• Naučte se, jak vyřešit problém týkající se služby #Samsung # GalaxyS5 Settings, která po aktualizaci #Marshmallow stále havaruje.
• Co dělat, pokud je tlačítko Wi-Fi na vašem telefonu šedé po aktualizaci firmwaru.
• S5 se po aktualizaci firmwaru již nemůže připojit k Bluetooth vozu.
• Zařízení se po upgradu operačního systému stalo tak pomalým a fotoaparát nebude pořizovat statické snímky.

A: Zdá se, že to nový systém mohl způsobit, ale myslím si, že jsou to jen některé poškozené systémové mezipaměti. S tím chci, abyste se pokusili nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Následuj tyto kroky:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud služba Nastavení po vymazání oddílu mezipaměti stále selže, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda můžete přejít do Nastavení, když je v tomto stavu (tj. Aplikace třetích stran deaktivovány).

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud ano, pak může být jedna nebo některé z vašich stažených aplikací nekompatibilní s Marshmallow. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je zkontrolovat, zda jsou pro vaše aplikace k dispozici aktualizace, nainstalovat je a poté telefon normálně spustit. Za předpokladu, že po spuštění v nouzovém režimu a aktualizaci aplikací stále dojde ke zhroucení služby Nastavení, bude poslední možností provést hlavní reset. Samozřejmě, než to uděláte, nezapomeňte zálohovat svá data a soubory:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Q: “Po automatické aktualizaci nainstalované pro lízátko je moje WiFi zašedlé, moje Bluetooth nerozpozná moje příslušenství a telefon se náhodně restartuje. Obnovil jsem tovární nastavení a pokusil jsem se vymazat, ale uplynuly 4 hodiny a zůstalo to jen na obrazovce restartu. Je to, jako by byl můj telefon posedlý. Prosím pomozte mi.”

A: Děkujeme, že jste uvedli, že jste již obnovili tovární nastavení. K tomu tedy vymažte oddíl mezipaměti podle prvního postupu, který jsem zahrnul do prvního problému. Myslím, že to je vše, co pro tento problém potřebujete.

Q: “Od aktualizace Marshmallow nefunguje Bluetooth v mém Lexusu, telefon se náhodně a často restartuje, aplikace selhávají a zpoždění zadávání klávesnice. Nesnáším Marshmallow. Kdy to opravují?”

A: Upřímně řečeno, nikdo neví, zda Samsung tento druh problému vyřeší. Váš je jen jeden z těch problémů s Bluetooth, ke kterým došlo po aktualizaci marshmallow, a je to zjevně problém s kompatibilitou, jen že Samsung to neuzná a pravděpodobně to bude vinit z verze Bluetooth ve vašem autě. Ale protože máte další problémy, myslím, že je čas provést reset a zjistit, zda to má vliv.

Q: “Vím, že to zní hloupě, ale při používání fotoaparátu v telefonu jsem se strašně bavil. Právě teď je v režimu videa, nemůžu to zastavit nahrávání, chci jen vyfotit, musím to poslat společnosti. Jak to mohu přimět, abych mohl fotografovat, nerozumím všem těmto režimům nebo ostatním věcem na fotoaparátu. Jsem připraven se vzdát telefonu s fotoaparátem. Dík.”

A: Po otevření aplikace Fotoaparát musí existovat ikona „Fotoaparát“, klepnutím na ni budete moci pořizovat statické snímky. Pokud byla nastavení aplikace fotoaparátu náhodou nahodilá, je třeba ji pouze resetovat a vymazat data. Nebojte se, vaše obrázky a videa nebudou smazány.

1. Jdi do nastavení.
2. Pokračujte k aplikacím.
3. Vyberte Spravovat aplikace.
4. Klepněte na kartu Vše.
5. Zvolte Fotoaparát.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Q: “Moje Galaxy S5 se nedávno aktualizovala na marshmallow a stala se velmi, velmi pomalá. Nechápu, proč mi taková velká aktualizace zničila telefon. Můžete mi prosím pomoci?”

A: Jsou chvíle, kdy aktualizace poškodí mezipaměti a data v telefonu nebo způsobí problémy s kompatibilitou. V takových dobách musíte pouze zálohovat data a provést hlavní reset, abyste odstranili možné poškozené soubory. Zkuste to a můžete znovu získat výkon telefonu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.