Obsah

• Galaxy Note 7 se již nemůže připojit k domácí Wi-Fi
• Galaxy Note 7 ukazuje „získání IP adresy“ a poté uloží síť
• Galaxy Note 7 je připojen k Wi-Fi, ale musí být připojen k internetu
• Wi-Fi se náhodně odpojí a mobilní data se připojí

Připojení k internetu prostřednictvím sítě Wi-Fi by mělo být pro #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) snadné. Co byste ale udělali, kdyby se váš nový telefon již nepřipojoval k síti Wi-Fi, ke které se dříve připojoval?

Galaxy Note 7 se již nemůže připojit k domácí Wi-Fi

Jedná se o velmi častý problém, kdy se telefon přestane připojovat ke známým sítím Wi-Fi. Ještě více frustrující je, když se vaše zařízení již nemůže připojit k domácí síti, i když jste nezměnili žádné nastavení. U tohoto čísla potřebujete:

1. Restartujte síťové zařízení - to zahrnuje router a modem. Tento postup obnoví vaši domácí síť a vylučuje možnost, že problém byl způsoben síťovým zařízením, které z nějakého důvodu zamrzlo.
2. Restartujte telefon - je možné, že problém je způsoben jednou ze služeb, které ve vašem telefonu selhaly. Reboot by měl být schopen to snadno opravit, protože se také restartují výchozí služby.
3. Zapomeňte na síť a znovu se připojte - toto je nejlepší způsob, jak obnovit spojení mezi telefonem a zařízením domácí sítě. Co musíte udělat, je smazat nebo „zapomenout“ vaši domácí Wi-Fi a poté povolit telefonu, aby ji vyhledal a znovu se připojil k obnovení připojení. Je to jednoduchý postup, ale velmi účinný při řešení takových problémů.
4. Vymažte mezipaměť systému - proveďte to, pokud telefon nedávno aktualizoval firmware. Tento postup odstraní všechny mezipaměti vytvořené předchozím systémem, které mohly být během procesu aktualizace poškozeny. Postupujte podle pokynů níže ...
5. Proveďte hlavní reset - opravdu si nedokážu představit frustraci a potíže, které zažíváte, pokud váš telefon nebude nebo nemůže připojit k domácí Wi-Fi. Pokud tedy selže vše ostatní, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení. Postupujte podle pokynů níže ...

Jak odstranit mezipaměť systému ve vaší Galaxy Note 7

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej stisknutím vypínače.
6. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti znovu zvýrazněte „ano“ a výběr proveďte stisknutím vypínače.
7. Úplné vymazání oddílu mezipaměti může trvat několik sekund, takže chvíli počkejte.
8. Po dokončení musí být zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“, takže restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení.
9. Note 7 se poté normálně spustí.

Jak zvládnout resetování Galaxy Note 7

1. Zálohujte svá data a soubory uložené v interním úložišti telefonu.
2. Chcete-li deaktivovat funkci ochrany proti krádeži telefonu, odeberte svůj účet Google.
3. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
5. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
6. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ “a vyberte ji stisknutím vypínače.
8. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste zvýraznili „Yes - delete all user data“ (Ano - odstranit všechna uživatelská data) a vyberte jej stisknutím vypínače.
9. Dokončení resetu může trvat několik sekund, takže počkejte.
10. Po dokončení musí být zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“, takže restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení.
11. Note 7 se poté normálně spustí.

Galaxy Note 7 ukazuje „získání IP adresy“ a poté uloží síť

Pokud jste uživateli chytrých telefonů už roky, možná jste se již setkali s problémem, kdy by se telefon pokusil získat IP adresu při pokusu o připojení k síti Wi-Fi, ale místo zobrazení „Připojeno“ by se zobrazilo „Uloženo “A nechte telefon bez připojení. Co je více frustrující, když jste se dříve připojovali k síti.

Nejběžnější příčinou tohoto problému je, že vaše přihlašovací údaje již pro uvedenou síť nefungují. Jinými slovy, správce již pravděpodobně heslo změnil. Musíte tedy požádat o nový a ten by vám měl poskytnout přístup k síti. I když k tomu může dojít u jakýchkoli zařízení, častěji k tomu dochází u telefonů, které již síť uložily.

Na druhou stranu, pokud správce nezměnil heslo, je možné, že je třeba znovu navázat spojení mezi vaším zařízením a sítí. To znamená: „Zapomeňte“ na síť z telefonu a umožněte jí detekovat a znovu se připojit ke stejné síti. Budete požádáni o zadání hesla, takže se ujistěte, že ho máte u sebe.

Galaxy Note 7 je připojen k Wi-Fi, ale musí být připojen k internetu

Dalším problémem, se kterým se můžete setkat, je pomalé nebo vůbec žádné připojení, i když je zařízení správně připojeno k síti Wi-Fi. Tento problém se může projevit různými problémy, například když aplikace nemohou stahovat aktualizace, když je telefon nečinný. U některých, kteří používají volání přes Wi-Fi, budou hovory odpojeny, když se během hovoru obrazovka vypne. Může se to jevit jako vážný problém, ale ve skutečnosti jde pouze o nastavení telefonu tak, aby zůstal připojen, i když je nečinný. Nastavení najdete v nabídce Pokročilé nastavení Wi-Fi.

Ostatní si také mohou stěžovat, že nemohou stahovat aplikace, i když jsou připojeni k síti. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je ověřit, zda opravdu nemáte připojení, nebo zda se problém týká pouze Obchodu Play nebo aplikací na trhu, které používáte. Chcete-li to provést, zkuste otevřít internetovou aplikaci nebo webový prohlížeč. Pokud můžete procházet bez problému, pak je problém s Obchodem Play, takže zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace a zjistit, zda to funguje:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Aplikace.
3. Najděte obchod Google Play a dotkněte se ho.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Pokud však také nemůžete procházet, jedná se o problém s připojením. Můžete restartovat telefon a síťové zařízení, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, zkuste zapomenout na síť a poté se znovu připojit.

Rovněž by se doporučilo problém vyřešit v nouzovém režimu, aby se vyloučila možnost, že s tím budou mít něco společného vaše aplikace třetích stran.

1. Vypněte Galaxy Note 7.
2. Stiskněte vypínač a podržte jej za obrazovkou, která zobrazuje název modelu zařízení.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se zařízení úspěšně nespustí.
5. Jakmile se v levém dolním rohu displeje zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, zálohujte data a resetujte telefon.

1. Zálohujte svá data a soubory uložené v interním úložišti telefonu.
2. Chcete-li deaktivovat funkci ochrany proti krádeži telefonu, odeberte svůj účet Google.
3. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Nastavení.
5. Přejít na Cloud a účty.
6. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
7. Klepněte na Obnovení továrních dat a poté Obnovit zařízení.
8. Pokud jste zapnuli zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Stiskněte Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Wi-Fi se náhodně odpojí a mobilní data se připojí

Od té doby, co společnost Samsung přidala do svých vlajkových zařízení funkci Smart Network Switch, jsme obdrželi spoustu stížností poté, co se Wi-Fi náhodně odpojilo a spustilo mobilní data, aby byla použita jako médium při připojení k internetu a naopak.

Funkce Inteligentní síťový přepínač má zajistit, aby byl telefon chytřejší a vždy připojený, ale zdá se, že způsobuje spoustu problémů než pomoc. Navrhuji tedy zakázat inteligentní síťový přepínač a umožnit stálé připojení k síti Wi-Fi nebo mobilním datům. Časté odpojení od jedné sítě a připojení k druhé kvůli kolísání signálů může způsobit problém s připojením; místo záložního připojení ztratí váš telefon obojí. Proto je váš telefon hloupější než chytřejší, že?

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.