Obsah

• Co dělat, když Galaxy S10 5G odesílá duplicitní texty | jak opravit problémy s textovými zprávami

U zařízení s Androidem si uvědomujeme řadu problémů s textovými zprávami. V dnešním příspěvku vám ukážeme, jak se vypořádat s Galaxy S10 5G, který odesílá duplicitní texty. To je běžný problém mnoha telefonů Android, nejen u tohoto konkrétního zařízení Samsung. I když nemáte S10 5G, řešení, která zde poskytujeme, by měla být stále použitelná.

Co dělat, když Galaxy S10 5G odesílá duplicitní texty | jak opravit problémy s textovými zprávami

Pokud váš Galaxy S10 5G odesílá duplicitní texty, je třeba udělat několik věcí, abyste zjistili, odkud problém pochází.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 1: Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv

Často neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč konkrétní zařízení může odesílat duplicitní texty. Pokud váš Galaxy S10 5G najednou odešle duplicitní texty, existuje řada věcí, které musíte zkusit zjistit, odkud problém pochází. Prvním z těchto kroků je restartování aplikace pro zasílání zpráv. Je to jeden ze způsobů, jak v této situaci přímo zacházet s aplikací pro zasílání zpráv. Pokud je systém nějakou dobu v provozu, mohou se objevit drobné chyby. Chyby tohoto typu mohou zmizet po ukončení aplikace silou. Naučte se, jak to udělat níže.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 2: Vymazání mezipaměti aplikace

Druhým krokem při řešení potíží je zajistit vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv. To může být efektivní při opravě chyb, které nezmizí po provedení měkkého resetu. Podle následujících pokynů vymažete mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 3: Restartujte zařízení

V takovém případě není špatný nápad zkusit restartovat Galaxy S10 5G. Problém s duplicitními texty může být způsoben mnoha různými faktory, včetně dočasných chyb, které jsou spojeny se systémem, který běží po dlouhou dobu. Jednoduše stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Doufejme, že se tímto postupem vyřeší vaše potíže s wifi. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 4: Obnovte nastavení sítě

Pokud váš Galaxy S10 5G pokračuje v odesílání duplicitních textů, další věcí, kterou můžete udělat, je vymazat jeho síťovou konfiguraci. Někdy může dojít k problémům s textovými zprávami, pokud má zařízení nesprávné nastavení sítě. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 5: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud měl Galaxy S10 5G problém s odesláním duplicitních textů po instalaci aktualizace systému, může dojít k problému s mezipamětí systému. K tomu dochází, pokud dojde k poškození nebo zastarání mezipaměti systému. Chcete-li zajistit, aby byla mezipaměť systému v dobrém stavu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
9. Zkontrolujte problém.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 6: Resetujte nebo přeinstalujte aplikaci pro zasílání zpráv

Dalším způsobem, jak se s aplikací pro zasílání zpráv vypořádat přímo, je vymazat její data. Musíte to udělat, pokud používáte předinstalovanou aplikaci pro zasílání zpráv, Samsung Messages. Tím se aplikace vrátí do stavu z výroby. Takto se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Zprávy Samsung.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud používáte aplikaci třetí strany, měli byste se místo toho rozhodnout ji znovu nainstalovat. Zde je postup:

1. Pokud se chystáte své texty uchovat, nezapomeňte je předem zálohovat. K tomu můžete použít Smart Switch.
2. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
6. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
8. Potvrďte klepnutím na OK.

Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, jednoduše přejděte do Obchodu Play a získejte ji odtud.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 7: Použijte jinou aplikaci

Pokud váš Galaxy S10 5G po přeinstalování stále odesílá duplicitní texty, dalším krokem je zjistit, zda má příčina něco společného s aktuální aplikací. Můžete to udělat pomocí jiné aplikace. Používejte pouze renomované aplikace z Obchodu Play. Doporučujeme začít s vlastní aplikací Zprávy Google.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 8: Spuštění do bezpečného režimu

Pokud problém začal po instalaci nové aplikace, je možné, že to může být příčina. Zkuste tuto novou aplikaci odstranit a zjistěte, zda to pomůže. Pokud ne, pokračujte a spusťte telefon do bezpečného režimu. V tomto režimu nebudou spuštěny žádné aplikace třetích stran (pouze předinstalované). To znamená, že pokud vaše Galaxy S10 5G odesílá normální texty a žádné duplicitní, za problémem musí být aplikace třetí strany.

Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém zasláním zprávy někomu.

Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, pokračujte v odstraňování problémů identifikováním aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 5G stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 9: Obnovení továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení může znít drasticky, ale může to být efektivní metoda, jak tento problém vyřešit. Obnovení továrního nastavení může vyřešit mnoho problémů způsobených softwarovými chybami. Pokud je důvodem, proč váš Galaxy S10 5G odesílá duplicitní texty, softwarová chyba v zařízení, může pomoci obnovení továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení telefonu:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 10: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Pokud by se problém vrátil po vymazání zařízení obnovením továrního nastavení, dalším krokem je zapojení provozovatele sítě. Zavolejte jim a řekněte jim o problému. Pokud si jsou toho vědomi, může existovat řešení, které mohou poskytnout.

S10 5G odesílá duplicitní texty, oprava č. 11: Nechte problém vyřešit druhým koncem

V některých dalších případech nemusí být příčina problému nutně ze zařízení, které zprávy odesílá, ale na přijímajícím konci. To je vzácné a od dopravců nebo výrobců telefonů nemáme žádné oficiální vysvětlení, které bychom mohli najít. Pokud máte problém pouze s jedním konkrétním kontaktem a zbytek kontaktů dostává vaše texty normálně (žádné duplicitní texty), řekněte dané osobě, aby problém vyřešila na svém konci.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.