Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S4 zní, i když jsou všechna nastavení zvuku deaktivována
• Problém č. 2: Galaxy S4 nemůže uskutečňovat / přijímat hovory a textové zprávy
• Problém č. 3: Galaxy S4 se nespustí
• Problém č. 4: Galaxy S4 nemůže uskutečňovat ani přijímat hovory
• Problém č. 5: Oznámení push Galaxy S4 nefungují správně na mobilních datech
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S4 zní, i když jsou všechna nastavení zvuku deaktivována

V noci jsem vždy telefon ztichl, protože mám určité zdravotní problémy, které znamenají, že jakmile se probudím, je pro mě opravdu těžké usnout. Ticho jsem také zapnul, když jsem na schůzce v práci, kde potřebuji telefon se sebou, ale nechci být rušen. Říkám vám to proto, abych vysvětlil, proč je tento problém více než jen nepříjemností.

Používám GoSMS Pro jako svou výchozí aplikaci pro SMS asi rok a zjistil jsem, že funguje dobře a není žádný zvuk Pokud nastavím telefon na tichý režim.

Před několika týdny můj telefon začal vydávat zvuková upozornění, i když byl zticha. Toto není výstražný tón, který jsem nastavil v Go SMS, myslím, že je to výchozí tón Androidu.

Vyzkoušel jsem všechno, na co si pomyslím:

- nastavení telefonu do tichého režimu

- podržte klávesu hlasitosti> přejděte do nastavení> nastavte všechny 4 na tichý režim

- hlavní nastavení telefonu> moje zařízení> zvuk> nastavit hlasitost na tichou

Jediná věc, která, jak se zdá, funguje, je změnit oznámení a vyzváněcí tóny na „žádné“ a poté se pokusit zapamatovat si jejich změnu zpět na zvuky, které chci později ... ne ideální a ne způsob, jakým má telefon fungovat!

Předpokládám, že bych mohl telefon vypnout nebo ho nechat v jiné místnosti, ale pak jej vůbec nemohu použít. Opravdu bych ocenil jakoukoli pomoc s tím ... jak jsem vysvětlil, je to víc než jen mrzutost. Díky předem. - Jeffe

Řešení: Ahoj Jeffe U jakýchkoli problémů souvisejících se softwarem nebo aplikací je vymazání oddílu mezipaměti velmi doporučeným prvním krokem k vyřešení. Doporučujeme nejprve vyzkoušet, abyste viděli rozdíl. Postup je následující:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Pokud obnovení mezipaměti systému nepomůže, můžete také obnovit všechna nastavení telefonu na výchozí hodnoty pomocí obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Než budete pokračovat, nezapomeňte si zkopírovat své osobní údaje, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd.

Problém č. 2: Galaxy S4 nemůže uskutečňovat / přijímat hovory a textové zprávy

Potřebuji pomoc s mým nově zakoupeným Galaxy s4. V současné době nepřijímám žádné příchozí telefonní hovory ani textové zprávy; moje hovory směřují přímo do hlasové schránky. Příchozí texty nikdy nepřijdou do mé schránky. Proč ne?

Moje Wifi / internetová komunikace (Gmail, Facebook atd.) Funguje dobře, ale ne běžné telefonní hovory a SMS. Mluvil jsem se svým poskytovatelem služeb a zdá se, že nevědí, co navrhnout, kromě obnovení továrního nastavení. Včera jsme provedli reset, ale problém se tím nevyřešil.

Co jsem dnes vyzkoušel: Zaškrtnuto pro potvrzení, že není v režimu Letadlo. Vypnuto a několikrát zapnuto.

Nakonec jsem navštívil váš web, abych vyzkoušel návrh týkající se vypnutí přesměrování hovorů - nicméně když jsem kliknul na „Vypnout“ (pod „přesměrovat, když je obsazeno“ - v poli bylo neznámé telefonní číslo), zobrazila se chyba zpráva: „Neočekávaná odpověď ze sítě“. Klikněte na „OK“; další zpráva říká: „Nelze deaktivovat přesměrování hovorů, když je obsazeno. Provozovatel nepodporuje. “

Pokud je to možné, pomozte mi tento problém vyřešit! Děkuji. - Tamara

Řešení: Ahoj Tamaro. Tento problém nejlépe vyřeší váš bezdrátový operátor než my. Pokud váš telefon pochází od nich, měl by vám poskytnout plnou podporu, zejména pokud se zdá, že problém souvisí se sítí nebo účtem. Ve svém telefonu můžete toho udělat jen tolik. Nebude to však bolet, pokud se pokusíte obnovit tovární nastavení. Tímto způsobem odstraníte chyby odpovědné za problém. Také přinese zpět všechna výchozí nastavení operačního systému a předinstalovaných aplikací. Pokud některá aktualizace v telefonu pokazila některá nastavení hovorů, postará se o to také obnovení továrního nastavení.

Mějte na paměti, že pokud je stažená aplikace zodpovědná, problém se může vrátit po opětovné instalaci. Nezapomeňte telefon sledovat po dobu 24 hodin po obnovení továrního nastavení bez jakékoli aplikace třetí strany.

Problém č. 3: Galaxy S4 se nespustí

Ahoj! Mám problémy s touto chybou na mém Galaxy S4. Abych získal více informací, četl jsem tento článek: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5- bohužel-proces-android-proces-acore-stopped-error-108968

Pochopil jsem kroky k nápravě; můj problém však vypadá jako komplikovanější, protože nemohu zapnout telefon.

Když problém začal, neudělal jsem ani jsem si nevšiml nic jiného. Nejprve jsem dostal vyskakovací chybovou zprávu týkající se „gapps“, poté vyskakovací okno související s „acore“. Ani vyjmutí baterie nebylo možné řešení.

Po restartu vyskakovací okno přetrvávalo ještě jednou. Znovu jsem zkusil restart a poté se objevila pouze obrazovka s modelem GALAXY S4 MINI DUOS a smartphone se automaticky vypnul.

Konečně po několika pokusech se obrazovka modelu přestala zobrazovat a nyní na obrazovce něco vidím, pouze když se smartphone nabíjí na zástrčku.

Nezajímám se o svá data. Zaměřuji se na přístup k resetování všech. To je můj plán A.

Můj plán B spočívá v instalaci ROM od vývojářů XDA.

Doufám, že mi pomůžete; v opačném případě možná budu muset koupit nový smartphone ...

S pozdravem. - Gustavo

Řešení: Ahoj Gustavo. Existuje mnoho důvodů, proč se telefon Android nespustí správně. Pokud telefon předtím, než si všiml příznaků, nezmokl ani nespadl, pak je nejpravděpodobnějším důvodem software v přírodě.

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vynutit spuštění telefonu, je provést hlavní reset. To znamená, že uživatel musí nejprve vstoupit do režimu obnovy, což lze provést současným stisknutím tlačítek Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení. Pokud jste postupovali podle návrhů z našeho pošta ale nebyl úspěšný, poslední možností, kterou máte, je flashovat vlastní nebo standardní ROM.

Nemáme praktického průvodce blikáním Galaxy S4, takže vám doporučujeme pokračovat v plánu navštívit web XDA Developers. Nezapomeňte použít správný firmware, abyste zabránili zděšení telefonu.

Problém č. 4: Galaxy S4 nemůže uskutečňovat ani přijímat hovory

Nejsem schopen volat ani přijímat hovory. Tento problém jsem si všiml v neděli ráno, když jsem šel zavolat. Po restartu, vyjmutí baterie a opětovném restartování (celkem pětkrát) jsem mohl uskutečnit telefonní hovor.

V pondělí ráno jsem dostal hovor a když jsem šel odpovědět, neslyšel jsem nic. Zkusil jsem zavolat a bylo to stejné. Dokážu vytočit číslo nebo zavolat kontaktu (tj. Hlasové schránce) a nic neslyším. Druhý volající mě také neslyší. Několikrát jsem se pokusil restartovat telefon, vyjmout baterii, vyjmout a znovu vložit SIM kartu bez štěstí.

V tomto okamžiku je jediným spouštěčem, který si mohu představit, možná letní čas, což opravdu nedává smysl, ale neměl jsem žádné problémy s pokusem o volání před nedělí. Pokud jsem na hovoru, nemohl jsem přepnout na jiný hovor nebo přijmout příchozí hovor.

Máš nějaké návrhy? Po přečtení několika různých věcí a pokusu o restartování, restartování, vypnutí a zapnutí telefonu píšu, abych zjistil, zda můžete poskytnout nějaké možné řešení. Mnohokrát děkuji za veškeré informace a / nebo pomoc, které lze předat. - Suzi

Řešení: Ahoj Suzi. Nejlepším návrhem, který vám můžeme poskytnout, je říct vám, abyste nejprve kontaktovali svého bezdrátového operátora. Sítě nefungují po celou dobu 100%, takže existuje šance, že ve vaší oblasti nastane výpadek. Pokud to není problém, volání vašeho operátora stále stojí za ten čas, protože může také dvakrát zkontrolovat, zda na vašem účtu nejsou problémy se zajišťováním. Zařízení v síti mají oprávnění k používání služeb, jako je volání a posílání textových zpráv. Někdy může dojít k problémům se zajišťováním, aniž by o tom váš operátor věděl, takže je vždy dobré informovat je jako první.

Navíc vás také mohou projít řešením problémů, pokud má problém technický charakter.

Chcete-li však vyřešit problém s telefonem, první věcí, kterou musíte udělat, je vědět, jaké změny byly provedeny před objevením problému. Začal problém po instalaci aplikace, instalaci aktualizace nebo změně některých nastavení? Jakmile zjistíte možné příčiny, můžete je zúžit, dokud nezjistíte viníka.

Pokud k problému došlo například po instalaci aplikace, bylo by dobré zkusit ji odinstalovat, abyste viděli rozdíl. Můžete také postupovat podle níže uvedených kroků, jak spustit bezpečný režim a zjistit, zda je za to zodpovědná některá z aplikací třetích stran.

• Vypněte zařízení úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4, uvolněte tlačítko Napájení.
• Jakmile uvolníte tlačítko napájení, stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
• Pokud si můžete přečíst „Nouzový režim“ v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Jinak postup opakujte, dokud telefon nelze spustit v nouzovém režimu.

Pokud k problému nedojde, když je povolen bezpečný režim, znamená to, že jedna z vašich aplikací má problém se systémem.

Může také pomoci vymazání mezipaměti a oddílu a obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše). V opačném případě zavolejte svého bezdrátového operátora a požádejte o přímou pomoc.

Problém č. 5: Oznámení push Galaxy S4 nefungují správně na mobilních datech

Ahoj. Měl jsem stejný problém jako někdo jiný jste pomohli, až na několik rozdílů.

Moje Galaxy S4 běží na verzi 5.0.1 a moje oznámení push fungovala asi měsíc, dokud nepřestala fungovat. Všechna oznámení jsem dostal, jakmile jsem byl připojen k Wi-Fi (s připojením k Wi-Fi jsem nikdy neměl žádné potíže). Jen se zdá, že moje mobilní data přestala fungovat.

Už jsem měl tento problém jednou a mluvil jsem s několika lidmi a můj problém byl vyřešen resetováním nastavení systému. Nyní (opět o měsíc později) moje oznámení přestala fungovat a tentokrát resetování nastavení systému nefungovalo. Zkoušel jsem to opakovaně. Pokusil jsem se smazat svou aplikaci AVG, protože to mělo nějaké problémy s úsporou energie, které jste popsali ve svých dalších řešeních.

Dochází mi trpělivost s tímto telefonem a přemýšlím, jak to mohu opravit, protože po většinu dne nejsem na WiFi a nemohu si dovolit trávit veškerý čas otevíráním a zavíráním aplikací dostávat jejich oznámení (zvláště když mluvím s lidmi na Google Hangouts - musím neustále obnovovat chat a i tak obvykle nevidím nějaké zprávy, dokud mi neposílám vlastní, což mě často dělá hloupým) . Nevím, jestli budete moci pomoci, ale stojí to za pokus.

Děkuji mnohokrát! - Ben

Řešení: Ahoj Ben. Oznámení push v zařízeních Android nezávisí na typu připojení k internetu, které v zařízení máte. Ať už používáte Wi-Fi nebo mobilní data, oznámení by měla být do telefonu stále „odesílána“, pokud mezi zařízením a aplikačním serverem probíhá otevřená komunikace. Pokud oznámení push fungovalo dříve, muselo něco změnit nastavení telefonu, které mu nyní brání v přijímání uvedených oznámení v režimu mobilního připojení. Může to být aplikace třetí strany nebo závada operačního systému. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je obnovit tovární nastavení, nainstalovat aplikaci, se kterou máte problém (například Google Hangouts), a 24 hodin ji sledovat. Během období pozorování neinstalujte nic jiného, ​​abyste věděli, zda je na vině některá z vašich dalších aplikací.

Pokud nechcete obnovit tovární nastavení hned, doporučujeme zkusit nastavit Google Hangouts jako nastavení oznámení prioritní aplikace. Postup je následující:

• Na domovské obrazovce stiskněte tlačítko Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Moje zařízení (klepnutím na tlačítko nabídky přepněte do zobrazení karet).
• Klepněte na Zvuky a oznámení.
• Přejděte dolů na Oznámení aplikací.
• Klepněte na Google Hangouts.
• Posunutím posuvníku zapněte možnost Nastavit jako prioritu.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.