Obsah

• Galaxy S6 se po aktualizaci nabíjí pomalu
• Přepínač normálního nabíjení Galaxy S6 byl po aktualizaci zašedlý
• Galaxy S6 se již nenabíjí, ukazují nabíjecí značky

Od vydání Samsung Galaxy S6 jsme obdrželi spoustu stížností od našich čtenářů, kteří telefon vlastní. Mezi nejběžnější problémy patří napájení; zařízení se nezapne, nenabíjí, nezahřívá ani nezasekne v zaváděcí smyčce. Existují také případy, kdy se tyto problémy začaly objevovat po aktualizaci firmwaru a které nás nechávají si myslet, že by to mohla být aktualizace, která pokazila telefon.

Galaxy S6 se po aktualizaci nabíjí pomalu

Problém: Ahoj kluci! Mám problém s mým Galaxy S6, protože protože byl aktualizován na vyšší verzi systému Android, začal se nabíjet velmi pomalu. Dříve by nabíjení trvalo jen hodinu nebo dvě a rychlé nabíjení v tomto tempu ani nehrá. Dnes jsem to nechal připojené již 4 hodiny a stále je to na 85% a už se to neposouvá nahoru. Nejste si zcela jisti, proč se to děje, takže každá pomoc, kterou můžete navrhnout, by určitě byla oceněna. Dík.

Odstraňování problémů: Musíme se podívat na některé faktory, které mohou mít něco společného se skutečností, že váš telefon, který má funkci adaptivního rychlého nabíjení, se nabíjí tak pomalu, že nedosáhne ani 100%. Tento druh problému byl u zařízení Galaxy vždy společný a od doby, kdy jsme začali poskytovat podporu v roce 2012, jsme od našich čtenářů obdrželi stovky podobných stížností. V tomto případě je třeba provést toto:

Krok 1: Vypněte telefon a nabijte ho

Pokud jde o tento problém, je nejpraktičtější vypnout telefon a připojit jej k nabíjení, protože se pokusíme zjistit, zda je telefon stále schopen rychlého nabíjení. Takže za předpokladu, že používáte originální nabíječku, pozorně sledujte během nabíjení telefon, abyste zjistili, zda se nabíjí tak rychle jako dříve.

Vypnutí zařízení zajistí, že adaptivní rychlé nabíjení bude fungovat, protože vypnuté zařízení splňuje všechny požadavky, aby se rychlé nabíjení projevilo. Pokud se telefon stále pomalu nabíjí, i když je vypnutý, můžeme říci, že trpí drobným až závažným hardwarovým problémem.

Krok 2: Zálohujte data a resetujte telefon

Obvykle doporučujeme vyzkoušet spuštění telefonu v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda mají aplikace třetích stran něco společného s tímto problémem, pak bychom chtěli, abyste vymazali oddíl mezipaměti vzhledem k tomu, že tento problém mohou způsobit i poškozené mezipaměti, ale já Nechci, abyste to udělali právě teď, protože se telefon zřejmě nenabíjí normálně, i když je vypnutý. Místo toho vás tedy požádám o zálohu všech vašich souborů a dat a následné resetování zařízení. To jednou provždy vylučuje možnost, že problém je s firmwarem. Doporučuji provést hlavní reset, který vyžaduje nejprve spuštění v režimu obnovení, takže musíte nejprve deaktivovat ochranu proti krádeži ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na e-mailovou adresu Google ID. Opakujte pro každou e-mailovou adresu Google.
6. Klepněte na VÍCE.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Potvrďte klepnutím na ODSTRANIT ÚČET.

Po deaktivaci ochrany proti krádeži resetujte telefon podle těchto pokynů…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“, poté stiskněte vypínač.
6. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté stiskněte vypínač.
7. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte telefon.

Krok 3: Vyhledejte odbornou pomoc od tech

Po resetování do telefonu ještě nic neinstalujte. Místo toho se pokuste nabít zařízení, abyste věděli, zda se stále nabíjí pomalu, a pokud ano, nemáte jinou možnost, než jej v případě potřeby odeslat ke kontrole a opravě.

Doufám, že to pomůže.

Přepínač normálního nabíjení Galaxy S6 byl po aktualizaci zašedlý

Problém: Mám Samsung Galaxy S6. Před třemi dny můj telefon udělal a aktualizoval se a té noci jsem dal telefon na nabíječku a šel do postele. K mému překvapení, když jsem se probudil, viděl můj telefon přešel na rychlé nabíjení. Od aktualizace jsem si myslel, že je to jen něco nového. Následujícího rána se stalo to samé. Když jsem se díval na obrazovku a říkal, že se rychle nabíjí, narazil jsem na rozevírací nabídku na obrazovce uzamčení a vypnul rychlé nabíjení bez odemčení uzamčené obrazovky, protože jsem rád pomalu nabíjel telefon přes noc. Ale můj problém je teď, že nemám tušení, jak to znovu povolit. Podíval jsem se na všechna svá nastavení a dokonce jsem se podíval online, kde bylo uvedeno „přejít na nastavení, vybrat nastavení baterie, kliknout na pole, kde je uvedeno povolit rychlé nabíjení.“ Problém je, když to udělám, že to můj telefon nemá a v nastavení baterie neukazuje ani možnost rychlého nabíjení. Můžeš mi pomoci?

Řešení: Pokud jde o příznak, který nyní zařízení zobrazuje, zdá se, že firmware telefonu byl ovlivněn aktualizací, kterou jste nedávno provedli. Na základě vašeho popisu, že přepínač byl po aktualizaci upgradovaný nebo šedivý, existuje několik faktorů, které berou v úvahu, že k tomuto problému dochází. Zde jsou možnosti, které musíte vzít v úvahu a které by mohly problém spustit:

• Mohly by existovat aplikace třetích stran, které brání normálnímu fungování systému.
• Funkce normálního nabíjení může v systému přestat fungovat.
• Systémové mezipaměti zastaraly a způsobily vznik problému.
• Samotný firmware byl poškozen a byla ovlivněna funkce nabíjení.
• Problém mohl způsobit závada v systému.

Chcete-li izolovat takový problém, je zde postup, který byste měli udělat:

Krok 1: Může to být závada systému, proveďte restartování síly

Obvykle je kvůli aktualizaci firmwaru velká šance, že několik služeb a procesů selhalo bez zjevného důvodu. Díky vynucenému restartu se veškerý firmware obnoví a zavře všechny nepotřebné služby, které mají vliv na systém. Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte klávesy Napájení a Snížení hlasitosti po dobu 10 sekund, dokud se zařízení nespustí. Pokud je však problém po metodě stále stejný, můžete přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Zavádění telefonu v nouzovém režimu je velmi důležité, abyste zjistili, zda existuje něco společného se staženými aplikacemi, které jste do telefonu nainstalovali. Zatímco v tomto režimu a zařízení se nabíjí normálně, pak problém způsobila aplikace třetí strany a můžete každou aplikaci odinstalovat, dokud se problém nevyřeší. Toto jsou kroky, které byste měli udělat:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Krok 3: Mezipaměť systému může být poškozená

Vzhledem k tomu, že byl nainstalován nový systém, není daleko, že mezipaměti v systému budou zastaralé a zastaralé. I když to po aktualizaci někdy může fungovat, většinou to tak nebude a to je jedna z možností, že nastane několik problémů. Nyní musíme odstranit systémové mezipaměti, aby zařízení vytvořilo zcela nové mezipaměti kompatibilní s novým systémem. Zde jsou kroky, které byste měli s telefonem udělat:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud však problém přetrvává i po ukončení procedury, může se jednat o vážný problém s firmwarem a můžete přejít k další metodě.

Krok 4: Může dojít k poškození firmwaru, resetujte telefon

Tento postup je velmi efektivní, zejména pokud se jedná pouze o problém s firmwarem. Mějte však na paměti, že při obnovení výchozího nastavení telefonu budou smazány všechny stažené soubory, data a aplikace. Než tedy budete pokračovat, doporučujeme vytvořit zálohu nebo ji přenést na SD kartu nebo do počítače. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. V sekci Osobní klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na posuvník Zálohovat data na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. V případě potřeby klepněte na posuvník Obnovit na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Obnovení továrních dat.
7. Klepněte na Resetovat zařízení.
8. Pokud je povolen zámek obrazovky, zadejte PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Galaxy S6 se již nenabíjí, ukazují nabíjecí značky

Problém: Zařízení se vůbec nenabíjí, vyzkoušeli různé kabely a různé zástrčky. začalo včera a nyní je úplně mrtvé na 0%, když jej připojím. Zobrazí se symbol Electric, zelené světlo nad tlačítkem Home bliká, ale lišta baterie se nepohybuje ani neukazuje, že se nabíjí. Když je obrazovka vypnutá a nabíjí se, rozsvítí se červená kontrolka, ale stále se nenabíjí.

Řešení: Je třeba vzít v úvahu dva faktory, proč se problém ve vašem telefonu vyskytuje. Může se jednat o problém s hardwarem nebo softwarem související se zařízením. Jak jste zmínili, kontrolka LED se rozsvítí pokaždé, když je zařízení připojeno k nabíječce, takže součástmi vašeho telefonu protéká elektrický proud. V tomto případě je první věcí, kterou byste měli udělat, je určit, zda problém není způsoben pouze drobnou závadou v systému pomocí procedury vynuceného restartu.

Častěji je to kvůli několika aplikacím spuštěným v systému, existuje šance, že se zařízení zpomalí a budou ovlivněny další služby a dojde k selhání bez zjevného důvodu. Jakmile však dokončíte postup a problém přetrvává, může se stát, že je baterie vadná, nebo že ji spustily další faktory. Zařízení můžete přivést do nejbližšího obchodu ve vaší oblasti a nechat jej zkontrolovat technikem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.