Obsah
Baterie Samsung Galaxy Note 7 s kapacitou 3 500 mAh stačí na několik hodin zapnuté napájení všech funkcí. Co byste ale udělali, kdybyste zjistili, že se to nebude účtovat?
Zkusme se podívat na možnost, že se váš Galaxy Note 7 jednoho dne nemusí nabíjet správně nebo se nenabíjí vůbec. Pokud k tomu dojde, co byste udělali, abyste problém vyřešili nebo jej vyřešili?
Ale než se pustíme do řešení potíží, pro naše čtenáře, kteří mají se svým zařízením jiné problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro řešení potíží s poznámkou 7, kde uvádíme všechna řešení, průvodce řešením problémů, tipy, výukové programy atd. tam. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Odstraňování problémů s Galaxy Note 7, která se nenabíjí
Tento průvodce řešením problémů se bude více zaměřovat na kabelové nabíjení, protože telefon není vybaven bezdrátovou nabíjecí podložkou. Pamatujte však, že kabelové i bezdrátové nabíjení se řídí stejným principem nabíjení a rozdíl je ve vedení elektřiny nebo v případě bezdrátového nabíjení, indukce.
Krok 1: Ověřte, že používáte originální příslušenství
Důvodem, proč výrobci vždy zahrnují nabíječku a kabely do krabice spolu s hlavní jednotkou, je to, že tyto věci jsou navrženy tak, aby s nimi bezchybně fungovaly. I když mnoho příslušenství třetích stran nabízí stejné specifikace jako OEM, opravdu se na ně nemůžeme spolehnout. Koneckonců, jsou také prodávány za účelem zisku.
Společnost Samsung se naopak více zaměřuje na to, jak prodávat své produkty, a kvalita je nejúčinnější marketingovou strategií. Proto můžete vždy počítat s tím, že příslušenství OEM bude fungovat bez problémů.
Když tedy telefon připojíte k nabíjení a nereaguje nebo se nabíjí velmi pomalu, ujistěte se, že používáte originální napájecí adaptér a kabel.
Krok 2: Restartujte telefon
Jsou chvíle, kdy telefon z nějakého důvodu přestane reagovat a nebude se nabíjet, jakmile připojíte kabel. Restartování může problém vyřešit okamžitě, ale kromě toho je to také jeden způsob, jak zjistit, zda systém havaroval. Pokud ano, telefon nereaguje, pokud podržíte vypínač. V tomto případě tedy musíte vynutit restart zařízení stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund. Za předpokladu, že v zařízení stále zbývá dostatek baterie, mělo by se restartovat, protože postup je pevně zapojen.
Krok 3: Zkontrolujte kabel, nabíječku a porty
V případě, že je telefon zcela nový a nenabíjí se po vybalení z krabice, nemusíte odstraňovat problémy, protože zcela nový telefon by měl po vybalení fungovat bez problémů. V takovém případě tomu tak není. Musíte jej tedy přivést zpět do obchodu a nechat jej vyměnit. Váš poskytovatel vám dá novou jednotku nebo funkční nabíječku. Vše závisí na vašem souhlasu, ale pokud je vyměněna pouze nabíječka, před odjezdem to vyzkoušejte.
Pokud však telefon fungoval od prvního dne a najednou odmítl nabíjet, zkontrolujte kabel USB a jeho konektory, nabíječku a port a samotný nabíjecí port telefonu. Pokud jde o kabel, protáhněte prst od konce ke konci, abyste zjistili, zda necítíte zlomení nebo něco neobvyklého.
Nabíječka nebo napájecí adaptér se mohou při kontaktu s vodou poškodit, proto zkontrolujte, zda nedošlo k poškození kapalinou. Podívejte se také do jeho portu a zkontrolujte, zda nejsou ohnuté pinty, vlákna nebo známky koroze. Pokud jde o vlákna, nečistoty a korozi, můžete se jich zbavit pomocí špičky Q namočené v alkoholu nebo pomocí stlačeného vzduchu. U ohnutých čepů je můžete skutečně narovnat pomocí pinzety nebo jednoduše párátka.
Stejné věci musíte zkontrolovat také v nabíjecím portu telefonu. Příčinou problému by mělo být cokoli, co blokuje konektorům kabelu v připojení napájecího kontaktu.
Krok 4: Požádejte o výměnu
Je zbytečné pokračovat v odstraňování problémů se zcela novým Galaxy Note 7, který se nenabíjí z krabice. Poté, co provedete výše uvedené kroky a problém přetrvává, se příliš neobtěžujte, i když chápu, že někteří uživatelé možná nebudou chtít vrátit se do obchodu; někteří možná budou muset cestovat několik kilometrů, zatímco jiní nemají mnoho času na to, aby vysvětlili, v čem je problém.
Ale znovu jste za tento telefon utratili několik stovek dolarů, které, pokud se nenabíjí, nejsou ničím jiným než těžítkem na stole.
Další problémy s řešením problémů a řešení
- Pokud se telefon během nabíjení zahřívá, okamžitě odpojte nabíječku a vypněte zařízení. V Číně se vyskytl případ, kdy zařízení (ano, jednotka Note 7) údajně explodovalo během nabíjení. V takovém případě co nejdříve vraťte telefon do obchodu a požádejte o výměnu.
- Pokud obrazovka během nabíjení bliká, mění barvu nebo ztmavne, vyjměte nabíječku, restartujte telefon a zkuste jej nabít znovu. Pokud problém přetrvává i poté, resetujte telefon a pokračujte v jeho sledování. Pokud problém přetrvává, vraťte zařízení a požádejte o výměnu.
- Pokud během nabíjení vidíte kouř, vyjměte nabíječku a okamžitě odešlete telefon k opravě. Nenabíjejte telefon, abyste zjistili, zda se telefon znovu objeví.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
