#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) má k napájení svého hardwaru relativně obrovskou 2 600 mAh baterii a v závislosti na použití to stačí k udržení zařízení na celý den. Někteří majitelé však hlásí, že se jejich zařízení odmítají znovu zapnout, zatímco jiní uvedli, že jejich zařízení byla přehřátá a nereagují, když jsou připojeni.

Galaxy S6 Edge ukazuje, že se přehřívá, ale ani se neohřívá

Problém: Ahoj, na obrazovce se mi zobrazovala zpráva, že „vaše zařízení se přehřívá, budete mít přístup pouze k telefonu a kontaktům“. Telefon však nebyl ani teplý. Nechal jsem baterii vybít a když jsem se ji pokusil dobít, dostávám symbol, který je ČERVENÝ TROJÚHELNÍK S TEPLOMĚREM NA STŘEDU uprostřed symbolu baterie, pomůžete mi to opravit? Děkuji. Telefon jsem koupil od společnosti AMAZON asi před 6 měsíci.

Odpovědět: Pokud telefon utrpěl nějaké poškození kapalinou, pak je to důvod, proč vám říká, že se přehřívá, i když tomu tak není. Pokud je tomu tak, nemůžete nic dělat; potřebujete technika, aby zkontroloval rozsah poškození. Totéž platí, pokud telefon utrpěl fyzické poškození, jako kdyby spadl nebo spadl na slinutou podlahu nebo chodník.

Pokud jde o poškození kapalinou, musíte jej ověřit odstraněním přihrádky na kartu SIM. Uvnitř slotu pro SIM kartu je malý kousek nálepky. Pokud je bílá, není vypnutá; to znamená, že telefon neutrpěl poškození tekutinou. Pokud svítí červeně, došlo k chybě.

Před odesláním telefonu ke kontrole nebo opravě si však zálohujte všechna data a proveďte hlavní reset:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Galaxy S6 Edge nebude reagovat, nezapne se ani nenabíjí

Problém: Ahoj! Samsung Galaxy S6 Edge používá 6 měsíců. Žádný kontakt s vodou, vůbec žádné poškození. Najednou přestane fungovat a odmítne se znovu zapnout. Četl jsem, že mnoho lidí má stejný problém. Kontrolka LED se nezobrazí ani baterie, která se zobrazí, když je kabel připojen. Baterie byla přibližně 40 procent, když byla vypnutá, takže není možné, že by se baterie vybila.

Odstraňování problémů: K haváriím systému dochází stále a vy můžete přesně zjistit, zda tomu tak je nebo ne, protože vaše zařízení přestane reagovat bez zjevného důvodu. Na základě vašeho popisu se zdá, že tomu tak je. Chcete-li to vyřešit, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 až 15 sekund. Pokud se telefon poté nerestartuje, problém může být vážnější a vy pomůžete technikovi. Jinak byl problém vyřešen!

Galaxy S6 Edge se při sledování videí na YouTube přehřál

Problém: Telefon jsem dostal teprve před 2 a půl týdnem s EE na smlouvě. Byl jsem uprostřed sledování videa na obličejové knize, když se obrazovka uzamkla a pak se telefon opravdu zahřál a nemohl jsem ho vypnout, pak jsem byl tak horký, že jsem se dostal do plamenů, pak to přepnul se vypne a nyní se znovu nezapne. Cítím se opravdu naštvaný, protože jsem tento telefon koupil v dobré víře a nyní platím za vadný telefon. EE nechtějí pomoci, protože tvrdí, že je třeba kontaktovat společnost Samsung. Nyní mi chybí telefon, který je mojí životní linií. Co teď dělám? Jaká jsou moje spotřebitelská práva, pokud je položka vadná, je na společnosti, aby ji vyměnila a vzala zpět starý?

Odpovědět: Vypadá to, že se váš telefon skutečně přehřívá, a na takové problémy se vztahuje záruka. Váš poskytovatel služeb by měl jako první hledat způsoby, jak zajistit, aby zákazník mohl i nadále používat telefon a službu, ale protože jste od nich již dostali velké „NE, NE“, nemáte jinou možnost než kontaktovat společnost Samsung.

Možná vám bude doporučeno odeslat telefon, aby jej mohli zkontrolovat, a může trvat 2 až 3 týdny, než budete mít telefon zpět. Vše zcela závisí na tom, jak technik společnosti Samsung vyhodnotí problém. Pokud by zařízení neutrpělo kapalinou a fyzickým poškozením, existuje šance, že bude vyměněno, ale neexistuje žádná záruka.

Galaxy S6 Edge se nabíjí velmi pomalu

Problém: Když připojím telefon, uvádí se, že úplné nabití bude trvat 6 hodin, což je velmi frustrující. I po 6 hodinách se baterie stále vybíjí velmi rychle (rychleji než iPhone). Prosím pomozte, potřebuji telefon.

Odstraňování problémů: Nejprve zkontrolujte, zda používáte originální nabíječku a kabel USB. Poté spusťte telefon v nouzovém režimu a zkuste jej znovu nabít.

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud se telefon v bezpečném režimu účtuje dobře, pak mají vaše stažené aplikace něco společného s tímto problémem. Na pozadí může běžet spousta z nich, které vysávají baterii rychleji, než dokáže nabít napájecí adaptér. Pokud je to váš případ, doporučuji vám zálohovat data a obnovit tovární nastavení.

Pokud se však telefon v nouzovém režimu stále nabíjí tak pomalu, zkuste jej vypnout a zjistit, zda se nabíjí dobře. Pokud ano, je stále nutný reset, který může tento problém vyřešit. Jinak o tom opravdu potřebujete navštívit technika.

Obrazovka Galaxy S6 Edge saje baterii

Problém: Můj Galaxy S6 Edge zemře za několik hodin po nabití na 100%. Když zkontroluji zprávu o baterii, žádné aplikace ani tolik baterie nevyužívají. Nejvyšší je obvykle obrazovka, která je přibližně 19%. Proč se to děje a jak to mohu opravit?

Odpovědět: Obrazovka je obvykle vysavač baterie, ale ve skutečnosti to můžete minimalizovat nastavením jasu na nižší úroveň. Pokud máte aplikace, které mohou manipulovat s obrazovkou, mohou to také způsobit. Pokud nemůžete najít nic konkrétního, co by to mohlo způsobit, musíte telefon resetovat. To obvykle funguje.

Galaxy S6 Edge má LED indikátor rozsvícený, ale obrazovka je černá, nereaguje

Problém: Po včerejší noci se telefon vypnul. Modrá kontrolka stále bliká, ale celá obrazovka je prázdná. Nebude účtovat ani nic nedělat. Bál jsem se, co se stalo s telefonem, protože o něj bylo dobře postaráno. Nemohu to ani zapnout nebo vypnout. Vůbec nereaguje.

Řešení: Tyto věci, které jste řekli, jasně ukazují, že váš telefon trpí selháním systému. Nic na tom není, kromě toho, že systém právě přestal reagovat. Můžete to opravit stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Poté se telefon restartuje a problém bude vyřešen.

Proces nabíjení Galaxy S6 Edge bude přerušen

Problém: Můj 8měsíční S6 Edge měl zemřít, když jsem ho zapojil. Ale stále umíral, pak se zapnul, několikrát zazněl a pak se vypnul. Odpojil jsem to a zkusil jinou zásuvku. Šlo to na zelenomodrou obrazovku, která řekla tovární režim vlevo nahoře a nějaké informace a uprostřed to řeklo „stahování ... Nevypínejte cíl“, tak jsem to odpojil a nechal to zemřít. Udělal to ještě jednou, potom několikrát (pomocí rychlé nabíječky), každé 4 sekundy se zvýšil o 1%, což je příliš rychlé. Zapnul jsem to a spustilo se to dobře, ale pak to zemřelo. Nyní se blesk objeví po několika sekundách, nebude bzučet, žádná led, pak blesk zmizí. Než se naběhne, znovu zemře. Zkusil jsem 3 nabíječky.

Odpovědět: Skutečným problémem je, že se telefon nebude úspěšně nabíjet nebo se odpojí nebo přeruší. Zkuste stisknout a podržet tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund, abyste zjistili, zda se restartuje. Pokud ne, nezbývá dostatek baterie pro napájení komponent. Pokud by telefon odmítl nabíjet i při pomalém tempu, došlo k problému s baterií nebo USB portem. K tomu potřebujete technika.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.