Obsah
- Problém č. 1: Baterie Galaxy Note 4 velmi rychle ztrácí nabití
- Problém č. 2: Galaxy Note 4 se zasekla v zaváděcí obrazovce
- Problém č. 3: Třetí Galaxy Note 4 se stejným problémem s baterií
- Problém č. 4: Problém s náhodným bootloopem Galaxy Note 4
- Problém č. 5: Galaxy Note 4 náhodně „umírá“, pokud není připojena k nabíječce
- Problém č. 6: Oprava problému s odběrem energie Galaxy Note 4
- Zapojte se s námi
Problém č. 1: Baterie Galaxy Note 4 velmi rychle ztrácí nabití
Dobře, takže můžu používat poznámku 4 a poplatek bude v pořádku, ale jakmile klesne pod 50-30%, zobrazené procento se buď na chvíli nezmění, nebo se bude pohybovat velmi pomalu. Pak najednou poklesne na přibližně 10–20% a poté na 5, aby během několika sekund zemřel. Žádná konkrétní aplikace ani nic jiného nezpůsobují tento problém s baterií. Poté se znovu zapne na 0 nebo 1 procenta. Někdy však prostě zemře na hranici 20% a neklesne rychle.
Další problém je vidět při používání aplikace SnapChat. Telefon může mít 50 nebo více procent, ale pokud se pokusíte odeslat jednoduchý obrázek do aplikace, okamžitě se vypne a řekne 0%, když je připojen. Rozsah SnapChat opravdu závisí na procentech. Některé dny vydrží až 20%, zatímco jiné zemřou na 65 nebo 70 procentech. - Cody
Řešení: Ahoj Cody. Vaším prvním úkolem je zúžit možné příčiny, proč baterie funguje tímto způsobem.Takový problém může být někdy způsoben softwarovou chybou. Fyzická baterie telefonu je jednoduše hloupá buňka, která ukládá a vybíjí energii. Proces nabíjení a spotřeba energie je řízena operačním systémem vašeho telefonu, který se někdy může poškodit. Je proto logické omezit příčiny tím, že nejprve provedete řešení problémů se softwarem.
Kalibrace baterie je dobrý způsob, jak začít zde. Battery Stats, funkce operačního systému Android, která sleduje kapacitu baterie, se někdy může mýlit. Může to někdy způsobit nesprávné čtení, což způsobí, že telefon automaticky vypne systém. Abyste to napravili, musíte provést kalibraci baterie. Postup je následující:
- Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
- Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
- Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%.
- Před odpojením telefonu od nabíječky počkejte hodinu.
- Používejte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
- Dobijte telefon na 100%, počkejte hodinu, než jej znovu odpojíte.
- Baterie by nyní měla být překalibrována. Sledujte, jak telefon funguje.
Pokud je něco v tom, jak operační systém telefonu řídí spotřebu energie, měla by to opravit kalibrace baterie.
Pokud se však nic nezmění, je tu velká změna, že máte problém se samotnou baterií. Pamatujte, že baterie postupem času ztrácí kapacitu. Pokud telefon používáte již více než rok a nabíjíte jej alespoň jednou denně, je vysoká pravděpodobnost, že baterie jednoduše ztratila značnou kapacitu. Chcete-li vidět rozdíl, zkuste použít jinou baterii.
Problém č. 2: Galaxy Note 4 se zasekla v zaváděcí obrazovce
Telefon uvízl na spouštěcí obrazovce. „Samsung Galaxy Note GT-N7000“. Nelze otevřít úvodní nabídku (Zvýšit hlasitost, Domů, Napájení). Telefon se jednoduše vypíná a zapíná na stejnou spouštěcí obrazovku. Vyzkoušejte baterii a podržte vypínač po dobu 1 minuty. Má přístup k obrazovce stahování „Varování - vlastní operační systém může způsobit atd.“ A poté pomocí klávesy pro zvýšení hlasitosti vyberte možnost „Pokračovat“. Zobrazuje obrazovku:
"Režim ODIN."
Název produktu: GT-N7000
Vlastní binární stahování: Ne
Aktuální binární: Samsung Official
poté zelené logo Androidu následované ..
Stahování….
Nevypínejte cíl “
Nelze však úspěšně navázat připojení přes USB k Kies 2.6 na notebooku.
Před zamknutím telefon vykazoval upozornění na nedostatek paměti a několikrát také zamkl, ale vždy se obnovil. Po nočním nabíjení se nepodařilo spustit. Nedávno nebyl nainstalován žádný nový software.
Micro USB karta odstraněna.
Zdá se, že kromě obrazovky stahování nemáte přístup k ničemu jinému.
Telefon je v mátovém stavu, takže se zdráhám to prostě udělat.
Nějaké nápady? - Označit
Řešení: Ahoj Mark. V tomto případě vám z hlediska řešení problémů nebo řešení nezbývá nic. Přístup do režimu Odin je k ničemu, pokud telefon nemluví správně s počítačem. Jaká je, nemůžete do zařízení ani flashovat novou nebo skladem ROM, abyste ji mohli normálně zavést. Vzhledem k tomu, že přístup v režimu obnovení nepřichází v úvahu, jediná věc, kterou můžete udělat, je vyhledat pomoc od společnosti Samsung pro pokročilejší řešení potíží nebo výměnu jednotky. Pokud je tento telefon součástí vašeho mobilního tarifu, obraťte se na svého mobilního operátora s žádostí o výměnu.
Problém č. 3: Třetí Galaxy Note 4 se stejným problémem s baterií
Baterie se nenabije nad 75%. Toto je třetí nová poznámka 4. Všechny 3 měly stejné problémy. Nejnovější měl problém hned od začátku. Vyzkoušel jsem 2 tovární nabíječky, 2 generické nabíječky, několik zásuvek, tovární nastavení včetně formátování SD karty, vyzkoušel jsem 2 baterie, led vybitý zbytkovou elektrickou energii z jednotky, nechal jsem několik techniků Sprint vyčistit a zkontrolovat zařízení a zkontrolovat baterie. Mluvil jsem se zákaznickou podporou společnosti Samsung a prodejním zástupcem společnosti Samsung. Kluci společnosti Samsung a technici společnosti Sprint se shodují, že se jedná o problém se softwarem a nesouvisí s fyzickými problémy na konkrétním telefonu. Společnost Sprint ani Samsung nepřijmou odpovědnost a společnost Sprint je ochotna pokračovat v výměně jednotky, aniž by problém vyřešila, posunula problém v řetězci velení nebo poskytla upgradovanou jednotku. Druhá jednotka měla problém okamžitě a já jsem jej vyměnil během 1,5 měsíce, po rozsáhlém testování. Třetí jednotka je stará jen pár dní. Hledám radu a pomoc, buď s odpovědností společností Sprint a Samsung, nebo s řešením problému.
Děkuji. - Davide
Řešení: Ahoj, Davide. Pokud se jednalo o třetí jednotku se stejným přesným problémem, může za to aplikace třetí strany. Pokud jste nainstalovali stejnou sadu aplikací na všechny telefony, jeden z nich musí být za tímto problémem. Zkuste provést obnovení do továrního nastavení a několik dní telefon sledujte, aniž byste instalovali jakoukoli aplikaci třetí strany. To je nejlepší způsob, jak potvrdit naši tušení.
Problém č. 4: Problém s náhodným bootloopem Galaxy Note 4
Pokaždé, když stisknu tlačítko napájení na telefonu, vypne se a na chvíli se zachytí v zaváděcí smyčce: znovu se spustí a řekne „Samsung Galaxy Note 4“ a poté se vypne a restartuje, dokud se konečně nespustí celou cestu nahoru. Stalo se to v minulosti každou chvíli, ale stále častěji se to objevuje až do včerejška, kdy jsem nemohl jednou stisknout tlačítko napájení bez ukončení telefonu. Uchýlil jsem se k stisknutí domovského tlačítka pro zapnutí obrazovky a čekal jsem, až obrazovka vyprší, takže nemusím vypínat obrazovku stisknutím tlačítka napájení. Co bych měl dělat? Předem děkujeme za vaši rychlou odpověď! - Benjamin
Řešení: Ahoj Benjamin. Může to být problém s operačním systémem. Nezapomeňte zálohovat svá osobní data (fotografie, videa, kontakty atd.) A obnovit tovární nastavení. Další informace naleznete v následujících krocích, jak provést obnovení do továrního nastavení:
- Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
- Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Zvýšení hlasitosti.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
- Nyní pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a reset zahájíte stisknutím vypínače.
- Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Note 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Když se dostane na domovskou obrazovku, začněte s nastavením.
Problém č. 5: Galaxy Note 4 náhodně „umírá“, pokud není připojena k nabíječce
Ahoj, můj telefon má nějaké zásadní problémy s baterií. Ráno, když se probudím na hodinu, odpojím telefon na 100% a pokračuji ve svém dni. Vybíjení baterie je normální, ale když otevřu některé aplikace, když nejsou připojeny k nabíječce, telefon „umře“. Důvod, proč jsem do uvozovek uváděl „zemře“, je ten, že když počkám asi 40 minut až hodinu, mohu jej znovu zapnout, protože má stejnou baterii, jako když „zemřel“. Upřímně nevím, proč to dělá, mám snímek spotřeby energie a ukazuje masivní pokles na 0% a poté zpět na zhruba 50ish. Odstranil jsem mnoho aplikací, které již nepoužívám, a vyprázdnil jsem spoustu místa v telefonu, a zdálo se, že to pomohlo, ale ne. Když se sníží, je to 80%, když začne náhodně „umírat“. Pokusil jsem se zapnout oba režimy úspory energie, které telefon předem naprogramoval, a oba nic nedělají. - Noe
Řešení: Ahoj noah Přečtěte si výše naše návrhy pro Codyho. Před pokusem o výměnu samotné baterie proveďte obnovení továrního nastavení.
Problém č. 6: Oprava problému s odběrem energie Galaxy Note 4
Moje poznámka 4 dnes fungovala dobře. Bohužel můj telefon nyní havaroval. Fungovalo to naprosto dobře, dokud můj telefon nedosáhl patnácti procent. poté, co jsem to zapojil, jsem si všiml dvou věcí:
- Můj telefon stále ztrácel energii, i když věděl, že je zapojený do zásuvky a nabíjí se.
- Dalším problémem, který jsem si všiml, bylo, že jas obrazovky jsem již nemohl ručně upravit. Nyní je úplně mrtvý a zapojený do registrace, že je zapojený a nabíjí se. Nereaguje, s výjimkou blikajícího LED světla, které mi dává vědět o jeho nabíjení.
Když také stisknu napájení, dá mi vědět, že se nabíjí na 0%, bylo to zhruba 2 hodiny a několik různých nabíjecích kabelů, nástěnných portů i počítačových portů stále nereagovalo. Zatímco telefon stále fungoval, přepnul jsem telefon do bezpečného režimu, kde jsem byl schopen upravit jas obrazovky, kde jsem jako dříve nemohl. Bohužel, než jsem mohl odinstalovat novou aplikaci (slovo Crush), můj telefon zemřel a nereagoval, s výjimkou výše uvedeného. - strana
Řešení: Ahoj Paige. Postupujte podle všech řešení problémů se softwarem a řešení uvedených v tomto příspěvku, jako je kalibrace baterie, obnovení továrního nastavení nebo výměna baterie. Kterýkoli z těchto tří by vám měl pomoci problém vyřešit.
Všimli jsme si, že vaše baterie také vybíjí energii, i když se nabíjí. To může být způsobeno selháním hardwaru a nemá to nic společného se softwarem. Špatné nabíjení USB portu může někdy způsobit zbytečnou ztrátu energie i při nabíjení. Pokud nic ze tří zmíněných řešení nevyřeší, nechte vyměnit port microUSB. Ještě lepší je zvážit výměnu samotného telefonu.
Zapojte se s námi
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.
