Obsah

• Co dělat, když se Galaxy Note10 + nespustí | uvízl v logu Samsung, černá obrazovka

Jedním z běžných problémů, se kterými se u zařízení Samsung Galaxy setkáváme, je selhání zapnutí nebo spuštění. Pokud se váš Galaxy Note10 + nespustí, tento článek o řešení potíží vám ukáže věci, které můžete na konci zkontrolovat. Ne všechny případy tohoto typu lze opravit na vašem konci, takže pokud vám nepomůže žádný z našich návrhů, musíte získat pomoc od společnosti Samsung. V této možnosti nezahrnujeme možnosti opravy kutilů, takže pokud máte plány na opravu zařízení sami, zkuste hledat další online zdroje.

Co dělat, když se Galaxy Note10 + nespustí | uvízl v logu Samsung, černá obrazovka

Pokud se váš Galaxy Note10 + nespustí a nemáte ponětí, co dělat, může vám pomoci tento průvodce řešením problémů. Postupujte podle níže uvedených doporučení.

Galaxy Note10 + se nespustí oprava č. 1: Zkuste vynucené restartování

Pokud se váš Galaxy Note10 + nespustí, prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zjistit, zda bude restartování zařízení fungovat. Chytré telefony mohou někdy zamrznout, pokud narazí na chyby, které samy nevyřeší. Ve většině těchto situací lze problém snadno vyřešit jednoduchým restartováním telefonu. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Galaxy Note10 + se nespustí, oprava č. 2: Počkejte, až baterie vybije

Pokud se váš Galaxy Note10 + po vynucení restartu stále nespustí, další věcí, kterou chcete udělat, je nechat baterii vybít. V závislosti na tom, kolik zbývá zbývající energie, se můžete dívat na několik hodin až dní. Pokud se váš Note10 + zasekl při plném nabití baterie, může trvat několik dní, než se baterie vybije. V takovém případě můžete vyzkoušet zbývající návrhy níže a zjistit, zda je možné tento návrh obejít.

Na rozdíl od starších zařízení má váš Galaxy Note10 + nevyjímatelnou baterii. Jediným způsobem, jak jej restartovat, je stisknout tlačítko Napájení nebo provést vynucený restart. Pokud tedy tyto dva způsoby nelze provést, můžete jednoduše počkat. Doufejme, že se systém po restartu vrátí do své normální funkce. To může chvíli trvat, pokud v tuto chvíli zbývá na baterii vysoké nabití. V závislosti na tom, jak rychle telefon ztrácí energii baterie, to může znamenat čekání několik hodin až dní. Neexistuje způsob, jak urychlit vybíjení baterie telefonu, takže musíte jen počkat. Chcete-li provést zbytek níže uvedených návrhů, je nutné vypnout zařízení.

Po vypnutí se nepokoušejte telefon minutu znovu zapnout.

Galaxy Note10 + nespustí opravu č. 3: Nabijte zařízení

Pokud telefon vyprázdnil baterii, dalším krokem je zajistit, abyste telefon dobili. V některých případech může prosté provedení pomoci systému nastartovat. Nechte svůj Galaxy Note10 + nabíjet alespoň 30 minut a poté zkontrolujte, zda se normálně spustí. Pokud není baterie dostatečně nabitá, nemusí být lithiové baterie schopny systém zapnout. Nezapínejte zařízení během nabíjení tím, že jej znovu nezapnete. Pro účely řešení potíží zkontrolujte, zda nabíjecí příslušenství, které používáte, funguje. Pokud používáte kabel nebo adaptér jiného výrobce než Samsung, zkuste přepnout na oficiální, které byly dodány se zařízením. Jakmile nabíjení dosáhne 30 minut, zapněte telefon a zkontrolujte, zda nepřesahuje logo spouštění Samsung.

Pokud je nabíjení zařízení úspěšné a váš Note10 + se restartuje normálně, proveďte novou kalibraci operačního systému a baterie. Postup je následující:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Galaxy Note10 + se nespustí oprava č. 4: Spusťte do nouzového režimu

Pokud se váš Galaxy Note10 + nespustí po instalaci nové aplikace, můžete mít špatný problém s aplikací třetí strany. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zvažte restartování telefonu do bezpečného režimu. Všechny třetí aplikace, tj. Aplikace, které jste přidali k původním aplikacím dodaným se softwarem, nebude možné spustit v nouzovém režimu. Všechny budou zašedlé, takže je nebudete moci spustit. Pokud se tedy váš Note10 + může úspěšně spustit v nouzovém režimu, může to znamenat, že je na vině jedna z aplikací.

Restartování zařízení Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.

Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.

Mějte na paměti, že neexistuje zkratka pro zjištění, která aplikace je špatná nebo chybná. Jen buďte trpěliví a opakujte výše uvedený cyklus, pokud se problém po odebrání jedné aplikace vrátí. Jakmile se problém zastaví, musí být viníkem nejnovější aplikace, kterou jste odstranili. Chybnou aplikaci určitě znovu neinstalujte. Poté můžete přidat zbývající aplikace, které jste dříve smazali.

POZNÁMKA: Tento návrh (bezpečný režim) může fungovat, pouze pokud můžete úspěšně restartovat zařízení do bezpečného režimu. Pokud zařízení přestane reagovat nebo uvázne, jednoduše jej přeskočte.

Galaxy Note10 + se nespustí, oprava č. 5: Zkuste spustit obnovení

Postup v nouzovém režimu je užitečný pouze v případě, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Pokud důvod spočívá v softwaru, restartování do bezpečného režimu nemusí mít vůbec žádné účinky. V takovém případě byste místo toho měli zvážit restart zařízení do režimu obnovení. V tomto režimu můžete dělat dvě věci. Pokud jste schopni úspěšně zavést tento režim, první věcí, kterou musíte udělat, je vyčistit oddíl mezipaměti. Pokud to nepomůže, měli byste obnovit tovární nastavení.

Chcete-li spustit režim obnovení, musíte provést následující:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.

Pokud se váš telefon úspěšně spustí v režimu obnovení, nezapomeňte nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Pokud to nefunguje, můžete telefon obnovit do továrního nastavení výběrem možnosti Vymazat data / obnovit tovární nastavení.

Galaxy Note10 + nespustí opravu č. 6: Získejte pomoc od společnosti Samsung

Existuje mnoho případů, že důvod problému tohoto typu nelze napravit na úrovni koncového uživatele. Může se jednat o neznámou, jedinečnou hardwarovou chybu, která brání telefonu v inicializaci, nebo software mohl opravit opravný systém. Obecným pravidlem je vyhledat pomoc od společnosti Samsung, pokud žádný z výše uvedených návrhů nebude fungovat. Nápovědu získáte v místním obchodě Samsung nebo v servisním středisku.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.