Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S6 Edge s černou obrazovkou smrti

Černá obrazovka smrti (BSOD) není pro uživatele systému Android nová, protože k ní docházelo od raných dob operačního systému. Nyní si mnoho vlastníků #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) stěžuje a nejčastější stížnosti jdou takto “Obrazovka mého telefonu právě zčernala a bez ohledu na to nereaguje.”

Odstraňování problémů s Galaxy S6 Edge s černou obrazovkou smrti

Černá obrazovka smrti není tak složitá, jak to zní, protože tento popis častěji používají uživatelé, kteří opravdu nevědí, v čem je problém s jejich telefony a jsou ztraceni pro slova. BSOD je nejjednodušší způsob, jak popsat telefon s černou obrazovkou a nereaguje. Jde ale o to, že za tímto problémem vždy něco je a častěji je to jen výsledek skutečného problému.

V této příručce k řešení problémů se pokusíme zjistit, jaký je skutečný problém s vaším Galaxy S6 Edge, který trpí černou obrazovkou smrti, ale cokoli jiného, ​​zde je jeden problém, který to nejlépe popisuje ...

“S telefonem jsem nikdy neměl problém, protože jsem ho koupil v říjnu loňského roku. Je to Galaxy S6 Edge, který jsem koupil za pár stovek dolarů. Aktualizace přicházely častěji, než jsem čekal, ale všechny byly úspěšně nainstalovány, ale jednoho dne jsem se probudil a zjistil, že je můj telefon vypnutý. Zkoušel jsem to zapnout, neodpovědělo. Vyzkoušené nabíjení, žádná odezva. Nyní opravdu nevím, co je třeba udělat, aby se tento problém vyřešil. Doufám, že se vaši lidé ozvou, jakmile to přečtete, protože můj telefon velmi potřebuji. Ano, mohu si koupit nový, ale co moje obrázky a soubory z mého S6 Edge? Pomozte mi, prosím.”

Pokusme se nyní tento problém vyřešit na základě toho, jak k nim došlo a co jej spustilo. Nejprve, pokud se po aktualizaci objevila černá obrazovka smrti, pak existuje šance, že to bylo způsobeno havárií systému. Děje se to pořád a často k tomu dojde po aktualizaci, protože nový systém se může pokusit použít nekompatibilní mezipaměti a data a zmínit problémy s nekompatibilitou u některých vašich aplikací. Pokusme se proto přinutit váš telefon reagovat vynuceným restartováním ...

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 sekund.Pokud problém skutečně spočívá v selhání systému a zbývá dostatek baterie k napájení komponent, sluchátko se spustí.

Co když telefon nereaguje na vynucený restart?

Pak je čas jít po baterii. Je možné, že se baterie úplně vybila a důvod, proč telefon nebude reagovat, je ten, že nemohl zapnout hardware. Proto byste měli zařízení připojit a zjistit, zda se nabíjí. Jakmile to uděláte, budete okamžitě vědět, zda váš telefon stále reaguje, když jeho obvody protéká elektrický proud, protože bude zobrazovat indikátory nabíjení, jako je ikona na obrazovce a světlo v horní části obrazovky.

Pokud se tyto indikátory nabíjení nezobrazí, nechte telefon 10 minut a zkontrolujte, zda se zobrazují, a pokud stále ještě nejsou, proveďte vynucený restart znovu, ale tentokrát se zapojeným zařízením.

Problémy s baterií mohou také vést k tomuto druhu problému, kdy se telefon sám vypne a nezapne se, ať se děje cokoli. I když jej připojíte, nebude se nabíjet, protože již nebude moci nabíjet. Pokud tedy telefon po vynuceném restartu stále odmítá zapnout a pokud se nenabíjí, pak se z tohoto problému automaticky stane problém „nenabíjení“, spíše než černá obrazovka smrti. Jak již bylo řečeno, musíte se pokusit vyřešit problém s telefonem, abyste zjistili, zda jej dokážete nabít. Můžete si přečíst tento příspěvek a zjistit, zda to může pomoci: Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který se nenabíjí. Pokud telefon nereaguje, měli byste jej v tomto okamžiku odeslat ke kontrole a opravě. S telefonem, který se nezapne, nenabíjí a nereaguje, nemůžeme nic dělat. Může to být vážný hardwarový problém.

Ale za předpokladu, že jste telefon nechali skutečně nabíjet, ale obrazovka je stále tmavá, musíte se pokusit spustit v nouzovém režimu. Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran selžou a způsobí tento druh problému, takže nejprve chcete tuto možnost ovládnout.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
4. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud nemůžete telefon uvést do bezpečného režimu, zkuste jej spustit v režimu obnovení. Pokud bude úspěšný, můžete zkusit nejprve vymazat oddíl mezipaměti nebo okamžitě provést hlavní reset. Nezapomeňte však, že tento odstraní všechny vaše soubory a data.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů. POZNÁMKA: Pokud telefon dosáhl tak daleko, postupujte podle pokynů k vymazání oddílu mezipaměti nebo proveďte reset.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud selže vše ostatní, nechte tento problém vyřešit technikem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.