Obsah
- Nucené restartování vždy opravuje černou obrazovku smrti
- Dejte jí čas na nabití a vynucené restartování
Někdy se dokonce i špičkový smartphone, jako je Galaxy S20 Plus, zasekne na černé obrazovce smrti. Je to, když se zdá, že je zařízení vypnuté a nebude reagovat bez ohledu na to, kolikrát nebo jak dlouho stisknete a podržíte vypínač. Většinou také nereaguje na nabíječku.
Když nastane takový problém, je normální, že si myslíte, že váš telefon má problém s hardwarem. Pokud však neexistují žádné známky fyzického nebo kapalného poškození, není to tak závažné, jak se může zdát.
V této příručce pro řešení potíží vám řekneme, co musíte udělat, pokud se váš Galaxy S20 Plus zasekne na černé obrazovce a přestane reagovat nebo se nezapne. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám můžeme pomoci tak či onak.
Nucené restartování vždy opravuje černou obrazovku smrti
Pokud jde o vyřešení problému s černou obrazovkou smrti na Galaxy S20 Plus nebo jakémkoli smartphonu se systémem Android, vynucené restartování je vždy velmi účinné. Ale opět, pokud problém není způsoben fyzickým nebo kapalným poškozením.
Ve chvíli, kdy si všimnete, že se váš telefon nezapíná, musíte udělat cokoli jiného:
- Stiskněte a podržte současně vypínač a snížení hlasitosti po dobu 10 sekund. Spustí se telefon zapnutí a spuštění.
- Když se na obrazovce zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se proces zavádění dokončí.
Pokud váš telefon nereaguje, zkuste udělat stejný postup ještě několikrát, nebo zkuste držet obě klávesy po dobu 15 sekund nebo déle. Tím se ujistíte, že postupujete správně. Poté a váš Galaxy S20 Plus stále nereaguje, přejděte k dalšímu řešení.
Dejte jí čas na nabití a vynucené restartování
Další možností, kterou musíte vyloučit, je to, že baterie mohla být zcela vybitá, a to by mohl být důvod, proč se váš S20 Plus již nezapíná nebo nereaguje. Vybitá baterie často není problém, protože chytré telefony reagují okamžitě, jakmile jsou připojeny k příslušným nabíječkám.
Vždy však existuje možnost, že pokud telefonu necháte úplně vyčerpat šťávu, může dojít k selhání firmwaru, a právě tehdy nastanou takové problémy. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte udělat následující:
- Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
- K připojení telefonu k nabíječce použijte originální kabel.
- Bez ohledu na to, zda zařízení zobrazuje značku nabíjení, či nikoli, nechejte zařízení připojené k nabíječce alespoň 5 minut. To by jí mělo poskytnout čas na nabití baterie na určité procento.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač, dokud je zařízení stále připojeno k nabíječce.
Pokud to není způsobeno fyzickým nebo kapalným poškozením, měl by se váš Galaxy S20 Plus již nyní spouštět. Pokud můžete přinutit telefon reagovat na některé z těchto řešení, znamená to, že problém opravdu není vážný. Pokud však vaše zařízení stále uvízlo na černé obrazovce smrti, je na čase, abyste jej odeslali technice k opravě, i když vám doporučujeme vyzkoušet také následující postupy:
- Zkuste zavolat na telefon a zjistit, zda zvoní, protože je možné, že je poškozený displej, a ne celý telefon. V takovém případě můžete soubory a data načíst i po připojení telefonu k počítači.
- Zkuste použít jinou nabíječku a kabel.
- Zkuste připojit svůj Galaxy S20 Plus k počítači nebo notebooku a zjistěte, zda to pomáhá.
- Ujistěte se, že je nabíjecí port suchý a že v něm nejsou vlákna a nečistoty.
Doufám, že jsme vám byli schopni pomoci tak či onak.
Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu Youtube. Děkuji za přečtení!
ČTĚTE také:
- Co dělat, když se váš Galaxy S20 Plus nezapne
- Jak povolit volání a text na jiných zařízeních na Samsung Galaxy S20
- Jak zakázat Bixby na Galaxy S20
