Obsah

• Problém 1: Diagnostika problémů s poškozením vody zařízením Galaxy S6
• Problém 2: Okraj Galaxy S6 se náhodně přehřívá, mrzne a restartuje se
• Problém 3: Problém s černou obrazovkou Galaxy S6 se nezapne

Tento příspěvek # GalaxyS6 pokrývá některé z často hlášených problémů u tohoto modelu telefonu - problémy s poškozením vodou a problémy s napájením. Doufáme, že vám tato řešení pomohou.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Diagnostika problémů s poškozením vody zařízením Galaxy S6

Telefon jsem položil vedle umyvadla, které je dostatečně suché, aby se nepoškodil. Po umytí nádobí jsem však potřásl rukama tak špatně, že jsem si nevšiml, že část vody prošla do mého nabíjecího portu. Okamžitě tedy otřete telefon suchým hadříkem. Jakmile jsem začal používat telefon, začal vibrovat a zobrazoval se modrý půlkruh (je to známka toho, že si právě nabijete telefon), ale nenabíjí se. Nejprve jsem to tedy zkusil nabít. je to jen nabíjení kabelem, tak jsem si říkal, proč to není rychlé nabíjení, tak jsem to zatřásl; nějaká tekutina vyšla ven. Po zatřesení jsem to zkusil znovu nabít, ale už nerozpozná nabíječku, ale jakmile pohnete nabíječkou, nabíjí se. Po několika sekundách se však vypne, ale když jej odstraním a zapnu telefon, vrátí se do normálu. Když jsem to zkusil znovu nabít, vypne se a nabíjí se, když je vypnutý, a najednou se jeho baterie vybije tak rychle z 29 na 42 na 100. Když jsem vyjmul nabíječku, vrátí se na 29. Jaké by mohlo být poškození? Je to příliš vážné, všechno je normální, kromě toho, že se nenabíjí. POMOCTE MNĚ NA TOMTO PROSÍM. Jenom mi dejte POČÁTEČNÍ DIAGNÓZU. - James

Řešení: Ahoj Jamesi. Možná nemůžeme znát rozsah poškození vodou v telefonu, ale na základě vašeho popisu je to nejméně, co můžete očekávat, špatný nabíjecí port. Pokud dovnitř vytéká dostatek vlhkosti, je možné, že došlo ke zkratu baterie. Nanejvýš se můžete dívat na možnou náhradu základní desky.

Pokud však chcete mít přesnější diagnózu, chcete telefon přivést do obchodu, který pracuje s mokrou elektronikou. Čím déle je baterie v kontaktu s vlhkostí uvnitř, tím vyšší je šance, že vaše zařízení utrpí ještě větší poškození.

Jelikož víme, že váš telefon již nefunguje normálně, nejlepším postupem je nechat si jej opravit. A ne, s opravou nemůžete nic dělat, pokud nevíte, jak diagnostikovat hardwarové problémy Galaxy S6 a co je důležitější, opravit hardwarové problémy.

Jistě, existuje spousta videí pro kutily, jak vyměnit, řekněme, baterii nebo nabíjecí port, ale to je jen jedna část řešení problémů s hardwarem a diagnostiky. Než se rozhodnete pro výměnu dílu, musíte ještě zkontrolovat, zda je uvedená součást skutečně problematická. Poškození vodou může někdy vést k mnoha problémům, které je lepší jednoduše vyměnit základní desku nebo dokonce celý telefon.

Chcete-li však opravu provést sami, doporučujeme nejprve vyměnit nabíjecí port a baterii. Pokud se váš telefon nenabíjí stále, je čas vyměnit základní desku.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 se náhodně přehřívá, mrzne a restartuje se

Ahoj. Můj telefon Samsung S6 Edge plus (G928T) neustále mrzne, když je telefon v režimu uzamčení obrazovky. Takže když stisknu tlačítko napájení, nic se neděje (myslím, že zamrzla černá obrazovka?) A můj telefon se zahřál, když zamrzl.

Snažím se to zapnout stisknutím tlačítka napájení, ale to nefunguje. Musím tedy stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení, abych jej restartoval. A také se najednou restartuje a vypne. Stává se to 10x za jeden den, takže to prostě vypnu. Pokud zapnu pár minut nebo hodin, bude to tak. Dík. - Lstivý

Řešení: Ahoj lstivý Přehřátí může být někdy známkou problému s baterií, takže prvním krokem při odstraňování problémů, který bychom chtěli udělat, je rekalibrace baterie. Někdy může být Android zmatený při zjišťování skutečné úrovně zbývající energie, což bohužel může vést k nejrůznějším problémům. Je dobré, když to proškolíte, jak přesněji detekovat úroveň baterie. Zde je postup:

1. Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
2. Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
3. Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%.
4. Před odpojením telefonu od nabíječky počkejte hodinu.
5. Používejte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
6. Dobijte telefon na 100%, počkejte hodinu, než jej znovu odpojíte.
7. Baterie by nyní měla být překalibrována. Sledujte, jak telefon funguje.

Pokud se telefon nadále přehřívá a / nebo restartuje sám, dalším krokem je drastickější obnovení továrního nastavení. Jedná se o logický následný krok ke kalibraci baterie. Pokud problémy přetrvají i po obnovení továrního nastavení, znamená to, že máte problém s hardwarem. Problém může sahat od nefunkční baterie, špatného IC řízení spotřeby až po obecný problém se základní deskou. To nejmenší, co můžete očekávat, je oprava baterie.

Doporučujeme vám kontaktovat společnost Samsung, aby mohla váš telefon opravit. Pokud to není možné, zvažte odeslání zařízení do dobrého nezávislého servisního střediska. Pamatujte, že oprava hardwaru je složitá záležitost a ne všechny opravy mají pozitivní výsledek. V závislosti na poškození telefonu může být oprava úspěšná nebo ne. Pokud tomu tak není, možná budete muset telefon nakonec vyměnit. Pokud pošlete telefon společnosti Samsung k opravě a nebude jej moci úspěšně opravit, nakonec jej vymění. Výměna může, ale nemusí být zdarma.

Problém 3: Problém s černou obrazovkou Galaxy S6 se nezapne

Když jsem včera večer šel spát, připojil jsem telefon k nabíjení a měl jsem asi 10% baterii. Na základě toho, co jsem našel, když jsem se probudil, jsem si zpočátku myslel, že to nemusí být zapojeno dobře. Nepamatuji si, zda se po připojení zobrazil stav nabíjení nebo ne. Dnes ráno se telefon vůbec nezapne.

Připojil jsem jej k jiné nabíječce; zahřívá se, jako by nabíjel, ale stále se nezapne. Na obrazovce není nic, žádné LED světlo, žádné vibrace. Vyzkoušel jsem resetování tlačítka napájení a hlasitosti a stále nic nedostanu. Věřím, že moje verze je Nougat. Udělal jsem aktualizaci, která je k dispozici, takže kterákoli z nich je nejnovější vydání. Děkuji. - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Pokud váš telefon fungoval normálně, než se přestal nabíjet, a neudělali jste nic, co by mohlo způsobit selhání systému Android, například blikání nebo rootování, je možné, že máte problém s baterií.

Když baterie dosáhne 0%, ve skutečnosti úplně nevyčerpá veškerou energii. Při čekání na další nabíjení zbývá už jen dost energie na to, aby jeho obvody byly napájeny. Pokud další relace nabíjení trvá příliš dlouho nebo pokud z nějakého důvodu dochází k úniku energie z baterie, může se zbývající energie nakonec vybít, takže vám zůstane úplně vybitá lithiová baterie. Jakmile k tomu dojde, bohužel neexistuje způsob, jak to oživit. Myslíme si, že to je důvod, proč se váš telefon právě teď nezapne. Na rozdíl od starších zařízení Galaxy S je váš S6 dodáván s nevyjímatelnou baterií, takže výměna baterie není snadná. Pokud jste si jisti, že je telefon úplně mrtvý, to znamená, že během nabíjení nezvoní, nevibruje ani nezobrazuje žádné světlo LED, měli byste zvážit jeho zaslání, aby technik mohl baterii zkontrolovat.

Pokud na druhou stranu můžete přimět telefon, aby zobrazoval LED světlo, zvonil nebo vibroval, i když obrazovka zůstává černá, je možné, že máte problém s obrazovkou. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zjistit, zda můžete telefon restartovat do alternativních režimů. Zde je postup:

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
   Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
3. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
4. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Nezapomeňte, že pokud se telefon nespustí v žádném z výše uvedených režimů, znamená to, že je třeba telefon opravit.