Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S5 se sama vypíná
• Problém č. 2: Galaxy S5 se již nenabíjí pomocí původní nabíječky
• Problém č. 3: Nabíjecí port na Galaxy S5 nefunguje správně
• Problém č. 4: Galaxy S5 se nezapne
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S5 se sama vypíná

Ahoj, takže zhruba před třemi dny se moje S5 náhle náhodně vypnula. Kdykoli se pokusím znovu spustit, bude mít spouštěcí animaci, ale pak se znovu vypne, nebo přehraje úvodní animaci dvakrát, než se znovu vypne. Uvědomil jsem si, že čím déle to nechám, než se pokusím znovu nastartovat, tím déle to zůstane naživu, než se znovu vyrovnám, ale obvykle jen 1-5 sekund.

Pokud jej okamžitě restartuji, nedostane se ani na obrazovku uzamčení, prostě se znovu vypne. V poslední době se telefon právě vypnul na 43% procent a udržoval smyčku pokaždé, když jsem se pokusil jej otevřít. Během těchto smyček se baterie drasticky vybila - během 5 minut se zvýšila ze 43 na 13%. Telefon se podařilo znovu otevřít, až když jsem jej nabil.

Měl bych zmínit, že můj bratr mi koupil tento telefon z eBay a měl nějaké počáteční problémy, které jsem (hloupě přiznal) neposlal zpět tomu chlápkovi, když jsem ho objevil, protože jsem nechtěl svého bratra obtěžovat strávil tolik peněz tím, že mi to koupil. Problém byl v tom, že by to notebook nerozpoznal, když jsem ho připojil (nebyla to chyba nabíječky nebo notebooku). Sluchátka a nabíječka, které byly součástí, se také velmi rychle rozbily, takže hádám, že tento telefon není úplně ... autentický? Ale kromě těchto problémů to dosud fungovalo dobře.

Chtěl jsem se tedy s vámi zeptat, jestli je to problém, kterému může čelit i normální Samsung S5 (za předpokladu, že mám pravdu, že můj aktuální telefon není autentický).

Telefon byl také rootovaný, když jsem ho dostal, pokud to něco znamená. Je to normální problém? Může to být opraveno? Nebo je můj telefon blázen, kterého bych měl pravděpodobně vyhodit? Omlouvám se, opravdu nezkušený s tímto typem věcí. - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Než vám dáme seznam věcí, které můžete udělat pro vyřešení skutečného problému, stojí za zmínku, že problém s náhodným restartováním je pouze příznakem. Vaším prvním úkolem je zúžit možné proměnné, dokud nebude identifikována příčina. Problém, jako je váš, může být způsoben poruchou hardwaru nebo závadou softwaru. Chcete-li začít, zkuste ověřit, zda je problém na úrovni softwaru.

Spusťte S5 v nouzovém režimu

Jelikož se telefon náhodně restartuje, pokud se jej pokusíte zapnout v normálním režimu, zvažte jeho restart v diagnostickém režimu, známém také jako bezpečný režim. V tomto režimu nebude váš telefon spouštět aplikace třetích stran. Pokud se telefon v tomto režimu náhodně nerestartuje, znamená to, že máme tušení. Chcete-li spustit v nouzovém režimu, proveďte tyto kroky:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Chcete-li problém efektivně vyřešit poté, co jste zjistili, že příčinou problému je jedna z vašich aplikací, jednoduše odinstalujte podezřelé aplikace, dokud nebude problém odstraněn.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, pokračujte dalším řešením.

Vymažte oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti, známý také jako mezipaměť systému, je úložiště souborů používaných zařízením k rychlému načítání aplikací. Pokud dojde k poškození některých souborů, mohou nastat problémy. Vymazání oddílu mezipaměti lze provést bezpečně a neztratíte své osobní datum. Postupujete takto:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte společně následující tlačítka: Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Jakmile se zobrazí nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Po odstranění mezipaměti vyberte možnost Restartovat systém nyní. Počkejte, až se telefon restartuje.

Obnovte výchozí nastavení firmwaru pomocí továrního nastavení

Dalším možným řešením tohoto problému je otření telefonu do čistého stavu a opětovné zahájení nového provozu. Toho lze dosáhnout obnovením továrního nastavení. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Vypněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí Android.
• Pomocí snížení hlasitosti zvýrazněte možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Pomocí Zvýšení hlasitosti znovu zvýrazněte Ano - smažte všechna uživatelská data a stisknutím Napájení je vyberte.
• Pomocí tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
• Po restartu S5 by měl být zcela vymazán a připraven k opětovnému nastavení.

Spusťte systém v režimu stahování a obnovte paměť jiného / skladového ROM

Poslední řešení potíží se softwarem, které můžete udělat, je pokus o instalaci jiné ROM, než kterou máte. Vzhledem k tomu, že je váš telefon rootovaný, můžete také vidět vynoření zařízení, abyste viděli rozdíl. Cílem je zjistit, zda úprava firmwaru na něco jiného odstraní možný softwarový problém.

Nechte telefon zkontrolovat hardwarové problémy

Pokud se po provedení všech výše uvedených softwarových věcí nic nezmění, vyhledejte pomoc od profesionálů. Může se stát, že hardwarová součást nefunguje správně, což způsobí, že se telefon sám vypne.

Někdy může vadná baterie také vést k náhodnému restartu, takže zkuste zjistit, zda problém může vyřešit použití jiné.

Problém č. 2: Galaxy S5 se již nenabíjí pomocí původní nabíječky

Aktuálně zažívám, že se moje původní nabíječka telefonu nenabíjí. Nenabíjí ho ani USB 2.0. Dnes večer jsem šel domů a dal telefon na nabíječku na 6% a řekl, že telefon není kompatibilní s nabíječkou.

Obnovil (a) jsem reset a stále nepracoval na původní nabíječce dolu nebo nabíječce mé ženy. Chtěl jsem nasadit USB 2.0 a stejný problém, až na to, že Stahování se zeleným symbolem vypadalo jako Správce úloh (který v telefonu nemám).

Vyndal jsem baterii a vložil ji do telefonu své ženy. Plně nabitý, vložený zpět do telefonu a nastartovaný. Šla na baterii v nastavení a výdrž baterie říká 3 hodiny na 95% a manželka říká 3 hodiny, zatímco její telefon je na 30%.

Vím, že to není přesný počet, ale nikdy předtím jsem neviděl mřížku baterie telefonu pod úhlem 45 stupňů.

V telefonu jsem provedl tvrdý reset, ale musel jsem počkat 15-20 minut po několika pokusech o 2-5 minut s vybitou baterií, než jsem ji vložil zpět do telefonu. životnost baterie říká stejné snížení. Nechám na noc odpojený a uvidím, co se stane. Jak zjistím, zda se jedná o problémy s baterií, nabíjecím portem nebo dokonce se softwarem?

V jiné poznámce nemůžeme připojit telefon mé manželky k Wi-fi. Odeberu připojená zařízení z našeho hotspotu 4GLTE Pantech. Její Tablet a můj telefon to zvednou, ale když se pokusím připojit její, řekne to jen připojení a pak vykopne. Věřím, že chyba ověřování z recenzí, které jsem četl a nevěděl, že S5 měl tyto problémy. Myslím, že za poslední rok a půl jsme doposud byli našimi zařízeními opravdu požehnáni.

Zkoušel jsem řešení problémů za poslední 2 hodiny a nemohu jej připojit. Ani hotspot, ke kterému se nemohu připojit online, dělá telefonní číslo administrátora na zařízení a nevytahuje účet. Má stejnou verzi systému Android jako můj telefon, takže nevěřím, že to je to, ale nedělám, co jiného dělat, ale zálohovat a resetovat. Předem děkujeme za jakoukoli pomoc / radu, kterou nám můžete poskytnout. - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Vložení baterie vašeho S5 do telefonu vaší manželky je dobrý způsob, jak zjistit, zda je po ruce problém s baterií. Dobrá věc je, že to tam vypadá. To znamená, že řešení problémů musíte zaměřit pouze na svůj telefon. Načrtli jsme výše uvedené základní řešení potíží se softwarem, takže se ujistěte, že je děláte také na svém telefonu.

Nejprve proveďte postup v nouzovém režimu. Pokuste se telefon nabít v nouzovém režimu, abyste viděli rozdíl. Pokud máte v plánu obnovit tovární nastavení, můžete přeskočit provádění oddílu mezipaměti. Po resetování se ujistěte, že nic neinstalujete, než se pokusíte znovu nabít. Pokud vás všechna tato potenciální řešení nevedou k softwarové příčině, znamená to, že za problémem je selhání hardwaru.

Pokud se vám při připojování zařízení k síti Wi-Fi zobrazují chyby ověřování, ujistěte se, že nejprve provedete základní věci, které zahrnují následující:

• Restartování modemu a / nebo routeru.
• Zapomenutí sítě v zařízení.
• Ujistěte se, že zadáváte správné heslo Wi-Fi.
• Ověření, že na vaší Wi-Fi nejsou žádné filtrační mechanismy, které brání zařízení v připojení (například filtrování MAC nebo IP).

Pokud jste si jisti, že síť je v pořádku a telefon vaší manželky není vyloučen z připojení k místní síti, můžete začít s řešením problémů s telefonem provedením stejných postupů, které jsou uvedeny výše. Jakékoli z těchto potenciálních řešení by to mělo opravit.

Problém č. 3: Nabíjecí port na Galaxy S5 nefunguje správně

Můj telefon se včera v noci nabíjel a fungoval dobře. Snažil jsem se to dnes ráno nabít každým kabelem a zásuvkou Samsung a nestalo by se to. Vypnul jsem telefon a vytáhl baterii, pomocí párátka jsem vyčistil a pohrával si s portem nabíječky. Když byl telefon vypnutý a pokoušel jsem se jej znovu nabít, blesk blikal a znovu se rozsvítil, ale telefon se nenabíjel. Nakonec jsem kabel zasunul opravdu silně do portu a začal se nabíjet, ale musím držet a tlačit kabel, aby se telefon nabil. Prosím jakékoli návrhy. - Riana

Řešení: Ahoj Riana. Nabíjecí port může být poškozen a způsobit uvolnění připojení při každém vložení nabíječky. Zajistěte, aby telefon zkontroloval kvalifikovaný technik. Pokud je telefon stále v rámci standardní jednoroční záruční doby, zkuste zavolat společnosti Samsung a místo toho požádat o výměnu.

Problém č. 4: Galaxy S5 se nezapne

Takže jsem před měsícem rozbil obrazovku a nechal ji dnes opravit. Také jsem k tomu dostal pouzdro a chránič obrazovky z tvrzeného skla. Telefon fungoval, když jsem ho dostal, když jsem ho zapnul a na něm byla značka mrtvé baterie. Přišel jsem domů a nabil to a nabíjení bylo v pořádku. Pak jsem to na chvíli vybil a telefon úplně zhasl. Nabil jsem to a nic se nestalo. Nyní jsem jej dal na nabití zhruba hodinu a půl a stále se ho snažím zapnout a nefungovalo to. Rozhodl jsem se hledat na internetu a některými způsoby bylo podržet tlačítko zámku a domovské stránky po dobu 10 sekund, podržet tlačítko domů a snížit hlasitost a udělat to, ale zdá se, že nic nefunguje. Nejste si jisti, co se děje, a je příliš pozdě jít do opravny, protože všechny budou zavřené. - Harris

Řešení: Ahoj Harris. Omlouváme se, pokud naše odpověď nedosáhne včas, ale jak jste si již mohli všimnout, neposkytujeme okamžitá řešení. Někdy to může trvat dny nebo dokonce týdny, než budeme schopni sestavit a napsat příspěvek pro konkrétní číslo.

Pokud jde o možná řešení, můžete se nejprve pokusit provést výše uvedená základní doporučení pro řešení potíží se softwarem. Pokud nefunguje ani jeden z nich, znamená to, že máte pravděpodobně po ruce problém s hardwarem a potřebujete telefon zkontrolovat.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.