Obsah

• Dnešní problém: Galaxy Note 8 vibruje a zapíná se, ale obrazovka zůstane černá
• Co dělat s Galaxy Note 8, která se zapíná, ale s černou obrazovkou

Máte # GalaxyNote8 s problémem s černou obrazovkou? Tento článek o řešení problémů se bude zabývat jasným případem poznámky 8, která má problém s černou obrazovkou, i když se zjevně stále zapíná. Naše návrhy níže jsou zaměřeny na konkrétní případ uvedený níže, takže to rozhodně není vyčerpávající průvodce, jak řešit problémy s černou obrazovkou obecně.

Dnešní problém: Galaxy Note 8 vibruje a zapíná se, ale obrazovka zůstane černá

V úterý jsem upustil telefon (Samsung Galaxy Note 8) a z levého horního do pravého dolního rohu proběhla následná jediná prasklina. Tato trhlina je stěží patrná. Telefon pokračoval bez problémů.

Ve středu večer jsem sledoval netflix před spaním a nechal telefon na nabíječce. Když jsem ho následující ráno šel použít, nezapnulo se to. Je-li zapojen, neukazuje žádná světla, která by naznačovala, že se nabíjí. Věřím však, že má moc. Když se pokusím provést restart (tlačítko napájení a hlasitost), cítím, že vibruje, dvě krátké dávky následované asi 5sekundovou pauzou. To bude trvat asi minutu.

Má někdo návrh? - Chrisi

Co dělat s Galaxy Note 8, která se zapíná, ale s černou obrazovkou

Obrazovky zařízení Samsung Galaxy jsou obecně bez vad, vzhledem k tomu, že stovky milionů z nich jsou stále v oběhu. Současný design dotykových obrazovek je obecně spolehlivý a pokud nebudou fyzicky poškozeny, mohou fungovat podle očekávání i roky po rozbalení zařízení. Dotyková obrazovka Note 8, stejně jako jakákoli jiná dotyková obrazovka, je citlivá na zbytečné otřesy způsobené náhodnými kapkami nebo vystavením vodě. Nevíme, jak špatný byl pokles vašeho telefonu, ale prasklina, i když je nepatrná, je indikátorem vážného poškození hardwaru. Ve většině případů může malá prasklina nakonec vést k významnému prasknutí, což způsobí, že obrazovka nadobro selže.

Tento článek pojednává o základních věcech, které můžete udělat, abyste minimalizovali poškození a jeho případný účinek na systém, ale pokud chcete, aby obrazovka znovu normálně fungovala natrvalo, budete stále muset telefon odeslat. Nejsme zde, abychom poskytovali podrobnosti o tom, jak vyměnit obrazovku sami. Chcete-li provést opravu sami, vyhledejte jiné weby nebo fóra, která vám poskytnou správného průvodce.

Vyčistěte obrazovku

Dotykové obrazovky nemusí fungovat správně, pokud jsou špinavé, znečištěné špínou nebo když máte prsty mokré nebo zakryté rukavicemi. Nezapomeňte obrazovku otřít hadříkem, který nepouští vlákna, a poté se ji pokuste restartovat. Pokud používáte chránič obrazovky, zkuste jej odstranit a zkontrolujte, zda se tím něco změní. V zásadě chcete displej důkladně vyčistit, než vyzkoušíte restart.

Důkladně restartujte Note 8

V případě, že zařízení mohlo přestat reagovat a budit dojem, že je obrazovka černá, vyzkoušejte tvrdé restartování. U starších zařízení s vyměnitelnými bateriemi se tento proces provádí jednoduše vytažením baterie. Jelikož má vaše Note 8 integrovanou baterii, měli byste provést kombinaci hardwarových tlačítek, abyste simulovali stejný efekt jako „vytažení baterie“. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne (přibližně 10 sekund). Nechte Note 8 dokončit restart na několik sekund, aby se spustil režim Maintenance Boot Mode.
2. Pokud je úspěšné a obrazovka funguje, vyberte Normální bota z obrazovky Maintenance Boot Mode. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (na levém okraji; pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.

Pokuste se restartovat Note 8 na alternativní režimy zavádění

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat a obrazovka zůstane černá, můžete se pokusit zapnout další režimy spouštění. Zařízení Android mohou také načíst další softwarové prostředí, jmenovitě Režim obnovení a Odin / Režim stahování. Protože každý z těchto režimů běží nezávisle na Androidu, je to dobrý způsob, jak zjistit, zda je černá obrazovka, kterou máte, způsobena závadou operačního systému či nikoli. Pokud budete moci, řekněme, spustit poznámku 8 do režimu obnovení a skutečně uvidíte, že obrazovka v tomto režimu funguje, je to jasný indikátor, že za to může softwarová závada.

Každý režim spouštění vám nabízí způsob, jak potenciálně vyřešit váš problém. Pokud obrazovka funguje pouze v režimu obnovení, můžete obrazovku opravit vymazáním oddílu mezipaměti nebo obnovením továrního nastavení. Na druhou stranu, pokud obrazovka funguje pouze v režimu Odin, budete možná muset flashovat základní firmware nebo vlastní ROM, abyste trvale obnovili funkci obrazovky.

Níže jsou uvedeny kroky, jak restartovat zařízení do jiných režimů.

Jak restartovat poznámku 8 do režimu obnovení:

1. Vypněte zařízení. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, počkejte, dokud telefon nevybije baterii (to poznáte, protože kontrolka LED již nesvítí). Jakmile baterii vybije, dobijte ji po dobu 30 minut.
2. Poté stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Bixby.
3. Tyto klávesy chvíli podržte.
4. Pokud bude úspěšný, měla by se zobrazit obrazovka Obnovení.
5. Při obnově použijte klávesy pro ovládání hlasitosti pro posouvání nahoru a dolů a tlačítko Napájení pro výběr.

Jak restartovat poznámku 8 do režimu Odin:

1. Vypněte zařízení. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, počkejte, dokud telefon nevybije baterii (to poznáte, protože kontrolka LED již nesvítí). Jakmile baterii vybije, dobijte ji po dobu 30 minut.
2. Poté stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení, Snížení hlasitosti a Bixby.
3. Tyto klávesy chvíli podržte.
4. Pokud bude úspěšný, měla by se zobrazit obrazovka Odin Mode.
5. Stejně jako při obnově můžete pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti procházet nahoru a dolů a pomocí tlačítka Napájení vybrat.

Kontaktujte společnost Samsung

Pokud obrazovka vašeho telefonu zůstane po celou dobu černá nebo pokud se po restartování do režimů Obnovení nebo Odin nic nezmění, je to jasný indikátor toho, že vaše Note 8 utrpěla trvalé selhání obrazovky. Chcete-li to znovu opravit, je třeba vyměnit obrazovku. Opravy Samsung jsou špičkové, proto vám doporučujeme, abyste je nechali opravit za vás.