Obsah
- Problém 1: BYOP Galaxy S7 slabý příjem signálu, stále hledá službu
- Problém 2: Galaxy S7 edge neumožňuje hovory, zobrazuje se pouze „tísňová volání“
- Problém 3: Galaxy S7 edge nemůže volat ani přijímat hovory, hovory směřují do hlasové schránky někoho jiného
- Problém 4: Galaxy S7 SMS nemůže ráno přijímat hovory, hovory přesměrované do hlasové schránky, SMS jsou zpožděny
Ahoj fanoušci Androidu! Toto je pro vás další # příspěvek GalaxyS6. Náš dnešní článek pojednává o některých problémech souvisejících s hovory. Jako obvykle jsou převzaty ze zpráv od některých členů naší komunity. Doufáme, že vám tento bude nápomocný.
Problém 1: BYOP Galaxy S7 slabý příjem signálu, stále hledá službu
Mám Bring your own phone to TracFone (SM-G935V) that uses Verizon service which has the following issue. Toto vydání se objevilo někdy v polovině června 2017.
Po restartování telefonu se mi v levém horním rohu obrazovky s přejetím zobrazí zpráva Hledání služby. Síla signálu je 3 pruhy. Pokud provedu odchozí hovor a vrátím se na obrazovku přejetí, v levém horním rohu se zobrazí síť Verizon. Další dočasnou opravou je udělat ( * 73) na telefonní podložce. Nyní mohu přijímat příchozí hovory na telefon a nepřecházejí přímo do hlasové schránky. Když restartuji telefon, znovu se zobrazí zpráva Hledání služby a opravit musím buď zavolat, abych znovu provedl * 73.
S TracFone jsem měl dlouhé rozhovory a uvádějí, že můj účet je nastaven správně. TracFone také kontaktoval společnost Verizon a naznačuje, že na jejím konci nejsou žádné problémy. Společnost Samsung mě nechala poslat jim telefon zpět pro případnou opravu bez nainstalované SIM karty. Znovu načetli veškerý software na aktuální verze a probleskovali všechny požadované komponenty. Telefon prošel testem na stolním počítači. Když však dostanu telefon zpět, problém je stále přítomen. Zdá se, že všechny ostatní funkce fungují správně.
Jedna zajímavá poznámka je, když jsem dostal telefon zpět od společnosti Samsung a vložil SIM kartu, telefon by nedokončil inicializaci, dokud nezapnu Wi Fi. Poslední TracFone posílá novou SIM kartu. Můžete pomoci? - Peter Oelgoetz
Řešení: Ahoj Petře. Pokud to Samsung nedokáže zjistit, pochybujeme, že můžeme něco udělat. Příčina problému může být na úrovni kódu, což znamená, že software má potíže se správnou funkcí systému Verizon a / nebo TracFone. Mějte na paměti, že software spuštěný v telefonu není původně vytvořen pro žádnou z těchto sítí, takže můžete vždy čas od času očekávat nějaké problémy. Tento nepříjemný problém můžete jednoduše ignorovat nebo můžete získat kompatibilní telefon přímo od TracFone.
Problém 2: Galaxy S7 edge neumožňuje hovory, zobrazuje se pouze „tísňová volání“
Mám Samsung S7 Edge. Stále skáče na „Pouze tísňová volání“ (i když tam není) a nedovolí mi telefonovat. Co mohu udělat, abych to zastavil, nebo jak mohu tuto funkci odpojit? Je velmi těžké ho zastavit, jakmile je tam. Děkuji mnohokrát. Na vašem webu se toho hodně učím. - Leno
Řešení: Ahoj Leno. K tomuto problému může dojít z řady důvodů, pojďme tedy o některých z nich krátce diskutovat.
Zkontrolujte SIM kartu. Pokud k tomuto problému došlo modře a váš telefon předtím fungoval normálně, musíte zajistit, aby SIM karta fungovala. Pokud máte ve stejné síti jiný telefon, vložte do něj SIM kartu a sledujte, co se stane. Podle výsledku byste měli vědět, zda problém spočívá v telefonu nebo na SIM kartě. Pokud se jedná o problém se SIM kartou, obraťte se na svého operátora, aby ověřil, zda se ve vaší oblasti vyskytl problém se signálem. Pokud řeknou, že pokrytí ve vaší lokalitě je dobré, pak to musí být problém s účtem. Měli by vám pomoci to napravit.
Dočasná závada softwaru. Pokud váš telefon běží nepřetržitě několik týdnů nebo měsíců, nezapomeňte jej restartovat. V opačném případě proveďte obnovení továrního nastavení a podívejte se, jak telefon funguje. Po obnovení továrního nastavení telefonu můžete zkontrolovat, zda problém přetrvává nebo ne. Nezapomeňte neinstalovat aplikace hned po obnovení továrního nastavení.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
- Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
- Stiskněte Pokračovat.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Tovární nastavení smaže vaše osobní soubory, takže je nezapomeňte zálohovat, než budete pokračovat.
Ukradený telefon. Historii tohoto zařízení neznáme, ale pokud jste si ji od někoho koupili, je možné, že její původní vlastník mohl nahlásit, že byla odcizena. Dopravci mohou zabránit správnému fungování nahlášených odcizených telefonů, takže současná situace může být mimo vaši schopnost opravit. Pokud váš telefon pracoval normálně na stejném operátorovi pomocí stejné SIM karty, jednoduše tento možný důvod ignorujte.
Výpadek sítě, přetížení. Pokud obnovení továrního nastavení problém vůbec nepomůže, je pravděpodobné, že může dojít k potížím se sítí. Může to být také důvod, proč vložení SIM karty do jiného telefonu na stejném místě nebude fungovat. Chcete-li potvrzení potvrdit, kontaktujte svého operátora a získejte informace z první ruky.
Problém 3: Galaxy S7 edge nemůže volat ani přijímat hovory, hovory směřují do hlasové schránky někoho jiného
Můj S7 edge má problémy s vyzváněním a přijímáním hovorů. Někdy to půjde přímo do hlasové schránky jiných lidí a naopak, když se mi někdo pokusí zavolat. Můj přítel má také stejné problémy. Je to u těchto telefonů běžný problém? - Strana
Řešení: Ahoj Paige. Pokud jsou oba telefony (váš i váš přítel) ve stejné síti, jedná se spíše o problém služby než o zařízení. U obou zařízení proveďte rychlé obnovení továrního nastavení a zkuste problém replikovat. Pokud se problém vrátí na obou telefonech, obraťte se na svého operátora.
Problém 4: Galaxy S7 SMS nemůže ráno přijímat hovory, hovory přesměrované do hlasové schránky, SMS jsou zpožděny
První věc ráno. Když lidé volají, jde do hlasové schránky, několikrát. Poté, co pošlou text, se zdá, že funguje. Někdy se to stane po celý den a v noci, ale zdá se, že převládající je první věc ráno.
Někdy mají texty také 3 až 5 minutové zpoždění. To způsobuje velké problémy mé druhé polovině ... jakákoli pomoc by byla oceněna.- Midnite362
Řešení: Ahoj Midnite362. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data příslušných aplikací. Tím zajistíte, že problém nebude způsobovat žádná chyba konkrétní aplikace. Například, protože se zdá, že máte problém se SMS, měli byste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Zde je postup:
- Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
- Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
- Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
- Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další.
- Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
- Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci.
Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomůže, obnovte tovární nastavení. Viz výše uvedené kroky. Tovární nastavení by mělo vrátit všechna softwarová nastavení a aplikace do jejich známého funkčního nastavení. Pokud problém přetrvává i poté, musí být problém na straně sítě. Obraťte se na svého operátora a informujte ho o tom.
