Nemusíte neustále připojovat telefon k počítači, ale jsou chvíle, kdy opravdu musíte do zařízení přesouvat velké soubory, abyste uvolnili místo v telefonu, a tehdy zjistíte, že je nutné, aby byl váš telefon schopen se k němu připojit. Někteří majitelé Samsung Galaxy S6 Edge + si stěžovali, protože jejich telefony se již nemohou připojit k jejich počítačům.
Odstraňování problémů: Existuje několik věcí, které můžeme zkusit, aby se váš telefon připojil k počítači, takže pokud se jedná o skutečný problém s vaším S6 Edge +, proveďte následující kroky ...
Krok 1: Zkuste telefon nabít
Nesnažíme se doplňovat baterii telefonu, pokud je stále téměř plný. Místo toho se snažíme zjistit, zda je to stále možné, protože pokud se to účtuje dobře, můžete si být jisti, že problém není s kabelem ani nabíjecím portem a my bychom jej mohli opravit bez jakéhokoli pomoc od tech.
Pokud se však telefon nenabíjí, měli byste nejprve vyřešit problém s nabíjením, než vyřešíte druhý problém.
Krok 2: Zkontrolujte, zda má váš telefon správná nastavení USB
Vytáhněte oznamovací lištu a zjistěte, zda máte ikonu možností USB a zda ji vidíte, a v tomto okamžiku je problém již vyřešen. Musíte se dotknout ikony možností USB a vybrat Media Device (MTP). Pokud připojujete telefon k počítači poprvé, instalace nezbytných ovladačů může počítači trvat i několik minut. Pokud však nemáte ikonu USB, vyzkoušejte tyto věci:
- Odpojte kabel USB od zařízení Galaxy S7
- Vypněte telefon
- Počkejte 20 sekund
- Znovu jej zapněte
- Připojte kabel USB zpět k telefonu
- Zkontrolujte, zda se zobrazí ikona možností USB
Krok 3: Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány nezbytné ovladače
Ovladače pro svůj telefon si můžete stáhnout z webu Samsung, ale protože se pokoušíte připojit telefon k počítači a přenášet data, doporučuji nainstalovat Smart Switch. Jedná se o oficiální aplikaci Samsung, která slouží k propojení vašeho telefonu a počítače, a je dodávána se všemi potřebnými ovladači USB pro všechna zařízení Samsung, včetně vašeho S6 Edge Plus.
Možná budete muset po instalaci programu restartovat počítač, aby se změny projevily. Navrhuji, abyste před restartováním telefonu od něj odpojili. Jakmile je počítač aktivní, připojte kabel k portu USB a nechte jej detekovat a rozpoznat telefon. Pokud bude úspěšný, můžete přenést soubory, které chcete přenést.
Krok 4: Resetujte telefon a obnovte jeho výchozí tovární nastavení
Po provedení výše uvedených kroků a problém stále přetrvává (zejména pokud se telefon nabíjí), je čas resetovat telefon, protože to může být problém s firmwarem, který ovlivňuje schopnost telefonu připojit se k počítači. Ale před resetováním nezapomeňte zálohovat všechny soubory a data, protože budou odstraněna. Poté deaktivujte ochranu pro obnovení továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení
Jak zakázat ochranu továrního nastavení na vašem Galaxy S6 Edge +
- Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Účty.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na e-mailovou adresu Google ID. Opakujte pro každou e-mailovou adresu Google.
- Klepněte na VÍCE.
- Klepněte na Odebrat účet.
- Potvrďte klepnutím na ODSTRANIT ÚČET.
Jak provést hlavní reset na vašem Galaxy S6 Edge +
- Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge +.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S6 Edge +, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Pokud problém přetrvává i po resetování, je čas přivést telefon do obchodu a nechat jej zkontrolovat technikem.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
