat softwarová řešení. Neexistuje žádné řešení problémů se softwarem nebo hacky, které by mohly vyřešit problém s hardwarem. Telefon je třeba rozebrat, aby bylo možné na hardwaru spustit základní a pokročilou diagnostiku. Pokud nemáte odborné znalosti a nástroje k opravě zařízení Samsung, říkáme, že chcete, aby práci za vás nechal provést profesionál.

Problém č. 4: Galaxy S6 po instalaci Android Nougat nemůže vyhledávat wifi

Po aktualizaci S6 na Nougat nemohu vyhledávat wifi. Připojí se ke známým sítím nebo sítím na letištích, kde tlačí připojení prostřednictvím prohlížeče. Pokud však přejdu na nastavení připojení, lze wifi zapnout nebo vypnout, ale pokud klepnu na dostupné sítě, zobrazí se zpráva „nastavení se zastavilo“. Vyzkoušel jsem všechna vaše doporučení, včetně obnovení továrního nastavení, ale nic nezměnilo. Jsem v Irsku v síti Vodafone. - Sean

Řešení: Ahoj Seane. Ve smartphonu jsou dvě hlavní součásti - aplikační procesory a modemy. První z nich je sada procesorů, které provádějí těžké práce, aby aplikace fungovaly, zatímco modemy poskytují síťové funkce zařízení.

Wifi a další síťové funkce vašeho telefonu jsou řešeny modemem vašeho telefonu a tento speciální čip k práci využívá vlastní firmware zvaný základní pásmo. Stejně jako operační systém Android i základní pásmo pravidelně dostává aktualizace od výrobce čipů (například Qualcomm, Intel atd.), Aby opravil známé chyby a zlepšil výkon. Tyto aktualizace jsou obvykle dodávány s aktualizacemi pro Android. Pokud se chování wifi vašeho telefonu začalo po instalaci aktualizace, je pravděpodobné, že verze základního pásma může být špatně kódovaná. Bohužel neexistuje žádný způsob, jak by koncový uživatel mohl zkontrolovat, zda tomu tak je, takže pokud si stáhnete aktualizaci letecky (OTA), doporučujeme vám informovat svého operátora o problému. Je na nich, aby problém vyřešily nebo jednoduše vyměnily zařízení za jiné.

Problém č. 5: Galaxy S6 se nenabíjí a po nabíjení přes noc se nezapne

Můj telefon přes noc zemřel, i když se nepoužíval a pohyboval se přibližně mezi 60% nebo 40%. Dnes ráno jsem se to pokusil nabít a vše, co udělá, je ukázat baterii se symbolem blesku uvnitř, ale nebude se nabíjet (nezobrazí se zelený náboj, když je zapojen). Zapnul se jednou a ukazoval 0% pro baterii, ale nyní se nezapíná znovu. Nejsem si jistý verzí systému Android, ale vím, že aktualizoval software poměrně nedávno (možná před několika měsíci). Dále jsem testoval samotnou nabíječku a zdá se, že funguje. Také jsem se podíval do nabíjecího portu na telefonu, nevypadá to špinavě ani rozbitě. Mohu to vyřešit pomocí řešení potíží? pokud ano, jak? Děkuji. - Jessika        

Řešení: Ahoj Jessika. Řešení problémů se softwarem je vše, co v tomto blogu poskytujeme, a pokud nebudete moci telefon znovu zapnout, není prakticky nic, co byste mohli dělat. To znamená, že vaším primárním úkolem je zjistit, zda můžete telefon nejprve zapnout. Pokud máte jinou známou funkční nabíječku, měli byste ji nejprve zkusit použít. Jakmile máte telefon zapojený, nechte to tak alespoň 30 minut, než vyzkoušíte různé kombinace hardwarových tlačítek a pokusíte se zavést telefon do alternativních režimů. Zde je postup:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spuštění v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Opět platí, že pokud telefon nelze znovu zapnout do některého z těchto režimů, není nic jiného, ​​co byste mohli dělat. Pokud zařízení přestane reagovat, odešlete jej k opravě nebo výměně.

Problém č. 6: Rychlé nabíjení Galaxy S6 nefunguje

Moje Galaxy S6 se již rychle nenabíjí. Stále používáte stejný nabíjecí kabel a port Samsung. Nikdy nebyl mokrý, spadl nebo se na něm nepracovalo. Po tomto problému jsem se pokusil připojit k mému PC, Windows 7, ale nefungovalo by to. Odinstaloval jsem a znovu nainstaloval ovladač USB Samsung a stále nic, takže jsem šel do konfigurace USB a zkusil jsem nainstalovat (i když byl nainstalován dříve) MTP, PTP a stále ani chybová zpráva. Všechny tyto věci fungovaly minulý týden, až do tohoto týdne jsem si všiml, že zastaví rychlé nabíjení, které se zdají být spojeny se stejnou věcí. Celkově se nabíjí, ale pomalu. - Red29point

Řešení: Ahoj Red29point. Mnoho případů rychlého nabíjení je způsobeno špatným nabíjecím portem, takže řešení problémů se softwarem je často zbytečné. Ve vašem případě však doporučujeme nejprve vyzkoušet obnovení továrního nastavení. Úplným vymazáním se všechna nastavení softwaru resetují zpět na výchozí hodnoty, přičemž se eliminují možné závady, které se v průběhu času mohly vyvinout. Mělo by také resetovat všechna nastavení související s funkcí nabíjení a rychlého nabíjení. Pokud je problém způsoben závadou softwaru, měl by jej obnovit tovární nastavení.

Zde jsou kroky, jak obnovit tovární nastavení S6:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud se telefon v tomto okamžiku stále nedokáže rychle nabít, požádejte společnost Samsung o opravu nebo výměnu.

Problém č. 7: Galaxy S6 se přestala nabíjet a sama se vypne

Tento Samsung Galaxy S6 používám již 2 roky od jeho zakoupení. Po léta jsem používal nabíječky jiných značek než Samsung a funguje to dobře. Nabíjí se dokonce mnohem lépe než originál. V posledních dnech se na mé obrazovce objevila náhlá zpráva, která říká „nelze nabíjet telefon blah3x ... nabíječka nebo baterie mohou být nekompatibilní a že musím použít původní. ale zdá se, že se tato zpráva objeví jen asi za několik sekund a okamžitě zmizí a pokračuje v nabíjení.

Včera v noci byl telefon 30%, když jsem se chystal nabíjet, a když jsem připojil nabíječku, znovu se objevila zpráva a procento se snížilo na 1%. vypíná se sám a nyní už jej nemohu nabíjet. Snažil jsem se použít různé nabíječky, které jsem dříve používal, a teď je tak hloupě schopen nabíjet. Nějaké tipy? -John

Řešení: Ahoj Johne. Pokud jste již v tuto chvíli vyzkoušeli několik známých funkčních nabíječek, bodem selhání může být nabíjecí port. Toto je často poškozená součást mnoha telefonů bez nabíjení. Nejprve proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pochybujeme, že problém vyřeší, ale je to jediný způsob, jak zjistit, zda problém souvisí se softwarem nebo hardwarem. Pokud problém přetrvává i po resetování telefonu do čistého stavu, musí dojít k hardwarové chybě. Stejně jako ostatní výše je třeba telefon opravit nebo vyměnit, aby se problém vyřešil.

Problém č. 8: Chybějící barva okraje Galaxy S6 ve funkci People Edge po instalaci Android Nougat

Ahoj Droid Guy. Mám Galaxy S6 Edge a právě jsem dokončil aktualizaci softwaru na Android Nougat dne 24. 4. 2017. Vzhledem k tomu, že byla aktualizace nainstalována, již nedostávám oznámení o hraně, která označují, že jsem obdržel text od jednoho z mých oblíbených uložených na People Edge.Dříve jsem byl schopen přiřadit barvu každému oblíbenému a když byl telefon lícem dolů, okraj by zářil jinou barvou podle toho, od koho jsem dostal text / hovor; Také bych viděl malou barevnou čáru na straně, kterou jsem mohl přejet prstem a vidět náhled toho, co text řekl. Zdá se, že ani jedna z nich se po instalaci aktualizace neděje.

Zkontroloval jsem nastavení okrajového osvětlení a mám zapnuté okrajové osvětlení, ale zdá se, že to nic nedělá; také neexistuje způsob, jak přiřadit barvu jednotlivci. Zmizely tyto funkce s novou aktualizací (nevím, jestli jsou to stále funkce S8), nebo se něco děje? Dík! - Donnie

Řešení: Ahoj Donnie. Díky systému Android Nougat společnost Samsung přestala podporovat funkci, která umožňuje uživateli přiřadit každému kontaktu v aplikaci People edge různé barvy. Se současnou verzí Nougat již na okraji aplikace People není barevná možnost. To také ovlivní malou barevnou čáru na boku. Pokud existuje plán na zahrnutí chybějících funkcí do dalších aktualizací, zatím nemáme žádné oficiální slovo od společnosti Samsung.

Zařízení Galaxy S8 a S8 + se dodávají se systémem Android Nougat, takže při spuštění aplikace Marshmallow také nemají předchozí funkce aplikace People Edge.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.