Obsah

• Galaxy S7 se během spouštění nemůže dostat přes logo

Problémy s firmwarem se vyskytují často a mnoho majitelů #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) uvedlo, že se setkali s příznaky, jako je, že zařízení se během bootování úspěšně nespustí a neuvízne. Jiní uvedli, že zažili spouštěcí smyčku, při které se zařízení neustále restartuje samo. Byli také majitelé, kteří tvrdili, že jejich logo se během bootování nedostane.

Odpovědět: Viděli jsme případy, kdy se Galaxy S7 (a Edge) nespustí kvůli fyzickému poškození a / nebo poškození vodou a jsou to v zásadě stejné příznaky, když je problém s firmwarem. Zařízení se může náhodně restartovat, zasekne se během bootování nebo se bude donekonečna restartovat, dokud se nevybije baterie. Přesto je bezpodmínečně nutné provést základní řešení potíží, abyste zjistili, v čem je problém, a abyste mohli přijít s řešením nebo dočasnou opravou, která vám umožní tento problém vyřešit. Níže je uvedeno několik kroků, kterými se můžete pokusit problém vyřešit ...

Krok 1: Zjistěte, zda je aktivován indikátor poškození kapalinou

Jak jste řekl, telefon byl používán k fotografování pod vodou a přestože je jasné, že stále funguje dobře, vždy existuje šance, že se do telefonu nějakým způsobem dostaly zbytky kapaliny. Vlhkost může také způsobit spoustu problémů, včetně náhodných restartů a dalších problémů, které se mohou zdát jako související s firmwarem.

Chcete-li zkontrolovat LDI, úplně vysuňte přihrádku na kartu SIM / SD a podívejte se do slotu. Měli byste tam najít malou nálepku. Pokud je bílá, znamená to, že se voda do vašeho telefonu nemohla dostat, pokud se však změnila na růžovou, fialovou nebo červenou, příčinou problému může být mírné poškození tekutinou. Vážné poškození tekutinou způsobí, že se telefon nezapne, a může dokonce vést k přehřátí a zkratu, což je mimochodem velmi nebezpečné, protože baterie může při delším vybuchnutí explodovat.

Za předpokladu, že byl LDI spuštěn a vzhledem k stavu vašeho telefonu právě teď, je nejlepší, když se pokusíte opravit sami. V zásadě se chcete zbavit zbytků vody uvnitř, protože vlhko zevnitř těžko uniká. Vše, co musíte udělat, je zakopat telefon do misky s rýží ve vzpřímené poloze. Nechte to pár dní pohřbené ve zrnkách rýže. To by mělo stačit k absorpci vlhkosti zevnitř.

Na druhou stranu, pokud nebyl LDI spuštěn, nebo pokud problém stále přetrvává, i když telefon několik dní zahrabáte do misky s rýží, je na čase vyřešit problém s firmwarem. Přinejmenším v tomto okamžiku telefon stále funguje dobře s veškerým napájením hardwaru, takže to musí být firmware, který má nějaké problémy - to je to, co nyní musíme předpokládat.

Krok 2: Zjistěte, zda se S7 může úspěšně spustit v nouzovém režimu

Váš telefon se tedy během bootování zasekne. Už jste se pokusili vyschnout, protože se používalo k fotografování pod vodou, ale bezvýsledně. V tuto chvíli musíme zjistit, zda vaše aplikace a služby třetích stran mají něco společného s tímto problémem. Pouhým spuštěním telefonu v bezpečném režimu budete moci zjistit, zda k problému přispívají třetí strany, protože pokud se zařízení může úspěšně spustit v diagnostickém stavu, je zřejmé, že jedna ze stažených aplikací a / nebo problém způsobují služby třetích stran. Takto restartujete S7 v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte tlačítko napájení a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Nyní, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“, můžete uvolnit klávesu snížení hlasitosti.

Pokud se stane, že se vaše S7 může dostat na domovskou obrazovku v nouzovém režimu a že ji můžete skutečně normálně používat, potvrzuje to naše podezření, že problém způsobují některé třetí strany. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je najít viníka odinstalováním nejnovějších aplikací, které jste nainstalovali, ale vím, že se to snadněji řekne, než udělá. Pokud tedy nechcete strávit mnoho času hledáním aplikace, navrhuji vám zálohovat data a poté provést Factory Reset:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

S tímto by měl být problém již v tomto bodě vyřešen. Pokud však problém stále přetrvává, je na čase vyzkoušet jiný postup řešení potíží.

Krok 3: Spusťte zařízení v režimu obnovení a zkuste odstranit mezipaměť systému

Pokud se váš telefon může napájet, ale někde během procesu zavádění uvázne, může být schopen zavést systém v režimu obnovení, zejména pokud se úspěšně zavádí v nouzovém režimu. To musí být další věc, kterou byste měli udělat a pokusit se vymazat oddíl mezipaměti. Postup je jednoduchý a díky němu bude váš telefon běžet rychleji, protože staré mezipaměti budou odstraněny a nahrazeny novými, nemluvě o tom, že to může problém vyřešit. Takto to děláte…

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

U menších problémů s firmwarem je tento postup opravdu efektivní, takže stojí za váš čas a úsilí. Pokud však selže, je nutný další krok.

Krok 4: Proveďte hlavní reset na vašem Galaxy S7

Pokud jste postupovali podle kroků 1 až 3 a problém přetrvával, nemáte jinou možnost, než se pokusit zařízení resetovat. Vaše data a soubory budou ztraceny, takže je musíte před provedením následujících kroků zálohovat. Na základě vašeho popisu se to jeví jako menší, takže by to mělo problém vyřešit. Přejde na konec seznamu postupů kvůli potížím, se kterými se může uživatel setkat při zálohování dat a nastavení telefonu od nuly po resetu. Tady je efektivní způsob, jak resetovat S7 ...

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tyto postupy pomohou, protože pokud ne, potřebujete pomoc od technika.

Galaxy S7 se během spouštění nemůže dostat přes logo

Problém: Droidi, potřebuji tvou pomoc. Nejsem si jistý, co se stalo s mým zařízením, ale jednoho rána, když jsem si všiml, že je vypnuté, jsem se jej pokusil zapnout, ale zobrazilo to pouze logo a nemohlo to překonat. Nechal jsem to v tomto stavu po celý den, když jsem chodil do práce, ale když jsem přišel domů, telefon byl vypnutý a nezapnul se. Nabil jsem to, ale když jsem to zkusil znovu nastartovat, stalo se totéž - uvízlo to na logu. Jak mohu opravit své zařízení? Jakýkoli užitečný návrh bude oceněn. Díky předem.

Odpovědět: V zásadě je to stejné jako první problém, i když si nejsem jistý, co to způsobilo. Pokud telefon utrpěl fyzické nebo tekuté poškození, neobtěžujte se odstraňováním problémů. Místo toho pošlete telefon na opravu nebo kontrolu. Pokud se však problém vyskytl z čista jasna bez zjevného důvodu, musíte provést základní odstraňování problémů a bez dalšího, je třeba provést následující:

Krok 1: Zkuste zavést telefon do bezpečného režimu. Tím se uvede do diagnostického stavu, ve kterém jsou spuštěny pouze předinstalované aplikace a integrované služby. Pokud je problém způsoben třetí stranou, měl by být telefon schopen spustit v nouzovém režimu.

Krok 2: Vymažte oddíl mezipaměti. U tohoto druhu problému je efektivní vymazání oddílu mezipaměti, zvláště pokud bylo spuštěno po aktualizaci firmwaru. Ve skutečnosti odstraní mezipaměť systému a vytvoří nové mezipaměti, aby telefon běžel rychleji a plynuleji.

Krok 3: Proveďte hlavní reset. Pokud první dva postupy nefungovaly, musí se to udělat. Ztratíte soubory uložené v interním úložišti telefonu i vaše data, aplikace, kontakty atd., Proto si je před obnovením zálohujte.

Krok 4: Pošlete telefon k opravě. Pokud je telefon po resetování stále přilepený na logu, nemáte jinou možnost, než jej odeslat ke kontrole nebo opravě. Technik může problém vyřešit blikáním firmwaru.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.