Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S4 „Stahování ... Nevypínejte cíl!“ chyba během bootování
• Problém č. 2: „Telefon se bohužel zastavil.“ chyba na Galaxy S4
• Problém č. 3: Galaxy S4 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a AT&T
• Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S4 bliká
• Problém č. 5: Galaxy S4 se nezapne, pokud není připojen k nabíječce
• Problém č. 6: Baterie Galaxy S4 se rychle vybíjí a obrazovka zobrazuje barevnou čáru
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S4 „Stahování ... Nevypínejte cíl!“ chyba během bootování

Pustil jsem telefon do vody a okamžitě jsem vytáhl baterii. Jako teenager jsem nevěděl, že musím také vyjmout SIM a SD kartu. Udělal jsem to však hned, jak jsem mohl, do rýže (do hodiny od doby, kdy jsem byl ve škole a došlo k tomu, když jsem šel domů). Nechal jsem to v rýži průměrnou dobu, dokud jsme si s tátou nebyli úplně jisti, že je 100% suchý. Když jsem to spustil, zaplo se to, ale neobvyklým způsobem.

Obrazovka je černá, ale uprostřed je vybouchnutý robot Android se slovy „Stahování ... Nevypínejte cíl !!“ V levém horním rohu je však malý čtverec drobných slov. Nevím, co je ve formulaci důležité, takže pro jistotu to všechno vypsám. Lepší bezpečí než líto, že?

"Tovární nastavení

Název produktu: SCH-R970

Aktuální binární: Samsung Official

Stav systému: Oficiální

Zámek reaktivace: Vypnuto

Zámek jádra Knox: 0x0

Knox Warranty Void: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Zabezpečené stahování: Povolit

Ochrana proti zápisu: Povolit

Režim eMMC Burst povolen “

První část o tom, že říká Factory Mode, mě znepokojuje nejen proto, že tento telefon není ve smluvním plánu, ale také proto, že tento řádek je červený a řádek „Secure Download: Enable“ je modrý. Upřímně si nejsem jistý, jestli je něco z toho důležité, ale teď nemůžu vzít telefon, protože moje rodina má účty za nemocnice, za které mohu platit, a můj telefon je z finančního hlediska nejméně důležitý. Prosím pomozte, i když jsem jen paranoidní a je to jen aktualizace softwaru (který jsem minulý týden zkontroloval, ale řekl, že už stáhl nejnovější aktualizaci). - Tapanga

Řešení: Ahoj Tapanga. Vidíme, že jste do telefonu vložili paměť ROM nerozpoznanou společností Samsung (kvůli příznaku Knox Warranty Void: 0x1). To znamená, že stav Knox vašeho telefonu (který je deaktivován Knoxem) vám již neumožňuje upgradovat na oficiální firmware, pouze pokud je stav Knox povolen. To také znamená, že nemůžete změnit stav Knoxu zpět na Knox-enabled. To však není tak důležité, pokud již neplánujete instalaci oficiálního firmwaru Samsung, který vyžaduje stav povolený Knox.

Pokud se váš telefon po incidentu dobře naběhne, ale zobrazí se pouze jiná spouštěcí obrazovka, myslíme si, že je v tuto chvíli třeba se obávat.

Problém č. 2: „Telefon se bohužel zastavil.“ chyba na Galaxy S4

Dnes 23. července jsem vypnul telefon, protože jsem byl na schůzce. Po 2 hodinách jsem telefon zapnul (Galaxy S4), telefon se spouštěl, dokud se na obrazovce nezobrazil dotaz na PIN kód pro SIM kartu, poté se zobrazí trvalá zpráva „Bohužel se telefon zastavil.“

K odemčení telefonu mohu zadat PIN kód a bezpečnostní kód. Telefon však nemohu ovládat, protože se chybová zpráva zobrazuje trvale. Nemohu také vypnout telefon pomocí tlačítka Vypnout. K vypnutí telefonu musím vyjmout baterii. Prosím pomož. Telefon jsem koupil v červnu 2013. - Juma

Řešení: Ahoj Jumo. Pokud je váš S4 nepoužitelný v normálním režimu, zkuste provést základní řešení problémů se softwarem a uvidíte, co se stane. Zde jsou konkrétní věci, které můžete udělat:

Vymažte oddíl mezipaměti

Tento první úkol si klade za cíl obnovit mezipaměť systému telefonu. Zastaralá nebo poškozená mezipaměť systému může někdy vést k problémům, jako je ta, kterou máte. Jeho smazání, aby telefon přinutil vytvořit nový, obvykle dělá zázraky. Postup je následující:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Jakmile telefon zavibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte obě tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
• Po vymazání dat mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud odstranění mezipaměti systému nepomůže, dalším postupem je obnovení firmwaru a nastavení S4 na tovární nastavení. Tento postup, známý také jako hlavní reset, vymaže vše, co je uloženo v primárním úložném zařízení telefonu. Než budete pokračovat, nezapomeňte si vytvořit zálohu svých osobních údajů (fotografie, videa, kontakty atd.). Postupujte podle těchto kroků:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Galaxy S4 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a AT&T

Telefon se někdy náhodně vypne, a když jej znovu zapnu, přijde žádný signál a poté se po přibližně 1 minutě vypne.

Poté se restartuje na Samsung, poté na obrazovku AT&T a odtud se přesune.

Pokud udělám baterii, stane se to samé. Provedl jsem bezpočet nesčetných oddílů mezipaměti, obnovil tovární nastavení a také otřel telefon, ale nic nefunguje .. A také se Wi-Fi nemohlo zapnout, ale tento problém byl vyřešen .. Co se děje s mým telefonem. - Errol

Řešení: Ahoj Errole. Pokud je telefon zaseknutý na logu Samsung nebo na obrazovce AT&T, musí existovat něco, co brání dokončení celé spouštěcí sekvence. A protože jste vyzkoušeli další základní řešení problémů (vymazání mezipaměti, reset atd.), Další věcí, kterou můžete na konci udělat, je flashovat novou nebo přizpůsobenou ROM. Tento proces je podobný procesu instalace nového operačního systému do osobního počítače. Můžeš použít Google k vyhledání příslušných zdrojů, jak to provést.

Problém č. 4: Obrazovka Galaxy S4 bliká

Hej, doufal jsem, že mi můžete pomoci s mým utrpením. nedávno se můj telefon právě náhodně vypnul. K tomuto problému došlo jen několikrát, ale více se obávám, že se zdá, že existuje problém s LED nebo problém s obrazovkou, nebo jen telefon obecně.

Začalo to několika statickými blikáními a LED diodami na obrazovce na pravé straně telefonu. nyní je to jen pár hodin a „statický“ způsobil pokrytí téměř poloviny telefonu na pravé straně. Co bych měl dělat? Budu si muset koupit nový telefon? - Taha

Řešení: Ahoj Taha. K takovému problému obvykle dochází, pokud došlo k pádu zařízení nebo k poruše hardwaru (zejména v oblasti sestavy obrazovky). To nelze vyřešit obvyklými tipy, které poskytujeme v našem blogu. Rovněž neposkytujeme rady při řešení potíží s jakýmkoli problémem s hardwarem, takže je nejlepší přivést zařízení do obchodu, aby bylo možné jej zkontrolovat. Čáry nebo „statické“ blikání na obrazovce obvykle vedou k výměně obrazovky, takže můžete očekávat, že investujete nějaké peníze, abyste ji opravili.

Problém č. 5: Galaxy S4 se nezapne, pokud není připojen k nabíječce

Kdykoli vypnu svůj S4 a jdu jej zapnout, spustí se a objeví se logo Samsung, o několik sekund později se vypne a zobrazí černou obrazovku a když stisknu tlačítko napájení, vím, že je vypnuto. Ale když ji vypnu a zapojím nabíječku do zásuvky a pokusím se ji zapnout, spustí se a zobrazí logo Samsung a poté zůstane zapnutá.

Můžete mi prosím pomoci pochopit, proč k tomu dochází. Funguje dobře, když je zapnutá, ale pak se to stane a začalo to jen před několika dny. - Shaun

Řešení: Ahoj Shaun. Důvodem tohoto problému může být porucha baterie. Pokud aktuální baterie selhává a již není schopna udržet nabití, telefon nezůstane dlouho zapnutý, než se znovu vypne. Nejprve vyzkoušejte jinou baterii a poté proveďte základní řešení problémů navržené pro ostatní v tomto příspěvku.

Problém č. 6: Baterie Galaxy S4 se rychle vybíjí a obrazovka zobrazuje barevnou čáru

Lookout jsem používal roky bez problémů. Můj telefon byl na 50%, ale zdálo se, že každý den rychleji spotřebovává baterii. Dokonce používám akcelerátor. Dnes jsem zkusil měkký reset, tvrdý reset a vše, co mohu získat, je barva přes obrazovku. Vyzkoušel jsem každý tip, na který jsem narazil. Jsem zoufalý! Jsem zdravotně postižený, takže nemám způsob, jak jít na technologii a stále dlužím rok tomuto telefonu! Prosím pomozte. S mým stavem nemůžu být bez telefonu. Děkujeme za vaši pomoc. - Jamie

Řešení: Ahoj Jamie. Pokud jste již zkusili provést základní řešení potíží se softwarem (vymazání oddílu mezipaměti, obnovení továrního nastavení atd.), Může se jednat o problém s hardwarem, který vyžaduje zvláštní pozornost. Jak již bylo zmíněno výše, neposkytujeme tipy na řešení potíží s hardwarem a diagnostické tipy, takže ve skutečnosti zůstanete bez velkého výběru. Víme, že je to pro vás obtížná situace, ale nyní je nejlepší nechat zařízení zkontrolovat profesionálem.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.