Obsah

• Fotografie Galaxy S7 jsou v režimu negativní expozice
• Fotografie se na Galaxy S7 neukládají
• Galerie Galaxy S7 nefunguje dobře

První problém Samsung # GalaxyS7 #camera, kterému se v tomto příspěvku budu věnovat, se týká jednotky, která nebude mít autofokus. Problémy jako tento mohou být způsobeny menšími problémy s aplikacemi nebo firmwarem, ale může to být také vážnější problém s hardwarem. Mnoho z nich nahlásilo tento druh problému a jsme povinni na ně odpovědět.

Odstraňování problémů: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Fotoaparát resetuje vše zpět na výchozí nastavení, proto nejprve zkuste toto. Pokud problém přetrvává, zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu a odtud otevřete kameru, abyste zjistili, zda má stále potíže s automatickým zaostřováním.

Uvedení zařízení do diagnostického stavu vylučuje možnost, že problém způsobují aplikace třetích stran, a zároveň nám poskytuje přehled o tom, o co jde. Nejprve tedy vyzkoušejte tyto dva postupy:

Vymažte mezipaměť a data

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Fotoaparát.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Spouštějte v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Další věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda na vnější čočce telefonu není ochranný film. Je to velmi tenký a čirý plast s malou dírou ve středu. V průběhu času bude film rozmazaný a pokud se co i jen trochu pohne, bude bránit senzoru, což může vést k obtížnému zaostření.

Pokud není k dispozici žádný ochranný film, je bezpečné předpokládat, že jde o problém s hardwarem. Než ale navštívíte technika, nezapomeňte vymazat telefon ze svých osobních údajů. Je to nezbytný krok, který musíte udělat kvůli svému soukromí.

1. Zálohujte svá data.
2. Odeberte svůj účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte Samsung Galaxy S7.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
6. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
7. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
8. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
10. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
11. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
12. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Fotografie Galaxy S7 jsou v režimu negativní expozice

Problém: Telefon se změnil, aby zobrazoval fotografie, jako jsou fotografické negativy. Opravený problém s restartováním telefonu do budoucna, ale jak upravím fotografie, které již byly pořízeny tímto způsobem?

Odpovědět: Musí to být chyba firmwaru, protože se jedná o rozšířený problém. Problém vyřešíte vypnutím a zapnutím telefonu. Pomohlo by také, kdybyste vymazali mezipaměť a data aplikace Fotoaparát, ale problém může stále nastat, pokud jej Samsung neřeší zavedením další aktualizace, která problém vyřeší. Takže od nynějška s tím kromě zjevných řešení s tím nemůžeme nic dělat. U vašich snímků pořízených v tomto režimu s nimi nemůžeme nic dělat a nejsem si jistý, zda existují aplikace, které mohou vrátit negativní expozici do standardního režimu.

Fotografie se na Galaxy S7 neukládají

Problém: Ahoj, když pořizuji snímek pomocí resurfacingové kamery, někdy se obrázek neuloží. Slyším závěrku, ale když jdu do galerie fotoaparátu, není tam. To se stalo mému a S7 synovi mého syna a S7edge mého manžela. Pomoc.

Odpovědět: Řekli jste „někdy se obrázek neuloží“, takže mě zajímá, jak často se tento problém vyskytuje, a jestli existuje vzor, ​​který by nám přesně řekl, o jaký problém jde, ale protože k těmto informacím nemáme přístup, muset zjistit, co je příčinou. Chci, abyste spustili zařízení v nouzovém režimu a pořídili tolik obrázků, kolik chcete, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud nastavíte zařízení tak, aby ukládalo obrázky na SD kartu, zkontrolujte, zda je karta v pořádku. Upřímně si nemyslím, že k tomuto problému dochází, pokud je fotoaparát nastaven na ukládání obrázků a videí do interního úložiště. Myslím, že je to spíše problém s SD kartou než s fotoaparátem.

Galerie Galaxy S7 nefunguje dobře

Problém: Galerie pro zahrnutí jakýchkoli obrázků nebo videa ... Nezobrazí se, když otevřete aplikaci v miniaturní verzi, miniatury se nezobrazí. Aplikace se někdy zavře. Videa mají zvuk, ale jsou zamrzlá. Někdy se aplikace Galerie úplně zhroutí.

Odpovědět: Myslím, že je to jen malý problém s aplikací Galerie. Zkuste vymazat mezipaměť a data, abyste zjistili, zda to pomáhá.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Galerie.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Tento problém jsem už viděl a na základě svědectví se začal objevovat po aktualizaci. Pokud tedy tento váš problém začal po aktualizaci, musíte vymazat mezipaměť systému, aby nový firmware vytvořil nové mezipaměti.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.