Obsah

• Galaxy S6 Edge se po aktualizaci stále restartuje
• Galaxy S6 Edge se stále restartuje (bootovací smyčka)

Aktualizace Marshmallow pro #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) již byla vydána docela dlouho, ale existují uživatelé, kteří ji právě nedávno obdrželi, protože aktualizace závisí na tom, kdy je poskytovatel služeb nebo operátor zpřístupní ke stažení.

Pro ty, kteří mají jiné obavy, navštivte naši stránku pro řešení potíží s S6 Edge, protože od vydání zařízení jsme již zodpověděli stovky otázek a problémů. Kurzy jsou, už jsme jim odpověděli, nebo už existuje existující řešení, které můžete použít.

Můžete nás také kontaktovat přímo, pokud potřebujete další pomoc. Stačí vyplnit náš dotazník o problémech s Androidem a poskytnout nám podrobné informace o problému, včetně chyb a chování vašeho zařízení.

Nyní, když jsme nastaveni, pojďme rovnou k našemu řešení problémů ...

Galaxy S6 Edge se po aktualizaci stále restartuje

Kromě náhodných restartů bych chtěl vyřešit i další problémy - problém s náhodným restartováním. I když tato slova v podstatě znamenají totéž, chci pouze rozlišit mezi těmito problémy, abychom zde mohli věci trochu vyjasnit.

Když řeknete „telefon se restartuje“, znamená to, že se zařízení již při vypnutí a opětovném spuštění dostalo na domovskou obrazovku nebo je aktuálně používáno vlastníkem.

Na druhou stranu, když řeknete „telefon se stále restartuje“, znamená to, že se zařízení nemůže úplně spustit, dokud se nevypne a znovu nespustí. Častěji se označuje jako „zaváděcí smyčka“.

Než vás provedu řešením tohoto problému, je zde jedna ze zpráv, které jsme od našich čtenářů dostali, která nejlépe popisuje tento problém ...

Problém: Hej lidi. Při hledání řešení mého problému jsem našel vaše stránky. Mám Samsung Galaxy S6 Edge, který si nedávno stáhl aktualizaci marshmallow. Nejsem technický člověk, takže možná nebudu schopen správně vysvětlit můj problém. Ale abych to zkrátil, stáhl jsem si aktualizaci. Myslím, že se nainstaloval správně, protože se telefon poté restartoval. Krátce jsem to dokázal použít a pak se to samo vyplo a vrátilo se. Od té doby se stále restartuje sám a teď se opravdu blázním a obávám se, co by se stalo s mým drahým telefonem. Můžete mi pomoci?

Odstraňování problémů: Z tohoto problému můžeme čerpat mnoho možností, protože sahá od problémů s jednoduchými aplikacemi, přes menší problémy s firmwarem až po závažné závady hardwaru. Musíme vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme mít jasnější představu o tom, co se s vaším telefonem ve skutečnosti děje. Zkuste tedy postupovat podle níže uvedených kroků a zjistěte, zda můžete tento problém vyřešit některým z nich.

Krok 1: Restartujte Galaxy S6 Edge v nouzovém režimu

Tím se vyloučí možnost, že problém způsobuje některá z vašich stažených aplikací. Marshmallow je obrovská aktualizace, protože přechází z předchozí verze (Lollipop) na pokročilejší. Není tedy překvapením, že některé aplikace v Obchodu Play s ním ještě nejsou kompatibilní.

Jakmile je aplikace nekompatibilní se systémem, může se stát spousta věcí a nejběžnější je selhání, které je nepředvídatelné. Jednoduché selhání aplikace může také způsobit selhání firmwaru nebo se náhodně restartuje kvůli konfliktům, které se občas vytvářejí.

Zavádění v nouzovém režimu není řešením, ale způsobem, jak ověřit, zda mají aplikace třetích stran něco společného s tímto problémem. Vzhledem k tomu, že všechny aplikace třetích stran jsou dočasně deaktivovány, telefon by se neměl chovat jako nyní, když je spuštěn v nouzovém režimu a pokud je problém skutečně ve vašich aplikacích. Postupujte podle níže uvedených kroků a podívejte se, co se stane dál ...

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud se telefon stále restartuje i v nouzovém režimu, pokračujte v odstraňování problémů, jinak stačí vyhledat aplikace, které mají problémy, a odinstalovat je. Nebo můžete zálohovat svá data a soubory a poté provést hlavní reset.

Krok 2: Spusťte zařízení v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Chápu, že k problému stále dochází v nouzovém režimu, takže další věcí, kterou musíte udělat, je jít po firmwaru, i když jsme nevyloučili možnost, že problém způsobuje některá z předinstalovaných aplikací. Je to proto, že nevíme jistě, která aplikace má problém, protože neexistuje žádná chyba, která by nám to výslovně řekla, a tato aplikace a tato aplikace přestala fungovat. Kromě toho jsme nemohli odinstalovat předinstalovanou aplikaci, i kdybychom věděli, která to je ... pokud není telefon rootovaný.

Nejlogičtější věcí v tomto okamžiku je proto odstranění mezipaměti systému, abyste se zbavili zastaralých mezipamětí, které nový firmware stále může používat. Mezipaměti se neustále poškozují, ale dobré je, že je můžete vždy smazat a systém vytvoří nové. Zde je postup, jak odstranit mezipaměť systému na S6 Edge…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Krok 3: Nyní je čas provést hlavní reset

Toto je vaše poslední možnost a je také nejlogičtější, co dělat, pokud problém přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti. Poškozují se nejen mezipaměti, ale i data. Když k tomu dojde, telefon se může chovat špatně, zejména pokud data, která byla ovlivněna, patří jedné z důležitých služeb, které jsou odpovědné za hladký chod vašeho zařízení.

Důvod, proč se to vždycky provádí jako poslední, je kvůli potížím, které musíte podstoupit při zálohování souborů, dat aplikací, kontaktů, obrázků atd., Než telefon skutečně resetujete. Tyto věci budou během resetu odstraněny beze stopy. Po dokončení zálohování postupujte podle těchto kroků ...

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S6 Edge se stále restartuje (bootovací smyčka)

Když se telefon restartuje během bootování, aniž by dokončil proces, a pokud to dělá donekonečna, zařízení vstoupilo do bootovací smyčky. Už jsme takové problémy viděli a skutečně jsme řešili některé související problémy, které nám nahlásili naši čtenáři.

Častěji je problém způsoben některými interními problémy s firmwarem. Špatné aktualizace, poškozené firmwarové soubory a chybějící soubory mohou skončit uvedením telefonu do bootovací smyčky, která se zastaví až po vybití baterie.

Zde je jeden z problémů zaslaných jedním z našich čtenářů, kteří se s problémem setkali krátce po aktualizaci…

Problém: Mám telefon Samsung nazvaný jako Galaxy S6 Edge a myslím, že problémem je nová aktualizace, protože začala po stažení. Bylo vydáno oznámení o aktualizaci a telefon ji automaticky stáhl a nainstaloval. Dlouhý příběh, telefon se po aktualizaci začal restartovat, nemůže se dostat ani na domovskou obrazovku. Dělá to pouze při zapnutí zařízení. Zůstane vypnutý, pokud nestisknu tlačítko Napájení. Víte, jak to opravit?

Odstraňování problémů: V zásadě je tento problém stejný jako ten, který jsem řešil výše, pouze že k němu dochází pouze při kompromisu firmwaru, jako když chybí některé soubory nebo došlo k poškození mezipaměti. Může se to také stát lidem, kteří rádi ručně blikají firmware nebo vlastní ROM. Když k problému dojde po oficiálních aktualizacích, musí to být problém s mezipamětí systému. To znamená, že tady je to, co musíte udělat ...

1. Vymažte mezipaměť systému spuštěním zařízení v režimu obnovení.
2. Pokud problém přetrvává i po odstranění mezipaměti, proveďte hlavní reset, aby se telefon vrátil do výchozího nastavení a ponechal nainstalovaný nový firmware.
3. Nakonec ručně nainstalujte firmware pomocí Odina a počítače. Pro ty, kteří používají vlastní ROM, proveďte aktualizaci firmwaru.

Doufám, že vám tato příručka pomůže vyřešit problémy s telefonem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.