Přehřátí může často vést k vážnějším problémům bez ohledu na to, jaký telefon máte. Někteří z našich čtenářů nás kontaktovali ohledně problému s jejich Samsung Galaxy S7, který se podle nich začal zahřívat natolik, že by bylo příliš nepohodlné se ho dotknout nebo držet. Byli také další, kteří řekli, že obrazovka jejich zařízení zbělela a zdálo se, že nereagují.

Řešení: Problém s přehřátím je jedním z nejčastějších problémů, na které si uživatelé stěžovali. Ve skutečnosti existuje řada důvodů, proč je třeba zvážit, proč se zařízení zahřívá a obrazovka zbělá bez zjevného důvodu. Pokud váš telefon spadl nebo byl namočen ve vodě, bylo by to jasným indikátorem toho, že jde o hardwarový problém, který jej spustil. Pokud tomu tak je, nemůžeme s tím nic dělat, místo toho jednoduše přiveďte zařízení do nejbližšího obchodu ve vaší oblasti, aby ho technik mohl zkontrolovat.

Než to uděláte, doporučujeme vám nejprve provést základní postupy při odstraňování problémů, které by mohly způsobit závadu systému nebo problém způsobený firmwarem. Zde jsou metody, které byste měli dodržovat:

Krok 1: Proveďte vynucený restart

Vzhledem k tomu, že baterii S7 Edge nelze vyjmout, je tato metoda velmi účinná a je ekvivalentem postupu vytažení baterie jako u zařízení, která mají vyměnitelnou baterii. Díky vynucenému restartu se paměť zařízení vrátí do původního stavu a zavře všechny aplikace, které běží na pozadí. Jednoduše stiskněte a podržte současně klávesy Power a Volume Down po dobu 10 sekund a počkejte, až se zařízení restartuje. Po ukončení procedury však pozorujte, zda se stále přehřívá, pokud ano, pokračujte další metodou.

Krok 2: Restartujte v nouzovém režimu

Účelem spuštění telefonu v nouzovém režimu je zjistit, zda problém, který máte, je způsoben jednou ze stažených aplikací, které jste nainstalovali do firmwaru. V této metodě nebudou načteny všechny aplikace třetích stran a v systému se spustí pouze předinstalovaná aplikace. Pamatujte však, že tento postup problém nevyřeší, místo toho vám poskytne představu, pouze pokud problém způsobil viník. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pokud se tedy spustí v tomto stavu, najděte aplikaci, která ji spustila odinstalováním každé aplikace, kterou máte, dokud zařízení nebude fungovat normálně. Pokud však v tomto stavu stále přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Pokud jste se nepokusili smazat oddíl mezipaměti spuštěný hned od prvního dne, kdy jste zařízení zakoupili, může to být zastaralé mezipaměti, důvodem je nyní. Odstraněním všech starých dočasných souborů v adresáři necháme zařízení vytvářet nové mezipaměti, které jsou kompatibilní a systém je snáze čte. Ale této metody se nemusíte bát, vaše osobní nastavení, aplikace a data nebudou vymazána.

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Master Resetujte zařízení

Nezapomeňte, že reset můžete provést v telefonu, pokud všechny provedené postupy nedokázaly problém vyřešit. Na rozdíl od předchozích metod to odstraní všechny soubory a data v zařízení. Dobrá věc však je, že firmware se vrátí do výchozího nastavení a všechny chyby, data a aplikace, které jste stáhli, způsobily problém, budou odstraněny. Než tedy provedete reset, nezapomeňte vše zálohovat. Takto resetujete:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud nevíte, jaké jsou vaše ID a heslo Google, navrhuji, abyste před resetováním telefonu nejprve deaktivovali ochranu před obnovením továrního nastavení (FRP), abyste nebyli uzamčeni.

Jak zakázat FRP na Galaxy S7

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.