Obsah

• Problém 1: Galaxy Note 4 se nenabíjí, nezapne
• Problém 2: Galaxy Note 4 zaostává, po aktualizaci se náhodně restartuje
• Problém 3: Galaxy Note 4NEDOSTATEČNĚ SLUŽBY EMERGENCY MANAGER SE ZASTAVILI, obrazovka zůstane šedá
• Problém 4: Galaxy Note 4 nezůstane zapnutá, zaseknutá ve spouštěcí smyčce
• Problém 5: Galaxy Note 4 nedokáže detekovat síť O2
• Problém 6: Nelze zrcadlit Galaxy Note 4 na televizi pomocí adaptéru HDMI
• Problém 7: Galaxy Note 4 nebude synchronizovat e-maily automaticky, Whatsapp dostává zpožděná oznámení
• Problém 8: Galaxy Note 4 nenainstaluje aktualizaci systému

Ahoj všichni! Vítejte u dalšího # příspěvku GalaxyNote4 a doufáme, že vám bude užitečný. Očekáváme, že si v blízké budoucnosti budete dávat pozor na další příspěvky z Note 4.

Problém 1: Galaxy Note 4 se nenabíjí, nezapne

Moje poznámka 4 včera v noci ztuhla (což není neobvyklé, pokud se pokusí aktualizovat, dojde k chybě nebo pokud zemře, musím alespoň jednou týdně měkký restart, pokud ne více). Pokud svítí pouze červená kontrolka nabíjení, nereaguje na nic.

Vybral jsem tedy baterii a pokusil se ji restartovat. Normálně ve skutečně špatný den budu muset jen pár hodin nechat baterii vypnout a zkusit soft restart znovu, dokud se nedostane ze své smyčky restartu, pak to bude fungovat dobře. Ale dnes se téměř 10 hodin snažím, aby mi ta věc ukázala jakékoli známky života a nic to neudělá. Žádná LED, žádné vibrace, žádný bezpečný režim, žádný režim obnovy, nic. Mám novou baterii s dobrým nabitím.

Snažil jsem se vyjmout kartu SD a spustit ji po měkkém restartu a stále nic nedostanu. Není to poprvé, co to není vyrobeno, a znamení života na chvíli, ale ne tak dlouho po vyzkoušení všeho, co vím, aby to začalo. Nejsem si 100% jistý, o jakou verzi jde, podívám se, ale ta zatracená věc se nezapne. - Madison. Thomas

Řešení: Ahoj Madison.thomas. Hlavním cílem pro vás právě teď je zjistit, zda se váš telefon může zapnout, ať už normálně, nebo do jiných režimů. Pokud se tak nestane, nemůžete nic dělat.

Zkuste nejprve použít jinou nabíječku a kabel USB a zjistěte, zda to bude fungovat. Pokud se znovu nezapne s jinou známou funkční nabíječkou, chcete ji připojit k počítači a zjistit, zda se bude nabíjet nebo zda bude vykazovat známky života (kontrolka LED, vibrace atd.). Pokud ani to nebude fungovat, pořiďte si další baterii a použijte ji. Pokud se nic nezmění, odešlete telefon, aby bylo možné zkontrolovat hardware. Dobrý technik by měl být schopen vám říci, zda lze telefon stále uložit nebo ne. Pamatujte, že existuje mnoho možných bodů selhání, které mohou vést k tomu, co právě teď prožíváte. Je třeba důkladně zkontrolovat hardware, abyste věděli, kde je problém.

Pokud jste to nevyzkoušeli, můžete také zjistit, zda se telefon spustí v alternativním režimu. Pokud můžete, možná budete moci provést následné řešení problémů. Zde jsou kroky, jak zavést poznámku 4 do některého z těchto režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spuštění v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Problém 2: Galaxy Note 4 zaostává, po aktualizaci se náhodně restartuje

Tady jsou základy: AT&T Note 4, Official. Nikdy neměl problémy, nikdy nebyl potřeba rootovat ... Vytvoření MMB29M.N910AUCS2EQF1 1. června 2017 Oprava zabezpečení Aktualizace 6.0.1 Všechny aktualizace vždy přicházely OTA. Samsung 128 GB SD. Tady je problém: Když vyjde MAY aktualizace zabezpečení, aktualizoval jsem se jako vždy. Od té doby se můj telefon začal zamykat, náhodně restartovat, všude kolem mě naštvalo read Četl jsem o tom, že Samsung Experience v Best Buy znovu použije aktualizaci, ale náš Best Buy již nemá Samsung. Šel jsem tedy do AT&T, abych zjistil, jestli mají na to kapacitu, ne; jen pitomý prodavač, který byl bezradný, jen chtěl, abych zaplatil 225 $ za odečitatelnou částku a dostal S8 (možná kdyby nabídli + bych mohl mít).

Šli do opravy mobilních zařízení třetí strany a oni předem nabídli 35 $, ale nezaručili, že budou schopni „najít aktualizaci, protože jsou v Číně“ (skutečný příběh). Odinstaloval jsem aplikace a znovu jsem nainstaloval systematické pokusy najít viníka (bezvýsledně). Vyzkoušeno pomocí Kies a Smart Switch a obě chyby, když zadám model a sériové číslo. Obnovil jsem tovární nastavení po obnovení a vymazal mezipaměti, ale problém přetrvával. Nainstaloval jsem tedy Wake Lock (ztmavit) a zdálo se, že to příliv a příčinu problému „vyléčilo“. Vychází červnová bezpečnostní aktualizace a já ji nainstaloval. Musel jsem vyjmout a znovu umístit baterie, restartovat, modlit se ke svým fiktivním bohům a nakonec se to dostalo k zelené App Optimizing a skončilo to. Odstranil jsem zámek probuzení, ale problémy přetrvávaly; tak jsem to přeinstaloval a to je momentálně to, kde jsem ... Mám téměř 20 let s počítači, ale jsem celkem n00b s Androidem. Vidím, že jsou k dispozici aktualizace zabezpečení a stáhly se květen a červen. Mělo by v tomto okamžiku možnost zpětného použití květnové aktualizace možnost pomoci, i když jsem nyní nainstaloval červen? Pokud ano, jak? Četl jsem, že jste to zkopírovali do kořenového adresáře SD karty a provedli aktualizaci prostřednictvím obrazovky pro obnovení, je to správné? Měl bych obnovit tovární nastavení / vymazat mezipaměti před opětovným použitím aktualizace? Pokud potřebuji znovu vytvořit obrázek telefonu (další možnou opravu, kterou jsem si přečetl), jaký soubor musím použít, abych to udělal? V tomto okamžiku bych chtěl A) kulhat, dokud nevyjde Note 8 a B) znovu spustit a spustit, aby to moje děti mohly zdědit pro své hry, když dostanu Note 8 ... Jakákoli pomoc nebo směr by byl velmi ocenil. - Scotte

Řešení: Ahoj Scott. „Starší“ zařízení, jako je Galaxy Note 4, která mají problémy s Androidem Nougat, jsou skutečnou možností. Ve skutečnosti k problému, jako je ten váš, vždy dojde. Novější operační systémy Android jsou obvykle ověřovány pouze na stejně novějších zařízeních. Přestože si uživatelé mohou instalovat novější verze systému Android, jejich prostředí nemusí být ideální, protože hardware jejich smartphonů může příliš tlačit na jejich výkonnost. To znamená, že novější verze systému Android nemusí být efektivně kódovány, protože vývojáři mají při vytváření na paměti pouze novější zařízení. V takovém případě může operační systém a některé nebo většina nainstalovaných aplikací příliš zabíjet systémové prostředky, což má za následek nedostatek paměti (RAM). To zase může vést k zamrznutí, zhroucení a celkovému pomalému výkonu systému. Chcete-li takový problém vyřešit, (a) musíte buď odstranit problematické aplikace (pokud je dokážete identifikovat), nebo (b) zajistit, aby byly všechny aplikace vždy pod kontrolou. Nainstalováním aplikace Darken’s Wake Lock možná došlo k druhé možnosti, když jste většinu času přinutili aplikace usnout. Bohužel se jedná pouze o řešení, nikoli o trvalou opravu. Pokud chcete, aby vaše zařízení opět normálně fungovalo, musíte downgradovat operační systém.

Ruční instalace operačního systému Android se nazývá blikající. Pokud to chcete udělat, musíte mimo náš blog provést průzkum, jak to udělat, protože neposkytujeme blikající průvodce. Nedoporučujeme aktualizaci pomocí SD karty, protože některé platformy ji nepodporují. Zkuste místo toho blikat přes Odina.

Před květnovou aktualizací budete muset flashovat verzi systému Android běžící v telefonu. Bohužel nemáme způsob, jak zjistit přesnou verzi firmwaru pro vaše zařízení. Co musíte udělat, je blikat každou verzi firmwaru AT&T (počínaje s největší pravděpodobností Android Lollipop 6.0) jednotlivě a sledovat, jak to funguje.

Problém 3: Galaxy Note 4NEDOSTATEČNĚ SLUŽBY EMERGENCY MANAGER SE ZASTAVILI, obrazovka zůstane šedá

Ahoj. Otočil jsem režim úspory energie UltraPower na svém telefonu a telefon zemřel s 32% baterie. Teď, když jsem zapnul telefon, bylo vše v pořádku, ale po minutě se mi na obrazovce zobrazila zpráva, že SLUŽBY NEPŘÍTOMNĚ EMERGENCY MANAGER SE ZASTAVILY a obrazovka zešedla. Zkoušel jsem měkký reset ze stránky pro řešení potíží, ale to vůbec nepomohlo. Nyní je telefon velmi pomalý a obrazovka je stále šedá. Pomoc prosím. Dík. - Kostasi

Řešení: Ahoj Kostasi. Měkký reset může pomoci jen tolik. Chcete-li problém napravit, musíte udělat drastickější řešení.

První krok, který v tomto případě chcete udělat, je vymazat data aplikace Emergency Manager. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data pro aplikaci.

Pokud ani to nepomůže, proveďte obnovení továrního nastavení. Tímto odstraníte všechna uživatelská data, takže si vytvořte zálohu svých fotografií, videí atd. Chcete-li obnovit tovární nastavení poznámky 4, postupujte takto:

1. Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
4. Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte „Ano - smazat všechna uživatelská data“ pomocí klávesy Vol Down a stiskněte klávesu Power pro zahájení resetu.
7. Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
8. Note 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Když se dostane na domovskou obrazovku, začněte s nastavením.

Problém 4: Galaxy Note 4 nezůstane zapnutá, zaseknutá ve spouštěcí smyčce

Mám Samsung Galaxy Note 4 a nedávno, asi před 3 měsíci, jsem dostal novou baterii. Ten starý po chvíli nedržel nabití (starý byl akumulátor, který byl dodán s telefonem). Nyní se můj telefon začal sám vypínat, což bych musel jednoduše znovu zapnout, ale nyní se nezapne vůbec. přejde na ikonu nabíjení a poté ukazuje, že je třeba ji nabít (pokud je jasně nabitá). Bude pokračovat ve smyčce, dokud se ji nepokusím znovu zapnout, ale ano, ale zůstane pouze při připojení k rychlému nabíjení. Cokoli jiného zůstane na obrazovce s ikonou baterie ve smyčce. - Albert

Řešení: Ahoj Albert. Nemyslíme si, že jde o softwarový problém, takže řešení problémů se softwarem nebude vůbec vadit. Pokud jste se již pokusili obnovit tovární nastavení telefonu bez pozitivního výsledku, můžete také zkusit blikat bootloader a zjistit, jak to jde. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak flashovat bootloader. Přesné kroky se mohou lišit v závislosti na modelu telefonu, proto postupujte podle přesnějšího průvodce z jiných zdrojů.

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Pokud telefon pokračuje v zavádění smyčky nebo se vůbec nezapne, zkuste novou baterii. Jinak jej jednoduše pošlete nebo nechejte vyměnit.

Problém 5: Galaxy Note 4 nedokáže detekovat síť O2

Ahoj. Nedávno jsem koupil mobilní telefon Samsung Galaxy Note 4, 4G SIM Free na Amazonu UK, ale mám problémy s tím, že neprochází žádný signál; Vysvětlím to dále.

(Žiji ve Velké Británii) Zastavil jsem smlouvu s EE a šel jsem platit měsíčně na O2. Změna z EE na o2 byla plynulá a zdálo se, že Note 4 nefunguje bez problémů. Na zařízení jsem měl signál a několik týdnů jsem mohl volat a přijímat telefonní hovory i textové zprávy. Následující by mohla být náhoda, ale přidám to, obdržel jsem svůj konečný účet od EE a také přibližně ve stejnou dobu jsem dostal textovou zprávu od O2 s uvedením, že v naší oblasti aktualizují 3G a 4G. V tomto okamžiku zařízení přestalo přijímat jakýkoli signál a nyní ukazuje pouze kruh s přímkou. Jak jsem již řekl, může to být náhoda a není relevantní.

Do zařízení jsem vložil další SIM kartu O2, která funguje z jiné poznámky 4, kterou vlastním, a také přestane fungovat, takže si myslím, že to může být samotný telefon a ne SIM. Abych to zkontroloval, mám vlastně druhou SIM z obchodu O2, která dělá totéž a problém nevyřeší. Vzali jsme zařízení k „O2 Guru“, abychom se na něj mohli podívat. Vstoupil do „Mobilní sítě“ a přidal nový „Názvy přístupových bodů“ pro O2 se všemi relevantními informacemi o přístupových bodech, ale bez štěstí. V tomto okamžiku jsem si všiml, že „Síťový režim“ zobrazuje „LTE / WCDMA / GSM“. Moje další poznámka 4 v tuto chvíli zobrazuje „4G / 3G / 2G“ ??

Také jsem si všiml, že v seznamu kontaktů je položka „AT&T Service Contacts“, což je podle mého názoru americká síť.

Zařízení aktuálně běží Lollipop 5.1.1 a nedává možnost upgradovat na Marshmallow. Zajímalo by mě, jestli se tohle mobil pokouší připojit k AT&T a není schopen, takže žádný upgrade? Číslo modelu zařízení je „SM-N910F“, což je správné číslo modelu pro Evropu. AT&T, z toho, co jsem našel online, je „SM-N910A“, takže si nejsem jistý, zda / proč by došlo ke konfliktu s AT&T.

Ve stavu telefonu se zobrazuje „Stav mobilní sítě“ jako Odpojeno. Je zřejmé, že jsem vyzkoušel základy měkkého resetu a obnovení továrního nastavení, ale bez štěstí. Připadá mi divné, že se zdálo, že to funguje několik týdnů a nyní neobdrží vůbec žádný signál. Přemýšlel jsem, jestli to prostě musí být aktualizováno na Marshmallow a to problém vyřeší, ale zatím jsem se nepodíval na to, co musím udělat, abych vynutil aktualizaci, a nechtěl jsem nic zkusit, dokud nebudu mít zeptal se někoho, kdo by mohl být schopen pomoci dále. Když jsem poprvé dostal SIM kartu, pracovník obchodu vložil do telefonu vlastní SIM kartu, aby se ujistil, že je odemčena, a nebyl žádný problém.

Doufám, že je to pro vás dostatek informací a má nějaký smysl. Pokud je potřeba ještě něco, neváhejte poslat e-mail. Jsem trochu v rozpacích, takže jakoukoli pomoc oceníte. Ještě jednou děkuji. - Joe

Řešení: Ahoj joe Koncový uživatel, jako jste vy, může s tímto problémem udělat jen tolik. Kontrola nastavení APN je dobrá, ale není opravdu relevantní při řešení problému, protože problémem telefonu je selhání příjmu jakéhokoli síťového signálu. Samozřejmě předpokládáme, že telefon nebyl blokován vaším předchozím operátorem a že byl odemčen v síti, protože jste jej mohli několik týdnů používat v síti O2. Nejvíce můžete provést obnovení továrního nastavení. Neexistuje žádný jiný softwarový trik, který byste mohli udělat.

Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, je třeba problém vyřešit pomocí aktuálního operátora. Chápeme, že společnost O2 UK používá technologii GSM, takže vyskakování z nich aktivní SIM karty by mělo fungovat v odemčeném telefonu. Protože se po vložení SIM karty nic neděje, můžeme pouze předpokládat, že v zařízení musí být aktivováno něco, aby detekovalo síť. Rovněž předpokládáme, že rádio vašeho telefonu je kompatibilní s provozními frekvencemi O2. Pro jistotu se jich prosím zeptejte, zda je váš aktuální model telefonu kompatibilní s jejich frekvencemi.

Instalace aktualizace může někdy vyřešit problémy se sítí, takže pokud tým technické podpory O2 nedokáže zjistit opravu, zvažte ruční blikání zařízení aktualizovanou verzí systému Android.

Problém 6: Nelze zrcadlit Galaxy Note 4 na televizi pomocí adaptéru HDMI

Jednoduše se snažím ukázat obsah mé poznámky 4 na mé televizi pomocí originálního adaptéru Samsung HDMI na micro HDMI, ale zkuste to, jak to udělám, nemohu nic získat - žádný zvuk, žádný obraz, zippo. Televizor je Panasonic TX L 37S10B, který je starý asi 8 let. Má 3 zásuvky HDMI a všechny jsem vyzkoušel. Chromecast funguje dobře a mohu dokonce zobrazit obsah mého notebooku Dell v televizi. Vyzkoušel jsem všechny návrhy; měkké restartování (vyjmutí baterie) a kontrola aktualizací. Samsung nerozumí proč a moje místní servisní středisko Panasonic je také zmatené. Jsou všechny zásuvky HDMI stejné? Zajímavé je, že moje Motorola Moto G nebude fungovat ani moje Huawei Media Pad, což by mohlo naznačovat, že jde o televizní problém. Ale znovu jsem vyzkoušel Note 4 na televizoru Sony mé dcery, kterému jsou jen 3 roky a stále to nebude fungovat.

Také jsem to zkusil s připojenou nabíječkou a bez ní. Zdá se, že neexistuje žádný logický důvod, proč to nebude fungovat, ale přikláním se k tomu, aby to byl problém s telefonem. Dělá mě to ořechy! Mimochodem hlavním důvodem, proč to chci použít tímto způsobem, je ukázat hráče RTE International, který není na Chromecastu. Doufám, že mi pomůžete, než si vytrhnu všechny vlasy (zbývající)! Dík. - Barrie

Řešení: Ahoj Barrie. Adaptér HDMI je jako každé jiné zařízení typu Plug and Play. Pokud kompatibilita není problémem pro VŠECHNA zúčastněná zařízení, měla by fungovat. To, že vaše nastavení nefunguje, znamená, že je splněna některá z následujících podmínek:

• Možná se pokoušíte zobrazit obsah chráněný správou digitálních práv, který nelze zobrazit pomocí adaptéru HDTV.
• Váš televizor není schopen sledovat videa nebo jiná média uložená v telefonu pomocí adaptéru HDTV.
• Používaný kabel HDMI může být vadný nebo nekompatibilní.
• Po připojení adaptéru HDTV k telefonu nemusí váš televizor zobrazit obraz.

Problém 7: Galaxy Note 4 nebude synchronizovat e-maily automaticky, Whatsapp dostává zpožděná oznámení

Můj telefon má od aktualizace na v6.0 následující problémy. což bylo asi před dvěma měsíci:

• Musím ručně synchronizovat svůj e-mail.

• Můj Whatsapp dostával e-maily pomalu.

• V mých souborech se stále objevují textové soubory. Např .: crash-20170623.txt (některé jsem za dva měsíce od aktualizace smazal a stále se objevují, jako při každém zapnutí telefonu)

V telefonu jsem již provedl obnovení továrního nastavení, ale problémy se stále opakovaly. Právě jsem provedl měkký reset, ale nefungovalo to. - Rossevelt

Řešení: Ahoj Rossevelt. Pokud vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení problém nevyřešily, musí být příčinou problémů některá z následujících možností:

• jsou nainstalovány problematické aplikace
• nainstalovaná verze firmwaru je pro vaše zařízení špatně kódovaná

Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém s aplikací, proveďte další kolo obnovení továrního nastavení a zkontrolujte, jak váš telefon funguje bez jakýchkoli aplikací. Po obnovení továrního nastavení nakonfigurujte svůj e-mailový účet v nativní e-mailové aplikaci a zkontrolujte, zda synchronizace funguje dobře. Poté nainstalujte pouze aplikaci Whatsapp a podívejte se, jak přijímá oznámení. Nechápeme, co přesně máte na mysli pod vaším třetím zájmem, ale pokud máte na mysli soubory uložené v mezipaměti nebo dočasné soubory, měly by být normální. Neodstraňujte nic, čím si nejste jisti. Je to jeden ze způsobů, jak způsobit problémy v systému. Takový textový soubor může být důležitou součástí mezipaměti, takže vše nechte, pokud nevíte, že by to v systému nemělo být.

Pokud vaše problémy přetrvávají během období pozorování, důvod musí být ukryt hluboko v operačním systému, což znamená, že s tím nemůžete nic dělat. Musíte se buď vrátit k předchozí verzi systému Android (blikáním), nebo s tím jen žít a doufat, že nová aktualizace chyby opraví.

Problém 8: Galaxy Note 4 nenainstaluje aktualizaci systému

Právě jsem koupil nový Galaxy Note 4 od zámořského prodejce. Všechno funguje dobře, až na to, že se systém neaktualizuje. Říká se pouze chyba sítě nebo serveru, zkuste to znovu později. Mám povolenou wifi a funguje dobře, protože jsem stáhl aplikace v pořádku. Zkoušel jsem tvrdý obnovení továrního nastavení bezvýsledně. Pokusil jsem se aktualizovat pomocí inteligentního přepínače Samsung na mém počítači, ale stále žádná radost. Vložil jsem SIM kartu ze starého telefonu, ale stále se neaktualizuje. Aktuální verze Andoidu je 5.1.1. Doufám, že mi pomůžete. Pozdravy. PS. Žiji v Austrálii. - Petere

Řešení: Ahoj Petře. Je vaše Note 4 postavena pro jiného dopravce nebo pro mezinárodní verzi? Převážná většina telefonů Samsung je objednána operátory, takže i když jsou stejného modelu, jako je Note 4, stále se mohou lišit. Například v Telstra Note 4 by měl být spuštěn software Telstra, nikoli software Vodafone. To znamená, že pokud je váš telefon například verzí Telstra, ale jste v síti Vodafone, nemůžete vůbec očekávat, že obdržíte aktualizaci. Je to proto, že Vodafone vydá aktualizaci pouze pro Note 4 se spuštěným vlastním softwarem. Instalace softwaru jiného než Vodafone do telefonu Telstra je nejen možná, ale může ho také poškodit. Pokud při restartování telefonu uvidíte jakékoli logo operátora, nebudete moci zařízení vůbec aktualizovat.

Pokud však při restartu uvidíte pouze Samsung a název Galaxy Note 4, znamená to, že se může jednat o mezinárodní verzi a budete ji moci aktualizovat pomocí aplikace Smart Switch (zjevně to tak není).

Pokud opravdu chcete provést aktualizaci, můžete tak učinit pouze ručně provedením blikání. Pokud jste o tomto slovu ještě neslyšeli, doporučujeme vám nejprve si ho přečíst, abyste se seznámili. Blikání zařízení s nesprávnou verzí firmwaru může být zničující, proto následuje nesprávný průvodce. Pokuste se investovat čas a úsilí do zkoumání tématu, abyste se připravili. Není to raketová věda, takže byste to měli zvládnout docela snadno.