Obsah
Na dnešním trhu existuje spousta značek, které soutěží o prodej svých zařízení Android. Každý z nich má špičkovou technologii, díky níž je mnoho zákazníků zmateno, aby si vybrali, které zařízení je lepší. Proto Samsung Galaxy S7 Edge přichází s enormními funkcemi, jednou z nich je schopnost ukládat velké soubory, přizpůsobitelný AOD (Vždy na displeji), nastavitelný ekvalizér zvuku a další. Samsung opravdu odvedl dobrou práci při zkoumání toho, co lidé chtějí mít ve svých zařízeních, což může být užitečné pro každodenní činnost.
Pokud hledáte další možné kroky k izolaci problému, navštivte naši stránku pro řešení potíží s Galaxy S7 Edge, můžete se podívat na některé související problémy, které jsme již řešili. Rovněž se můžete s námi spojit přímo vyplněním tohoto dotazníku o vydání Androidu, pokud si myslíte, že se váš problém liší. Odpovíme vám co nejdříve, ale poskytněte nám nejpodrobnější informace o problému, abychom vám mohli lépe pomoci.
Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, které neumí číst kartu SD
Problém:Právě jsem dostal Samsung Galaxy S7 Edge a nečte kartu SD správně. Když jdu do souborů sd karty v telefonu, nic nezobrazuje. Karta funguje perfektně v mém S5 a také zapojená do počítače. Snažím se používat svou hudbu a videa, která mám na kartě. Všechny soubory se zobrazí v počítači. Jakákoli pomoc by byla skvělá!
Odstraňování problémů: Ahoj! Pojďme přímo k problému. Je možné, že váš Samsung Galaxy S7 Edge nedokáže přečíst vaši SD kartu, ale s největší pravděpodobností to rozpozná. Chcete-li zahájit izolaci problému, postupujte takto:
Krok 1: Vynutit restart zařízení
Toto je nejjednodušší krok, který můžete ve svém zařízení udělat, ale může vyřešit drobné problémy. Proces restartu obnoví systém zavírající některé procesy, aby určil, zda dokáže detekovat SD kartu. Existuje možnost, že se jedná o problém se softwarem nebo menší zhroucení systému, zejména po aktualizaci softwaru. Chcete-li vynutit restartování zařízení, jednoduše stiskněte a podržte zařízení Vypínač a Zvýšit hlasitostklíč na několik sekund.
Krok 2: Vymažte oddíl mezipaměti systému
Pokud bylo vaše zařízení nedávno aktualizováno, jedná se o software, může to být příčinou. Jsou chvíle, které po aktualizaci způsobí vašemu zařízení spíše problémy než opravu. Některé z dočasných starých jsou nyní irelevantní a způsobují konflikty s novými, takže je nutné je ručně vymazat pomocí režimu obnovení. Nebojte se, neodstraní to žádné důležité soubory ve vašem zařízení.
Postup v režimu obnovení:
- Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Krok 3: Vyjměte SD kartu a znovu ji vložte
Po provedení vymazání oddílu mezipaměti systému a problém stále přetrvává, pokračujte a vyjměte kartu SD ze slotu. Pokuste se znovu zkontrolovat, zda je karta SD správně vložena a zda z ní nejsou materiály, které způsobují potíže s připojením, můžete ji vyčistit a znovu ji zasunout. Doporučuje se pravidelné čištění konektorů, aby nedocházelo k problémům s připojením. Pokud dojde ke korozi, nebude fungovat normálně.
Krok 4: Vytvořte zálohu svých souborů do počítače / notebooku a poté naformátujte kartu SD
Jak jste již zmínili, váš počítač a váš Samsung Galaxy S5 dokázaly číst vaši SD kartu, pak doporučujeme vytvořit zálohu vašich souborů nebo jednoduše zkopírovat a vložit do počítače. Poté přeformátujte kartu SD pomocí počítače, abyste měli nový začátek, a poté ji Samsung Galaxy S7 Edge mohl přečíst. Pokud ano, jednoduše obnovte zálohu zpět na SD kartu.
Krok 5: Použijte jinou kartu SD nebo si kupte novou
Pokud problém přetrvává i po formátu, můžete dále zkusit jinou SD kartu, pokud je k dispozici. Toto slouží pouze ke zjištění, zda jej zařízení dokáže detekovat nebo rozpoznat jinou kartu SD, protože se musíte ujistit, že u vašeho zařízení nedochází k hardwarovému problému, pokud ano, pak budou tyto kroky k odstraňování zbytečné.
Krok 6: Obnovte tovární nastavení zařízení
Tento krok je většinou poslední možností řešení jakýchkoli problémů před uvedením zařízení do provozu. Provedení tohoto postupu ale vymaže interní úložiště zařízení a obnoví zařízení zpět na výchozí nastavení výrobce. Než budete pokračovat, doporučuji nejprve zálohovat všechny soubory.
Postup je následující:
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
- Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
- Stiskněte Pokračovat.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Nyní, pokud k tomuto problému dojde i po obnovení továrního nastavení. Přiveďte zařízení do nejbližšího servisního střediska Samsung ve vaší oblasti, musí to být problém se slotem pro kartu SD v zařízení. Pokud zařízení mohou vyměnit, musíte jej vyměnit.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
