Obsah
- Jak opravit problémy s instalací aktualizace Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s životností baterie Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s Wi-Fi Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s mobilními daty Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s Bluetooth Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s přehřátím Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s výkonem Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s aplikací Galaxy Note Edge
- Jak opravit problémy s Galaxy Note Edge, pokud nic jiného nefunguje
Aktualizace Samsung Galaxy Note Edge Lollipop přináší některé velké změny v zakřivené verzi Galaxy Note 4. Rovněž, stejně jako ostatní upgrady systému Android 5.0 společnosti Samsung, přinesla některé funkce, které nejsou uvedeny v protokolu změn: problémy s Galaxy Note Edge Lollipop. Vzhledem k tomu, že vydání Galaxy Note Edge Lollipop získává páru ve Spojených státech i jinde, chceme se podívat na některé potenciální opravy těchto problémů.
Na konci roku 2014 společnost Samsung zahájila svoji první aktualizaci systému Android 5.0 Lollipop na Galaxy S5 Lollipop. Během následujících týdnů společnost Samsung uvedla na trh několik aktualizací systému Android 5.0 Lollipop, včetně upgradů na Galaxy Note Edge, variantu Galaxy Note 4, která využívá obrazovku ohnutou přes pravou stranu telefonu.
Aktualizace Galaxy Note Edge Lollipop, stejně jako další aktualizace společnosti Samsung, přináší vlajkové lodi Galaxy Note spoustu skvělých funkcí. A zatímco upgrade Galaxy Note Edge na Android 5.0 Lollipop pro některé uživatele funguje dobře, začali jsme také slyšet o problémech se Samsung Galaxy Note Edge Lollipop. Stížnosti začaly růst s tím, jak se uvolnilo vydání Galaxy Note Edge Lollipop.
Nadále vidíme stížnosti na řadu problémů s Galaxy Note Edge Lollipop, z nichž mnohé jsou běžné po velké aktualizaci, jako je Android 5.0 Lollipop. Stále si nejsme jisti, kdy společnost Samsung nebo její partneři v oblasti přenosu uvedou své první aktualizace na opravu chyb systému Android 5.0 Lollipop pro Galaxy Note Edge, takže chceme udělat naši část a pomoci vyzkoušet a vyřešit některé z těchto problémů.
Zde se podíváme na některé problémy Galaxy Edge Lollipop, které se uživatelům v posledních týdnech objevily, a nabídneme některé možné opravy těchto problémů. Pomohou uživatelům Galaxy Note Edge, kteří se po přechodu z Android 4.4.4 KitKat na nový software Google Android 5.0 setkali s problémy.
Jak opravit problémy s instalací aktualizace Galaxy Note Edge
Pokud je k dispozici aktualizace Samsung Galaxy Note Edge Lollipop (nebo opravdu jakákoli aktualizace), ale nezačne se stahovat, existuje několik oprav, které se pokusí nastartovat proces instalace.
Samsung sám nastíní řadu kroků, které je třeba podniknout, pokud proces stahování Lollipop není schopen dokončit. Uživatelé zařízení Galaxy Note Edge, kteří mají k dispozici dostatek úložného prostoru pro instalaci, budou chtít zajistit, aby bylo zařízení před zahájením procesu stahování a instalace nabito alespoň na 50%.
Pokud to stále nefunguje, zkuste stáhnout a nainstalovat přes rychlé připojení Wi-Fi. Pokud problémy přetrvávají, nechte telefon zemřít, nabijte jej na 100% a zkuste jej nainstalovat znovu.
Jak opravit problémy s životností baterie Galaxy Note Edge
Problémy s výdrží baterie jsou běžné po velkých upgradech systému Android, takže nebylo překvapením slyšet o problémech s výdrží baterie Galaxy Note Edge po vydání Lollipop. Problémy jsou izolované, ale to neznamená, že neexistují. A přestože neexistuje žádná zaručená oprava, je jistě několik věcí, které je třeba vyzkoušet, než si telefon vezmete do obchodu.
Podle našich zkušeností jsou aplikace třetích stran obvykle příčinou většiny problémů s životností baterie Androidu po vydání. Aplikace jsou prvním místem, kam bychom se podívali, kdyby Galaxy Note Edge začala vykazovat špatnou výdrž baterie po přechodu na Lollipop.
Nejprve doporučujeme aktualizovat aplikace Galaxy Note Edge nejnovějšími opravami chyb. Aktualizace oprav chyb obvykle mají pozitivní vliv na výkon aplikace. Uživatelé si budou chtít nejprve přečíst recenze, aby se ujistili, že nejnovější aktualizace opravy chyb nepřinese katastrofické problémy.
Pokud to nepomůže, doporučujeme spustit Galaxy Note Edge do nouzového režimu. Zavedení Galaxy Note Edge do bezpečného režimu deaktivuje aplikace třetích stran, které uživatelům umožní identifikovat potenciální viníky. Izolování aplikací bude trvat hodně času (uživatelé budou muset provést odinstalaci), ale vyplatí se to, pokud baterie Galaxy Note Edge po přechodu na Android 5.0 nevydrží.
Zde je postup, jak spustit Galaxy Note Edge do nouzového režimu:
- Vypněte zařízení. Poté stiskněte a podržte vypínač a klávesu pro snížení hlasitosti.
- Jakmile se spustí, můžete uvolnit tlačítko napájení, ale držte stisknutou klávesu hlasitosti.
- Pokud jste úspěšně vstoupili do nouzového režimu, uvidíte v levém dolním rohu obrazovky text „Nouzový režim“.
Také stojí za to restartovat Galaxy Note Edge, abyste zjistili, zda se tím problém zbaví. Tento rychlý restart vymaže mezipaměť a zabije služby, které by mohly pohltit baterii. Uživatelé Galaxy Note Edge budou chtít zkusit deaktivovat NFC a Bluetooth. Zakázání nepotřebných služeb může mít pozitivní vliv na životnost baterie.
Doporučujeme také zbavit se živých tapet. Živé tapety mají potenciál žvýkat baterii na pozadí. Uživatelé Galaxy Note Edge mohou také zkusit nastavit černé pozadí, o kterém je známo, že pomáhá šetřit baterii.Pokud nic nefunguje, zkuste vyměnit spouštěč TouchWiz za jiný spouštěč. Nova Launcher je jednou z nejoblíbenějších možností systému Android.
Jak opravit problémy s Wi-Fi Galaxy Note Edge
Již jsme viděli několik stížností na problémy s Wi-Fi Galaxy Note Edge a existuje velmi dobrá šance, že více uživatelů Galaxy Note Edge narazí na problémy. Problémy se pohybují od pomalého připojení po ztracené připojení, když je zařízení v oblasti silného signálu.
Pokud Galaxy Note Edge začne vykazovat problémy s Wi-Fi, je třeba nejprve restartovat telefon. Uživatelé to také budou chtít zkusit restartovat lokální router, pokud to již nějakou dobu nebylo hotové. Doporučujeme odpojit router na dobrých 30 sekund a poté jej znovu zapojit. Uživatelé mohou udělat totéž i pro modem.
Pokud to nefunguje, mohou majitelé Samsung Galaxy Note Edge, kteří mají problémy s Wi-Fi, zvážit také aktualizaci firmwaru routerů. Pokud tyto jednoduché opravy nefungují, je nyní čas přejít do nastavení zařízení.
Nejprve zkuste přinutit zařízení, aby zapomnělo na síť Wi-Fi, která představuje problémy. V nastavení přejděte na požadované připojení a vyberte možnost Zapomenout na síť. Jakmile to bude hotové, uživatelé se poté budou muset znovu připojit k síti Wi-Fi pomocí hesla.
Také stojí za to přejít do režimu úspory energie a zjistit, zda jsou zavedena omezení Wi-Fi. Chcete-li přejít do režimu úspory energie, přejděte do Nastavení a poté do možnosti Režim úspory energie. Toto je známá oprava problémů s Wi-Fi.
Pokud žádná z těchto oprav nevyřeší problémy s Wi-Fi Galaxy Note Edge Lollipop, doporučujeme aktualizovat aplikace. Pokud to stále nefunguje, mohou uživatelé Galaxy Note Edge zkusit zavést systém do nouzového režimu a zjistit, zda jsou skutečně problémem aplikace.
Jak opravit problémy s mobilními daty Galaxy Note Edge
Viděli jsme uživatele Galaxy Note Edge, zejména uživatelů Sprint Galaxy Note Edge, kteří si po přechodu na Lollipop začali stěžovat na problémy s mobilními daty. To není překvapující. Problémy s mobilními daty jsou po hlavních aktualizacích systému Android extrémně časté.
Nejprve uživatelé Galaxy Note Edge budou chtít zkusit převrátit mobilní data. Po přibližně 30 sekundách jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda je připojení zpět. Pokud tomu tak není, zkuste zařízení restartovat. To pro nás fungovalo v minulosti, když mobilní data náhle přestala fungovat.
Úspěšně jsme také uvedli telefon do režimu Letadlo. Zapněte režim Letadlo a poté jej vypněte. To v minulosti obnovilo mobilní data na smartphonech a tabletech Galaxy. Pokud žádný z těchto postupů nefunguje, může být čas kontaktovat poskytovatele služeb, Google, nebo provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda to funguje. Níže uvádíme, jak to udělat.
Jak opravit problémy s Bluetooth Galaxy Note Edge
Problémy s Bluetooth jsou extrémně časté a na naší verzi zařízení AT&T jsme zaznamenali některé problémy s Bluetooth Galaxy Note Edge. Problémy s Bluetooth jsou u smartphonů s Androidem extrémně běžné, ale naštěstí existuje několik oprav, které si uživatelé Galaxy Note Edge mohou vyzkoušet.
Uživatelé zařízení Samsung Galaxy Note Edge, kteří se potýkají s problémy s technologií Bluetooth, by měli nejprve vyzkoušet zapnutí a vypnutí Bluetooth. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení a poté Bluetooth a službu vypněte a po několika okamžicích znovu zapněte. Pokud to problém nevyřeší, je čas zapomenout na připojení Bluetooth zařízení. Vraťte se do Bluetooth, zapomeňte na dané zařízení nebo zařízení a poté se znovu připojte.
Uživatelé, kteří se pokoušejí připojit k Bluetooth ve vozidle, si budou muset resetovat Bluetooth připojení ve vozidle podle příručky k vozidlu. Proces se bude u každé značky a modelu lišit, a proto doporučujeme vyzkoušet si příručku k vozidlu, než se o to pokusíte. Po resetování tohoto připojení a jeho zapomenutí v zařízení Galaxy Note Edge zkuste znovu připojit, abyste zjistili, zda funguje.
Jak opravit problémy s přehřátím Galaxy Note Edge
Někteří uživatelé Galaxy Note Edge Lollipop říkají, že zařízení začalo po spuštění systému Android 5.0 Lollipop běžet extrémně horko. To se může stát, když hrajete intenzivní hru několik hodin za sebou, ale mnoho uživatelů říká, že se to děje bez velké provokace. Naštěstí existuje několik oprav, které můžete vyzkoušet, pokud se Galaxy Note Edge začne bezdůvodně zahřívat.
Nejprve zkuste restartovat zařízení. Nechte to asi minutu vypnuté a poté jej nabootujte. Pokud to nefunguje, vypněte jej a tentokrát vyjměte baterii a kartu microSD ze slotu pro kartu microSD, pokud je tam. Vložte baterii zpět bez karty microSD a zkontrolujte, zda to funguje. Toto pro nás fungovalo v minulosti.
Pokud nic z toho nefunguje, doporučujeme spustit systém v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je to aplikace, která způsobuje problémy. Nečestná aplikace by se mohla přepracovávat, takže je důležité zkontrolovat, zda k tomu může dojít.
Jak opravit problémy s výkonem Galaxy Note Edge
Slyšeli jsme také o poklesech výkonu po příchodu Androidu 5.0 Lollipop. Uživatelé Galaxy Note Edge, kteří mají neobvyklé zpoždění nebo pomalost, rádi vědí, že existuje řada oprav, které se pokusí pomoci stabilizovat výkon systému Android.
První možnou opravou, kterou doporučujeme, je proces, který vymaže oddíl mezipaměti Galaxy Note Edge. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti v zařízení, postupujte takto:
- Vypněte Galaxy Note Edge.
- Stiskněte a podržte současně tlačítka Domů, Napájení a Snížení hlasitosti, dokud zařízení nezavibruje.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte je.
- Opakovaně klepněte na snížení hlasitosti, dokud nevymažete oddíl mezipaměti. Vyberte jej pomocí tlačítka napájení. Vyberte Ano.
- Počkejte, až se proces dokončí. Může to chvíli trvat.
- Restartujte Galaxy Note Edge.
Pokud to nefunguje, zkuste deaktivovat některé aplikace pomocí Správce aplikací v nastavení zařízení. Je známo, že to zlepšuje výkon, i když by to mělo být používáno pouze jako poslední možnost.
Jak opravit problémy s aplikací Galaxy Note Edge
Samsung poznamenává, že problémy s aplikacemi jsou po velkých vydáních, jako je Lollipop, extrémně časté. Uživatelé zařízení Samsung Galaxy Note Edge, kteří mají problémy s aplikacemi, mohou vyzkoušet několik věcí, jak nastartovat výkon. Nejprve zkuste problémovou aplikaci aktualizovat. Existuje velká šance, že vývojář zavedl opravu chyby, takže uživatelé budou moudří, aby to udělali jako první.
Doporučujeme také přeinstalovat aplikaci. S touto metodou jsme v minulosti viděli úspěch několikrát a mohla by vyřešit problémy s výkonem aplikace po Lollipopu. Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na vývojáře a upozorněte je na problém. To jim pomůže identifikovat problém a potenciálně ho opravit v pozdější aktualizaci. Postup je následující:
- Dotek Více možností
- Dotek Moje aplikace > Všechno
- Dotkněte se aplikace s problémy
- Přejděte dolů na Vývojář
- Dotek Poslat e-mailem nahlásit problém s vývojáři aplikací
Jak opravit problémy s Galaxy Note Edge, pokud nic jiného nefunguje
Pokud zde nic nefunguje, je pravděpodobně čas vrátit se zpět k Android 4.4 KitKat. Nebo pokud to nezní lákavě, obnovte tovární nastavení zařízení.
Ti, kteří chtějí obnovit tovární nastavení, by si měli uvědomit, že je to časově náročný proces a uživatelé Galaxy Note Edge budou muset před spuštěním zajistit, aby byly klíčové soubory zálohovány. Tento proces vymaže celý telefon a vrátí jej zpět do stavu, ve kterém se nacházel, když poprvé vyšel z krabice.
Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, Uživatel a zálohovánía vyberteZálohování a resetování. Odtud vyberte Obnovení továrních dat. Odtud vyberte Resetujte zařízení a poté Smazat vše.
Někdy budou neortodoxní opravy fungovat tam, kde běžné opravy selžou. Doporučujeme také podívat se na fóra Android Central, jedno z našich oblíbených fór zaměřených na Android. Pro ty, kteří stále nemohou vyřešit problémy s Galaxy Note Edge Lollipop, doporučujeme kontaktovat poskytovatele služeb zařízení. Pokud žádný není, kontaktujte společnost Samsung.
