Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který začal po aktualizaci Nougat zaostávat
• Jak řešit problém S7 Edge, který začal náhodně zamrzat po aktualizaci Android 7.1 Nougat

• Přečtěte si a pochopte, proč špičkový smartphone, jako je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) s nejnovějším firmwarem Android 7.1 #Nougat, po aktualizaci zaostává, a naučte se, jak řešit problémy s telefonem, pokud k tomu dojde.
• Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který po aktualizaci na Nougat stále mrzne, a naučte se rozdíl mezi zpožděním a zamrznutím.

Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který začal po aktualizaci Nougat zaostávat

Problém: Ahoj droidi. Vlastním Galaxy S7 Edge již více než 6 měsíců a nedávno došlo k narušení firmwaru, pak začal tento problém. Zařízení zaostává tak často, že to začalo být velmi nepříjemné, protože si už nemohu užít, jak je to rychlé jako předtím. Aplikace se otevírají, ale trvá to na rozdíl od dříve, když stačí klepnout na aplikace a objeví se hned. Nejsem si jistý, proč to dělá, ale pokud víte, jak s tím zacházet, pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů: Problémy se zpožděním jsou tak běžné, že se s nimi pravděpodobně setkáte vždy po aktualizaci firmwaru pomocí telefonu a ano, dokonce i špičkových zařízení, jako je zpoždění S7 Edge. Jak jsem řekl dříve, zpoždění mohou být způsobena jednoduchými problémy s aplikacemi nebo složitějšími problémy s firmwarem nebo hardwarem, a proto musíme vyloučit možnosti, abychom měli jasnější přehled o tom, co se s vaším telefonem děje. Tady je to, co se s vaším zařízením možná děje a proč zaostává…

• Možná bude nutné optimalizovat vaše aplikace, jako je tomu v případě aktualizace firmwaru telefonu. Selhání při optimalizaci aplikací může vést k tomuto druhu problému.
• Některé aplikace třetích stran již nemusí být s novým firmwarem kompatibilní a způsobily určité konflikty, které mohly vést k havárii samotného systému, a proto telefon zaostává.
• Staré systémové mezipaměti stále používá nový systém a již nemusí být plně kompatibilní a mohlo dojít ke konfliktům, které vedly k tomuto druhu problému.
• Aktualizace poškodila některé systémové soubory a data, ale nový firmware je stále používá. V takovém případě mohou nastat situace, že telefon může bez zjevného důvodu nebo příčiny zaostávat, zamrzat, restartovat se nebo dokonce vypnout.

Na základě těchto možností vám navrhuji řešení problémů se zařízením Galaxy S7 Edge…

Krok 1: Restartujte telefon několikrát nebo více, abyste mohli své aplikace plně optimalizovat

Po velké aktualizaci, jako je Nougat, se zařízení samo o sobě restartuje, aby optimalizovalo aplikace a služby, ale existují chvíle, kdy budete potřebovat více než pár restartů v závislosti na počtu aplikací nebo situaci.

Na obrazovce můžete vidět, že se vaše aplikace optimalizují během několika spuštění po aktualizaci. Restartujte telefon, dokud nebudou optimalizovány všechny aplikace. Poté, co to provedete a váš telefon stále zaostává, vám může pomoci další krok.

Krok 2: Restartujte zařízení v nouzovém režimu a sledujte, zda stále zaostává

Když spustíte zařízení v nouzovém režimu, skutečně ho spouštíte v diagnostickém stavu, ve kterém jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace a služby třetích stran, přičemž necháte spuštěné pouze předinstalované aplikace a základní služby. Pokud tedy problém v tomto režimu nenastane, to znamená, že telefon běží rychleji, můžeme říci, že příčinou problému je jedna nebo některé z vašich stažených aplikací. V takovém případě musíte najít aplikace, které způsobují problém, a poté je postupně resetovat vymazáním jejich jednotlivých mezipamětí a dat, ale pokud to nebude fungovat, budete je pravděpodobně muset odinstalovat. Přečtěte si níže uvedené návody, jak zavést telefon v nouzovém režimu, vymazat mezipaměti a data a odinstalovat aplikace.

Jak spustit Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu

1. Vypněte Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7 Edge“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte dotyčnou aplikaci a dotkněte se jí.
6. Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
7. Poté klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Jak odinstalovat aplikace z Galaxy S7 Edge

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte Nastavení a klepněte na něj.
3. Přejděte na položku Aplikace a klepněte na ni.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Najděte aplikaci, kterou chcete odinstalovat, a klepněte na ni.
6. Klepněte na tlačítko „ODINSTALOVAT“.
7. Otevře se nové dialogové okno a akci potvrďte klepnutím na OK.

Všechny tyto postupy můžete provést, pokud víte, která aplikace je viníkem, nebo alespoň něco podezíráte. Hledání viníků se však snadněji řekne, než udělá, takže pokud nevíte, která aplikace způsobuje problém, navrhuji vám jednoduché zálohování souborů a dat a pokračování v obnovení továrního nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Pokud se rozhodnete provést reset, doporučuji zkusit provést další krok před ním.

Krok 3: Vymazáním oddílu mezipaměti vymažete všechny mezipaměti systému

Ve skutečnosti nevymažete pouze mezipaměti, ale přinutíte telefon, aby vytvořil nové, které jsou zcela kompatibilní s novým systémem. Tyto soubory, i když dočasné, se často poškozují, a když k tomu dojde, dojde k podobným problémům. Takto to děláte…

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Proveďte hlavní reset, aby se telefon vrátil do původní konfigurace

Po provedení prvních kroků a problém není vyřešen, doporučuji provést tento postup, aby se zařízení vrátilo do výchozího továrního nastavení. Mezipaměť i datové oddíly budou během procesu přeformátovány, takže můžete smazat své soubory a data uložená v interním úložišti telefonu. Pokud o ně nechcete přijít, vytvořte si zálohu, protože po vymazání už je nelze obnovit.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jsem si jistý, že tyto postupy mohou váš telefon vrátit k optimálnímu výkonu, ale samozřejmě musíte věnovat čas tomu.

Jak řešit problém S7 Edge, který začal náhodně zamrzat po aktualizaci Android 7.1 Nougat

Problém: Byl jsem jedním z uživatelů, kteří očekávali aktualizaci Nougat, a byl jsem tak šťastný, když jsem dostal oznámení. Okamžitě jsem si ji stáhl a myslím, že byla úspěšně nainstalována. Když se telefon restartoval, všiml jsem si, že to bylo trochu pomalé a pak začal mrznout. Jsou chvíle, kdy musím opravdu restartovat zařízení, aby znovu reagovalo, i když častěji telefon na několik okamžiků zamrzne, přesto je to stále velmi nepříjemné. Co mohu udělat, abych to napravil?

Odstraňování problémů: Než vám řeknu, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, chci jen odlišit zpoždění od zmrazení ve prospěch našich čtenářů. Když řeknete, že váš telefon zaostává, znamená to, že běží velmi pomalu nebo nereaguje příliš rychle. Můžete si přečíst mé vysvětlení výše a dozvědět se o něm více. Na druhou stranu, když říkáte, že váš telefon mrzne, znamená to, že jsou chvíle, kdy přestane reagovat, ale přesto má displej. Někdy telefon bude reagovat i po několika minutách, ale existují i ​​chvíle, kdy stačí restartovat telefon, protože je zaseknutý. Chcete-li vyřešit problémy se zařízením, které se setkává s tímto zařízením, je třeba udělat následující a proč…

Restartujte telefon okamžitě v nouzovém režimu. To je pro vás, abyste věděli, zda vaše aplikace třetích stran mají něco společného s tímto problémem, protože pokud ano, stačí zjistit, o kterou aplikaci se jedná, a poté je odinstalovat. Kroky, jak zavést telefon v nouzovém režimu a odinstalovat aplikace, najdete výše.

Odstraňte mezipaměť systému. Vzhledem k tomu, že vaše zařízení bylo nedávno aktualizováno, existuje velká šance, že problém je způsoben některými systémovými mezipaměti, které se během procesu aktualizace poškodily. Restartujte telefon v režimu obnovení a poté vymazáním oddílu mezipaměti vymažte všechny mezipaměti a nahraďte je novými.

Proveďte hlavní reset. Pokud selže vše ostatní, je na čase pouze resetovat telefon a vrátit jej do výchozího nastavení. Nebojte se, poslední aktualizace zůstane, budete však muset zálohovat data a soubory, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, protože budou odstraněny.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.