Obsah

• Odstraňte problém s chybou Galaxy J7 „Bohužel se internet zastavil“
• Opravte chybu „Bohužel se Snapchat zastavil“ na vašem Galaxy J7

Chybová zpráva „Bohužel se #Internet zastavil“ je jednou z nejčastějších chyb, se kterými se mohou vlastníci #Samsung # GalaxyJ7 (nebo jakéhokoli jiného zařízení Galaxy) setkat. Od té doby, co jsme začali podporovat telefony s Androidem již v roce 2012, jsme již dostávali takové chyby, že se webový prohlížeč dříve ještě nazýval „Prohlížeč“.

Odstraňte problém s chybou Galaxy J7 „Bohužel se internet zastavil“

Problém: Kdykoli procházím internet, objeví se zpráva, která mě neustále otravuje. Říká „Bohužel internet přestal.“ Když stisknu Ok, zpráva zmizí, ale znovu se zobrazí, když se pokusím znovu procházet. Vím, že máte spoustu věcí, které musíte udělat, nebo vyřešit problémy, ale doufám, že mi můžete poskytnout nějakou pomoc, abych mohl procházet internet, aniž bych tento problém pozdravil. Děkuji moc a jsem rád, že jste ochotni pomoci.

Odstraňování problémů: Chybová zpráva „Bohužel se internet zastavil“ ve skutečnosti hovoří o internetové aplikaci, která je výchozím prohlížečem vaší Galaxy J7, a nikoli o internetu jako celku. Samsung má svůj vlastní způsob, jak zajistit, aby jeho uživatelé snáze rozpoznali aplikace určené pro konkrétní účel.

Chápu, že tuto aplikaci používáte k procházení webu, a můžu vám pomoci s řešením a opravou, ale můžu vám také nabídnout alternativní řešení pro případ, že jste nyní příliš zaneprázdněni k řešení problémů se zařízením.

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu a zkuste použít internetovou aplikaci

Je možné, že důvod, proč internetová aplikace selhává, je způsoben aplikací třetí strany, která vytváří konflikt nebo něco takového. Předtím tedy chci, abyste restartovali telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali aplikace třetích stran, které způsobují tento problém. V nouzovém režimu otevřete internetovou aplikaci a zkuste procházet web, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje. Pokud je problém vyřešen, musíme najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Začněte hledat podle nejnovějších instalací. Chápu, že jste již pravděpodobně nainstalovali spoustu aplikací, takže pokud vám to připadá časově náročné, zálohujte svá data a proveďte Factory Reset.

Zde je postup, jak restartujete Galaxy J7 do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (umístěné vpravo), dokud se nezobrazí Možnosti telefonu, poté uvolněte.
2. Vyberte a podržte možnost Vypnout, dokud se nezobrazí výzva Restartujte v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Klepněte na RESTART. Poznámka: Dokončení tohoto restartu může trvat až jednu minutu.
4. Po restartu se v levém dolním rohu odemknuté / domovské obrazovky zobrazí Nouzový režim.

Pokud chcete pokračovat v obnovení továrního nastavení, je třeba provést následující:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte jezdec do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na Obnovení továrních dat.
8. Klepněte na Resetovat zařízení.
9. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Odstranit vše.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data internetové aplikace

Pokud jste se nerozhodli resetovat telefon, ale chcete pokračovat v odstraňování problémů, je další nejlogičtější věcí vymazání mezipaměti a dat internetové aplikace. Postup obnoví výchozí nastavení aplikace a za předpokladu, že se jedná pouze o drobný problém s aplikací, je třeba ji opravit:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na Internet.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Krok 3: Proveďte postup Master Reset

Jsem si jistý, že problém bude vyřešen hlavním resetem, nicméně budete muset projít potížemi se zálohováním všech vašich dat a souborů. Je tedy skutečně na vás, jestli je chcete věnovat čas jejich zálohování. Hlavní reset na J7 provedete takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte Galaxy J7.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Na druhou stranu, pokud chcete zařízení resetovat později, zkuste provést níže uvedené řešení, abyste mohli i nadále používat svůj telefon k procházení webu, aniž byste museli procházet potížemi.

Řešení: Nainstalujte si další prohlížeče, jako je Chrome a Firefox. Místo používání internetové aplikace při procházení webu používejte prohlížeče třetích stran.

Opravte chybu „Bohužel se Snapchat zastavil“ na vašem Galaxy J7

Problém: Hej lidi. Nedávno jsem koupil Galaxy J7 a zatím jsem narazil pouze na jeden problém. Chápu, že to není vážný problém, ale chci, aby můj telefon fungoval perfektně. Problém je v tom, že kdykoli se pokusím otevřít Snapchat, objeví se chybová zpráva s textem „Bohužel, Snapchat se zastavil“ a existují pouze možnosti Zpráva a OK. Nejsem opravdu technický člověk, takže nemám ponětí, jak to opravit. Můžete pomoci? Dík.

Odstraňování problémů: Ahoj! Ano, tento druh chybové zprávy není tak složité vyřešit. Máme spoustu čtenářů, kteří narazili na související problémy se svým zařízením, a většinu z nich jsme mohli pomoci opravit. Tato chybová zpráva „Bohužel se Snapchat zastavil“ se objeví po aktualizaci softwaru, možná proto, že došlo k poškození nebo poškození některých souborů během procesu. Nebojte se, doporučujeme vám kroky pro řešení potíží, které vám pomohou opravit problém a vyhnout se tomu, aby se problém v budoucnu znovu objevil. Zde jsou kroky, jak to opravit:

Krok 1: Restartujte zařízení

Automatická aktualizace softwaru může někdy způsobit problém, zejména u aplikace používané pro sociální média, protože ji vývojáři často aktualizují. Existují případy, kdy zařízení spustí aktualizovaný software bezprostředně po procesu stahování bez restartování systému, ale není zaručeno, že bude fungovat pokaždé. Chcete-li proces dokončit a aplikaci normálně používat bez problémů, musíte systém restartovat ručně. Restart také opraví možné závady firmwaru, které mohly způsobit chybu.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data Snapchatu

Pokud někdy jednoduchý restart nebude fungovat a chyba stále přetrvává, můžeme jít rovně a vymazat soubory a data z mezipaměti aplikace, což je Snapchat. Existují dočasné soubory nebo stará data, která je třeba odstranit, aby se aplikace normálně spustila, protože nebyla během procesu aktualizace vymazána.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace Snapchat, přejděte do Nastavení> Aplikace> Snapchat> Úložiště> Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Musíte se vrátit na domovskou obrazovku a znovu spustit aplikaci. Pokud problém nebyl vyřešen po vymazání mezipaměti a datových souborů, pokračujte dalším krokem níže.

Krok 3: Přeinstalujte aplikaci Snapchat

Po provedení výše zmíněných metod a chybové zprávě stále dochází, může být něco v nepořádku se samotnou aplikací. Doporučíme odinstalovat aplikaci Snapchat, abyste se ujistili, a znovu ji nainstalovat zpět stažením z obchodu Google Play. Můžeme zaručit, že to bude nejaktuálnější verze a aplikace bude fungovat hladce. Postup odinstalace ze zařízení Galaxy J7:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 4: Hlavní reset zařízení

Toto je poslední možnost řešení problému, pokud všechny výše uvedené kroky nebyly schopny jej opravit. Upozorňujeme, že tento proces odstraní všechny uložené soubory v zařízení, včetně vašich kontaktů, zpráv, fotografií atd., A obnoví je zpět na tovární nastavení. Než tedy budete pokračovat, doporučujeme vám zálohovat všechny důležité soubory a uložit je na kartu SD nebo na jakékoli externí úložné zařízení. Pokud někdy máte pochybnosti o provedení této metody, jednoduše to ignorujte. Postupujte podle výše uvedených kroků a proveďte tvrdý reset zařízení.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.