Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Neslyšel jsem, že mezi Samsung Galaxy S9 Plus a aplikací Spotify existuje rozšířený problém, ale máme čtenáře, kteří uvedli, že se aplikace zavírá sama, když ji používají nebo poslouchají hudbu. Spotify používám každý den a v minulosti jsem se setkal s několika drobnými problémy, které byly opraveny, aniž bych něco dělal. To, co naši čtenáři uvedli, by mohl být jen malý problém s aplikací a musíme to prozkoumat ve prospěch těch, kteří nás kontaktovali ohledně uvedeného problému.

V tomto příspěvku vám pomůžu vyřešit váš Galaxy S9 Plus s některými problémy s aplikací Spotify. Prozkoumáme každou možnost a jednu po druhé je vyloučíme, dokud nebudeme moci určit, o co jde. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které to může napravit navždy. Pokud jste jedním z našich čtenářů, kteří nás kontaktovali nebo majitelé jakéhokoli zařízení Android, kteří mají podobný problém, pokračujte ve čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Tento problém je docela malý problém s aplikací nebo firmwarem. Většina případů, jako je tento, se kterými jsem se setkal dříve, byla opravena jednou z metod, které jsem uvedl níže. Zkuste tedy udělat postupy a zjistit, co vám vyhovuje ...

První řešení: Restartujte telefon

Restartování telefonu by mělo být první věcí, kterou musíte udělat při řešení problémů souvisejících s aplikacemi, jako jsou pády a zavírání. Je to proto, že tyto problémy mohou být jen výsledkem menšího problému s firmwarem nebo závad, které lze vyřešit jednoduchým restartem. Pokud běžné restartování problém nevyřeší, zkuste provést vynucené restartování stisknutím a podržením tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínače po dobu nejméně 10 sekund. Vaše zařízení se normálně restartuje a jakmile bude aktivní, zkuste otevřít Spotify, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud stále není, přejděte k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Kontakty stále havarují na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (snadná oprava)
• Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ (snadné kroky)
• Opravte Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kalendář zastavil“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se internet zastavil“ (snadné kroky)

Druhé řešení: Resetujte aplikaci Spotify

Tím se aplikace vrátí do původního nastavení nebo konfigurace. Reset v aplikacích znamená vymazat jejich mezipaměti a data. Pokud je tento problém skutečně jen drobným problémem s aplikací, může jej tento postup vyřešit. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Spotify.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává i po provedení tohoto postupu, je pravděpodobné, že jej další řešení opraví další řešení.

Třetí řešení: Odeberte Spotify z telefonu a znovu jej nainstalujte

Tím zajistíte, že budou z vašeho zařízení odstraněna všechna přidružení k jiným aplikacím a službám. Stažené stopy budou odstraněny, když odinstalujete aplikaci, ale nebojte se, můžete si je všechny stáhnout zpět, až bude problém vyřešen. Po úspěšném odinstalování Spotify si jej stáhněte z Obchodu Play a znovu jej nainstalujte do telefonu, abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi. Takto děláte tyto věci;

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
8. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
9. Klepněte na Obchod Play.
10. Do vyhledávacího pole zadejte „spotify“.
11. Vybrat Spotify poté klepněte na Nainstalujte.
12. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

První tři řešení by měla stačit k vyřešení takového malého problému. Pokud vás však i nadále problém stále trápí a aplikaci opravdu potřebujete používat, pak by reset stál za to.

Čtvrté řešení: Zjistěte, zda se jedná o problém se serverem

Setkal jsem se s jednou instancí, kdy Spotify na mých telefonech nefunguje. Pokusil jsem se získat přístup k webovému přehrávači a nemohl jsem, aby to vysvětlilo důvod, proč aplikace na mých zařízeních nefungovala. Musel jsem čekat hodinu nebo dvě, abych mohl službu znovu použít.

Chci, abys to udělal také. Pokud máte jiná zařízení, na která jste nainstalovali Spotify, zkuste odtud aplikaci zjistit, zda funguje správně, protože pokud ne, možná narazíte na problém kvůli problému se serverem. Obvykle nemusíte dělat nic, protože problém bude vyřešen během několika minut nebo hodin v závislosti na tom, jak závažný je problém. Pokud však aplikace ve vašich ostatních zařízeních funguje správně, problém může být v telefonu. Zkuste provést další postup.

Páté řešení: Zkuste vymazat oddíl mezipaměti

Tímto odstraníte a nahradíte všechny mezipaměti systému v telefonu. Je možné, že aplikace selže kvůli nějaké poškozené mezipaměti systému. Nebojte se, protože žádný z vašich souborů a dat nebude smazán, pokud jste to udělali:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze Napájení klíč
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte „ano“ a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud Spotify po tom stále havaruje a vy to opravdu potřebujete opravit, je třeba provést reset.

Šesté řešení: Zálohujte své soubory a data a poté resetujte telefon

Hlavní reset je více než dost k řešení problémů souvisejících s aplikacemi, ale pokud problém přetrvává i po třetím řešení, nemáte jinou možnost. Ujistěte se však, že jste zálohovali své soubory a data, protože budou během resetu odstraněny, a poté je již nebudete moci načíst.

Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Po provedení tohoto všeho budete připraveni provést hlavní reset:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Galaxy S9 Plus, který neodemkne obrazovku po celou dobu se správným přístupovým kódem
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S9 Plus s problémem s blikáním obrazovky (jednoduché kroky)
• Co dělat, když má obrazovka Galaxy S9 Plus svislé čáry, černou obrazovku smrti a nezapne se
• Proč není moje karta SD detekována na Samsung Galaxy S9 Plus a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Galaxy S9, který nebude posílat textové zprávy, přičemž skupinové zprávy nebudou fungovat náhodně