Obsah
- Samsung Galaxy Phone se nezapne?
- Odstraňte potíže se Samsung Galaxy S7, který se nezapne
- Odstraňte potíže se Samsung Galaxy S7, který se nespouští
- Odstraňte problém se Samsung Galaxy S7, který nereaguje
- Naučte se, jak řešit problémy se zařízením Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), které se po stisknutí vypínače nezapne.
- Pochopte a vyřešte problém, který zabraňuje normálnímu spuštění telefonu.
- Co musíte udělat, pokud váš Galaxy S7 přestane po aktualizaci reagovat.
Samsung Galaxy Phone se nezapne?
3 kroky k opravě telefonu pomocí Reiboot, bez ztráty dat
- Kliknutím stáhnete
- Připojte se k zařízení
- Opravte všechny problémy s telefonem
Odstraňte potíže se Samsung Galaxy S7, který se nezapne
Problém: “Ahoj, droidi. Mám problém s mým novým Samsung Galaxy S7. Aktualizoval svůj operační systém, sám se vypnul a když jsem jej zapnul stisknutím tlačítka napájení, nestalo se tak. Uvízl jsem tedy s telefonem, který se nezapne, a nemohu s ním nic dělat. Doufám, že mi ho pomůžete opravit. Díky předem.“- Jodi
Odstraňování problémů: Ahoj Jodi. Děkujeme za poskytnutí všech podrobností. Problém zřejmě začal poté, co telefon aktualizoval firmware. Je lákavé okamžitě vyvodit závěr, že tento problém způsobil nový firmware. Sám jsem technikem, ale viděl jsem problémy, které vypadaly, že mají velmi zjevné příčiny, ale ve skutečnosti byly způsobeny jinými faktory. V tomto případě však existují pouze dvě možnosti; pokud problém nemá firmware, musí to být hardware. Ale žádám vás, abyste to vyřešili, a je třeba udělat následující:
Krok 1: Nucené restartování zařízení Galaxy S7, abyste se ujistili, že nejde o problém se selháním systému
Selhání systému patří mezi nejčastější důvody, proč se telefon nezapne a na nic nereaguje. Jde o to, že vaše zařízení se z něj bez vašeho zásahu nedostane. Takže pro tento druh problémů je první věcí, kterou bych udělal, postup nuceného restartu:
- Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.
- Telefon se úspěšně restartuje za předpokladu, že se jednalo pouze o selhání systému a že zbývá dostatek baterie.
Krok 2: Nabijte telefon, protože baterie mohla být právě vybitá
Ve svém popisu jste zmínili, že se vaše zařízení po aktualizaci právě vyplo a po stisknutí vypínače nebude reagovat. Může to být proto, že jeho baterie byla úplně vybitá.
Poté, co jste se pokusili přinutit telefon k restartu a nereagoval, zkuste připojit nabíječku a zkontrolujte, zda se telefon nabíjí. Kromě velmi zřejmého důvodu budete také vědět, jak telefon reaguje, když cítí, že jeho obvody protéká elektřina.
Pokud nereaguje, nechte jej připojený po dobu deseti minut a poté zkuste znovu vynucený restart, po kterém následuje pokus o normální zapnutí.
Krok 3: Spusťte svůj Galaxy S7 v nouzovém režimu
Zavádění v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran. Pokud tedy problém způsobila některá z vašich aplikací, měla by se úspěšně spustit v nouzovém režimu.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
- Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.
Krok 4: Zkuste spustit zařízení v režimu obnovení
Pokud se váš telefon nemůže spustit v nouzovém režimu nebo pokud stále nereaguje, když stisknete vypínač, zkuste jej spustit v režimu obnovení, abyste zjistili, zda může stále napájet svůj hardware.
Při obnově se front-end nenačte, ale všechny komponenty jsou napájeny. Pokud je problém pouze s firmwarem, mělo by se vaše zařízení bez problémů spustit v režimu obnovení.
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
Krok 5: Pošlete telefon ke kontrole a / nebo opravě
Udělali jste vše, co jste mohli, ale telefon se stále zapíná. V tomto okamžiku vám nezbývá než odeslat telefon k opravě nebo navštívit místní obchod a nechat telefon zkontrolovat.
Jste vlastníkem, sami víte, zda telefon utrpěl fyzické nebo tekuté poškození, a pokud ano, řekněte o tom technice. A protože na tyto škody se nevztahuje záruka, museli byste zaplatit technologii a koupit součást potřebnou k tomu, aby telefon znovu fungoval.
Odstraňte potíže se Samsung Galaxy S7, který se nespouští
Problém: “Mám telefon Galaxy S7, který jsem koupil před 3 měsíci. Před několika lety jsem si myslel, že došlo k malé aktualizaci, která se úspěšně nainstalovala, takže jsem teď trochu zmatený, proč se můj telefon nemůže nadále napájet na domovskou obrazovku stejně jako dříve. Abych vám dal podrobnosti, po zapnutí se logo zobrazí jako vždy a poté obrazovka zhasne. Telefon je v tomto okamžiku stále zapnutý, protože pokud stisknu vypínač, vypne se. Cokoli dělám, prostě to neprojde. Můžete pomoci?“- Jen
Odstraňování problémů: Pokud se telefon po stisknutí vypínače zapne, ale nelze jej úspěšně zavést na domovskou obrazovku, je to pravděpodobně problém s firmwarem, zejména pokud se nedávno stalo něco významného, jako jsou aktualizace firmwaru a aplikací.
Opravdu si nemůžeme být jisti, co se stalo s vaším telefonem, ale jedna věc je jistá, došlo k aktualizaci. Přinejmenším máme podezření, že můžeme začít s řešením problémů. To znamená, že si myslím, že došlo pouze k poškození systémových mezipamětí a že to vezmeme v úvahu, zde jsou věci, které můžete udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit:
Krok 1: Vymažte oddíl mezipaměti ve vašem Galaxy S7
Mezipaměti systému mohly být během nedávné aktualizace poškozeny, což způsobilo, že telefon po několika dnech začal fungovat neobvykle. Mezipaměti můžete mazat bez obav ze ztráty dat a souborů. U tohoto problému by to tedy mělo být první, co byste měli udělat:
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Krok 2: Zkuste provést hlavní reset
Za předpokladu, že se váš telefon může úspěšně spustit do režimu obnovení a že vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřešil, pak je třeba provést hlavní reset. Obnoví výchozí nastavení telefonu a naformátuje datový oddíl. Musíte si však vytvořit zálohu všech svých souborů a dat, protože budou smazány:
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
- Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Krok 3: Nechte telefon zkontrolovat technikem
Pokud první dva kroky selhaly, nemáte jinou možnost než nechat zařízení zkontrolovat autorizovaným technikem. Možná je třeba znovu nainstalovat firmware, a pokud to uděláte vy, záruka bude neplatná.
Odstraňte problém se Samsung Galaxy S7, který nereaguje
Problém: “Ahoj TDG. Moje nová S7 prostě nebude reagovat, když se ji pokusím zapnout. Tady je to, co se vlastně stalo. Včera v noci jsem nechal telefon na stole vedle postele a zbývala 76% baterie. Nenabíjel jsem to, protože vím, že dostat telefon přes noc bez použití by trvalo jen asi 5%. Když jsem se probudil, obrazovka je černá a když jsem se ji pokusil zapnout, nereagoval. Takže jsem si myslel, že se z nějakého důvodu vybila baterie. Zkusil jsem to nabít, ale tyto indikátory nabíjení se také nezapnou. Mám to nechat opravit? Jaký je problém? Pomozte mi, prosím.“- Rick
Odstraňování problémů: Ahoj Ricku. Zdá se, že došlo k selhání operačního systému telefonu, a proto přestal reagovat. Když dojde k chybě firmwaru, telefon v zásadě nebude reagovat na obvyklý postup, který používáte při jeho zapnutí. Nezjistí ani připojenou nabíječku. Vzhledem k tomu, že Galaxy S7 má nevyjímatelnou baterii, můžete jednoduše provést populární vytažení baterie, abyste telefon resetovali. Naštěstí to však lze snadno opravit. Vše, co musíte udělat, je stisknout a podržet tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund a telefon by se měl restartovat.
Nemyslím si, že by s vaším telefonem vůbec byl problém. Stačí provést vynucený restart a vše bude v pořádku.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.