Obsah

• Rychlá oprava chyby „Facebook se zastavil“ na Galaxy S8 +
• Odstraňování problémů s Galaxy S8 + s chybou „Facebook se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se Facebook zastavil“ je v podstatě upozornění pro majitele, aby mu sdělil, že aplikace Facebook z nějakého důvodu přestala fungovat. Taková chyba zasáhla některé z našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S8 +. Není to poprvé, co jsme se s tímto problémem setkali, takže víme, že se jedná pouze o menší problém související s aplikací a lze jej vyřešit několika postupy.

Podělím se s vámi o opravu tohoto problému zde v tomto příspěvku, takže pokračujte ve čtení. Pokud však oprava, kterou navrhujeme, nefunguje, měli byste provést několik základních postupů při odstraňování problémů, abyste zjistili, co způsobilo chybu. Po řešení také poskytnu podrobného průvodce řešením problémů s vaším Galaxy S8, který je touto chybou sužován.

Než budeme pokračovat v odstraňování problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku a najděte řešení, které vám nejlépe vyhovuje. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Rychlá oprava chyby „Facebook se zastavil“ na Galaxy S8 +

Facebook je ve vašem Samsung Galaxy S8 Plus předinstalován, takže jej můžete pouze deaktivovat, ale ne odinstalovat. Ale kromě možnosti deaktivovat jej můžete také resetovat a to je první a pravděpodobně jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat, protože některé z nich již mohly být poškozené nebo zastaralé. Takto bez dalšího nastavení resetujete aplikaci Facebook na Galaxy S8 Plus…

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Posunutím několikrát doleva zobrazíte obsah karty VŠECHNY.
4. Najděte a dotkněte se Facebooku.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Resetujete aplikaci pouze proto, aby váš FB účet zůstal nedotčen a žádný z vašich obrázků nebo příspěvků na vaší časové ose nebude smazán. Chcete-li je získat, stačí se znovu přihlásit ke svému účtu na Facebooku.

Pokud se však při otevření aplikace nebo při přihlášení stále zobrazuje chyba „Bohužel se Facebook zastavil“, musíte pro vyřešení problému udělat více než toto. Pokračujte ve čtení níže a vyřešte problém s telefonem, který je touto chybou sužován.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Proč Facebook stále naráží na Samsung Galaxy S8 Plus? Takto to opravíte ...
• Proč Facebook Messenger stále naráží na můj Samsung Galaxy S8 Plus? Takto to napravíte ...
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]

Odstraňování problémů s Galaxy S8 + s chybou „Facebook se zastavil“

Vím, že ne každému bude příjemné provádět některé postupy řešení potíží na svých telefonech, ale ujišťuji vás, že postupy zde uvedené jsou bezpečné a že tento problém lze vyřešit jen velmi snadno. Jsem si jistý, že to můžeme napravit provedením jednoho nebo dvou níže uvedených postupů ...

Aktualizujte Facebook a Messenger

Facebook je ve vašem telefonu předinstalován, ale Messenger není, ale tyto aplikace fungují vedle sebe, aby vám poskytly dobrý zážitek, pokud jde o rychlé zasílání zpráv. Vyskytly se případy, kdy Messenger způsobil zhroucení hlavní aplikace, a přestože ji můžeme jen odinstalovat, tentokrát se ji pokuste aktualizovat, aby se vyloučila možnost, že se jedná pouze o problém s kompatibilitou mezi těmito aplikacemi. Pokud je k dispozici aktualizace pro Facebook, aktualizujte ji také ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace.
4. Klepněte na Messenger a poté na Aktualizovat.
5. Totéž proveďte pro Facebook, pokud je pro něj k dispozici aktualizace.

POZNÁMKA: Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, zaškrtněte políčko Nabídka> Nastavení a poté klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace.

Poté zkuste otevřít Facebook a zkontrolujte, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Odinstalujte Messenger

Nyní je čas odinstalovat Messenger, protože jeho aktualizace problém nevyřešila. Tím se snažíme zajistit, aby to nebyl jen problém mezi těmito aplikacemi ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Několikrát přejetím doleva zobrazíte obsah karty VŠECHNY.
4. Klepněte na Messenger.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Zkuste spustit chybu, a pokud se stále objevuje, je čas se podívat někam jinam.

Spusťte S8 + v nouzovém režimu

Předinstalované aplikace někdy selhávají kvůli zásahu aplikací třetích stran. Tuto možnost musíme vyloučit deaktivací všech aplikací třetích stran. K tomu stačí restartovat telefon v nouzovém režimu a takto…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Facebook bude v tomto režimu stále fungovat, protože je předinstalován, takže jej zkuste otevřít, abyste věděli, zda stále selhává. Pokud je problém vyřešen, najděte aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalujte ji. Pokud se chyba stále zobrazuje, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Zálohujte si soubory a proveďte hlavní reset

Problémy s aplikacemi lze vyřešit resetováním, ale dojde ke ztrátě všech souborů a dat uložených v interním úložišti telefonu. Musíte si tedy zálohovat vše, o co nechcete přijít, včetně kontaktů, zpráv, obrázků, videí, hudby atd. Může to trvat několik minut v závislosti na množství kopírovaných dat. Můžete je uložit na SD kartu nebo je přenést do počítače.

Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset Protection (FRP), abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Chcete-li to provést, musíte z telefonu odstranit účet Google. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, proveďte hlavní reset podle těchto kroků:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit tento problém. Pokud budete i nadále potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit váš Samsung Galaxy S8 Plus, který nyní po měsíci používání běží pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy S8 Plus zažije černou obrazovku smrti [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostává a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 Plus se při spuštění zasekne na logu [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 + udržuje problémy se zmrazením a další související problémy
• Co dělat s telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, který při otevírání aplikací běží tak pomalu a pomalu [Průvodce řešením problémů]