Obsah

• Samsung Galaxy S7 Edge, který nepřipojí ani nezapomene síť
• Samsung Galaxy S7 Edge, který se náhodně odpojí od sítě Wifi
• Jak opravit Galaxy S7 Edge s vypnutým nebo šedým přepínačem Wi-Fi

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) může být jedním ze skvělých zařízení. Pokud jde o specifikace a funkce, má to obrovskou výhodu než jiné androidy. Toto výkonné zařízení však stále může zažít to, co většina zařízení Android, v tomto případě připojení Wi-fi.

Čtěte dále a dozvíte se více o problémech, kterým jsem se v tomto příspěvku věnoval. Pokud máte další obavy, určitě navštivte naši stránku pro řešení potíží s Galaxy S7 Edge, protože jsme od jejího vydání v loňském roce řešili stovky problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které se vám podobají, a použijte řešení nebo průvodce řešením problémů, které jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Vyplňte všechna pole a popište problém co nejpřesněji, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení.

Samsung Galaxy S7 Edge, který nepřipojí ani nezapomene síť

Problém:Ahoj, můj Samsung S7 Edge mi nedovolí připojit se k určitým sítím wifi. Všichni ostatní se mohou připojit k síti, ke které se pokouším připojit, kromě mě. Můj přítel má přesně stejný telefon a jeho nemá žádný problém. Vidím síť, ale nepožaduje od mě heslo, a když na ni kliknu, nedělá nic. Nemohu zapomenout na síť, protože jsem se k ní nikdy nedokázal připojit. Jakákoli řešení by byla velmi oceněna. Kim

Řešení: Protože jste zmínili, že vaše zařízení je jediné, které má problém s připojením k síti. Z mého pohledu to způsobily dvě možnosti: Nejprve musí být problém v síťovém softwaru nebo hardwaru vašeho zařízení. Za druhé, ze sítě, ke které se pokoušíte připojit. Chcete-li problém zúžit, doporučujeme provést několik základních postupů při řešení potíží a určit viníka. Začněte podle následujících pokynů:

Krok 1: Restartujte zařízení a vypněte / zapněte Wi-fi

Vím, že toto je do značné míry základní postup, který je třeba provést na vašem zařízení, ale je efektivní. Může opravit drobnou závadu systému, která potřebuje obnovit systém. Jednoduše vypněte a zapněte zařízení stisknutím a podržením vypínače. Poté, co se vrátíte na domovskou obrazovku, otevřete Wi-fi.

Zkontrolujte, zda je zapnutá, a poté vyberte síť, ke které se chcete připojit.

Zobrazí se „připojeno“ nebo „získává se IP adresa…“ něco podobného. Pokud se nepřipojí, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: O jaký typ sítě jde? Pokud je soukromé, resetujte router

Jelikož se ostatní mohli bez problémů připojit k síti, otázka nyní zní: „S jakým typem sítě se pokoušíte připojit, veřejnou nebo soukromou? Existuje několik typů sítí a záleží na tom, jak jsou zvyklí nebo kdo je vlastní.

Pokud se jedná o veřejnou síť, existují dvě společné možnosti: Za prvé to může být „síť je přetížená“. Zadruhé je zapnutý „filtr MAC adres“. Otevřené sítě, jako jsou obchodní centra, restaurace, terminály atd., Jsou považovány za veřejné a očekává se, že budou mít problémy s připojením kvůli přetížené síti. Pokud není přetížený, případně je zapnutý filtr MAC, tato funkce umožní zařízení připojit se k síti, pokud byla v seznamu adresa MAC zařízení. Pokud ne, i když za jak dlouho nebo kolikrát restartujete zařízení, nepřipojí se.

Pokud je nyní tato síť doma, můžete zkusit router resetovat. Odpojte směrovač na přibližně 25–30 sekund a poté jej připojte. Můžete také vyzkoušet a zkontrolovat funkci „Filtr MAC“, abyste se ujistili, že není zapnutý. Pokud nevíte, jak to udělat, nechte někoho, kdo to dokáže, nebo zavolejte svého poskytovatele služeb.

Krok 3: Zkontrolujte, zda je software vašeho zařízení aktuální

Nejlepší věcí, kterou byste měli udělat, je zajistit, aby byl veškerý software vašeho zařízení aktuální. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace ke stažení, můžete obdržet oznámení. Pokud nejsou k dispozici žádná oznámení, ručně je stáhněte podle následujících pokynů.

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na O telefonu nebo O zařízení
3. Klepněte na Stáhnout aktualizace ručně. Vaše zařízení najde nejnovější verzi softwaru.
4. Existují tři možnosti, jak zvolit „Později“, „Instalovat přes noc“, „Instalovat nyní“. Záleží na vás, která z možností je pro vás to pravé.
5. Po dokončení stahování se zobrazí oznámení.

Krok 4: Vyzkoušejte jiné sítě, které znáte nebo jste byli připojeni

Pokud někde víte připojení k síti Wi-fi a znáte heslo, zkuste připojit zařízení. To slouží k určení, zda má zařízení problém nebo síť, ke které se připojujete. Pokud jste se k němu mohli bez problémů připojit, možná budete muset zavolat svého poskytovatele služeb, pokud může s routerem něco udělat. Jinak přiveďte zařízení do nejbližšího servisního střediska, aby se na něj technici mohli podívat, mohlo by to být vážný problém.

Krok 5: Vypněte režim Letadlo nebo Režim úspory energie

Tyto režimy mohou výrazně ovlivnit připojení vašeho zařízení, zejména Wi-fi. Ve skutečnosti je mezi nimi rozdíl.

Režim Letadlo se používá, když cestujete letadlem, deaktivoval veškerou rádiovou komunikaci, bluetooth, GPS a Wi-fi. Aby se zabránilo problémům se senzory letadla, existují i ​​jiné společnosti, které svým cestujícím povolily používat Wi-fi za letu, ale rádiová komunikace je stále zakázána.

Režim úspory energie se v zásadě používá k prodloužení životnosti baterie zařízení, deaktivoval některé aplikace, zejména ty, které používají funkci automatické aktualizace, minimalizuje využití procesoru, minimalizuje zvuky, deaktivuje Wi-fi a další.

Ujistěte se tedy, že žádný z těchto režimů není zapnutý, abyste se mohli úspěšně připojit k síti.

Krok 6: Přiveďte zařízení k technologii

Pokud všechny postupy selžou a žádný problém nevyřeší, je čas přivést zařízení k technologii. Je možné, že s vaším zařízením Wi-fi něco není v pořádku, nebo to může souviset s hardwarem.

Samsung Galaxy S7 Edge, který se náhodně odpojí od sítě Wifi

Problém:Ahoj! Droid Guy! Koupil jsem svůj Samsung Galaxy S7 Edge před dvěma týdny. Do pár dní to fungovalo dobře. Připojení k internetu (wi-fi a mobilní data) se v noci bezdůvodně přerušilo, zkontroloval jsem ostatní zařízení ve stejné síti wifi a fungovaly dobře. Zařízení jsem několikrát restartoval, ale nic se nestalo.

Nevím, co mám dělat! Prosím pomozte!

Řešení: Vypadá to, že problém je způsoben jinou aplikací, může to být aplikace plánovače. Existovaly však zprávy, že tento problém většinou pochází ze směrovače, někteří navrhli, že problém vyřeší změna přístupového bodu a kanálu šířky pásma. Pokud ne, některé konfigurace v nastavení nebyly správně nastaveny, například režim Letadlo nebo byla zapnuta úspora energie. Vzhledem k tomu, že problém je nejasný, doporučujeme provést nějaký postup řešení problémů, který problém zúží.

Spouštějte v nouzovém režimu

Toto je diagnostický režim, deaktivoval všechny aplikace třetích stran a spustil pouze předinstalovaný. Toto je nejlepší způsob, jak zjistit, zda problém způsobený aplikací třetí strany. Je možné normální použití v tomto režimu, stejně jako odebrání podezřelé aplikace.

Vzhledem k tomu, že k problému došlo v noci, je nejlepší spustit zařízení v nouzovém režimu. Pokud k tomu dojde mezi 18:00 - 12mn, spusťte zařízení do 17:00. Poté se ujistěte, že sledujete zařízení, abyste zjistili, zda Wi-fi stále klesá. Při spouštění v nouzovém režimu postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Zkontrolujte svůj router

Je možné, že problémem je váš směrovač. Ve skutečnosti se objevily zprávy, že se někteří vlastníci pokoušejí změnit nastavení připojení svého routeru a problém se tím vyřešil. Navrhované nastavení bylo změnit aktuální připojení nebo přístupový bod z IPv6 na IPv4. Nyní může být změna nastavení routeru obtížná, takže pokud nemáte představu, jak to změnit, možná budete muset najít lidi, kteří to umí nebo ještě lépe, zavolejte svého poskytovatele služeb.

Postupem podle výše uvedených pokynů naleznete další postupy řešení potíží. V případě, že všechny postupy nefungovaly a stále klesá připojení Wi-fi, musí být problémem Wi-fi rádio vašeho zařízení. Pouze akreditovaní profesionálové mohou provést složitý postup při řešení problému nebo přivést zařízení zpět do obchodu, kde jej zakoupili. Přineste potřebnou dokumentaci, jako je záruka, mohou změnit jednotku za novou.

Jak opravit Galaxy S7 Edge s vypnutým nebo šedým přepínačem Wi-Fi

Problém: Ahoj. Pomozte mi, chlapci, protože můj telefon má problém, s nímž jsem se dosud nesetkal. Nejprve je můj telefon Galaxy S7 Edge a myslím, že v poslední době došlo k aktualizaci, která by mohla způsobit problém. Problém je v tom, že se již nemůže připojit k Wi-Fi a horší je, že se zdá, že přepínač Wi-Fi byl z nějakého důvodu deaktivován, protože je šedý nebo tak něco. Je to vlastně poprvé, co jsem narazil na takový problém, takže nevím, co mám dělat. Můžete pomoci? Dík.

Odstraňování problémů: K závadám dochází neustále a zdá se, že tento problém je jedním z nich. Pokud jste dostatečně pozitivní, že k tomu došlo po aktualizaci, mohlo to být způsobeno některými poškozenými mezipaměti nebo daty, ale musíme také vyloučit možnost, že problém způsobují některé aplikace. Níže je uvedeno několik postupů, pomocí kterých se můžete pokusit tento problém vyřešit. Ale předtím, jen chci, abyste věděli, že jsme se s takovými problémy setkali již dříve a první krok vždy fungoval.

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu a zapněte / vypněte Wi-Fi

Tento postup je velmi účinný, pokud je problém způsoben některými prvky třetích stran. Zavedení zařízení v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny aplikace a služby třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém, měli byste být schopni v tomto stavu zapnout a vypnout Wi-Fi.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Jakmile je telefon v tomto režimu, zapněte a vypněte Wi-Fi, abyste zjistili, zda funguje, pokud ano, nechte jej zapnutý a restartujte telefon. To by mělo ponechat přepínač zapnutý a problém vyřešit. Pokud však problém přetrvává, měli byste jít po mezipaměti systému.

Krok 2: Vymažte oddíl mezipaměti, aby byla mezipaměť systému odstraněna a nahrazena

Systémové mezipaměti lze mazat bez nežádoucích účinků, ve skutečnosti se dokonce doporučuje vymazat staré mezipaměti, aby byly nahrazeny novými, zejména po aktualizaci firmwaru. Tento problém může být jedním z případů poškozených mezipamětí a je třeba provést následující:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po úspěšném restartu telefonu zkuste zkontrolovat, zda je přepínač Wi-Fi stále deaktivován, a pokud ano, je třeba provést další krok.

Krok 3: Proveďte hlavní reset zařízení, abyste jej vrátili zpět do výchozí konfigurace

Váš problém není ve skutečnosti tak závažný, ve skutečnosti jsou první dva kroky k vyřešení dostačující. Reset je však jistou opravou v případě, že první dva kroky selhaly. Důvod, proč to přijde jako poslední možnost, je ten, že budete muset projít potížemi se zálohováním dat a souborů. Pokud ale selhaly všechny ostatní, musíte to opravdu udělat:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.