Obsah

• Samsung Galaxy, který nespustí a neposílá zprávy.
• Galaxy S6 Edge nemůže odesílat textové zprávy, když je klávesnice zapnutá
• Zapojte se s námi

Máte problémy se spuštěním aplikace pro zasílání zpráv a odesíláním zpráv pomocí zařízení #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? Chcete-li vědět o problému a jeho příčinách, doporučujeme vám pokračovat ve čtení tohoto příspěvku, protože zde bude problém podrobně popsán.

Samsung Galaxy, který nespustí a neposílá zprávy.

Problém: Nemohu otevírat textové zprávy kvůli zprávě „Povolit zprávám přístup k fotkám, médiím a souborům ve vašem zařízení DENY Allow.“ Když kliknu na odkaz, nemůžu na několika dnech nic změnit. Kromě toho jsem vzal telefon do obchodu EE, který problém nemohl vyřešit, a informoval mě, abych kontaktoval Samsung přímo. Kromě toho, že se snažím zálohovat fotografie, nemohu přenést přes všechny fotografie.

Odstraňování problémů: Překrytí, kterého se Samsung týká, se týká aplikací, které používají float. Tato funkce je velmi běžná pro aplikace sociálních médií, jako je Facebook Messenger, zobrazí vaši přijatou zprávu v plováku a nad jakoukoli spuštěnou aplikací. Existuje však příklad, že viníkem je aplikace třetí strany, většinou antivirová aplikace.

Ale ne vždy, když můžete vinu na aplikaci třetí strany, může to být problém během aktualizace softwaru. Ve kterém mohou být některé soubory poškozeny nebo poškozeny během procesu a to způsobí problém.

Spusťte zařízení v nouzovém režimu

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme zavést zařízení v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran. To je jeden způsob, jak zjistit, zda je viníkem aplikace třetí strany. Jak spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Zkuste zjistit, zda zařízení v tomto režimu běží hladce, poté budete vědět, zda bude moci používat aplikaci, jako je aplikace pro zasílání zpráv, a pokusit se zálohovat všechny vaše fotografie. Pokud to dokážete, věříme, že jde o aplikaci, která problém způsobuje, a je třeba ji odstranit, aby se tento problém neopakoval.

Odinstalujte antivirovou aplikaci

Antivirová aplikace je někdy komplikovaná aplikace, protože detekuje software, který není pro systém škodlivý, jako škodlivý a automaticky jej odstraní a způsobí vážný problém. Je to také užitečná aplikace, protože ochrání vaše zařízení před jakýmkoli virem, zejména pokud neustále procházíte web. Odebrání je však dočasné, protože hledáme řešení k vyřešení problému, můžete jej potom nainstalovat zpět nebo změnit pomocí jiného antiviru. Pokud nevíte, jak aplikaci odinstalovat, postupujte takto:

1. Přejít na Aplikace
2. Klepněte na Nastavení
3. Klepněte na Aplikace
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Procházejte kartami a vyhledejte antivirovou aplikaci
6. Jakmile je najdete, klepněte na něj
7. Klepněte na Úložiště
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť
9. Klepněte na Vymazat data
10. Nakonec klepněte na Odinstalovat

Spustit v režimu obnovení

Po odebrání podezřelé aplikace a problém přetrvává, můžete pokračovat a spustit Samsung Galaxy S6 Edge v režimu obnovení. V tomto režimu vymažete oddíl mezipaměti systému, jedná se o dočasné soubory pro často používané aplikace pro jejich rychlé spuštění, některé z nich mohou být poškozené nebo poškozené a řešením je jejich ruční vymazání.

Zde jsou kroky, jak spustit v režimu obnovení:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud tento problém přetrvává i po vymazání mezipaměti systému, může se jednat o vážný problém. Jednoduché vymazání mezipaměti systému nemůže odstranit viníka, pak můžete pokračovat a pokračovat dalším postupem.

Hlavní resetujte svůj Samsung Galaxy S6 Edge

Tento postup je poslední možností, pokud všechny výše uvedené kroky selžou. Upozorňujeme, že podle tohoto postupu vymažete všechny uložené soubory ve vašem Samsung Galaxy S6 Edge včetně fotografií, zpráv, kontaktů atd. Obnoví vaše zařízení zpět na výchozí hodnoty a spustí pouze předinstalované aplikace, stačí nainstalovat zpět aplikace, které používáte.

Po provedení všech výše uvedených doporučených kroků pro řešení potíží a přesto problém přetrvává, můžete navštívit nejbližší servisní středisko Samsung nebo můžete zavolat svého poskytovatele služeb, pokud vám jeho technická podpora může poskytnout kroky pro řešení potíží, které nejsou uvedeny v tomto příspěvku.

Galaxy S6 Edge nemůže odesílat textové zprávy, když je klávesnice zapnutá

Problém:Mám hranu Galaxy S6. Nedávno jsem si všiml, že nebude posílat text, když je klávesnice zapnutá. Mohu dvakrát klepnout na tlačítko odeslat a to funguje. Stejný problém mám také s přidáváním příspěvků na Facebook. Používám standardní aplikaci pro posílání textových zpráv, která byla předinstalována telefonem. Doufám, že můžete pomoci. Díky předem.

Odstraňování problémů: Ahoj! Na základě vašeho prohlášení váš Samsung Galaxy S6 Edge běží pomalu a pomalu. To je většinou způsobeno nedostatkem paměti, paměť RAM je vyčerpaná, běží několik aplikací současně a další faktory, které ovlivňují výkon vašeho zařízení.

Problém můžete zkusit vyřešit zavřením dalších aplikací, které se nepoužívají, nebo webového prohlížeče s několika otevřenými kartami. Poté začněte mazat mezipaměť a data všech vašich aplikací nebo alespoň pravidelně používaných aplikací, jako je Facebook, Messenger a další. Pravidelné čištění souborů mezipaměti může pomoci zlepšit výkon vašeho zařízení.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Samsung Galaxy S6 Edge Messaging

Zde jsou jednoduché kroky, jak vymazat mezipaměť a data:

1. Přejít na Aplikace
2. Klepněte na Nastavení
3. Klepněte na Aplikace
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Klepněte na Úložiště
6. Vyberte aplikaci, kterou chcete zpracovat
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť
8. Klepněte na Vymazat data

Alternativně můžete přistupovat k nastavení v oznamovacím panelu

1. Přejeďte prstem dolů po oznamovacím panelu
2. Klepněte na ikonu ozubeného kola v pravé horní části obrazovky
3. Klepněte na Aplikace
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Klepněte na Úložiště
6. Vyberte aplikaci, kterou chcete zpracovat
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť
8. Klepněte na Vymazat data

Tímto způsobem odeberete dočasné soubory mezipaměti a data aplikace.Tyto soubory slouží pro často používanou aplikaci k jejímu rychlejšímu otevření než k jejímu prvnímu otevření. Pokud problém stále přetrvává, můžete pokračovat a spustit zařízení v nouzovém režimu, pravděpodobně to způsobuje aplikace třetí strany.

Spusťte zařízení v nouzovém režimu

Nouzový režim není řešením problému, protože spustí pouze výchozí předinstalovanou aplikaci a deaktivuje všechny aplikace třetích stran nainstalované ve vašem zařízení. I v tomto režimu můžete zařízení normálně používat, můžete zkusit napsat textovou zprávu a odeslat ji. Pokud problém přetrvává, pečlivě ji sledujte. Pokud ano, pokračujte k dalším krokům při řešení potíží, může to být předinstalovaný nebo samotný firmware má problémy.

Zde je způsob spuštění v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Vymažte oddíl mezipaměti systému

Pokud bylo vašemu zařízení nedávno stažena aktualizace softwaru, může to zařízení způsobit problém také proto, že některé staré soubory nebyly během procesu odstraněny. Existuje také případ, že systém nemůže odstranit staré soubory, takže jeho ruční odstranění může problém vyřešit, ale není to pořád.

Tento postup neodstraní uložené soubory, jako jsou fotografie, zprávy, kontakty atd., Jednoduše vymaže dočasné soubory, takže je bezpečné provést tento postup.

Nyní, pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti systému, můžete do zařízení dočasně nainstalovat aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, abyste zjistili, zda k problému dochází při používání této aplikace. Pokud to však zůstalo, mohlo by dojít k vážnému problému se softwarem a doporučujeme zálohovat vaše důležité soubory a uložit jej na SD kartu nebo jakékoli externí úložné zařízení a pokračovat v obnovení továrního nastavení zařízení Samsung Galaxy S6 Edge. Nebo navštivte místní servisní středisko Samsung a nechte techniky nahlédnout do vašeho zařízení.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.