Obsah

• Jak vyřešit problém s vaší Galaxy Note 5, která se nenabíjí
• Jak řešit problémy s Galaxy Note 5, která se již nezapíná

• Přečtěte si a pochopte, proč váš #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) najednou odmítne účtovat bez zjevného důvodu, a naučte se, jak jej vyřešit v nabídce k vyřešení problému.
• Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který se již nezapne bez zjevné příčiny.

Jak vyřešit problém s vaší Galaxy Note 5, která se nenabíjí

Problém: Doufám, že mi droidi pomohou, protože opravdu potřebuji vaši radu. Mám Galaxy Note 5. Je to už více než rok, co jsem si ji koupil a baterie nevydrží tak dlouho jako dříve, takže jsem vlastně závislý na své šikovné nabíječce, takže když se baterie vybije, mohu ji jednoduše zapojit do zásuvky a připojte kabel k telefonu. Před několika dny jsem si však všiml, že se již nenabíjí. Znovu jsem zkontroloval, zda používám originální nabíječku, protože doma existuje spousta dalších zařízení s podobnými nabíječkami a jsem si jistý, že jsem použil původní nabíječku. Proč to můj telefon dělá najednou? Co musím udělat, abych to napravil? Dík.

Odstraňování problémů: Napájení je pro smartphone, jako je vaše Note 5, velmi důležité, ale pokud se zařízení nepodařilo nabít, když se vybila baterie, stalo by se to jen dalším zbytečným zařízením na vašem stole. Když k tomu dojde, je třeba udělat následující:

Krok 1: Ujistěte se, že nejde jen o problém se selháním systému

Tento krok je použitelný bez ohledu na to, zda je vaše zařízení již vypnuto nebo stále má dostatek energie. Pokud je způsobeno havárií systému, zařízení mohlo být právě zamrzlé a nebude reagovat bez ohledu na to, co děláte. I když jsme v pokušení věřit, že firmware nemá nic společného s nabíjením, není to pravda. Ve skutečnosti nelze nabíjení provést, pokud firmware nefunguje správně. Vzhledem k tomu, že poznámka 5 nemá vyměnitelnou baterii, můžete udělat jen měkký reset, který je ekvivalentem postupu vytažení baterie. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund a telefon by se měl restartovat nebo přinejmenším blikat. Bez ohledu na to, zda se telefon restartuje nebo jen bliká, měl by se nabít hned, takže připojte nabíječku.

Krok 2: Připojte telefon k počítači nebo notebooku

Pokud vaše zařízení odmítne nabíjet i po provedení prvního kroku, je na čase zkontrolovat nabíječku a kabel. Po připojení telefonu k počítači se okamžitě dozvíte, zda jde o problém s nabíječkou nebo kabelem.

Pokud se telefon nabíjí počítačem nebo alespoň potvrzuje, že jeho obvody protéká proud, zobrazí se ikona nabíjení (baterie se šroubem), pak musí být problém v nabíječce. Zdá se, že nabíječka již neprodukuje proud potřebný k nabití baterie vašeho zařízení.

Na druhou stranu, pokud počítač nerozpozná nebo nerozpozná váš telefon, i když je správně připojen, je možné, že problém je v kabelu. Ujistěte se však, že je možnost USB nastavena na cokoli kromě „Nabíjení“, protože ji nelze přečíst, pokud pouze odebírá elektřinu z vašeho počítače. Ale i tak by se měla zobrazit obvyklá ikona nabíjení, pokud elektřina skutečně protéká jeho obvody.

Samozřejmě, pokud jste ověřili, že problém je s nabíječkou nebo kabelem, nejlepší věc, kterou musíte udělat, je koupit novou nabíjecí sadu pro vaši poznámku 5.

Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu a zkuste nabíjet znovu

Pokud má váš telefon stále dostatek energie, ale odmítá se nabíjet, je lepší jej restartovat v nouzovém režimu a zkusit nabíjet, když je v diagnostickém stavu. Tímto způsobem byste byli schopni zjistit, zda problém má něco společného s aplikacemi třetích stran nebo ne.

1. Vypněte Galaxy Note 5.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Jakmile je telefon v tomto stavu, připojte nabíječku do zásuvky, která, jak víte, funguje, a poté připojte telefon pomocí původního kabelu USB, abyste zjistili, zda se nabíjí, zatímco jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Pokud zařízení stále odmítá nabíjet, problém musí mít něco do činění s předinstalovanými aplikacemi nebo samotným firmwarem.

Pokud máte podezření, že tento problém způsobuje aplikace třetí strany, najděte tuto aplikaci a poté ji odinstalujte. Zde je návod, jak ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte aplikaci Obchod Play a dotkněte se jí.
3. Jakmile jste v Obchodě Play, můžete vyhledávat aplikaci podle kategorie, nebo pokud znáte název aplikace, jednoduše ji zadejte do vyhledávacího pole.
4. Jakmile najdete požadovanou aplikaci, klepněte na ni.
5. Nyní stiskněte tlačítko Instalovat a poté Přijmout.
6. U placených aplikací klepněte na cenu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
7. V závislosti na velikosti aplikace a rychlosti vašeho připojení k internetu může stažení a instalace aplikace trvat několik až několik minut.
8. Instalace bude automatizována a po dokončení budete upozorněni, poté můžete aplikaci použít.

Krok 4: Zkuste spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

Vždy existuje možnost, že problém způsobují některé poškozené mezipaměti. Než se pustíme do řešení problémů, je nejprve nutné tuto možnost vyloučit. To je případ, že je váš telefon stále zapnutý. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Pokud problém přetrvává i poté, můžeme čelit vážnému problému s firmwarem nebo hardwaru. Pokud ještě zbývá dostatek energie, přejděte k dalšímu kroku, jinak pošlete telefon k opravě.

Krok 5: Pokud je stále napájení, proveďte hlavní reset

Tento postup vylučuje možnost, že problém je způsoben vážným problémem s firmwarem. Pokud však nezbývá dostatek energie, nemáte jinou možnost než vyhledat pomoc od technika.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Doufám, že to pomůže.

Jak řešit problémy s Galaxy Note 5, která se již nezapíná

Problém: Právě teď jsem velmi zklamaný, protože si už nemůžu být jistý svým telefonem. Včera jsem s tím ještě dokázal pořídit pár obrázků, fungovalo to dobře. Když jsem se dnes ráno probudil, obrazovka je prázdná a nezapne se bez ohledu na to, jak moc jsem stiskl vypínač. Nebude se ani účtovat. Můžete mi prosím pomoci?

Odstraňování problémů: K selhání systému dochází stále a často k nim dochází, když to nejméně očekáváte nebo pokud je telefon v nečinném režimu. Proto majitelé, kteří se s tímto problémem setkali, často uváděli, že se právě probudili s černou a nereagující obrazovkou telefonu. Takové případy jsou drobné a lze je snadno opravit, ale existují i ​​případy, které jsou složitější než jiné. Se vším, co bylo řečeno, je třeba udělat, když se vám to stane:

1. Proveďte postup Forced Reboot - to musí být první věc, kterou musíte udělat, abyste okamžitě vyloučili možnost, že problém je způsoben pouhým zhroucením systému. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 15 sekund. Zařízení by se mělo restartovat, pokud se jedná pouze o menší selhání systému.
2. Pokuste se jej spustit v nouzovém režimu - tím se problém sám o sobě nevyřeší, ale získáte přehled o tom, co problém způsobuje. Postupujte podle výše uvedeného kroku a pokud se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pak s tím mají něco společného i aplikace třetích stran. Musíte jen najít aplikace, které způsobují problém, a poté je odinstalovat.
3. Pokuste se zavést telefon v režimu obnovení - pouze se snažíme zjistit, zda je telefon stále schopen zapnout se i bez načtení firmwaru, protože pokud ano, můžete si být jisti, že hardware vašeho zařízení je v pořádku.
4. Nabijte telefon - pokud zařízení reaguje, mělo by se zapnout, jinak musíte vyhledat pomoc od technika, aby to bylo možné zjistit.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.