Obsah

• Problém 1: Galaxy Note 4 se znovu nezapne
• Problém 2: Galaxy Note 4 Chyba „Nelze provést normální spuštění, chyba mmc_read se nezdařila“
• Problém 3: Galaxy Note 4 se náhodně vypne, nenainstaluje aktualizaci, neodemkne
• Problém 4: Galaxy Note 4 zobrazující obrazovku dm-verity stále havaruje
• Problém 5: Procento baterie Galaxy Note 4 je nepravidelné, nezapne se
• Problém 6: Galaxy Note 4 Chyba „Bohužel váš telefon přestal fungovat“
• Problém 7: Šedá ikona baterie, která se zobrazuje, když je energie Galaxy Note 4 nízká
• Problém 8: Nelze nainstalovat aplikaci v Galaxy Note 4, videohovory nefungují
• Problém 9: Jak obnovit chybějící uzamčené SMS Galaxy Note 4

Hledáte řešení svého problému # GalaxyNote4? Pokračujte ve čtení, tento příspěvek vám může pomoci. Jako obvykle v tomto článku diskutujeme o nahlášených problémech, takže pokud v tomto materiálu nenajdete nic užitečného, ​​můžete si prohlédnout naše předchozí příspěvky nebo si v následujících dnech dávat pozor na další články.

Problém 1: Galaxy Note 4 se znovu nezapne

Ahoj. Našel jsem váš článek o řešení problémů s poznámkou 4. Samsung byl k ničemu. Můj telefon je jen rok starý. Asi před měsícem se můj telefon začal vypínat na 30%. Několik minut se nespouští. Druhý den se pokusilo spustit v nouzovém režimu. další den by se vůbec nezapnul. Samsung je jako stisknout tlačítko hlasitosti a to a tamto. Nic nefungovalo. To bylo vše, co pro mě udělali. Nenechte mě poslat telefon, protože je starý více než rok. Je to tak nechutné, že si za telefon účtují 1 000 kanadských dolarů, za které z toho nemůžete dostat ani 2 roky. Už jste někdy slyšeli o tomto problému? Ten chlápek od mého poskytovatele telefonů řekl, že přestat nechat můj telefon klesnout pod 50%. Nyní jsem vybil baterii na 1%. Myslím, že je v něm počítač smažený? Může to být opraveno? Dík. - Ange

Řešení: Ahoj Ange. Pokud se telefon znovu nezapne, ve skutečnosti s tím nemůžete dělat mnoho. Je to proto, že řešení problémů se softwarem lze provést pouze v případě, že je zařízení zapnuté. Nezapíná se vůbec, nejvíce můžete vyzkoušet různé kombinace hardwarových tlačítek a doufat, že telefon můžete přepnout do jednoho z alternativních režimů. Pokud se spustí, řekněme, v režimu obnovení, můžete vymazat jeho oddíl mezipaměti nebo provést obnovení továrního nastavení, abyste opravili jakoukoli závadu softwaru.

Znovu bychom chtěli zdůraznit, že můžete řešit pouze některé formy softwarových problémů, jako jsou drobné chyby v systému. Pokud je hlavní příčinou problému špatná baterie nebo nesprávně fungující hardware, není k dispozici žádné softwarové vylepšení, které byste mohli udělat. Neexistuje žádná softwarová „magie“, kterou byste mohli použít k vyřešení poškození hardwaru, což je obvykle příčinou problému, jako je ten váš.

Zde jsou uvedeny úplné kroky, jak restartovat zařízení na alternativní režimy zavádění, a příslušné následné kroky, které chcete provést (pokud se telefonu podaří zavést systém):

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Nezapomeňte, že pokud se váš telefon nezapne v některém z výše uvedených režimů spouštění, znamená to, že za tím je problém s hardwarem. Pokud se chcete dostat ke spodní části problému, musíte mít odbornou kontrolu hardwaru. Jinak budete potřebovat nový telefon.

Problém 2: Galaxy Note 4 Chyba „Nelze provést normální spuštění, chyba mmc_read se nezdařila“

Ahoj, mám stejný problém jako případ: Problém č. 4: Galaxy Note 4 Chyba „Nelze provést normální spuštění, chyba mmc_read se nezdařila“. Omlouvám se, ale nejsem průvodce operačním systémem, takže z vaší odpovědi nemohl mít smysl. Je selhání hardwaru flash paměti, vyhoďte telefon? Co tím myslíš „zvažte blikání vlastní ROM“ Flash pro mě nic neznamená. Můj poskytovatel je můj syn, který koupil toto monstrum v obchodě s elektronikou. Moje společnost poskytující telefonní služby určitě nepomůže. Zdá se, že operační systém Android je nespolehlivý a není promyšlený. Nerad hodím drahý telefon do odpadu! Díky za pomoc. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Omlouváme se, že v odpovědi v tomto příspěvku nejsme tak podrobní.

Obvykle posuzujeme, jak používáme výrazy v našich příspěvcích, na základě našeho vlastního posouzení osoby, která nám posílá dopis. V tomto předchozím příspěvku jsme pochopili, že odesílatel dopisu byl trochu pokročilý, protože se již pokusil blikat ještě předtím, než nás kontaktoval.

Zde je několik vysvětlení pro váš vlastní prospěch. Paměťové zařízení vašeho telefonu Samsung je také známé jako MMC nebo MultiMediaCard, takže chyba „nelze provést normální spuštění, chyba mmc_read selhala“ musí mít něco společného s tímto čipem. Je buď fyzicky poškozený a z nějakého důvodu nepoužitelný, nebo se poškodil po neúspěšné aktualizaci nebo blikajícím postupu. Zjednodušeně řečeno, blikání je ekvivalentem systému Android pro instalaci programu do počítačů se systémem Windows. V tomto ohledu, když říkáme, že došlo k selhání paměti flash, může to být buď selhání hardwaru, které koncový uživatel, jako nemůžete opravit, nebo MMC byla jednoduše poškozena, a tedy přepracování oficiálního nebo zvyku / neoficiální ROM / firmware může opravit. Chcete-li vědět, co je které, musíte se pokusit do něj nahrát firmware.

Blikání je v zásadě modifikace souborů základního systému, takže to může být riskantní postup (a tak někdy vede k problému, který máte). Nedoporučuje se pro nováčky a průměrné uživatele systému Android, protože to vyžaduje provádění komplikovaných úkolů, i když vám může pomoci i dobrý průvodce. Pokud vás zajímá, zda to zvládnete, doporučujeme vám přečíst si blogy, které o daném tématu píší, nebo požádat o pomoc fóra, která se o něj starají. Dobrým místem pro zahájení vyhledávání je fórum vývojářů XDA. Můžete také použít Google k vyhledávání výrazů, které vám mohou pomoci hluboko porozumět danému tématu.

Neposkytujeme návody, jak blikat konkrétní zařízení, takže chcete investovat čas do hledání dobrého zařízení. Pamatujte, že blikající pokyny se liší podle modelu telefonu, proto používejte pokyny, které jsou pro vaše zařízení vhodné.

Problém 3: Galaxy Note 4 se náhodně vypne, nenainstaluje aktualizaci, neodemkne

Mám problémy s Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, pracující v Boost Mobile). Zpočátku telefon buď na chvíli zamrzl, nebo se náhodně restartoval. Stalo se to i v nouzovém režimu. Udělal jsem měkký a poté tvrdý tovární reset (několikrát). Nic však nebylo vyřešeno. Nainstaloval jsem tedy Wake Lock. To vyřešilo zmrazení a náhodné vypnutí. Telefon se však nerestartuje ani poté, co k tomu přikáže nebo je vyzván firmwarem k dokončení aktualizace. Aby se zapnul, musím vyjmout baterii (nefunguje stisknutí a podržení klávesy pro ovládání hlasitosti, tlačítka Domů a vypínače). Po mnoha pokusech se telefon zapne, ale aktualizace firmwaru se nezdařila. Jindy telefon říká „nelze provést normální spuštění“ „ddi: mmc_read selhalo“ atd. Baterie se ukazuje nabitá. Někdy také telefon nevyskakuje na klávesnici, takže nemohu zadat heslo. - Ronalde

Řešení: Ahoj Ronalde. Všechny zde popsané příznaky (zmrazení, náhodné restartování, neaktualizují se, nebudou se správně restartovat a chyba související s MMC), pokud jsou brány dohromady, mohou znamenat poruchu hardwaru. Máme podezření, že váš případ je podobný Robertově výše, takže pokud jste již vyzkoušeli řešení problémů se softwarem, jako je obnovení továrního nastavení nebo blikání, měli byste zvážit jeho odeslání nebo výměnu.

Problém 4: Galaxy Note 4 zobrazující obrazovku dm-verity stále havaruje

Dobrý den, po aktualizaci mé poznámky 4 telefon fungoval dobře. Byl to jeden den, kdy nereagoval na domovské tlačítko, obrazovka zamrzla a havarovala. Ale to bylo po několika dobrých dnech po aktualizaci. Teď jsem to dostal do služby, říkají, že na ní nemohou přepsat žádný software, protože se zastaví a říká plná paměť. Také jsem se to pokusil restartovat doma, ale neprováděl jsem celou činnost, protože se to zhroutilo, ukázal robot Androidu výstražnou značkou a řekl něco o dm-verity. Můj telefon je teď mrtvý. Co mám dělat? Musím zmínit, že jsem z Rumunska, ale koupil jsem telefon z Německa. Už dva roky fungoval velmi dobře. Těším se, až se vám brzy ozvu! Děkuji za pozornost! S úctou. - Alina

Řešení: Ahoj Alino. Jak již bylo zmíněno výše, pokud nemůžete problém vyřešit pomocí softwarových řešení, jako je obnovení továrního nastavení a blikání, musíte jej opravit nebo vyměnit.

Problém 5: Procento baterie Galaxy Note 4 je nepravidelné, nezapne se

Ahoj Droid Guy! Pomozte mi s poznámkou Samsung 4! Poznámka 4, kterou jsem používal, se ani nezapne. VŮBEC. Vyzkoušel jsem vše, co mohu udělat, na mnoha různých webech. Snažil jsem se provést měkký reset tvrdý reset všeho, ale neotevřel jsem se také pokusil připojit k počítači, ale stále nic, někdy se otevře náhodně, ale když otevře baterii mizerně, někdy skočí na různá procenta, jako když to používám, 100% Po 15 minutách to skočí na 13% nebo tak něco. Pak se to zase vypne a poof! znovu nic! Prosím pomozte, nemám žádný telefon k použití 🙁 - John Luis

Řešení: Ahoj John Luisi. Zdá se, že vaše zařízení může využívat novou baterii. Pokud se vám podaří ji znovu zapnout s novou baterií, ale procenta baterie se i nadále chovají jako bláznivá, nezapomeňte ji překalibrovat. Zde je postup:

1. Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte jej vypnout se.
3. Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
4. Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, znovu připojte nabíječku a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabití.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Používejte telefon, dokud nevybijete baterii na 0.
9. Opakujte cyklus jednou.

Na druhou stranu, pokud telefon zůstane mrtvý, i když je nainstalována nová baterie, musí to způsobit problém s hardwarem. V takovém případě to chcete nechat zkontrolovat profesionálem.

Problém 6: Galaxy Note 4 Chyba „Bohužel váš telefon přestal fungovat“

Ahoj. Když mi někdo zavolá, můj telefon přijde se zprávou, že váš telefon bohužel přestal fungovat. Telefon nadále zvoní, ale nemohu odpovědět, vypnout telefon nebo restartovat, protože zpráva pokrývá tyto možnosti a brání mi v jejich výběru. Jediné, co mohu opravit, je, když resetuji telefon současným stisknutím tlačítka zapnutí / vypnutí a tlačítka pro snížení hlasitosti. Ale je to jen krátkodobá oprava. Nestává se to každý hovor, který dostanu. Možná polovinu hovorů nemohu přijmout kvůli této chybě. - Lyndo

Řešení: Ahoj Lyndo. První věc, kterou byste měli zkusit, je obnovit aplikaci telefonu. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci. Zkuste udělat Vyčistit mezipaměť nejprve sledujte, jak funguje hlasové volání. Pokud se nic nezmění, udělejte Vyčistit data volba.

Pokud vymazání mezipaměti a dat dané aplikace problém nevyřeší, zkuste vymazat oddíl mezipaměti. Tím zajistíte, že systém začne znovu používat dobrou mezipaměť systému. Aktualizace nové verze nebo aplikace pro Android mohou někdy poškodit mezipaměť systému a vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li obnovit mezipaměť systému, musíte nejprve odstranit aktuální. Postup je následující:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nakonec, pokud oba postupy problém vůbec nevyřeší, zvažte vymazání telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Než to uděláte, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 7: Šedá ikona baterie, která se zobrazuje, když je energie Galaxy Note 4 nízká

Ahoj, mám Samsung Galaxy Note 4, který jsem koupil na ebay za 550 AU. funguje to už téměř 3 roky s velmi malými problémy, ale v poslední době se to přestalo nabíjet a když vypnu telefon a připojím nabíječku, nenabíjí se, nebo mě nechám zapnout, ale chybový kód je, že ikona baterie Zobrazí se a poté ikona baterie sníží jas (ztlumí se) a poté po 1,2 sekundách zmizí. Dokonce jsem vyměnil baterii za novou a stále stejný problém a jsem si jistý, že to není ženský micro-usb konektor uvnitř telefonu, protože přinejmenším vrací chybový kód, protože šedá ikona baterie poté snižuje jeho jas poté rozptýlí 0% jas obrazovky. Stává se to pokaždé, když připojím micro-USB konektor k telefonu, když je vypnutý.

Vyzkoušel jsem všechny věci, které jsem četl na internetu (jemně praštil telefon o měkký až tvrdý povrch, přidržel tlačítko napájení dwn po dobu 1 minuty, aby vymazal RAM / EEPROM, vyjmul baterii a přitom jsem to zkusil baterii a sledoval užitečná videa, která byla pouze užitečná a nevyřešila problém na Youtube.

Zdá se, že o chybových kódech tohoto telefonu je velmi málo informací, protože stále hledám odpovědi na webu a myslel jsem si, že Samsung bude mít přinejmenším web, který pojednává o chybových kódech.

Díky, pokud víte, jaký je chybový kód, všechna dosud provedená vyhledávání na Googlu obsahují klíčová slova jako „ikona žluté baterie atd.“, Ale není to dostatečně relevantní, protože mluví o S6 a S7.

Je to tak dobrý telefon ve srovnání s velmi levnými chytrými telefony a nechci se ho zbavit, protože problém není natolik závažný. Díky a laskavý pozdrav. - Stephene

Řešení: Ahoj Stephen. Pokud v tomto případě použití jiné ověřené nabíječky Samsung nepomůže, nejpravděpodobnější příčinou je špatný nabíjecí port. Šedá ikona baterie se na některých zařízeních Samsung obvykle zobrazí, když systém zjistí nízkou úroveň nabití baterie. Neexistuje žádné oficiální vysvětlení od společnosti Samsung, ale proč tomu tak je, když po většinu času je obvyklá zelená ikona baterie běžným jevem, i když je baterie téměř vybitá.

Dalším logickým krokem při řešení potíží v tomto případě, za předpokladu, že žádné softwarové řešení nedokáže problém vyřešit (což by vám mělo mimochodem říci, že se nejedná o softwarový problém), je vyměnit nabíjecí port. Pokud je nabíjecí port v pořádku, další součásti základní desky, jako je napájecí IC, jsou další v řadě, které se mají zkontrolovat. Doporučujeme, abyste kontrolu nechali provést profesionála.

Problém 8: Nelze nainstalovat aplikaci v Galaxy Note 4, videohovory nefungují

Mám Samsung Galaxy Note 4. Je to zrekonstruovaný telefon mimo ebay, který pro mě funguje dobře. Všiml jsem si, že u některých aplikací se uvádí, že můj telefon není kompatibilní. Příkladem může být Valkyrie Crusade. To jsem měl v jiných galaxiích bez problémů, ale ne s mým současným telefonem. Během hry jsem pracoval s C.S.R a neměl jsem štěstí.

Dalším problémem je, že mám mít funkci videohovorů, a můj telefon ji z nějakého důvodu nemá. Když se dívám na průvodce zařízením, který je aktuálně venku, měl bych ho mít. Moje matka, která má Galaxy S3 a má ji na sobě bez problémů. Zkontroloval jsem aktualizaci systému a říká: „Váš Samsung je aktuální. V tuto chvíli není nutná žádná aktualizace. “ Jsem naštvaný na to, co ještě dělat s mým telefonem. Obnovení továrního nastavení není dobré a vyjmutí baterie, restartování telefonu se také nezmění. - Julie

Řešení: Ahoj Julia. Pokud se vám zobrazuje zpráva, že aplikace není kompatibilní s vaším zařízením, je to proto, že vývojář uvedené aplikace musel otestovat a ověřit, že jeho aplikace může fungovat pouze na vybraných zařízeních. Pokud víte, že si dotyčnou aplikaci nainstaloval a používal někdo se stejným telefonem jako vy, obraťte se na vývojáře dané aplikace. Můžete navštívit stránku pro stažení aplikace v Obchodu Google Play a získat kontaktní informace vývojáře.

Pokud jde o otázku ohledně videohovoru, doporučujeme vám kontaktovat operátora. Videohovory jsou někdy službou s přidanou hodnotou, což znamená, že účastník musí zaplatit další částku, aby ji mohl mít.

Problém 9: Jak obnovit chybějící uzamčené SMS Galaxy Note 4

Už roky mám pořádný případ péče o dítě. Z tohoto důvodu zamykám všechny důležité texty mezi mnou a mou bývalou, které mohou být později potřebné pro soudní řízení. Mám Samsung Galaxy Note 4, který jsem měl téměř 3 roky. Najednou před několika měsíci se zamčené texty, které jsem měl zpět z let 2015 a 2016, zdají prázdné. Zpráva je tam s datem, ale celé pole je prázdné a když na něj kliknu, řekne pouze zobrazit prezentaci nebo uložit přílohu (což je divné, protože to byly texty, ne obrázky nebo soubory) a pak říct, že tam nic není nebo prezentace nic nebude hrát. Pokud narazím na podrobnosti zprávy, zobrazí se datum, čas a kontaktní informace pro oba lidi, ale ve spodní části se zobrazuje 0 kB, kde se zobrazuje velikost zprávy. Pro soud to bylo NEJDŮLEŽITĚ důležité a cítím se jako idiot, že jsem je jinak neuložil do počítače, protože ten můj byl dlouho zatčen a měl jen můj telefon a tablety. Jsem jen v háji nebo existuje nějaké nastavení nebo něco, co se pokazilo? Vsadím se, že to pravděpodobně bylo přepsáno daty nebo ještě horší z malých kousků věcí, které jsem našel online o obnovování textů, ale nikde nenajdu tuto konkrétní situaci zmíněnou ani řešenou. Vím, že je to starý model telefonu a je to dlouhý snímek, který si někdo přečte, ale chtěl jsem to alespoň zkusit. Děkuji. - Elisabeth

Řešení: Ahoj Elisabeth. Bohužel pro vás neexistuje žádné nastavení ani softwarové vylepšení, které byste mohli vrátit zpět, co se stalo s vašimi uzamčenými zprávami. Samozřejmě předpokládáme, že používáte nativní aplikaci pro zasílání zpráv Samsung. Pokud náhodou používáte aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran (něco, co není od společnosti Samsung), zkuste kontaktovat vývojáře a zjistěte, zda můžete získat pomoc.

Pokud si myslíte, že tyto chybějící texty jsou pro právní bitvu velmi důležité, možná budete chtít investovat několik stovek dolarů, aby je mohly získat zpět specializované společnosti, které obnovují data. Nemáme tušení, jestli existuje speciální software, který dokáže obnovit uzamčené SMS ze zařízení Samsung, takže nemůžeme s jistotou říci, zda je tato možnost životaschopná.