Obsah

• Několik aplikací se na Galaxy S7 Edge neustále zhroutí, což způsobí zpomalení telefonu
• Galaxy S7 Edge zobrazí oznámení a poté zmizí po velké aktualizaci

Hej lidi.V tomto příspěvku se budu zabývat několika problémy zaslanými našimi čtenáři ohledně Samsung Galaxy S7 Edge, které údajně začaly mít problémy související s aplikacemi krátce poté, co byly aktualizovány na Android Nougat.

Několik aplikací se na Galaxy S7 Edge neustále zhroutí, což způsobí zpomalení telefonu

Problém: Nazdar hoši! Mám problém s telefonem. Je to Galaxy S7 Edge, který jsem získal před 4 měsíci a minulý týden jsem jej aktualizoval. Myslím, že nyní běží na Nougat nebo Android 7. Neměl jsem žádné problémy se stahováním aktualizace, ve skutečnosti to šlo tak hladce a byl jsem schopen používat svůj telefon několik dní, dokud jsem si nevšiml, že jeho výkon poklesl a teď stále zobrazuje oznámení nebo varování o některých aplikacích, které přestaly fungovat. Nejste si jisti, co musím udělat, ale pokud mi můžete pomoci, bylo by to skvělé. Dík.

Odstraňování problémů: Vzhledem k tomu, že tento problém začal po aktualizaci vašeho S7 Edge na Nougat, je možné, že došlo k poškození některých mezipamětí těchto aplikací nebo dokonce systémových mezipamětí. Nebo to může být jen drobný problém s firmwarem, který ovlivňuje některé z vašich aplikací. Doporučuji vám udělat toto:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda tyto aplikace stále selhávají

Musíme zjistit, zda aplikace, které selhávají, mají něco společného s aplikacemi třetích stran ve vašem telefonu. Zavádění v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny prvky třetích stran, takže pokud jsou příčinou problému, aplikace, které selhávají, když je telefon v normálním režimu, nebudou v tomto režimu havarovat.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Jakmile je telefon v tomto režimu, pečlivě sledujte, zda stále existují aplikace, které selhávají, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku, protože to může být problém s firmwarem nebo některou z jeho služeb. Pokud je však problém vyřešen nebo pokud aplikace v tomto režimu nespadnou, pak ty, které selhávají, mohou být aplikace třetích stran. Pokuste se zjistit, zda jsou k dispozici aktualizace pro každou z těch, které selhaly, a aktualizujte je. Můžete je také odinstalovat jeden po druhém, dokud nebude problém vyřešen.

Krok 2: Odstraňte systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny novými

Za předpokladu, že aplikace stále havarují v nouzovém režimu, můžeme čelit problému, který způsobily některé poškozené mezipaměti. V tomto kroku chceme, abyste odstranili všechny systémové mezipaměti ve vašem zařízení, aby byly nahrazeny novými. Můžete to provést vymazáním oddílu mezipaměti:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Krok 3: Resetujte svůj Galaxy S7 Edge, protože to může být problém s některými systémovými soubory nebo daty

Aktualizace firmwaru mohou také poškodit některé soubory a data v zařízení, což může také vést k havárii několika aplikací, nemluvě o vašem telefonu, se může znatelně zpomalit. V tomto okamžiku je lepší, abyste resetovali telefon, koneckonců nyní běží úplně jiný, aktualizovaný firmware. Ale předtím si nezapomeňte zálohovat soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, a vypněte funkci ochrany proti krádeži, aby vás telefon po resetování nezamkl. Postupujete takto:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Po deaktivaci funkce ochrany proti krádeži proveďte následující kroky, abyste telefon konečně resetovali:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S7 Edge zobrazí oznámení a poté zmizí po velké aktualizaci

Problém: Ahoj Od té doby, co jsem nainstaloval nejnovější verzi systému Android, mám problémy s oznámeními na mém S7. Například oznámení kalendáře se objeví, protože ho ani na sekundu nemáte, a pak zmizí. Oznámení o chatu Threema vůbec nefungují. Push služby Gmail také nefunguje správně. Existují od poslední aktualizace další problémy? Dík! Chrisi

Řešení: Ahoj Chrisi, tento problém je běžný nejen v S7 Edge, ale ve všech zařízeních, která mají firmware pro Android. Ačkoli aktualizace systému může opravit chyby a další problémy v systému, ale někdy to může být také jednou z příčin, že se v zařízení vyskytne několik problémů. Nejlepší věcí, kterou byste teď měli udělat, je izolovat problém podle podrobného postupu řešení potíží, který jsme poskytli.

Krok 1: Proveďte restartování síly, protože by se mohlo jednat o závadu systému

Pokud se problém ve vašem telefonu vyskytne poprvé, může vám pomoci postup vynuceného restartu. Tato metoda obnoví systém zařízení a eliminuje ty nepoužívané aplikace, které běží na pozadí, což komplikuje další služby, které způsobily jeho selhání. Chcete-li provést metodu, stiskněte a podržte klávesy snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund, dokud se zařízení nespustí. Po restartu síly se pokuste otevřít tyto problémové aplikace a zjistěte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud ano, proveďte další postup.

Krok 2: Může se stát, že problém spustily aplikace třetích stran

Tentokrát musíme zjistit, zda některá ze stažených aplikací, které jste nainstalovali, spustila problém ve vašem telefonu. Jeho spuštěním v nouzovém režimu budou předinstalované aplikace spuštěny pouze v systému a všechny aplikace třetích stran budou dočasně deaktivovány a pokud se problém v tomto režimu neděje, spustila jej třetí strana. Každou staženou aplikaci můžete odinstalovat, dokud nebude problém vyřešen.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data problémové aplikace

Obvykle je to kvůli aktualizaci velká možnost, že mezipaměť a data aplikace byly zastaralé a poškozené a způsobily selhání aplikace bez zjevného důvodu. V tomto případě doporučujeme resetovat aplikaci, aby zařízení vytvořilo novější mezipaměti a data.

Zde je postup, jak vymazat mezipaměť a data aplikace

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Procházejte přejetím prstem doleva nebo doprava a ujistěte se, že jste na kartě VŠECHNY
5. Poté přejeďte prstem dolů a najděte aplikaci, která má problém, potom na ni klepněte.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť
7. Klepněte na Vymazat data
8. Vraťte se na domovskou obrazovku a spusťte ji

Poté pečlivě sledujte, zda došlo ke změnám v jeho výkonu. Pokud žádný, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Vymažte mezipaměť systému, protože může být poškozená

Tato metoda je podobná předchozímu postupu, který jste provedli, jediný rozdíl spočívá v tom, že systémové mezipaměti fungují ve firmwaru, takže při příštím otevření webu, aplikace a přiřazení nějaké úlohy v telefonu bude pro zařízení snazší najít soubory. Pokud však tyto soubory byly poškozeny, může to být důvod, že váš telefon nemohl provést úkol správně.

Takže po provedení všech metod a problém stále nelze opravit, pak může být problém způsoben hlavním faktorem. Nejlepší věc, kterou byste měli udělat, je resetovat zařízení. Tato metoda je ve srovnání s jinými postupy, které jste provedli, komplikovanější, protože všechny uložené soubory v zařízení budou po projití odstraněny. Před provedením těchto kroků vám doporučujeme nejprve vytvořit zálohu.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.