Obsah

• Rychlá oprava problému Black Screen of Death v Galaxy Note 8
• Odstraňování problémů s Galaxy Note 8 s černou obrazovkou smrti

Problémům s Black Screen of Death jsme se již zabývali několik měsíců po loňském vydání Samsung Galaxy Note 8 a od té doby jsme od našich čtenářů dostali spoustu e-mailů. Zdá se, že stále existuje spousta vlastníků, kteří se setkávají s tímto problémem, a proto je třeba jej znovu vyřešit, ale tentokrát vám poskytneme řešení, které fungovalo pro mnoho našich čtenářů.

V pozdější části tohoto článku stále navrhujeme postup řešení potíží, který můžete použít v případě, že řešení nefunguje. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době vás podobný problém trápí, pokračujte ve čtení, abyste věděli, co s ním dělat.

Než přejdeme k našemu průvodci řešením a odstraňováním problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou řešení problémů s poznámkou 8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku a najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít naše řešení. Pokud nefungují nebo pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Rychlá oprava problému Black Screen of Death v Galaxy Note 8

Toto řešení již známe, protože černá obrazovka smrti je často způsobena havárií systému a neexistuje lepší způsob, jak to řešit. Od vydání našeho prvního článku o tomto problému jsme obdrželi stovky zpráv potvrzujících, že toto řešení funguje. V našem prvním příspěvku je to jen část našeho průvodce řešením problémů, ale nyní je to oprava, i když nemůžeme zaručit, že vyřeší každý problém s černou obrazovkou, protože ne všechny problémy jsou stejné. Ale nebude to bolet, když to zkusíte ...

Řešení: Stiskněte a podržte Snížit hlasitost tlačítko a Napájení klíč současně pro 10 sekund (nebo více).

Pokud to nefunguje, nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, nepouštějte to, poté stiskněte a podržte vypínač. Oba klíče držte pohromadě po dobu 10 sekund, což by mělo telefon vrátit k životu za předpokladu, že je dostatek baterie a že tento problém je způsoben selháním systému. Pokud se to nepodaří, udělejte to…

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Připojte svůj Galaxy Note 8 k němu pomocí originálního kabelu USB.
3. Když je telefon připojen k nabíječce, stiskněte a podržte obě klávesy Vol Down a Power po dobu 10 sekund nebo déle.

Poté, co jste tyto věci vyzkoušeli a telefon nereagoval a znovu se nezapnul, měli byste to zkusit vyřešit, než se rozhodnete přivést jej do servisního střediska.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s Galaxy Note 8, která se náhodně restartuje a vypne? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 úplně zemřel, vypnul se a již se nenabíjel [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 nabíjí pomalu, ale velmi rychle vybíjí baterii [Průvodce řešením problémů]

Odstraňování problémů s Galaxy Note 8 s černou obrazovkou smrti

V zásadě existuje jen několik postupů pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet, abyste zjistili, zda je telefon stále schopen napájení, ale předtím musíte ověřit, že nejde o problém způsobený poškozením tekutinou…

1. Podívejte se do USB portu a podívejte se, jestli tam není stopa po vodě nebo kapalině jakéhokoli druhu.
2. Očistěte oblast vatovým tamponem nebo se zbavte vlhkosti vložením malého kousku tkáně do portu.
3. Zkontrolujte indikátor poškození kapalinou (LDI), abyste zjistili, zda je aktivován nebo ne.
4. Vyjměte přihrádku na SIM kartu a podívejte se do slotu pro SIM, abyste našli LDI.
5. Pokud je LDI bílá, nedochází k žádnému poškození kapalinou; pokud se zbarví červeně nebo nachově, dojde k poškození kapalinou.

V případě, že se objeví známky poškození tekutinou, nepřineste nic kromě telefonu do servisního střediska, aby vám jej mohl vyčistit.

Po ověření, že nedošlo k poškození kapalinou, vyzkoušejte následující postupy a pokuste se telefon zapnout.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Obvykle doporučujeme našim čtenářům spouštět jejich telefony v bezpečném režimu, aby deaktivovali všechny aplikace třetích stran, ale tentokrát jen chceme, abyste to udělali, abychom věděli, zda je telefon stále schopen nastartovat v holých kostech.

1. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se telefon v tomto režimu zapne, považujte problém za vyřešený. Další věcí, kterou musíte udělat, je najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalovat ji.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Najděte aplikaci, u které máte podezření, a klepněte na ni.
4. Klepněte na Odinstalovat.
5. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud však telefon také odmítne zapnout do tohoto režimu, zkuste další krok.

Zkuste spustit poznámku 8 v režimu obnovení

Režim obnovení systému Android je bezpečný proti selhání téměř všech zařízení Android, takže i když dojde k vážnému problému s firmwarem, pokud je hardware a baterie v pořádku, měl by být telefon v tomto režimu schopen spustit. Pokud bude úspěšný, můžete udělat několik věcí, které vám mohou pomoci vyřešit všechny ostatní problémy s telefonem.Ale stejně jako zavádění v nouzovém režimu, v okamžiku, kdy se váš telefon přepne do tohoto režimu, považujte problém za vyřešený. Doporučuji vám však vymazat oddíl mezipaměti, pokud se telefon úspěšně spustí v tomto režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nebo můžete provést hlavní reset, pokud po vymazání oddílu mezipaměti nastanou komplikace, ale mějte na paměti, že budou odstraněny všechny vaše soubory a data, včetně kontaktů, zpráv, obrázků, hudby, videí atd.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se však telefon nemůže spustit v režimu obnovení, je čas přivést jej do servisního střediska, protože problém je něco, co sami neopravíte. Ale i když jste dostatečně technický na to, abyste telefon otevřeli, neexistuje žádná záruka, že problém vyřešíte sami, a skutečnost, že v takovém případě zanikne záruka, věci trochu komplikuje.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 Webové odkazy v e-mailu se neotevírají Problém s Chrome a další související problémy
• Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužel Chrome se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 se stále objevuje chyba „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Facebook neustále naráží na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč můj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]