Obsah

• Problém 1: Obrazovka Galaxy A5 zčerná kvůli poškození vodou
• Problém 2: Galaxy A5 se nezapne, obrazovka zůstane černá
• Problém 3: Galaxy A5 po instalaci aktualizace Nougat utrpěla několik problémů

Řada majitelů # GalaxyA5 nás kontaktovala ohledně toho, že se jejich zařízení nezapne a obrazovka zůstane černá, takže jsme se rozhodli je zde vyřešit. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Obrazovka Galaxy A5 zčerná kvůli poškození vodou

Ahoj. Dal jsem malý pytel s vodou, který jsem otevřel, vedle mého Samsung A5, který jsem viděl v krytu a spal. Probudil jsem se uprostřed noci a všiml jsem si, že voda vylila na stolici a pouzdro telefonu bylo promočené. Vytáhl jsem telefon a vyčistil ho, ale nevypnul jsem ho.Večer jsem zjistil, že spodní část obrazovky se děje, jako by se nalil inkoust a barva obrazovky se také měnila. Kolem 22:00 jsem si vzpomněl na rýžové kouzlo a vložil telefon do rýže, ale s nabíjením telefonu, když jsem používal wifi, abych na tomto telefonu použil nyní. Dnes ráno jsem se probudil a zjistil, že telefon je úplně černý, ale wifi je stále na tom, co nyní používám. Jediná věc je, že nemám přístup k telefonu. co mám dělat? Bojím se jej vypnout a nepřijde to. Internet v telefonu je stále zapnutý, protože k odeslání této zprávy nyní používám hotspot. - Onyinyechiangela

Řešení: Ahoj Onyinyechiangela. Nejprve si musíte uvědomit, že váš telefon byl poškozen vodou. To znamená, že důvod, proč obrazovka zčernala, je selhání hardwaru. Protože poruchu hardwaru nemůžete opravit vylepšením softwaru, je v podstatě zbytečné provádět obvyklé kroky pro řešení potíží se softwarem, které doporučujeme.

Zadruhé, jakmile již byla poškozena hardwarová součást, jako je sestava obrazovky, není nic, co by ji „rýžové kouzlo“ dokázalo napravit. Chcete-li, aby byl celý telefon znovu plně funkční, musíte vyměnit buď ovlivněnou součást, nebo samotný telefon. Důvodem pro vložení telefonu do pytle s rýží je nechat zařízení ztratit vodu nebo vlhkost, které nashromáždilo, tím, že je necháte rýži absorbovat. Pokud bylo zařízení významně ponořeno do vody, může absorpci kapaliny trvat několik dní nebo týdnů. To znamená, že to není příliš efektivní způsob sušení mokrého zařízení. Ve většině případů ani neabsorbuje veškerou vlhkost, zejména pokud není telefon demontován.

Zatřetí, sušení mokrého zařízení vyžaduje, abyste udělali víc, než ho umístit do pytle s rýží. Další základní věcí, kterou je třeba udělat, je zajistit vyjmutí baterie a rozebrání částí pro snazší vysušení. Nedodržení těchto dvou věcí může způsobit vážné problémy. Zaprvé, pokud necháte baterii připojenou k mokré základní desce, riskujete zkrat více komponent. Voda a elektronika se nemíchají a téměř vždy vedou k problémům. Pokud obrazovka telefonu fungovala normálně předtím, než jste zařízení namočili, poškození vodou muselo způsobit jeho nefunkčnost nebo přestat reagovat hned teď.

Konečně je poškození vodou vážným problémem, který musí řešit pouze odborník. Kvůli možnosti selhání více komponent v tuto chvíli musí hardware zkontrolovat pouze zkušený a vyškolený technik, aby zjistil, zda lze telefon stále uložit. Máte-li štěstí a poškození je izolováno pouze na obrazovce, může výměna sestavy obrazovky přinést telefon zpět o 100%.

Problém 2: Galaxy A5 se nezapne, obrazovka zůstane černá

Pravděpodobně černá obrazovka smrti. KDYŽ VKLÁDÁM NA STOL, ZBÝVÁ NABÍDKA 35 +%. NĚKTERÉ POZDĚJI POZDĚJI VYZVEDNUTÍ TELEFONU A BOL VYPNUT. VYZKOUŠALI VEŠKEROU METODU, kterou jste popsali, ale VAIN. NENÍ NABÍJENÍ A NEOBRAZUJE SE NA MNĚ: počítač: PC. NA MÉM OBRAZU JSME AUTORIZOVAL OCTOPUS BOX. CO BYCH MĚL DĚLAT? MOJE ZKOUŠKA BĚHÁ, TAKŽE TO NEMOHU POVOLIT NA CC. TELEFON PŘENESEN Z UA. VYROBENO NA VIETNAMU (UK VERZE) MÁM TÉŽ KABELOVOU NABÍJEČKU. POMÁHAJTE VÁM, PROSÍM. A JEDNA VĚC NA VĚDOMÍ, KDYŽ V TÉTO SITUACI NABÍJÍM TELEFON NÍKTO JE TEPLÝ NA HORNÍ STRÁNCE, TAKŽE POTVRZUJE, ŽE TO JE NABÍJENÍ. COOL .. CO MOHU DĚLAT? - Adityoanik

Řešení: Ahoj Adityoanik. Toto jsou kroky k řešení potíží, které můžete vyzkoušet:

Použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru

Pokud jde o problémy spojené s napájením nebo bootováním, první věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, aby se telefon nabíjel normálně. Ano, kontrola teploty během nabíjení může být v tomto případě indikátorem, ale není to všechno. Některé telefony, které se nenabíjejí správně, se mohou stále zahřívat. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, abyste ověřili, zda nabíjecí kabel a adaptér fungují, je použití v jiném zařízení nebo použití jiného známého funkčního adaptéru a nabíjecího kabelu.

Je to problém s obrazovkou?

Někdy si uživatelé mýlí obrazovku, která nezapíná problém, s telefonem, který se nezapíná. Je zřejmé, že existuje důležitý rozdíl. Telefon, který má problém s obrazovkou, bude i nadále fungovat a vykazuje známky, že se zapíná, i když obrazovka může zůstat černá nebo nereaguje. Mezi příznaky, na které byste si měli dát pozor, patří LED světlo, vibrační a zvuková upozornění a vyzvánění během hovorů. Pokud například váš telefon stále zvoní, když voláte na své číslo, přestože obrazovka zůstává po celou dobu černá, problém musí souviset s obrazovkou. Chcete-li to opravit, musíte nechat Samsung nebo jiného technika vyměnit obrazovku za vás.

Restartujte telefon a střídejte režimy spouštění

Pokud se zdá, že váš telefon vykazuje známky toho, že není zcela vypnutý, můžete problém stále vyřešit, pokud je způsoben spíše softwarem než závadou hardwaru. Chcete-li to provést, zkuste zjistit, zda jej můžete zapnout do jiných režimů, a proveďte následné řešení problémů. Zde je postup:

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Vypněte telefon. Toto je důležité. Pokud je telefon zapnutý, nebudete moci spustit systém Recovery. Pokud nemůžete zařízení normálně vypnout, počkejte, dokud se baterie nevybije a všechny značky, které ukazují, že je zapnutá (jako LED světlo, vyzvánění, vibrace / zvuk), jsou deaktivovány.
2. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Vypněte telefon
2. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
3. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
5. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
6. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
7. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Pošlete telefon

Mrtvý telefon je mrtvý telefon. Pokud nejste vyškoleni v odstraňování problémů a diagnostice (mezi těmito dvěma rozdíly) jsou hardwarové problémy, je nejlepší, když vám necháte pomoci někoho, kdo opravuje život. Oprava nereagujícího zařízení vyžaduje zkušenosti, školení a nástroje. Víme, že se na nás moc těšíte, jak vyřešit problém s hardwarem, ale než budeme moci problém vyřešit, musíme být schopni zařízení fyzicky zkontrolovat. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést zařízení do obchodu Samsung. Pokud to není možné, nechte tuto práci provést technikem třetí strany.

Problém 3: Galaxy A5 po instalaci aktualizace Nougat utrpěla několik problémů

Na mém Galaxy A5 jsem neměl nic jiného než problémy, protože tato zatracená aktualizace byla stažena a nainstalována. Zničilo to, jak vypadá moje hlavní obrazovka, takže všechno bylo miniaturní. Oblast displeje / obrazovky (velikost písma) je zaseknutá na „načítání ...“ a nikdy nic nedělá. A to i poté, co jsem údajně nainstaloval nějakou aktualizaci skutečně mizerné věci 7.1.1. Jsem tak naštvaný, že to změnili a všechno udělali tak zatraceně cizím a nepoužitelným. Dokonce jsem měl problémy s tím, že se fotoaparát neuložil na SD kartu. Nesnáším to!!!! Tato věc je jen něco málo přes rok stará a chci ji rozbít přes místnost. Btw, toto je A, prostě A, ale to nebyla volba. - Freecy.gb

Řešení: Ahoj Freecy.gb. Hardware Galaxy A5, který byl vydán v roce 2014, není ve skutečnosti navržen pro Android Nougat (Android 7), i když jej stále dokáže provozovat. Mějte na paměti, že čím novější je operační systém, tím náročnější se stává přidáváním nových pokročilých funkcí. Zatímco A5 může stále pracovat s Nougatem, může při práci s Androidem Nougat vykazovat určité zpoždění nebo problémy s výkonem. Pokud chcete, můžete verzi operačního systému pomocí blikání vrátit zpět na předchozí. Jen se ujistěte, že dodržujete dobrého blikajícího průvodce, abyste se vyhnuli problémům. Pamatujte, že blikání upravuje soubory na úrovni systému a jeden chybný krok může zařízení zdědit.