Obsah

• # 2. Jak vypnout zámek PIN, když je deaktivován správcem
• # 3. Tablet zobrazuje neočekávaně vyjmutou kartu SD
• # 4. Galaxy Note 10.1 se docela zahřeje
• # 5. Poznámka 10.1 má problémy s přehráváním videí po aktualizaci
• # 6. Po vybití baterie obrazovka tabletu zůstane černá
• # 7. Na Galaxy Note 10.1 chybí profil více uživatelů
• # 8. Otázka s více okny Galaxy Note 10.1
• # 9. Internet už v Galaxy Note 10.1 nefunguje
• # 10. Obrazovka Galaxy Note 10.1 černá po pádu

Série Samsung Note patří mezi nejúspěšnější a nejoblíbenější zařízení se systémem Android, ale stejně jako ostatní nejsou dokonalá. To je důvod, proč jsem zahájil tuto sérii, protože jsme také obdrželi spoustu e-mailů od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Ostatní kupují kopii DVD nebo Blu Ray a kopírují obsah, aby je mohli převést do formátu, který je čitelný pro telefon. Tímto způsobem je mohou přenést a přenést podle libosti. Ale co se týče legality, není to tak legální. Jsem si jistý, že chápete, kde jsme, pokud jde o tyto věci. Ale doufám, že jsem nějak odpověděl na vaši otázku.

# 2. Jak vypnout zámek PIN, když je deaktivován správcem

Q: Mám doma vlastní Wi-Fi, ale když jsem dorazil do kanceláře, musím se připojit k síti mé společnosti, ale když to udělám, jsem nucen použít PIN k uzamčení mé Samsung Galaxy Note 10.1 (vydání 2014). Chápu, že je to bezpečnostní postup mé společnosti, ale zábavné je, že kdykoli se pokusím připojit k této síti, zdá se, že někdo převzal kontrolu nad mým zařízením. Když přejdu do nastavení zabezpečení, možnost přejetí prstem je zašedlá s poznámkou „Vypnuto správcem nebo úložištěm pověření.“ Prostě nechci používat PIN a jak mohu získat plný přístup k tabletu? Dík. - Jorge

A: Nejprve nechceme učit lidi, jak narušovat zabezpečené sítě; to není důvod, proč to děláme, dobře? Objasnili jste, nebo jste neřekli jinak, že tato omezení získáte až při každém připojení k síti Wi-Fi vaší společnosti. Pokud tedy nechcete, aby byl váš přístup omezen, nepoužívejte / nepřipojujte se k síti.

Ale protože jste se zeptali, jak znovu získat plný přístup k tabletu, zkuste odstranit všechny sítě Wi-Fi a VPN (pokud existují) spojené s vaší společností a začít znovu. Pokud to nefunguje, přejděte na Wi-Fi> klepněte a podržte na síti Wi-Fi> zvolte Upřesnit> nastavte Proxy na „Žádný“. Pokud to také nefunguje, jsem si jistý, že vaše společnost používá nějaký druh „pověření“, aby vás donutila používat určité možnosti zámku obrazovky, v tomto případě je to zámek PIN. To je to, co uděláte pro použití jiných metod zámku:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Nyní přejděte na Zabezpečení a klepněte na něj.
4. Na obrazovce Nastavení zabezpečení najděte možnost Vymazat pověření a klepněte na ni.
5. V tomto okamžiku si nyní můžete vybrat zámek obrazovky, který chcete na tabletu použít.

# 3. Tablet zobrazuje neočekávaně vyjmutou kartu SD

Q: Vlastním Galaxy Note 10.1 (2014) a asi před týdnem nebo dvěma se mi náhodně zobrazovala chybová zpráva „Neočekávaně vyjmutá SD karta“. Když se zpráva objevila, nedělal jsem na tabletu nic. Chybová zpráva se nyní objevuje častěji, takže jsem zde trochu zmatený, protože se starám o svůj tablet. Žádné fyzické poškození, žádné poškození kapalinou, je nainstalováno pouze několik aplikací a já s nimi nehraji herní aplikace. Jinými slovy, se zařízením zacházím dobře. Pomozte mi s tímto problémem, prosím. Děkuji. - Miley

A: Nerad vám to prozrazuji, Miley, ale vaše karta microSD by už mohla být poškozena. Další možností však je, že by mohl být problém se slotem SD; může být uvolněná nebo jsou receptory zkorodované. První věc, kterou chci udělat, je odpojit kartu microSD a opatrně ji vyjmout z tabletu. Nyní měkkými, čistými a suchými kousky látky otřete jeho konektory. Totéž proveďte pro slot SD na tabletu. Poté vložte SD kartu do slotu a zkontrolujte, zda je správně namontovaná nebo namontovaná. Pokud je to jakýmkoli způsobem uvolněné, vložte malý kousek papíru, abyste eliminovali vůli.

Zapněte poznámku 10.1 a nechte ji číst z karty. Pozorně sledujte, zda se stále odpojí. Pokud ano, znovu jej odeberte a nechte z něj číst počítač nebo notebook. Pokud z něj počítač dokáže číst, zálohujte všechna data v něm uložená a přeformátujte jej do formátu FAT32. Jakmile to uděláte, vložte kartu znovu a nechte zařízení dělat svou práci. Pokud problém stále přetrvává, jsem si v tuto chvíli zcela jistý, že karta byla poškozena a budete si muset koupit novou, abyste ji mohli vyměnit.

Je mi líto, ale pro vadnou kartu microSD můžeme udělat jen tolik. Nedoporučoval bych vám, abyste jej nadále používali kvůli bezpečnosti vašich dat nebo souborů.

# 4. Galaxy Note 10.1 se docela zahřeje

Q: Právě jsem si koupil Samsung Galaxy Note 10.1 2014 a všiml jsem si, že některé oblasti jsou docela teplé, téměř horké. Oblast, která je znatelně teplá, je pravý horní port tabletu. Je normální, že se Note 10.1 zahřeje? Vlastním také čínský tablet, ale není tak teplý jako můj Note. Možná to nebude problém, ale chci jen vědět, jestli je to normální nebo ne, abych mohl zařízení vrátit a získat lepší náhradu. Děkuji. - Xyrel

A: Ano, je to normální. Důvodem, proč je horní oblast tabletu horká, je skutečnost, že v této oblasti jsou umístěny téměř všechny součásti. Spodní část je pro baterii 8220 mAh tabletu. S jeho čtyřjádrovým procesorem, RAM, flash pamětí, 3D grafickým procesorem, ovladačem dotykové obrazovky atd., To vše umístěné v této oblasti, je normální, že byste cítili teplo, zejména po několika hodinách používání zařízení.

Ale jen pro představu, když se zařízení neobvykle zahřívá a zhoršuje se jeho výkon (například si všimnete zpoždění, zamrznutí atd.), To už není normální. Možná budete muset co nejdříve přivést tablet zpět do obchodu, kde jste jej zakoupili, nebo jej nechat zkontrolovat autorizovaným technikem.

# 5. Poznámka 10.1 má problémy s přehráváním videí po aktualizaci

Q: Ahoj kluci, nedávno jsem dostal oznámení, že můj Galaxy Note 10.1 dostane aktualizaci. Stáhl jsem si jej a úspěšně nainstaloval. Všechno funguje dobře, kromě přehrávače videa. Dříve se moje videa přehrávala plynule, ale nyní se zdá, že se načítá do vyrovnávací paměti nebo tak něco. Video bliká a nevychází žádný zvuk. Zajímalo by mě, jestli se jedná o známý problém se zařízením. Zvláštní však je, že videopřehrávač před aktualizací přehrával videa bez problémů. Dostal jsem špatnou aktualizaci? - Jeremiáš

A: Tento problém není běžný. Pokud problém začal po aktualizaci, je možné, že videopřehrávač obsahuje pouze nějaká poškozená data, která je třeba vymazat. Takže první věc, kterou chci udělat, je vymazat mezipaměť a data přehrávače videa.

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Vyberte kartu Obecné a potom klepněte na Správce aplikací.
4. Přejetím doleva nebo doprava vyberte kartu Vše.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace problém nevyřeší, zkuste vymazat oddíl mezipaměti.

1. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a potom klepněte na OK.
2. Stiskněte a podržte současně vypínač a klávesu zvýšení hlasitosti.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač.
4. Jakmile se zobrazí obrázek systému Android, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti.
5. Stisknutím klávesy Snížení hlasitosti vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
6. Stiskněte vypínač.
7. Jakmile se zobrazí zpráva „Vymazání mezipaměti dokončeno“, stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
8. Po dokončení vymazání se zařízení restartuje.

Doufám, že to pomůže.

# 6. Po vybití baterie obrazovka tabletu zůstane černá

Q: Šel jsem na dovolenou a pamatuji si, že jsem nechal svůj tablet hrát hudbu s 20 +% baterií. Po týdnu jsem se vrátil domů a zjistil jsem, že můj Note 10.1 (vydání z roku 2014) je mrtvý. Takže jsem to věděl hned tam a pak byla baterie úplně vybitá. Nabil jsem to a nechal to 3 hodiny. Během této doby jsem spal a když jsem se probudil, zkontroloval jsem to a na obrazovce nic nebylo, takže jsem si myslel, že nabíjení je dokončeno. Nejsem si však jistý, jestli jsem při nabíjení viděl obvyklou ikonu nabíjení. Svítí tlačítka Domů a Zpět a tablet pípá, ale obrazovka zůstává černá. Čekal jsem alespoň 30 minut, ale stále to bylo černé. Nevím, co mám dělat, proto vás žádám, abyste věděli, jak vyřešit tento problém, prosím, navrhněte. Dík. - Davide

A: Obvykle pro tento druh problému stačí baterii na minutu vyjmout, znovu ji vložit a to by mělo fungovat. Pro váš případ to však nebude fungovat, protože na prvním místě není baterie vyjímatelná. Chci, abyste stiskli a podrželi tlačítko napájení, dokud se zařízení zcela nevypne. Nyní se pokuste spustit tablet do režimu obnovení současným stisknutím a podržením vypínače a tlačítka hlasitosti. Pokud se zařízení spustí do režimu obnovení, s tabletem není problém, jinak jej nechte zkontrolovat.

# 7. Na Galaxy Note 10.1 chybí profil více uživatelů

Q: Ahoj kluci, právě jsem dostal svůj Samsung Galaxy Note 10.1 2014 a chybí mu profil pro více uživatelů, kde můžete nastavit profily pro ostatní uživatele, jako by byli přihlášeni jako různí uživatelé. To je jeden z důvodů, proč jsem si vybral tento tablet před ostatními, ale ukázalo se, že tuto funkci nikde nenajdete. Víš, jak bych to mohl získat? Dík. - Dáma

A: Funkce Multi User byla původně k dispozici pro americkou variantu Wi-Fi s číslem modelu SM-P600. Nedávná aktualizace KitKat ji však přinesla globálně do dalších variant. Pokud jste tedy svůj tablet ještě neaktualizovali, udělejte to. Pokud jste ji však již aktualizovali, ale funkce stále není k dispozici, žádám vás, abyste provedli obnovení továrního nastavení. Tento postup vrátí telefon zpět na původní nastavení aktuálního nainstalovaného operačního systému, takže jsem si docela jistý, že víceuživatelskou funkci získáte, jakmile to uděláte.

# 8. Otázka s více okny Galaxy Note 10.1

Q: Hodně tedy cestuji a poznámku 10.1 si vždy vezmu s sebou. Ve svém souboru Kindle a Nook mám spoustu cestopisů a je nutné, abych mohl prohlížet mapy, které jsou uloženy v mé galerii jako soubory obrázků. Existuje způsob, jak mohu při prohlížení svých map otevřít jeden ze souborů z Nook nebo Kindle? Vím, že zařízení Samsung mají tuto funkci s více okny, ale nefunguje tak, jak chci. Co můžete navrhnout? Dík - Tede

A: Ano, špičková zařízení Samsung jsou vybavena funkcí více oken, ve které můžete otevřít dvě aplikace a zobrazit je vedle sebe na obrazovce. Faktem však je, že iniciativou společnosti Samsung je zabalit tuto funkci. To znamená, že většina aplikací v Obchodu Play, které nepocházejí od společnosti Samsung, nejsou kompatibilní. A v podstatě to, co můžete vidět na liště s více okny, jsou ty, které jsou kompatibilní a je jich jen několik. S tím tedy nemůžeme nic dělat, pokud vývojáři nespraví svou aplikaci kompatibilní s touto funkcí. Ale zkuste Mantano Reader, myslím, že to funguje se službou Flash Bar.

# 9. Internet už v Galaxy Note 10.1 nefunguje

Q: Koupil jsem nový router a vše nastavil správně. Doma jsou tři notebooky se 2 iPady a všechny se mohou připojit k mé síti kromě mé osamělé edice Galaxy Note 10.1 2014. Restartoval jsem, několikrát zapomněl na svou síť a dokonce jsem provedl obnovení továrního nastavení, ale prostě se nemůže připojit k internetu. Na svůj tablet nemohu ani načíst webovou stránku. Nejsem technický typ, ale vím něco o základních bezdrátových sítích. Teď jsem v rozpacích, takže potřebuji vaši pomoc. Jak to mohu opravit? - Felixe

A: Může to být problém s routerem. Router je nový a bylo to jen nastavení. Pokud se tablet může připojit k síti, ale nedokáže připojit internet, je to jen problém s nastavením. Předpokládal jsem, že uvedete název routeru, abychom měli více informací. Ale vy jste to neudělali, jedinou věcí, kterou vás mohu zkusit, je změnit síťový režim nebo kanál vašeho routeru; to obvykle funguje. Je ale také dobrá volba zavolat na výrobce routeru a nechat vás zkontrolovat správným nastavením sítě pro váš tablet a další zařízení.

# 10. Obrazovka Galaxy Note 10.1 černá po pádu

Q: Náhodou jsem hodil Galaxy Note 10.1 na podlahu. Povrch nebyl tvrdý, protože byl pokryt kobercem a výška kapky byla od linie pasu. Ale jakkoli měkký byl povrch a jak nízký byl spadnut, zařízení bylo zcela ovlivněno. Obrazovka je nyní černá a ať dělám cokoli, prostě by se to znovu nevrátilo. Myslím tím, že se zařízení zapne, protože vidím rozsvícené klávesy plus vibrace a zvuk; pouze obrazovka má nějaké problémy. Na obrazovce nejsou žádné praskliny, takže předpokládám, že to nebylo tak špatné. Víte, jak tento problém vyřešit? - Natalie P.

A: Je to zjevně problém s hardwarem a na základě toho, co jste řekl, si myslím, že na tabletu nedochází k žádnému většímu poškození. Je možné, že některá spojení mohla být v důsledku nárazu uvolněna. Pokud máte dostatečnou jistotu, můžete se pokusit zařízení otevřít a poté zvednout pásku nebo kabel, který spojuje obrazovku s základní deskou. Namontujte jej zpět a ujistěte se, že má dobrý kontakt. To by mělo stačit.

Pokud si však nejste dostatečně jisti, že to zkusíte, nedělejte to, protože byste mohli poškodit hardware vašeho zařízení. Nechte to technik udělat pro vás nebo alespoň pro někoho se zkušenostmi. Doufám, že to pomůže.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každý Android, který je dnes na trhu k dispozici. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail prostřednictvím [e-mail chráněn] kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo navštivte naši stránku Řešení problémů. Dík.