Jedním z běžných problémů, s nimiž se první uživatelé Galaxy S3 setkali již v roce 2012, bylo zařízení, které neustále vyhledávalo dostupné WiFi sítě, ale nemohlo se připojit, i když by je mohlo najít. Ostatní uživatelé uvedli, že zařízení by šlo o utrpení, aniž by bylo úspěšné najít dostupnou síť, ke které by se mohlo připojit, a to navzdory skutečnosti, že je uživatel stopu od fungujícího routeru. Tento problém také začíná budovat trakci na Galaxy S4, protože stále více majitelů bude v budoucnu hlásit tento stejný problém.

Dobrou zprávou je, že nejde ani o chybu, ani o vážný hardwarový problém se zařízením. Ve skutečnosti k tomu dochází pouze u vlastníků, kteří se již nějakou dobu připojují ke stejné síti každý den. Problém může být způsoben poškozenými daty připojení, která nutí telefon vyhledávat dostupné sítě, přestože síť, ke které se pokouší připojit, byla již uložena v jeho paměti.

V zásadě existují dvě věci, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili jak na Samsung Galaxy S3, tak na novém Galaxy S4. Alespoň 80 procent času bude tento problém vyřešen „zapomenutím“ na síť a ponecháním zařízení ji vyhledat, ale pokud to nedělá, vymazání paměti by stačilo.

Zapomínání sítí na Galaxy S4

1. Na domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na kartu Připojení.
4. Klepněte na WiFi.
5. Klepněte a podržte síť, kterou chcete zapomenout.
6. Vyberte možnost Zapomenout na síť.

Zapomínání sítí na Galaxy S3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. V případě potřeby klepněte na Přepínač Wi-Fi na Zapnuto. Přepínač se pohybuje doprava a zezelená.
4. Klepněte na Wi-Fi.
5. Klepněte a podržte na síti Wi-Fi.
6. Klepněte na Zapomenout síť.

POZNÁMKA: Měli byste vědět, že po zapomenutí sítě budou telefony automaticky vyhledávat dostupné sítě v okolí.

V případě, že zařízení stále vstoupí do nekonečné smyčky skenování WiFi, může být problém vyřešen následujícím problémem.

Vymazání paměti na Galaxy S4 a S3

1. Na domovské obrazovce stiskněte a podržte tlačítko Domů.
2. Stiskněte levé dolní tlačítko (výsečový graf).
3. Klepněte na kartu RAM.
4. Klepněte na Vymazat paměť.

Sečteno a podtrženo

V případě, že by problém nebylo možné vyřešit pomocí těchto jednoduchých postupů a potřebujete připojení k internetu, bylo by vaší nejlepší volbou připojení k mobilní datové síti. Možná budete muset vyhledat pomoc od profesionálů nebo autorizovaného technika, aby byl problém trvale odstraněn.

Sdělte nám své problémy

Máte v současné době problémy s telefonem? Řekněte nám o nich zasláním e-mailu na adresu [email protected] a buďte si jisti, že se jimi podíváme a budeme se snažit najít řešení. Vše, co potřebujeme, jsou podrobné informace, abychom vám mohli lépe pomoci.