Obsah

• Co to znamená, když je váš účet Nintendo pozastaven?
• Jaký je rozdíl mezi pozastavením účtu Nintendo a trvalým zákazem?
• Co je to zákaz hardwaru?
• Důvody, proč Nintendo pozastavuje účty
• Jak opravit pozastavený účet Nintendo?
• Co dělat po požádání o pomoc od Nintenda?

Je váš účet Nintendo pozastaven? Od uživatelů Nintendo Switch dostáváme mnoho otázek, co je třeba udělat, když jednoho dne zjistíme, že již nemohou používat svůj účet k hraní online nebo procházení eShopu. V této příručce vám ukážeme, proč může být účet pozastaven a co může uživatel udělat, aby bylo pozastavení zrušeno.

Co to znamená, když je váš účet Nintendo pozastaven?

Když je váš účet Nintendo pozastaven, všechny stažené hry ve vaší knihovně budou nepřístupné a uvedený účet nebude moci provádět transakce online. Můžete pokračovat ve hraní svých fyzických her nebo těch, které jsou na kartách. Pozastavený účet Nintendo však nemůžete použít k nákupu her z eShopu nebo k provádění jiných online akcí, jako je procházení nebo stahování dalších her.

Pozastavený účet také nemůžete použít k hraní online se svými přáteli.

Jaký je rozdíl mezi pozastavením účtu Nintendo a trvalým zákazem?

Na vašem účtu Nintendo se mohou stát dvě důležité věci: dočasné pozastavení a trvalé pásmo.

Dočasné pozastavení účtu, jak název napovídá, je vynuceno pouze po určitou dobu a pozastavení může být zrušeno, jakmile uživatel naruší narušení. Toho lze dosáhnout kontaktováním týmu podpory Nintendo.

Trvalé pozastavení účtu je úplný zákaz účtu Nintendo a nelze jej vrátit zpět. To může být způsobeno opakovaným porušováním uživatelských dohod Nintendo. Všechny stažené hry v tomto účtu již také nebudou přístupné.

Co je to zákaz hardwaru?

Zákaz hardwaru znamená, že váš Nintendo Switch již nelze hrát online pomocí jakéhokoli účtu. Pokud se vám na přepínači zobrazují chyby 2124-4007, 2124-4508 nebo „Používání online služeb na této konzoli je aktuálně omezeno společností Nintendo“, máte smůlu.Jakákoli z těchto chyb znamená, že vaše konzole byla Nintendem nadobro zakázána kvůli porušení Kodexu chování.

Trvale zakázanou konzolu Nintendo Switch lze stále používat offline, i když můžete být omezeni pouze na používání herních kazet nebo karet. Již nebudete moci pomocí konzoly přejít do e-shopu Nintendo pomocí jakéhokoli účtu.

Důvody, proč Nintendo pozastavuje účty

Nintendo pouze zakazuje nebo pozastavuje účet z nějakého důvodu. Víme, že se spousta lidí shromažďuje na fórech, aby řekli, že jejich účet Nintendo byl pozastaven bezdůvodně, ale to vůbec není pravda. Všechna pozastavení účtu neprovádí počítač automaticky, ale spíše tým podpory Nintendo. Budete muset kontaktovat tento tým, aby mohl ručně zkontrolovat účet a zrušit zákaz, pokud je to možné.

Níže uvádíme běžné důvody, proč je účet Nintendo pozastaven:

Nákup her z neoficiálních zdrojů.

Hry Nintendo Switch jsou drahé, ale přesto důrazně doporučujeme vyhnout se nákupu digitálních her v obchodech jiných než Nintendo, pokud nechcete riskovat pozastavení účtu. Obdrželi jsme spoustu zpráv od uživatelů Nintendo Switch, kterým byly pozastaveny účty po zakoupení levnějších her z webů, jako je Gameflip.com.

Mějte na paměti, že Nintendo může zakázat celou vaši knihovnu her, nejen hru, kterou jste zakoupili v neautorizovaných obchodech.

Pokud si opravdu chcete koupit digitální kopii hry z obchodu třetí strany, ujistěte se, že jste obdrželi potvrzení, že můžete dostat náhradu v případě, že Nintendo zakáže nebo pozastaví váš účet. I když je to stěží ideální situace, jedná se o preventivní opatření pro zmírnění úrazu v případě, že vás zasáhne pozastavení účtu.

Použití neautorizované kreditní karty.

Nintendo může zakázat účet, pokud byla kreditní karta použitá k nákupu obsahu z eShopu nahlášena jako odcizená, nebo pokud banka označila kartu za podvod. Pokud jste nedávno nahlásili své bance podvod s kreditní kartou a zjistili jste, že váš účet Nintendo byl pozastaven, budete muset pozastavení zrušit pomocí podpory Nintendo.

Kodex porušení chování.

Jak bylo uvedeno výše, jakékoli porušení uvedené v Kodexu chování Nintendo může mít za následek nejméně pozastavení účtu a v nejhorším případě trvalý zákaz konzoly.

Obsah pro dospělé ve vašem účtu.

V některých případech může mít účet Nintendo pozastavený obsah pro dospělé ve vašem účtu nebo dokonce název profilu se sexuálním podtextem.

Nintendo se velmi snaží, aby byla jeho herní komunita co nejzdravější, aby ostatní uživatelé mohli nahlásit nevhodný účet. Některé hry mají také svůj vlastní mechanismus hlášení, takže pokud si jiný uživatel myslí, že máte obsah pro dospělé nebo má ve vašem účtu nevhodný obsah, můžete být nahlášeni.

Jak opravit pozastavený účet Nintendo?

Pokud byl váš účet Nintendo dočasně pozastaven, existuje několik věcí, které můžete zkusit pozastavení zrušit.

1. Připomeňte si všechna porušení pravidel na účtu.

   První důležitou věcí, kterou můžete udělat, je zkontrolovat seznam příčin uvedených v této příručce.
   -Koupili jste si nějakou digitální hru z obchodu jiného než Nintendo eShop?
   -Nahlásili jste nedávno své bance podvod s kreditní kartou, nebo je kreditní karta na vašem účtu Nintendo dobrá?
   -Dopustili jste se nějakého porušení Kodexu chování?
   -Je možné, že někdo nahlásil váš profil nebo účet kvůli obsahu pro dospělé?
   Pokud jste se dopustili některého z možných porušení, nezapomeňte to uvést, když kontaktujete tým podpory Nintendo.

2. Kontaktujte podporu Nintendo.

   Jakmile máte představu, proč může být váš účet Nintendo pozastaven, je čas sehnat tým podpory Nintendo. Důrazně doporučujeme, abyste s nimi mluvili po telefonu, ale pokud to pro vás není možné, můžete je kontaktovat také prostřednictvím chatu nebo textové zprávy.
   Oficiální možnosti podpory Nintendo můžete zkontrolovat na jejich webových stránkách.

Co dělat po požádání o pomoc od Nintenda?

Nintendu může trvat několik dní, než váš účet zkontroluje a pozastavení zruší. Pamatujte, že vrátit zpět lze pouze účty, které byly dočasně pozastaveny. Pokud Nintendo zjistí, že se váš účet opakovaně porušil, může jej trvale pozastavit. V takovém případě vám nezbývá nic jiného, ​​než si vytvořit nový účet.

Doporučené hodnoty:

• Jak uložit data přecházející zvířata na cloud NOVINKA 2020!
• Jak ušetřit Nintendo Switch baterie při hraní křížení zvířat
• Jak opravit chybu číslo 2110-3128 v Nintendo Switch NOVINKA 2020!
• Jak procházet internet na Nintendo Switch NOVINKA 2020!

Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy, kde najdete další videa pro řešení potíží.