Obsah

• Problém č. 1: Hlasitost hovoru na Galaxy Note 4 je nízká
• Problém č. 2: Problém s upozorněním AT&T Galaxy Note 4 po aktualizaci Marshmallow | Poznámka 4 oznámení zůstanou ve stavovém řádku po dobu 30 sekund, než zmizí
• Problém č. 3: Galaxy Note 4 se zasekla v režimu obnovení
• Problém č. 4: Galaxy Note 4 nenainstaluje aktualizaci systému
• Problém č. 5: Galaxy Note 4 „Server médií selhal. Fotoaparát se musí restartovat. “ chyba
• Problém č. 6: Galaxy Note 4 se zasekla v režimu stahování
• Zapojte se s námi

S aktuálním debaklem Note 7 (pokud jde o údajně explodující baterie) získává řada Samsung Galaxy Note hity z celého světa. Víme však, že starší, přesto spolehlivý # GalaxyNote4 se v průběhu let osvědčil. Miliony Note 4s jsou v současné době stále aktivně používány po celém světě, ale budou vydány před více než 2 lety, u mnoha z nich lze očekávat známky stárnutí.

Problém č. 1: Hlasitost hovoru na Galaxy Note 4 je nízká

Během telefonních hovorů a mám telefon u ucha, sotva slyším osobu, s níž mluvím. Je to, jako by byli asi 20 stop a více od mikrofonu svého telefonu. Můj reproduktor pracuje bez problémů s plnou hlasitostí. Moje bluetooth nefunguje bez problémů. Je to jen reproduktor mého ucha, když držím telefon u ucha. Pokusil jsem se o celý zbytek telefonu pomocí stolního softwaru Samsung Smart Switch pomocí kabelu USB Samsung, který byl dodán s telefonem. Všechno šlo perfektně pro instalaci firmwaru, ale problém se zvukem stále existuje .. Doufám, že může existovat něco, co mohu udělat, protože jsem veterinář sociální pomoci a nemůžu si dovolit vzít telefon na oprava se všemi návštěvami nemocnice, které musím pro svého syna udělat. Zkoušel jsem rozsáhle výzkum prostřednictvím Googlu a nejlepší, co jsem dokázal najít, je firmware nebo nějaký jiný problém se softwarem, ale po přeinstalaci firmwaru jsem nikdy neinstaloval žádné aplikace, ale marně. - Brad

Řešení: Ahoj Brad. Pokud k tomuto problému dojde pouze při volání konkrétního kontaktu, musíte mu sdělit, že může mít problém se svou sítí. Pokud se však problém vyskytne během všech hovorů, měli byste začít s řešením problémů nad svou úroveň. To, že se nic nestane, úplné / obnovení továrního nastavení, je jasným indikátorem toho, že to NENÍ softwarová závada. Protože říkáte, že reproduktor funguje dobře, problém může souviset se sítí, tj. S vaší vlastní mobilní sítí. Doporučujeme to potvrdit nahráním hlasové zprávy a jejím přehráním přes reproduktor. Pokud váš záznam funguje dobře, obraťte se na svého operátora a zjistěte, zda s jeho hlasovou službou v oblasti není něco špatně.

Problém č. 2: Problém s upozorněním AT&T Galaxy Note 4 po aktualizaci Marshmallow | Poznámka 4 oznámení zůstanou ve stavovém řádku po dobu 30 sekund, než zmizí

Ahoj. Po aktualizaci Marshmallow mám problém se Samsung Note 4, AT&T. Po odeslání SMS nebo ukončení hovoru se na stavovém řádku na 30 sekund zobrazí ikona budíku a poté zmizí. Není nastaven žádný alarm. Vymazal jsem mezipaměť spuštěnou v nouzovém režimu, žádná změna. Totéž si všimněte při ukončení hovoru. Kromě toho jsem dostal nový Note 4 (starý sklad) a aktualizován na 6.0.1 a neměl problém. Okamžitě, když jsem přidával kontakt ručně, se problém objevil také na tomto telefonu. Nakonec jsem provedl obnovení továrního nastavení, používal telefon několik dní bez problémů, vyhnul se ručnímu přidání nebo změně kontaktu, ale když jsem synchronizoval své kontakty s AT&T, problém se znovu spustil. Nějaká pomoc s tím prosím? Děkuji! - Tsmith

Řešení: Ahoj Tsmith. Děkujeme za sdílení vlastního řešení tohoto problému. Také bychom vám řekli, abychom to zúžili na aplikaci, ale řešení by nám stále uniklo, protože nevíme, s jakou konkrétní funkcí aplikace se máme pohrávat. Protože aplikace pro kontakty není aplikací třetí strany (předpokládáme, že byla dodána s telefonem), zavedení telefonu v nouzovém režimu nijak nepomohlo. Totéž platí pro obnovení továrního nastavení. Protože aplikace kontaktů bude po obnovení továrního nastavení jednoduše znovu nainstalována, příčina problému nikdy nezmizí. Dobrá práce při hledání řešení!

Pro ty, kteří mají stejný problém s AT&T Note 4, je zde řešení poskytované Tsmith:

Dobře, právě jsem na to přišel ... Mám poznámku 4, AT&T s aktualizací 6.0.1, problém s upozorněním alarmu na 30 sekund a pak pryč po odeslání textu nebo ukončení hovoru nebo změně kontaktu (stejné na 2 telefonech ). Po nějakém pokusu a omylu to zúžilo na Kontakty. Rozhodnuto zapnout automatickou synchronizaci a problém zmizel. Zdá se, že Kontakty se pokouší synchronizovat bez ohledu na nastavení, ale při jeho vypnutí by se z nějakého důvodu zobrazilo upozornění na alarm. Možná to pomůže někomu jinému - děkuji!

Problém č. 3: Galaxy Note 4 se zasekla v režimu obnovení

Moje Galaxy Note 4 dostala aktualizaci a nyní je zaseknutá v tomto režimu zavádění nepřetržitého obnovení. Vyndal jsem baterii, SD a SIM, vybil baterii, pokusil jsem se ji znovu spustit, stejné bootování pro obnovení. Takže jsem se pokusil pomocí tlačítek resetovat, nedovolte mi to. Nevím, zda by to mohlo být způsobeno uzamčením zařízení při vyjmutí SIM karty nebo tak něco. prostě se to stane, když se nastavím se společností Samsung a budu na svém zařízení. Nemám ponětí, co dělat, kromě toho, že vás nejprve požádám o pomoc a poté přejdu do BestBuy, zda mohou pomoci nebo kontaktovat společnost Samsung. Nejsem si jistý, která verze Androidu je v daném telefonu, ale k odeslání jsem si musel vybrat. Jakákoli pomoc nebo návrhy jsou vítány! Děkuji ! - Meesha

Řešení: Ahoj Meesha. Pokud se telefon již normálně nespustí, mohl být proces aktualizace (jakkoli to provedete) poškozený v zavaděči. To znamená, že váš telefon je s největší pravděpodobností právě teď přípitek. Pokuste se ručně flashovat standardní ROM a zjistěte, zda to bude fungovat. Najděte dobrého průvodce online pomocí Google. Pokud to nefunguje, nechte telefon vyměnit.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 nenainstaluje aktualizaci systému

Milý. Nedávno jsem koupil Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C z místního trhu, který má v současné době operační systém 5.1.1. Včera, když jsem továrně resetoval svou buňku, ukazoval aktualizaci Marshmallow, která byla asi 1391 MB. Po stažení softwaru dvakrát, požádal o jeho instalaci, ale při pokusu o instalaci se moje zařízení restartuje, ale verze softwaru zůstane stejná. Když se moje buňka znovu zapne, zobrazí se chybová zpráva „Nepodařilo se aktualizovat software. Zkuste to znovu pomocí inteligentního přepínače na počítači nebo navštivte zákaznické servisní středisko společnosti Samsung. “ Pomozte prosím překonat tento problém. Poznámka: Pokud je to možné, odpovězte mi v omezeném rozsahu, protože nechci aktualizovat pomocí přepínače Kies nebo Smart nebo čehokoli jiného podobného. dokonce jsem se také pokusil použít Kies a Smart Switch a ukazuje mi, že můj software je již aktualizován.

Pomozte mi také zkontrolovat, zda je moje zařízení rootované nebo ne. Pozdravy. - Waseem

Řešení: Ahoj Waseem. Existuje několik důvodů, proč se aktualizace systému nenainstaluje (za předpokladu, že se pokoušíte nainstalovat bezdrátovou aktualizaci od svého operátora). Tyto důvody mohou sahat od použití vlastního zotavení, závady softwaru, špatného postupu rootování / blikání až po poruchu hardwaru.

Vzhledem k tomu, že jste k izolaci problému neposkytli dostatek informací, zkuste nejprve zkontrolovat, zda váš telefon spouští vlastní obnovení. Můžete to udělat spuštěním do režimu obnovení. Budete vědět, jestli telefon používá vlastní obnovení, protože bude říkat něco jako TWRP nebo CWM. Chcete-li spustit systém v režimu obnovení, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy Note 4, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Počkejte, až se zobrazí obrazovka pro obnovení

Pokud používáte vlastní obnovení, musí být telefon rootován, protože před instalací vlastního obnovení je nutný přístup root. Dalším způsobem, jak zkontrolovat, zda máte telefon rootovaný, je přejít do části Nastavení> Informace o zařízení> Stav. Pokud je na řádku Stav zařízení uvedeno „upraveno“, a nikoli „oficiálně“, bude vaše poznámka 4 rootovaná. Pokud čítač Knox také ukazuje, že je nastaven na 0x1, pak je to další potvrzení, že vašemu zařízení byl udělen přístup root.

Než se pokusíte o další aktualizaci OTA, ujistěte se, že jste nejprve přepnuli zpět na obnovení skladu a poté zařízení vykopali. Pokud nevíte, jak nainstalovat obnovení skladu a vykořenit zařízení, vyhledejte pokyny pomocí Googlu.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 „Server médií selhal. Fotoaparát se musí restartovat. “ chyba

Mám Galaxy Note 4 a s fotoaparátem se mi zobrazí varovné hlášení „Media Server failed. Fotoaparát se musí restartovat. “ Toto je můj pracovní mobilní telefon a vydělávám své výdaje s Concursem a potřebuji používat fotoaparát.Tady je to, co jsme zkoušeli s Rogersem a RTT v práci:

• Vypněte telefon a restartujte
• vyjmuli paměťovou kartu a baterii
• Restartujte
• obnovení továrního nastavení.

Žádný z nich můj problém nevyřešil. Mám vadnou Galaxy Note 4. Tento telefon jsem zakoupil 5. 4. 2015 od společnosti Rogers a bude mě stát zpětný odkup 186,00 $ plus náklady na nový telefon. Opravdu si nemyslím, že bych měl být penalizován za získání vadného telefonu. Jak můžeme napravit moji situaci? - Louise

Řešení: Ahoj Louise. Tato chyba může být někdy způsobena chybou aplikace fotoaparátu, ale jednoduchý restart by se o ni měl snadno postarat. To, že nepomohlo ani obnovení továrního nastavení, je známkou, ačkoli problém musí být hardwarové povahy. Mohou to být některé další komponenty připojené ke kameře (vydání základní desky) nebo samotná komponenta / sestava kamery. Jediným způsobem, jak vyřešit problém s hardwarem, je bohužel buď oprava, nebo výměna. Na konci není žádná softwarová magie, kterou byste mohli udělat.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 se zasekla v režimu stahování

Můj telefon v posledních několika dnech tak zaostává, že jsem se rozhodl obnovit tovární nastavení. Když jsem to udělal, tato výzva se zobrazila vlevo nahoře:

"Nelze provést normální spuštění." ddi: mmc_read failed ODIN MODE (HIGH SPEED) NÁZEV PRODUKTU: SM-N910A AKTUÁLNÍ BINÁŘ: Oficiální STAV SYSTÉMU Samsung: Vlastní ZÁMEK REAKTIVACE: VYPNUTO ZÁRUKA KNOX ZÁRUKA: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: POVOLIT (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 BEZPEČNÉ STAŽENÍ: POVOLTE SPUŠTĚNÍ UDC.

Uprostřed je logo Android se zprávou: Stahování ... Nevypínejte cíl !!

Nikdy jsem nezakořenil svůj rootovaný telefon ani nic. V minulosti jsem také vlastnil POZNÁMKA 2. Několikrát jsem obnovil tovární nastavení a nikdy jsem neměl problém. - Francene

Řešení: Ahoj Francene. Co se stane, když obnovíte tovární nastavení zařízení? Mění se něco? Můžete spustit v nouzovém režimu? Nemáme možnost vzdáleně kontrolovat vaše zařízení, takže k identifikaci problému potřebujeme tolik informací od uživatelů. Současný popis problému vůbec nepomůže. Jediný obrázek, který dostáváme, je, že váš telefon je zaseknutý v režimu stahování. Nevíme, co jste udělali jinak, než jste si všimli problému, nebo zda telefon utrpěl poškození hardwaru v důsledku pádu nebo zvlnění.

Pokud jste tento telefon nikdy rootovali (protože tento problém je obvykle produktem rootování nebo instalace vlastní obnovy), říkáme, že je čas najít způsob, jak telefon vyměnit.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.