The galerie je jednou ze základních aplikací, která je dodávána s každým zařízením Android. Spravuje vaše obrázky a videa a poskytuje náhledy obrázků pořízených aplikací fotoaparátu. Je důležité, aby aplikace a všechny její služby fungovaly správně, protože i připojení obrázků k vašim e-mailům nebo zprávám vyžaduje pomoc aplikace galerie.

První řešení: Proveďte vynucený restart na vašem A10

Pokud jde o takové problémy, první věcí, kterou musíte udělat, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které je účinné při řešení drobných softwarových problémů, jako je tento. Je možné, že tento problém je pouze výsledkem poměrně malého problému s firmwarem, a proto je nucené restartování nejlogičtější věcí, protože to může ušetřit spoustu problémů.

Jak vynutit restart vašeho Galaxy A10

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Obě klávesy držte stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud Logo Galaxy A10 ukazuje na obrazovce.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste otevřít aplikaci Galerie a zkontrolujte, zda se po spuštění stále zhroutí nebo zavře. Zkuste také pořídit snímek pomocí fotoaparátu a zobrazit náhled obrázku. Tím se také otestuje, zda stále existuje problém s galerií.

Pokud byste raději sledovali, než četli ...

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data galerie

Pokud se první řešení nepodařilo problém vyřešit a aplikace galerie stále havaruje, další věcí, kterou musíte udělat, je resetovat samotnou aplikaci. Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazání nebo odstranění mezipaměti a datových souborů. To přinese aplikaci zpět do výchozí konfigurace a nahradí mezipaměť a datové soubory, které mohly být poškozené nebo chybí. Pokud se jedná jen o jeden z problémů s aplikací, které se čas od času vyskytnou, bude stačit vymazání mezipaměti a dat.

Jak vymazat mezipaměť a data Galerie

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte galerii a klepněte na ni.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.

Po resetování Galerie, zkuste jej otevřít a zjistit, zda stále havaruje. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Resetujte nastavení vašeho A10

Jsou chvíle, kdy některá nastavení mohou způsobit nekonzistence v systému a v důsledku toho mohou nastat problémy s výkonem, včetně selhání aplikace. Toto je jedna z možností, kterou musíte okamžitě vyloučit, zejména pokud se první dva postupy nepodařilo problém vyřešit. Kromě toho, že je to snadné, je ve skutečnosti docela efektivní při řešení drobných problémů s firmwarem.

Jak resetovat nastavení vašeho Galaxy A10

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Po úspěšném obnovení nastavení zařízení zkuste otevřít galerii, abyste zjistili, zda stále selhává nebo se sama zavírá.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v zařízení

Jedná se o docela důležitý postup, protože vždy existuje možnost, že zhroucení galerie kvůli některým poškozeným souborům mezipaměti systému. To, co tento postup dělá, je smazat starou mezipaměť a nahradit ji novou a na vaší straně, co musíte udělat, je ve skutečnosti pouze smazat mezipaměť a Android udělá zbytek.

Nebojte se, žádný z vašich souborů nebo dat nebude smazán. Postupujte podle pokynů níže.

Jak vymazat oddíl mezipaměti na Galaxy A10

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte klávesy.
4. Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po restartu zjistěte, zda aplikace galerie stále selhává. 

Páté řešení: Proveďte v telefonu hlavní reset

Faktem je, že jakékoli problémy související s aplikací lze vyřešit resetováním. Pokud však před obnovením zapomenete vytvořit zálohu, můžete přijít o některé důležité soubory a data. Než tedy skutečně resetujete telefon, nezapomeňte zkopírovat soubory, obrázky, videa, kontakty, zprávy atd. Poté odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni pro případ, že byste zapomněli vaše heslo. To vám také dá svobodu používat po resetování jiný účet. Až budete připraveni, resetujte telefon podle níže uvedených pokynů.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte klávesy.
4. Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po dokončení resetu nastavte Galaxy A10 jako nové zařízení. Všechno by teď mělo fungovat.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Děkuji za přečtení!