Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 5 nedostává oznámení aplikací
• Problém č. 2: Jak získat soubory z Galaxy Note 5 s nepracující obrazovkou
• Problém č. 3: AT&T Galaxy Note 5 odstranila osobní data po aktualizaci systému Android
• Problém č. 4: Galaxy Note 5 se nespustí
• Problém č. 5: Galaxy Note 5 stále zobrazuje „síť není k dispozici. Prosím zkuste to znovu později." chyba
• Zapojte se s námi

Dobrý den a vítejte v dalším článku o tom, jak opravit # problémy GalaxyNote5. V tomto materiálu vám poskytneme jednoduché triky nápovědy, které můžete udělat, pokud narazíte na problém s poznámkou 5, který neobdrží oznámení o aplikaci.

Problém č. 1: Galaxy Note 5 nedostává oznámení aplikací

Moje poznámka 5 neobdrží žádná oznámení. Podíval jsem se online, všichni říkali, že jen zapnou oznámení na bezpečnostní a uzamčené obrazovce nebo je povolí v aplikacích. Všechny jsou ale povoleny, samotných aplikací jsem se nedotkl, takže je povoleno vydávat také oznámení.

Jeden příklad: Pokud od někoho dostanu Snapchat, na uzamčené obrazovce se obrazovka zapne, ale nic neukáže. Pokud je telefon odemčený, ukazuje to, že jsem dostal Snapchat, ale nezobrazuje to v oznámeních. Toto je jen jeden příklad mého problému, existuje mnoho dalších z různých aplikací.

Moje zprávy Samsung fungují dobře, ale v současné době k jejich nahrazení používám aplikaci s názvem Textra. Zprávy se na chvíli zobrazí a poté zmizí. Nejsem si úplně jistý, jak to vysvětlit. Nemám žádné aplikace třetích stran, s výjimkou aplikace Textra, což by mohl být důvod, protože jsem si ji právě nainstaloval včera.

Prosím, pomozte mi na to přijít. Některé aplikace, například Facebook, fungují v oznamovací oblasti naprosto dobře. Jiné aplikace, například Snapchat, však nebudou fungovat. Zkoušel jsem znovu nainstalovat problematické aplikace, ale nefungovalo to. Díky za váš čas. - Jezzika

Řešení: Ahoj Jezzika. Něco se muselo změnit, jak operační systém zpracovává oznámení, aby se to stalo. To znamená, že jste to buď nevědomky udělali, nebo že se mohla objevit závada z různých důvodů. Chcete-li zkontrolovat, zda je příčinou tohoto problému aplikace nebo služba třetí strany, spusťte telefon v nouzovém režimu několik hodin nebo celý den. Získáte tak více než dost času na pozorování telefonu. Chcete-li spustit poznámku 5 v nouzovém režimu, proveďte následující kroky:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko Vol Down.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Nouzový režim zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud k problému nedojde, když je povolen bezpečný režim, můžete se vsadit, že je na vině jedna z vašich aplikací. Je nutné izolovat, která aplikace je viníkem, a to tak, že je postupně odinstalujete, dokud nebude problém odstraněn.

Pokud se stejný problém vyskytne i v nouzovém režimu, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. Postup je následující:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Když je proces dokončen, pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém č. 2: Jak získat soubory z Galaxy Note 5 s nepracující obrazovkou

LCD je pryč a obrazovka je prasklá. Potřebuji z toho získat data. Připojil jsem to k počítači, ale Kies říká, že telefon je uzamčen. Zkoušel jsem jej pomocí dálkově odemknout findmymobile, ale nefungovalo to. Telefon stále zvoní, prostě nevidím, co se děje. Existuje způsob, jak jej připojit k televizi nebo počítači, abych mohl vidět na obrazovku nebo ji ovládat?

Zkusil jsem na telefonu použít myš USB, ale nevidím na obrazovku. Nerad bych si kupoval LCD, jen abych získal svá data, protože už mám svůj náhradní telefon, který mi běžel 175 $. Existuje levnější LCD displej, který je kompatibilní s mým telefonem, abych mohl vidět na obrazovku a zálohovat na ni data? Prosím pomozte. - Tasha

Řešení: Ahoj Tasha. Může se to zdát nešťastné, ale v této situaci opravdu nemáte moc na výběr. Pokud obrazovka přestane fungovat kvůli poruše hardwaru, neexistuje žádný způsob přístupu k souborům ze zařízení, protože nemůžete povolit režim přenosu souborů (MTP). Jediným řešením je výměna obrazovky.

Problém č. 3: AT&T Galaxy Note 5 odstranila osobní data po aktualizaci systému Android

Společnost AT&T nedávno prosadila aktualizaci, která úplně odstranila vše v mém telefonu Samsung Galaxy Note 5. To zahrnuje můj kontakt, moje e-maily, moje fotografie, moje aplikace a všechna osobní nastavení telefonu. Většinu aplikací si mohu znovu stáhnout. Nejvíc se zajímám o své fotografie. Byly tam nějaké lékařské fotografie z pobytu mé matky v nemocnici, které jsem zoufale potřeboval. Já JAKÝKOLI způsob, jak je získat zpět? Mám SIM kartu, ale žádnou SD kartu. Myslel jsem, že mám zapnutou zálohu Google, ale zjevně ne. Jakákoli pomoc, kterou můžete poskytnout, je velmi ceněna. Děkuji mnohokrát. - Sheila

Řešení: Ahoj Sheila. Pokud byly tyto soubory uloženy místně, to znamená, že byly uloženy pouze v místním úložném zařízení vašeho telefonu, není v tuto chvíli možné je obnovit. Pokud jste ještě nenastavili poznámku 5 na automatické nahrávání fotografií do žádné cloudové služby, máte smůlu. Jakmile soubory smažete, budou pryč. Teoreticky soubor zůstane v části úložného zařízení, a to i poté, co uživatel zahájil příkaz mazání, ale pouze pokud tato konkrétní část jednotky ještě není přepsána. Pokud aktualizace pro Android vaše soubory odstranila, je pravděpodobné, že některé části úložného zařízení, kde byly vaše soubory dříve umístěny, jsou již obsazeny různými soubory. To znamená, že ani ten nejpokročilejší software pro obnovení je již nebude moci obnovit.

Existuje mnoho online služeb, které nabízejí možnosti obnovení. Pokud chcete, můžete klepnout na některého z nich a zjistit, zda může pomoci. Pomocí Google vyhledejte renomované služby pro obnovení.

Jako přátelskou připomínku nezapomeňte vždy uchovávat zálohu důležitých dokumentů na jiné zařízení pro případ, že by k takové situaci v budoucnu došlo.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 se nespustí

Můj telefon šel pomalu (možná kvůli tomu, že jsem měl v notifikačním panelu spoustu oznámení a nevymazával je; také nepoužíval správce úloh a zastavoval aplikace / procesy na pozadí) a zahříval se. Někdy se restartuje a při spuštění se zapomene / změní více a více věcí. To byl jakýsi trvalý náhodný problém po dobu několika, několika měsíců nebo tak. Pomalu se zahřívá, náhodně se restartuje.

Nejprve by se to restartovalo a všechno by bylo v pořádku nebo stejné. Poté, čím vícekrát by se restartoval, by se obrázek na pozadí změnil zpět na původní. Pak by to zapomnělo na mé nastavení wi-fi a poté byly vymazány všechny moje účty, jako Yahoo, Google, Facebook a tak dále. A pak se naposledy zahřál a přilepený na zaváděcím logu Samsung Galaxy Note.

Nepamatuji si, co se stalo jako první. Nemyslím si, že to, co se chystám popsat, má s tím opravdu něco společného. Ale v jednom okamžiku jsem zaznamenal 20minutové 2GB video. Vím to, protože jsem se to snažil přesunout do počítače, než se telefon nespustil. A tak mi na telefonu a paměťové kartě zbývalo asi 500 volných GB volného místa, takže jsem si myslel, že možná je trochu málo paměti, proto se to restartovalo, asi ne.

Také si jednou nemyslím, že byl můj telefon vůbec horký, ale opravdu si to nepamatuji. Stahoval jsem však aktualizaci Angry Birds Friends a během stahování nebo instalace se pouze náhodně restartoval. Telefon se spustil a já jsem se vrátil do Obchodu Play a dokončil stahování a instalaci. Hrál jsem hru chvíli, bylo to všechno dobré. Pak uplynulo několik dní, než jsem hru znovu hrál.

ale znovu to vyžadovalo aktualizaci hry, jako by poslední aktualizace byla zapomenuta, možná to byla náhoda, že hra vydala další aktualizaci. Nevím, že jsem si myslel, že je to divné, ale tentokrát se to aktualizovalo. Než se restartoval a zasekl se na logu, možná den nebo 2 předtím, než jsem jej připojil k počítači a pokoušel se přesouvat soubory, ale pro každý počítač bylo nutné, aby telefon zobrazil v „Tento počítač“ plocha. Klepnutím na telefon jsem použil přenos médií USB nebo cokoli jiného. A když konečně ukázal můj telefon v počítači, klikl jsem na něj, ale nikdy se nezobrazil žádný obsah mého telefonu a vzdal jsem se pokusu o přenos pomocí kabelu USB. Možná byl můj kabel poškozený nebo možná proto, že se telefon chystal pokazit?

Původně jsem se snažil přenést video přes Bluetooth, ale to trvalo věčně, tak jsem to zrušil.

Jak jsem již řekl, bod, který jsem teď, je zaseknutý v zaváděcím logu Samsung Galaxy Note. Nikdy jsem to nedělal a vlastní ROMy nebo něco podobného, ​​prostě všechny zásoby.

Slyšeli jste něco o čipu eMMC na hlavní desce? Něco jsem si přečetl o těchto telefonech a dalších telefonech Samsung, které vyšly přibližně ve stejnou dobu. Čip eMMC má nějaký problém, ať už se pokouší stáhnout aktualizaci, vlastní ROM nebo se jen zahřívá. Viděl jsem videa lidí, kteří nepájí čip eMMC a pájejí nový, ale vím, že musí správně naprogramovat informace o vašem operátorovi před nebo po. A tím ztratíte všechna data v telefonu, protože tento čip je tam, kde je uložen. Nechci jít touto cestou, pokud nepotřebuji.

Také jsem viděl video, kde odepájejí čip eMMC a znovu pájejí stejný. V podstatě jen očistěte starou pájku a přilepte čip a desku a znovu pájejte nějakou novou čerstvou pájkou, možná proto, že se zahřál nebo z nějakého jiného důvodu pájka přerušila spojení a znovu ji znovu pájila. Znovu bylo dobré spojení a všechno bylo dobré. Slyšeli jste o tom, může to být problém mého telefonu? Nemohu přejít do bezpečného režimu nebo obnovení, nebo se dokonce dostat na obrazovku s dotazem, zda chcete vymazat mezipaměť oddílů a tyto další možnosti. - Jasone

Řešení: Ahoj Jasone. Obecné pravidlo při řešení problémů, které zde zmiňujete, je jednoduché - pokud řešení problémů se softwarem problém nevyřeší, nechte telefon opravit nebo vyměnit. Pokud nemáte pokročilé znalosti přenosné elektroniky a požadované zkušenosti a dovednosti pro diagnostiku a opravu základní desky, důrazně doporučujeme, abyste se vyhnuli manipulaci s hardwarem telefonu. K vyřešení problému s hardwarem je nutná správná diagnóza, ale to neznamená, že eMMC nebo flash paměť v telefonu je kořenem všech problémů, které zmiňujete. Je možné, že za to mohou jiné komponenty. Nevidíme logiku neodpájení a opětovného pájení flash paměti, abychom opravili problém, pokud se uvedený čip volně nepřipojí k desce s plošnými spoji. Někteří technici by se o to pokusili, pokud zařízení spadne nebo uvidí vodu, ale málokdy to povede k vyřešení problémů, se kterými se setkáte.

Pokud hlavním problémem, který máte, je neschopnost telefonu normálně bootovat nebo v jiných režimech (bezpečný režim, režim obnovení, režim Odin), důrazně doporučujeme požádat o náhradní telefon. Pokud jste přesvědčeni, že se vám podaří vyřešit problém s hardwarem tohoto telefonu, podívejte se prosím na další online zdroje. Náš blog neposkytuje diagnostiku hardwaru a řešení.

Problém č. 5: Galaxy Note 5 stále zobrazuje „síť není k dispozici. Prosím zkuste to znovu později." chyba

Čelím problému, že na obrazovce stále vyskakuje bublina, která říká „síť není k dispozici. Prosím zkuste to znovu později." Tato chyba se stále objevuje, i když jsem připojený k Wi-Fi nebo dokonce k datům.

Díky tomu má telefon WeChat vždy přístup k serveru. Při hlasovém hovoru nebudu moci používat jiné funkce než aplikace WeChat, pokud ne, hovor bude odpojen. Kromě toho Facebook Messenger vždy zobrazuje offline režim, i když se připojuji k Wi-Fi nebo datům.

Budu muset kliknout na tyto aplikace, abych zjistil, zda jsem někdy dostal své zprávy.

Mohu vědět, jak tyto problémy vyřešit? - Kary

Řešení: Ahoj Kary. Možná se vyvinula závada firmwaru, která způsobila, že některé vaše aplikace a další funkce přestaly správně fungovat. Protože neznáme celou historii vašeho zařízení a také změny, které nastaly před všimnutím tohoto problému, doporučujeme nejprve vymazat oddíl mezipaměti.

Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Obnovení mezipaměti systému může někdy dělat zázraky. Pokud důvod, proč se uvedené aplikace chovají špatně, je způsoben špatnou mezipamětí systému, může vám pomoci vymazání oddílu mezipaměti. Pokud se však nic nezmění, neváhejte udělat a obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.