Pokud to není způsobeno poškozenou baterií, která již nemůže napájet zařízení, dokud není vybitá, jsou bootloops obvykle způsobeny problémy s firmwarem; buď je to jen nějaká poškozená mezipaměť, data, systémový soubor nebo chybějící soubor zavaděče. V tomto příspěvku se budu zabývat tímto velmi specifickým problémem, protože mnoho našich čtenářů nás skutečně kontaktovalo a hledalo pomoc, jak tento problém vyřešit pomocí #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

“Dobrý den, jsem zaseknutý v aktivační bootloop. Jsou chvíle, kdy se s nějakou službou mohu dostat na domovskou obrazovku, ale pak se restartuje a dál hledá službu. Vymazal jsem mezipaměť A obnovil jsem tovární nastavení. Zdá se, že to nefunguje. Zdá se, že mi možná chybí soubor zavaděče, ale nemohu to říct. Pokud mi můžete ukázat správným směrem, bylo by to skvělé. Dík. S pozdravem Tiffany C.”

Nyní, když jsme zjistili, jak k tomuto problému dochází, je čas jej vyřešit, postup v tomto příspěvku však bude důkladný a nebude založen pouze na výše uvedeném problému, protože náš čtenář již provedl některé kroky, o kterých si myslela, že by mohly problém vyřešit, ale také o problémech, které jsem citoval v každém kroku řešení problémů.

Krok 1: Pokuste se spustit Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran

Když je telefon v nouzovém režimu, budou deaktivovány všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud je tedy problém způsoben některou ze stažených aplikací, zařízení by mělo být v tomto stavu schopné bez problémů nabootovat a v takovém případě můžete pokračovat v hledání viníka a odinstalovat jej. Aplikace havarují častěji, než si myslíte, a existují některé, které mohou výrazně ovlivnit firmware až do bodu, kdy zařízení zamrzne, zablokuje se, restartuje se a nebude se úspěšně spouštět.

Relevantní problém: Z nějakého důvodu začal můj nový telefon na pár minut zamrzat a poté se vypnul a znovu zapnul. Tento cyklus se může stát několikrát denně v závislosti na tom, jak dlouho ho používám. Myslím, že problém začal poté, co jsem před týdnem nainstaloval několik aplikací, ale nevím, která aplikace způsobuje problém. Můžete mi pomoci?

Jak spustit Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Co dělat, když je telefon v nouzovém režimu

Pozorně sledujte. Nezapomeňte, že spuštění zařízení do diagnostického stavu problém nevyřeší, ale okamžitě by jej izolovalo. Například pokud je to způsobeno aplikací třetí strany, nemělo by se to v tomto stavu vyskytnout, protože všechny aplikace třetích stran jsou dočasně deaktivovány, a proto se nenačtou při spuštění telefonu, ale stále je můžete otevřít, pokud záměrně se dotknete jejich ikon.

Za předpokladu, že k problému nedojde v nouzovém režimu, budete nyní muset najít aplikace, které problém mohly způsobit, a pokud nemáte ponětí, který z nich je viníkem, musíte stažené aplikace deaktivovat nebo odinstalovat počínaje od vašeho nejnovější instalace. Chápu, že se to snadněji řekne, než udělá, ale je nutné, aby telefon znovu fungoval.

U lidí, kteří mají stovky aplikací, bude trvat několik hodin, než najdou tu, která způsobuje problém, a proto je v takovém případě lepší pouze resetovat telefon. Odstraní všechny vaše soubory, data, aplikace, kontakty atd., Proto je před zálohováním musíte všechny zálohovat.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Na druhou stranu, pokud se telefon nemůže úspěšně spustit v nouzovém režimu, musíte zkusit další krok.

Krok 2: Pokuste se spustit systém v režimu obnovení a vymazáním oddílu mezipaměti odstraňte systémové mezipaměti

Kromě bezpečného režimu, který mimochodem načítá všechna rozhraní Android, předinstalované aplikace a výchozí služby, existuje i další režim, který může být pro průměrné uživatele velmi užitečný, pokud jde o drobné až středně komplikované problémy s firmwarem - režim obnovení.

Všechny hardwarové komponenty se zapnou, když je telefon spuštěn v režimu, ale existuje jen několik možností, ze kterých si můžete vybrat, a ty vždy souvisejí s firmwarem nebo přímo ovlivňují systém při spuštění. Je to snadné a bezpečné, a proto vám doporučuji, abyste zjistili, zda váš telefon může skutečně napájet své součásti, a pokud bude úspěšný, pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti a vymažte všechny mezipaměti systému.

Systémové mezipaměti jsou soubory vytvořené systémem Android, takže uživatelský komfort bude plynulý a výkon telefonu bude nejlepší. Častěji se však tyto soubory poškodí, a když k tomu dojde, systém je může i nadále používat a v důsledku toho dojde k problémům s firmwarem, jako je tento. Dobrá věc je, že je můžete libovolně mazat, aniž byste se museli obávat nežádoucích účinků na váš telefon a data. Ve skutečnosti je vhodné čas od času vymazat mezipaměť systému, abyste se ujistili, že je výkon telefonu optimální. To je řečeno, tady je jeden z problémů, které jsme obdrželi a které mohly být způsobeny poškozenou mezipamětí systému.

Související problém: Ahoj droidi! S7 Edge jsem dostal před 4 měsíci, když jsem upgradoval z Galaxy S4. Ve skutečnosti jsem se donedávna nestretl s žádnými problémy, když jsem si stáhl další aktualizaci. Telefon je nyní přilepený na černé obrazovce za logem. Už jsem se to mnohokrát pokusil restartovat, ale problém přetrvával. Je mi líto, ale nejsem technicky zdatný člověk, proto potřebuji vaši pomoc. Co bych měl dělat?

Na základě popisu problému k němu došlo po aktualizaci a na základě mých osobních zkušeností lze problém jako vždy vyřešit odstraněním mezipaměti systému. Takto to děláte…

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že vám tento postup pomůže vyřešit váš problém, i když nefungoval u jednoho z našich čtenářů, jehož problém jsem citoval na začátku tohoto příspěvku.

Co když se telefon nemůže úspěšně spustit v režimu obnovení?

To je velmi možné a zatímco důvtipní uživatelé mají v případě, že k tomu dojde, vždy ustoupit, průměrní uživatelé se ve skutečnosti ocitnou v dilematu, pokud budou uvažovat o opravě, protože to zruší záruku bez 100% záruky, že problém bude opraven. Mluvím o ruční instalaci nebo blikání standardního firmwaru. Je zřejmé, že jde o problém s firmwarem, který může být způsoben některými poškozenými soubory, proto může problém vyřešit blikáním firmwaru.

Pro uživatele, kteří nezkusili nebo nemají dostatečnou jistotu při aktualizaci firmwaru, doporučuji navštívit obchod a nechat si problém vyřešit technikem, aby byl v bezpečí.

Krok 3: Znovu spusťte Galaxy S7 Edge v režimu obnovení a proveďte hlavní reset

Můžete to udělat, pouze pokud se váš telefon může úspěšně spustit v režimu obnovení, proto je bezpodmínečně nutné nejprve provést druhý. Ale za předpokladu, že jste vymazali oddíl mezipaměti v zařízení, aniž byste problém vyřešili, existuje větší šance, že to bude možné vyřešit jednoduchým provedením hlavního resetu.

Je to v podstatě stejně jako obnovení továrního nastavení, které jsem citoval v prvním kroku, pouze to, že tento postup ve skutečnosti přeformátuje datový oddíl a nejen odstraní vaše soubory a data a vrátí telefon zpět na výchozí nastavení. Jinými slovy, pokud odstranění mezipaměti systému problém nevyřešilo, musíte to udělat, protože další věcí, kterou byste měli udělat, je poslat telefon ke kontrole a opravě, pokud problém přetrvává.

Existuje mnoho problémů, které lze tímto postupem skutečně vyřešit, zejména problémy s firmwarem, takže to opravdu stojí za váš čas a úsilí a tady je postup, jak to udělat.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tento krok problém vyřeší, protože pokud ne, musíte se skutečně poradit s technikem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.