Obsah

• Možné důvody, proč na svém ViVo V7 nemáte přístup k bezdrátovému internetu
• Potenciální řešení problémů s bezdrátovým připojením na vašem ViVo V7

Je nevyhnutelné, aby chytré telefony kdykoli ztratily připojení k internetu, protože existuje mnoho faktorů, které mohou na vašem zařízení způsobit chyby v síti. Mezi běžné viníky patří neaktivní stav účtu, chyby nebo výpadky sítě, chybné aktualizace, nesprávné nastavení sítě a nejhorší poškozená síťová součást. Čtěte dále a zjistěte, který z těchto faktorů způsobil problém s připojením k internetu na vašem ViVo V7 a jaké možnosti můžete mít, abyste problém vyřešili a znovu připojili zařízení k internetu.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Možné důvody, proč na svém ViVo V7 nemáte přístup k bezdrátovému internetu

Internet nemusí být ve vašem zařízení k dispozici kvůli problémům s účtem, chybám v základně sítě, výpadkům, chybám prohlížeče, špatným aplikacím, chybným aktualizacím, nesprávnému nastavení nebo selhání bezdrátové sítě. Rovněž ztratíte přístup k bezdrátovému internetu, pokud váš modem nebo bezdrátový router nefunguje. K tomu často dochází, pokud všechna vaše zařízení nemají přístup k internetu pomocí stejné bezdrátové sítě. Mezi pravděpodobné příčiny jsou také problémy s hardwarem, jako když anténa Wi-Fi získala fyzické nebo kapalné poškození z předchozího poklesu nebo vystavení kapalině v zařízení. Než začnete s řešením problému, ověřte a ujistěte se, že vaše zařízení nemá žádné fyzické nebo tekuté poškození.

Potenciální řešení problémů s bezdrátovým připojením na vašem ViVo V7

Než začnete s odstraňováním problémů se softwarem, ujistěte se, že ve vašem zařízení není povolen režim úspory energie. Totéž se může stát se zapnutým režimem Letadlo nebo Režim Letadlo. Povolení těchto funkcí může rovněž zastavit funkce bezdrátového připojení vašeho zařízení. Nezapomeňte také vyzkoušet zařízení po dokončení každého z následujících postupů, abyste zjistili, zda je váš telefon nyní schopen znovu se připojit k Wi-Fi internetu.

Zde je několik zvýrazněných možností, které můžete vyzkoušet, pokud si přejete vyřešit problémy s připojením Wi-Fi na vašem sluchátku ViVo V7.

První řešení: Zapněte a vypněte bezdrátový router / modem.

Úplně první věcí, kterou je třeba řešit při řešení náhlé ztráty připojení k internetu, je samotný zdroj vaší bezdrátové sítě - to je bezdrátový směrovač nebo modem. Stejně jako mobilní zařízení, i síťová zařízení někdy zaznamenala závady firmwaru. A pokud k tomu dojde, vaše síťové zařízení nebude moci vykonávat své funkce. Drobné závady firmwaru modemu nebo routeru jsou často napraveny restartem (cyklickým přepínáním napájení) na zařízení. A takto se to dělá:

1. zmáčkni Napájení na routeru / modemu, dokud nesvítí všechny světelné indikátory.
2. Odpojte napájecí adaptér ze zdroje napájení nebo ze zásuvky a nechejte jej tak asi 1 minutu. To je dostatek času na odpočinek routeru nebo modemu.
3. Po uplynutí této doby jej znovu zapojte do zásuvky nebo zdroje napájení.
4. Poté stiskněte vypínač, dokud se nerozsvítí všechny světelné indikátory. Ujistěte se, že na routeru nebo modemu nesvítí žádné červené světlo. Červená světla obvykle označují problém jako žádný signál nebo žádné Wi-Fi.
5. Pokud jsou všechna světla na routeru / modemu stabilní, restartujte ViVo V7 a všechna ostatní zařízení, pokud je to nutné.

Jakmile se telefon úplně restartuje, zkuste se připojit a procházet web pomocí preferované aplikace prohlížeče a zjistit, zda má nyní přístup na web. Pokud ne, přejděte k dalšímu možnému řešení.

V případě, že na bezdrátovém routeru nebo modemu uvidíte nějaké červené kontrolky, měli byste zvážit kontaktování výrobce vašeho routeru nebo modemu, který vám pomůže vyřešit jakýkoli problém se síťovým zařízením. Můžete je požádat, aby opravili nebo resetovali modem v jejich systému, aby opravili jakékoli závady firmwaru na routeru nebo systému modemu a obnovili bezdrátové bezdrátové připojení k internetu doma.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Přepnutí vypínače Wi-Fi na několik sekund a opětovné zapnutí může také pomoci obnovit internetový signál nebo připojení Wi-Fi, které bezdrátový směrovač / modem přivádí do vašeho telefonu.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Wi-Fi nabídku, potom klepněte na Wi-Fi vypněte jej na přibližně 30 sekund. Poté klepnutím na přepínač znovu povolte Wi-Fi.

Restartujte telefon a zkuste provést testovací procházení pomocí preferované aplikace prohlížeče, abyste věděli, zda máte nyní bezdrátové připojení k internetu.

Třetí řešení: Zapomeňte a znovu nastavte bezdrátovou síť.

Někdy může dojít k selhání bezdrátové sítě v důsledku softwarových chyb, konfliktů v síti nebo chyb. Pokud k tomu dojde, nemusí být vaše bezdrátová síť schopná fungovat, pokud ji nezačnete znovu čistit. Zde musíte zapomenout na bezdrátovou síť v nastavení sítě. Funguje to jako poprvé připojit zařízení k bezdrátové síti. Zde je návod, jak zapomenout na bezdrátovou síť na vašem ViVo V7:

1. Jít do Nastavení-> Wi-Fi Jídelní lístek.
2. Klepnutím na Wi-Fi zobrazíte seznam dostupných sítí Wi-Fi v zařízení.
3. Klepnutím vyberte svou síť Wi-Fi.
4. Klepnutím vyberte možnost Zapomeňte na síť. Pokud tuto možnost nevidíte, zkuste dlouze stisknout síť, kterou chcete zapomenout.
5. Počkejte, až bude síť zapomenuta, a poté restartujte telefon.
6. Po restartu přejděte zpět na Tap Nastavení z hlavní obrazovky.
7. Klepnutím otevřete Zálohování a resetování složku.
8. Vyberte možnost Vymazat všechna data a Resetovat Phone.
9. Pokud chcete vymazat všechna data na interním úložišti, zaškrtněte toto políčko Resetovat telefon.
10. Klepněte na Vymazat vše potvrdit.
11. Pokud byla vaše síť Wi-Fi zapomenuta, restartujte zařízení a poté se vraťte zpět Nastavení-> Wi-Fi Jídelní lístek.
12. Poté počkejte, dokud se v seznamu neobjeví bezdrátová síť.
13. Klepnutím na název své sítě Wi-Fi se připojíte nebo připojíte.
14. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo k síti.

Počkejte, až budete připojeni, a poté zkuste vyzkoušet, zda máte nyní přístup k internetu.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě.

Obnovení nastavení sítě je často nutné, pokud po provedení předchozích řešení na vašem zařízení přetrvávají problémy se síťovým připojením. To může pomoci eliminovat veškerá nevyzpytatelná nastavení nebo konfliktní konfigurace sítě, které by mohly zastavit přístup k internetu v telefonu. Než však budete pokračovat, nezapomeňte si všimnout bezdrátové sítě a hesla, protože tyto informace budete potřebovat při pozdějším nastavování bezdrátové sítě. Postup je následující:

1. Jít do Nastavení.
2. Pak jděte na Připojení a klepněte na Více sítí.
3. Klepněte na Mobilní síť pak APN (název přístupového bodu).
4. Poté klepněte na Vymazat proxy možnost nebo Obnovit do základního nastavení. V novějších verzích systému Android se tyto věci provádějí výběrem Obnovit všechna nastavení sítě volba.

Páté řešení: Obnovte tovární nastavení ViVo V7.

Poslední možností, kterou je třeba zvážit, pokud se problém nepodařilo vyřešit jiným a že se váš ViVo V7 stále nemůže připojit k bezdrátovému internetu, je obnovení továrního nastavení nebo úplné obnovení systému v telefonu. Tento problém je pravděpodobně příliš komplikovaný na to, aby ho bylo možné vyřešit standardními postupy řešení.

Obnovení továrního nastavení můžete provést v nabídce nastavení ViVo V7 pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Nastavení z hlavní obrazovky.
2. Klepnutím otevřete Zálohování a resetování složku.
3. Vyberte možnost Vymazat všechna data a Resetovat Phone.
4. Pokud chcete vymazat všechna data na interním úložišti, zaškrtněte toto políčko Resetovat telefon.
5. Klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Po obnovení továrního nastavení restartujte telefon a pokračujte v počátečním nastavení.

Zvyšte problémy s připojením Wi-Fi na vašem ViVo V7

Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, že se na svém ViVo V7 stále nemůžete připojit k internetu prostřednictvím Wi-Fi, a to ani po vyčerpání všech možných prostředků k vyřešení základní příčiny. Je možné, že problém je přičítán některým technickým problémům na konci vašeho poskytovatele sítě. Pokud se však problém začal objevovat po instalaci nové aktualizace firmwaru na vašem ViVo V7, obraťte se na péči o zákazníky ViVo a problém vyřešte, aby jej mohli označit mezi další problémy po aktualizaci, které je třeba řešit v příštím zavedení aktualizace softwaru.

Mezitím, pokud máte podezření, že poškození hardwaru způsobilo problém s připojením Wi-Fi na vašem ViVo V7, můžete se rozhodnout vyzkoušet některý z výše uvedených postupů nebo odvézt telefon přímo do servisního střediska diagnostikováno technikem Androidu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.