Obsah

• Problém 1: Galaxy A3 nepřijímá oznámení z Facebook Messenger a Gmail
• Problém 2: Galaxy A3 Bluetooth nebude fungovat se sadou Bluetooth pro motocyklovou helmu Scala Packtalk
• Problém 3: Facebooková aplikace Galaxy A3 se nenačte správně, po aktualizaci se neotevře
• Problém 4: WiFi Galaxy A3 se stále odpojuje, nezjistí žádnou síť Wi-Fi

Dobrý den a vítejte u posledního příspěvku # GalaxyA3, který odpovídá na některé problémy s aplikacemi a připojením pro toto zařízení. Doufáme, že vám to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy A3 nepřijímá oznámení z Facebook Messenger a Gmail

Oznámení pro Facebook Messenger a Gmail (alespoň tato) se nedělají, dokud neotevřu aplikaci. Zcela nový Galaxy A3 2017 se systémem Android 7. Pro jistotu jsem vypnul úsporu energie a obě aplikace mohou v nastaveních zobrazovat oznámení. Whatsapp funguje v případě, že to pomůže. Vymazaná mezipaměť v aplikacích. Restartovaný telefon, stále nefunguje. - Email.jramos

Řešení: Ahoj Email.jramos. Může se jednat o problém s aplikací BadgeProvider, takže se ujistěte, že ji také řešíte. Chcete-li to provést, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data a zjistit, co se stane. BadgeProvider je systémová aplikace, která upozorňuje uživatele na nová oznámení z aplikací a operačního systému Android obecně. Stejně jako kterákoli jiná aplikace může někdy fungovat kvůli jiným aplikacím nebo novým aktualizacím. Nejlepším řešením je vrátit všechna nastavení zpět na výchozí hodnoty. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Klepněte na Více nastavení ikona vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Jakmile tam budete, vyhledejte aplikaci BadgeProvider a klepněte na ni.
6. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložný prostor.
7. Klepněte na Vyčistit data knoflík.

Pokud vymazání dat aplikace BadgeProvider nepomůže, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém 2: Galaxy A3 Bluetooth nebude fungovat se sadou Bluetooth pro motocyklovou helmu Scala Packtalk

Ahoj. Nedávno jsem se změnil z Samsung S4 mini na A3. Mám sadu Bluetooth pro motocykl Cardo Scala Packtalk. S4 fungoval perfektně, dokázal jsem dobře přijímat a přijímat hovory a pomocí vox jsem mohl vyslovit příkaz „Music On“ a hudba uložená v telefonu se přehrávala přes sluchátka s přilbou. Podobně by vox příkaz „Music Off“ zastavil přehrávání. Nedokážu si představit, že by se to stalo s A3.

Na Packtalku jsem nezměnil žádné nastavení a jednoduše jsem spároval A3. Pokud hudbu spustím ručně pomocí rozhraní telefonu, můžu hudbu poslouchat z náhlavní soupravy, co mi zde chybí? - Pavel

Řešení: Ahoj Paul. Zařízení Bluetooth fungují s jinými gadgety podporujícími technologii Bluetooth, pouze pokud obě podporují společný profil. Některé profily fungují ve spojení s jinými profily Bluetooth, takže lze provádět kombinace úkolů současně. Například streamování hudby přes dvě zařízení přes Bluetooth je často dosaženo použitím dvou běžných profilů Bluetooth - A2DP a AVRCP. Nejsme obeznámeni se sadou Scala Packtalk a s tím, jaké profily používá, ale aby mohla provádět jakoukoli funkci, která právě chybí, musí být kompatibilní s vaším současným telefonem. Pokud víme, Galaxy A3 podporuje tyto profily Bluetooth:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HID
• HOGP
• HSP
• MAPA
• OPP
• PÁNEV
• PBAP

Tento seznam může nebo nemusí být přesný, protože společnost Samsung je může změnit podle regionu. Přesnější seznam profilů Bluetooth pro konkrétní model telefonu získáte od místní podpory společnosti Samsung. Jakmile budete mít přesný seznam profilů, obraťte se na výrobce sady Bluetooth pro vaši motocyklovou helmu a požádejte také o seznam podporovaných profilů. Když jste na tom, nezapomeňte se také zeptat výrobce, jaký profil Bluetooth umožňuje, aby chybějící funkce fungovala. Poté porovnejte seznam se seznamem Samsung a zkontrolujte, zda jsou k dispozici profily nezbytné k tomu, aby chybějící funkce fungovala. Pokud v některém ze zařízení chybí potřebný profil, máte smůlu, protože neexistuje způsob, jak jej přidat. V takovém případě musíte najít náhradní telefon, který podporuje profily, které vaše přilba potřebuje.

Problém 3: Facebooková aplikace Galaxy A3 se nenačte správně, po aktualizaci se neotevře

Některé aplikace se odmítají otevřít: Facebook se otevře, ale kliknutím na odkaz mě pošlu přímo na modrou ‚načítací stránku Facebooku. Aplikace Správce stránek odmítá otevřít, ale k tomu mám přístup prostřednictvím své stránky na Facebooku. Určité hry (ne příliš velké) se začnou načítat a poté skočí zpět na domovskou obrazovku (tj. Zavřou se). Otevře se vyhledávací lišta Google na mé domovské obrazovce, ale jakmile začnu psát, zavře se. Ostatní aplikace (strava, Sfit atd.) Stále fungují. Provedl jsem aktualizaci softwaru a zkusil jsem telefon vypnout a zapnout (nejprve základy, že?) Všechny aplikace jsou aktuální a telefon je na 95% optimalizován. Nevím, co jiného zkusit. Pomoc! - Mist-chevious

Řešení: Ahoj Mist-chevious. Pokud narazíte na problémy ihned po instalaci aktualizace systému, jedná se o základní řešení potíží se softwarem, které byste měli udělat.

Vymazání mezipaměti oddílu

Toto je první krok při řešení potíží, který doporučujeme. Řeší možné problémy vyplývající z poškozené mezipaměti systému. Aktualizace systému a aplikací někdy poškozují mezipaměť systému, která je uložena v oddílu mezipaměti. To může vést k nejrůznějším problémům. Naštěstí lze jakýkoli problém související s mezipamětí systému snadno vyřešit jednoduchým odstraněním staré mezipaměti. Váš telefon poté vytvoří mezipaměť od nuly. Nebojte se, protože vymazání mezipaměti systému nebude mít za následek uživatelské datové soubory, jako jsou fotografie, videa atd. Chcete-li vymazat mezipaměť systému, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti pro zvýraznění vymazat oddíl mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nainstalujte si aktualizace aplikací

Nekompatibilní nebo zastaralé aplikace jsou často hlavním důvodem mnoha problémů po aktualizaci. Instalace aktualizací systému Android neznamená, že se automaticky aktualizují také aplikace, zejména ta zařízení, která nejsou nastavena na automatickou instalaci aktualizací. Ve výchozím nastavení je aplikace Obchod Google Play nastavena na samostatné stahování a instalaci aplikací. Pokud jste však toto nastavení dříve změnili, nezapomeňte ručně zkontrolovat, zda všechny vaše aplikace občas používají své nejnovější verze.

Pokud jste je již zkontrolovali, než nás kontaktujete, jednoduše tento návrh přeskočte.

Odstraňování problémů s jednotlivými aplikacemi

Pokud máte po aktualizaci problém pouze s jednou nebo dvěma aplikacemi, znamená to, že příčina může být pouze pro ně. Nezapomeňte je odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda to pomůže.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Drastickějším řešením, které můžete vyzkoušet, je otřít telefon a začít vše od nuly. Pokud jste to ještě nezkoušeli, přečtěte si náš návrh pro Email.jramos výše pro kroky.

Problém 4: WiFi Galaxy A3 se stále odpojuje, nezjistí žádnou síť Wi-Fi

Můj telefon někdy vidí mou domácí wifi a někdy ne. čas od času po restartu se připojí, ale po nějaké době zmizí wifi. to není problém s routerem, protože nevidím ani jiné wifis. někdy, když vidí moji wifi, se k ní nemůže připojit a říká, že síť je uložena a zabezpečena. Existují dokonce časy, kdy po restartu se WiFi ani nezapne. obnovil jsem tovární nastavení a nefungovalo to. - Kuba

Řešení: Ahoj Email.jramos. Problémy se sítí Wi-Fi mohou být někdy způsobeny špatnou mezipamětí systému, nezapomeňte tedy nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Pokud se po tom nic nezmění, postupujte podle resetování našich návrhů pro Mist-chevious. Okolnosti ve vašem případě se mohou lišit, ale obecná řešení pro mnoho problémů se systémem Android jsou ta, která jsou uvedena v tomto příspěvku. Nezapomeňte si nainstalovat nejnovější verzi firmwaru a aplikací pro své zařízení. Síťový čip občas potřebuje spustit svou nejnovější verzi firmwaru, aby mohl správně fungovat s novým operačním systémem. Aktualizace firmwaru síťového čipu jsou často dodávány s aktualizacemi Samsung, takže si je nainstalujte vždy, když budou k dispozici.

Pokud některé z našich softwarových řešení výše nepomůže, znamená to, že může dojít k hlubšímu hardwarovému problému, možná špatnému čipu, který způsobí náhodný pokles wifi. Nezapomeňte kontaktovat společnost Samsung, aby bylo možné telefon opravit nebo vyměnit.